Napa aku nampa email iki - apa sing kedadeyan?
Kabar email iki dikirim marang kabeh pangguna ChatGPT lan API ing Korea Kidul. Tanggal 10 Juni 2025 (KST), ChatGPT lan sawetara titik pungkasan API ngasilake tingkat kesalahan sing luwih dhuwur. Ketidakstabilan layanan wiwit kira-kira jam 3:30 sore KST lan pemulihan lengkap dikonfirmasi jam 7:00 esuk KST tanggal 11 Juni 2025 (KST). Para insinyur wis ndandani masalah infrastruktur sing dadi panyebab, lan kabeh layanan saiki mlaku kanthi normal.
Apa ChatGPT saiki wis bisa digunakake?
Ya. ChatGPT lan API wis pulih kanthi lengkap. Priksa Kaca Status publik kita kanggo nganyari wektu nyata.
Apa aku entuk kompensasi kanggo iki?
Kita wis ngetrapake kredit kanggo kabeh pelanggan ChatGPT Plus, Pro, lan Team sing aktif ing Korea Kidul nalika kedadeyan kasebut. Kanggo langganan Apple, tulung tindakake langkah-langkah ing bagean "Aku wis langganan ChatGPT liwat Apple App Store – kepiye carane aku entuk kompensasi?"
Amarga layanan API kita ditagih adhedhasar jumlah panggunaan nyata, kita ora nagih panjenengan kanggo bagean layanan apa wae sing ora bisa panjenengan gunakake amarga kedadeyan kasebut, mula ora kena pengembalian dana. Miturut perjanjian panjenengan karo OpenAI babagan layanan API kita, kita ora tanggung jawab kanggo kerugian khusus apa wae. Yen panjenengan duwe pitakon, tulung hubungi kita ing support@openai.com.
Akun tingkat gratis ora ditagih, mula ora ana kredit sing bakal diterapake.
Aku wis langganan ChatGPT liwat Apple App Store – kepiye carane aku entuk kompensasi?
Amarga panjenengan langganan ChatGPT Plus utawa ChatGPT Pro liwat Apple App Store (yaiku liwat aplikasi iPhone panjenengan, dudu liwat antarmuka web), langganan panjenengan dikelola dening Apple. Mula, pengembalian dana utawa kompensasi apa wae kudu diproses liwat paket langganan ing piranti iOS panjenengan. Yen panjenengan pengin njaluk kompensasi kanggo gangguan layanan tanggal 10 Juni 2025, tulung tindakake langkah-langkah iki:
Bukak reportaproblem.apple.com ing piranti iOS panjenengan.
Mlebu menyang Akun Apple panjenengan
Kanggo “Apa sing bisa dibantu?””, pilih yen panjenengan pengin “Nglaporake masalah kualitas”
Klik “Sabanjuré”
Panjenengan bakal ditampilake langganan aktif panjenengan. Tutul “ChatGPT”
Klik “Sabanjuré”
Jlentrehake Masalah minangka “Aku pengin tetep nerusake langgananku, nanging njaluk kompensasi kanggo gangguan ChatGPT sing kedadeyan sajrone 15,5 jam tanggal 10 Juni 2025.”
Pilih yen panjenengan pengin “Njaluk pengembalian dana”
Klik “Kirim”
Kanggo informasi luwih lengkap babagan njaluk pengembalian dana saka Apple, waca artikel basis kawruh Apple iki.