Ringkesan
Aplikasi Zoho Desk nganggo sinkronisasi ngidini ChatGPT ngakses tiket lan utas, kontak lan akun Zoho Desk tim sampeyan kanthi aman kanggo mangsuli pitakon. Sampeyan bisa nyambungake, medhot, utawa nganyari sambungan kapan wae. Sawise diaktifake, ChatGPT bakal otomatis ngrujuk konten ing Zoho Desk nalika relevan. Atur aplikasi iki ing Setelan > Aplikasi. Temokake Zoho Desk ing direktori aplikasi ing ChatGPT.
Jinis: aplikasi nganggo sinkronisasi
Ngendi bisa digunakake: Chat, panaliten jero
Sinau luwih lengkap babagan nyetel aplikasi ing ChatGPT.
Conto prompt
“Ringkes tiket Zoho Desk sing digawe minggu iki”
“Dhaptarna tiket prioritas dhuwur sing ngenteni tanggapan agen”
“Gawe draf tanggapan kanggo tindak lanjut pelanggan”
Sinau luwih lengkap babagan kasus panggunaan aplikasi lan prompt.
Kapabilitas lan idin
Apa wae sing bisa diakses
Tiket lan utas
Kontak lan akun
Kolom tiket, status, prioritas, tag
Ora diindeks
Lampiran binari gedhe (contone, video), media sing ditempelake, lan jinis file sing ora didhukung
Item ing njaba cakupan idin sampeyan
Metadata sing digawe sistem utawa sementara sing ora diekspos liwat API
Idin (cakupan)
Desk.tickets.READ
Desk.basic.READ
Desk.events.READ
Desk.contacts.READ
Desk.tasks.READ
Watesan sing dingerteni
Wektu sinkronisasi awal gumantung saka volume data (menit nganti jam)
Watesan laju API lan throttling panyedhiya bisa nundha sinkronisasi
Pangowahan idin utawa konfigurasi ditrapake ing siklus sinkronisasi sabanjure
Sawetara binari lampiran utawa konten non-teks bisa dikecualekake