Ringkesan
Error tagihan utawa kuota API bisa ateges sampeyan wis tekan wates panggunaan sing disetujoni, wates pangeluaran sing dikonfigurasi, utawa wis ngentekake kredit prabayar. Priksa erore sadurunge ngowahi setelan.
Temtokake erore
Priksa error.code ing respons API. Error sing gegandhengan karo tagihan isih bisa nggunakake nilai error.type sing luwih umum, insufficient_quota.
| Kode error | Tegese | Langkah sabanjure |
| organization_usage_limit_exceeded | Organisasi sampeyan wis tekan wates panggunaan sing ditetepake OpenAI. | Priksa wates sing disetujoni lan pilihan kanggo nambah wates kasebut. |
| organization_spend_limit_exceeded | Organisasi sampeyan wis tekan wates maksimum pangeluaran sing dikonfigurasi. | Priksa kontrol pangeluaran organisasi. |
| project_spend_limit_exceeded | Proyek sampeyan wis tekan wates maksimum pangeluaran sing dikonfigurasi. | Priksa kontrol pangeluaran proyek kasebut. |
| credit_balance_exhausted | Organisasi sampeyan wis ora duwe sisa kredit prabayar. | Tambah kredit menyang saldo API sampeyan. |
Nyoba maneh nalika error kasebut kedadeyan ora bakal mulihake akses yen kredit utawa wates sing gegandhengan durung ditangani. Kanggo rinciane, delengen pandhuan kode error API.
Priksa wates panggunaan sing disetujoni kanggo sampeyan
Bukak kaca Wates organisasi kanggo mriksa wates panggunaan saben wulan sing saiki disetujoni lan tataran panggunaane.
Nalika pangeluaran API mundhak, OpenAI kanthi otomatis mindhah organisasi sampeyan menyang tataran panggunaan sing luwih dhuwur. Iki biasane nambah wates laju ing meh kabeh model. Gunakake wates sing ditampilake kanggo organisasi sampeyan, aja nganggep saben akun duwe jatah saben wulan sing padha.
Kanggo rincian tataran, delengen pandhuan wates laju API.
Priksa kontrol pangeluaran sing dikonfigurasi
Tandha pangeluaran ngirim kabar tanpa nyetop lalu lintas API. Wates maksimum pangeluaran bisa nyetop panjaluk sing kena pengaruh nalika pangeluaran sing dilacak tekan jumlah sing dikonfigurasi.
Wates organisasi lan proyek bisa ditrapake bebarengan. Wates organisasi nyakup proyek-proyeke; wates proyek nyakup lalu lintas sing ditagih menyang proyek kasebut. Kontrol iki kapisah saka wates panggunaan sing disetujoni OpenAI kanggo sampeyan.
Yen error disebabake wates maksimum, wong sing duwe idin kanggo ngatur setelan kasebut bisa nambah utawa mbusak wates yen pangeluaran kudu diterusake. Yen ora, wates kasebut bakal direset ing siklus saben wulan sabanjure. Owah-owahan lan penegakan ora langsung ditrapake, mula pangeluaran sing kacathet bisa rada ngluwihi jumlah sing dikonfigurasi.
Kanggo setelan lan pandhuan, delengen pandhuan wates pangeluaran API.
Priksa saldo prabayar sampeyan
Yen kredit prabayar sampeyan wis entek, bukak portal tagihan API banjur pilih Tuku kredit utawa Tambah saldo kredit, endi wae sing katon, kanggo tuku kredit maneh. Saldo sing dianyari bisa mbutuhake sawetara menit supaya katon.
Kanggo pandhuan nyiyapake lan ngisi ulang, delengen: Nyiyapake tagihan prabayar.
Priksa apa error kasebut amarga wates laju
Wates laju panjaluk lan token ngatur sepira cepete sampeyan bisa nggunakake API. Iki beda karo wates panggunaan saben wulan, kontrol pangeluaran, lan saldo prabayar sampeyan.
Kanggo error wates laju panjaluk utawa token, delengen: Ngatasi error wates laju API.
Yen masalahe isih kedadeyan
Sadurunge nerusake menyang dhukungan
Siapna pesen lan kode error, wektu kedadeyane error karo zona wektu sampeyan, lan ID panjaluk sing gegandhengan. Busak informasi sensitif saka gambar layar utawa kode sing sampeyan andum.
Hubungi Dhukungan OpenAI
Yen kabutuhan sampeyan ngluwihi wates sing kasedhiya kanggo organisasi, sampeyan duwe kasus panggunaan khusus, utawa error isih kedadeyan sawise panyebabe ditangani, hubungi Dhukungan OpenAI nganggo widget obrolan ing Pusat Bantuan.
Kanggo pandhuan ngubungi lan informasi sing kudu dilebokake, delengen: Ngubungi Dhukungan.