Napa aku nampa email iki - apa sing kedadeyan?
Kabar email iki dikirim marang kabeh pangguna ChatGPT lan API ing Korea Kidul. Tanggal 10 Juni 2025 (KST), ChatGPT lan sawetara titik pungkasan API ngasilake tingkat kesalahan sing luwih dhuwur. Ketidakstabilan layanan wiwit kira-kira jam 3:30 sore KST lan pemulihan lengkap dikonfirmasi jam 7:00 esuk KST tanggal 11 Juni 2025 (KST). Para insinyur wis ndandani masalah infrastruktur sing dadi panyebab, lan kabeh layanan saiki mlaku kanthi normal.
Apa ChatGPT saiki wis bisa digunakake?
Ya. ChatGPT lan API wis pulih kanthi lengkap. Priksa Kaca Status publik kita kanggo nganyari wektu nyata.
Apa aku entuk kompensasi kanggo iki?
Kita wis menehi kredit marang kabeh pelanggan aktif ChatGPT Plus, Pro, lan Team ing Korea Kidul nalika kedadeyan kasebut. Kanggo langganan Apple, tindakake langkah-langkah ing bagean “Aku wis langganan ChatGPT liwat Apple App Store – kepiye carane aku entuk kompensasi?”
Amarga tagihan layanan API kita adhedhasar jumlah panggunaan nyata, sampeyan ora ditagih kanggo bagean layanan sing ora bisa digunakake amarga kedadeyan kasebut. Mula, ora ana dana sing perlu dibalekake. Miturut perjanjian sampeyan karo OpenAI ngenani layanan API kita, kita ora tanggung jawab marang kerugian khusus apa wae. Yen ana pitakon, hubungi kita liwat gelembung obrolan ing pojok tengen ngisor kaca iki.
Akun tingkat gratis ora dikenani biaya, mula ora bakal diwenehi kredit.
Aku wis langganan ChatGPT liwat Apple App Store—kepiye carane entuk kompensasi?
Amarga sampeyan langganan ChatGPT Plus utawa ChatGPT Pro liwat Apple App Store (yaiku liwat aplikasi iPhone, dudu antarmuka web), langganan sampeyan dikelola dening Apple. Mula, kabeh pengembalian dana utawa kompensasi kudu diproses liwat paket langganan ing piranti iOS sampeyan. Yen sampeyan pengin njaluk kompensasi kanggo gangguan layanan tanggal 10 Juni 2025, tindakake langkah-langkah iki:
Bukak reportaproblem.apple.com ing piranti iOS sampeyan.
Mlebu menyang Akun Apple sampeyan
Ing bagean “Apa sing bisa dibantu?”pilih “Laporke masalah kualitas”
Klik “Sabanjure”
Dhaptar langganan aktif sampeyan bakal ditampilake. Tutul “ChatGPT”
Klik “Sabanjure”
Terangake masalahe kanthi nulis, “Aku pengin tetep langganan, nanging njaluk kompensasi amarga ChatGPT ora bisa digunakake sajrone 15,5 jam tanggal 10 Juni 2025.”
Pilih “Nyuwun pengembalian dana”
Klik “Kirim”
Kanggo informasi luwih lengkap babagan njaluk pengembalian dana saka Apple, wacanen artikel pusat kawruh Apple iki.