რატომ ვიღებ „საეჭვო აქტივობის გაფრთხილებას?“

OpenAI ანგარიშის უსაფრთხოებას სერიოზულად ეკიდება. ზოგჯერ ჩვენი სისტემა აჩვენებს „საეჭვო აქტივობის გაფრთხილებებს“, თუ უჩვეულო ან პოტენციურად სარისკო ქცევას აღმოაჩენს. ქვემოთ მოცემულია მიმოხილვა, სად და როგორ შეიძლება გამოჩნდეს ეს გაფრთხილებები, ასევე რჩევები თქვენი ანგარიშის დასაცავად.

ამ გაფრთხილებებმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს გარკვეულ ფუნქციებზე თქვენს წვდომაზეც. მოდელის ფუნქციებზე წვდომის პრობლემების მოგვარების შესახებ მეტი შეიტყვეთ აქ.

რატომ ხედავთ ამ გაფრთხილებებს

• უჩვეულო შესვლის ქცევა: შესვლები მოულოდნელი მდებარეობებიდან ან მოწყობილობებიდან.

• არათანმიმდევრული გამოყენების ნიმუშები: აქტივობის უეცარი მატება ან პარამეტრების ცვლილებები.

• რამდენიმე ერთდროული სესია: ჩვეულებრივზე მეტი ერთდროული შესვლა.

შენიშვნა: ეს გაფრთხილებები ხშირად სიფრთხილისთვისაა და აუცილებლად არ მიუთითებს დარღვევაზე. ისინი შექმნილია თქვენი ანგარიშის დაცვაში დასახმარებლად.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ გაფრთხილებას მიიღებთ

1. შეცვალეთ პაროლი

   • შექმენით ახალი პაროლი, რომელიც ძლიერი და უნიკალურია ChatGPT-სთვის.

2. ჩართეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (2FA)

   • უსაფრთხოების გასაძლიერებლად შესვლის პროცესს დამატებითი ნაბიჯი დაამატეთ.

3. გამოდით ყველა მოწყობილობიდან

პრობლემების მოგვარება, თუ შეზღუდვები გრძელდება

თუ ბანერი ან ფუნქციების შეზღუდვები ზემოთ მოცემული ნაბიჯების შესრულების შემდეგაც გრძელდება, სცადეთ ეს თვითმომსახურების მოქმედებები:

1. გამოდით ყველა მოწყობილობიდან, შემდეგ კი ისევ შედით.

2. გაასუფთავეთ ბრაუზერის ქუქი-ფაილები და ქეში.

3. სცადეთ შესვლა ინკოგნიტო/პირადი ფანჯრიდან, სხვა ბრაუზერიდან ან სხვა მოწყობილობიდან.

4. გამორთეთ VPN, პროქსი, Private Relay, ბრაუზერის გაფართოებები ან ავტომატიზაციის ხელსაწყოები.

5. პრობლემის მოგვარებისას გამოიყენეთ ერთი სანდო მოწყობილობა და ქსელი.

თუ პრობლემა არ მოგვარდა, დაუკავშირდით მხარდაჭერას და მიუთითეთ:

• ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტის მისამართი

• ბანერის ან ნებისმიერი შეცდომის შეტყობინების ეკრანის ანაბეჭდი

• დროის ნიშნულები, დროის სარტყელთან ერთად, როცა პირველად ნახეთ გაფრთხილება

• მოწყობილობის, ბრაუზერისა და ოპერაციული სისტემის დეტალები

• იყენებდით თუ არა VPN-ს, პროქსის ან Private Relay-ს

• ბანერში ან ჟურნალებში ნაჩვენები მოთხოვნის, ray-ის ან მოწყობილობის ID-ები, თუ ხელმისაწვდომია

შენიშვნა: თქვენი ანგარიშის სხვებისთვის გაზიარებამ შეიძლება ეს გაფრთხილებები გამოიწვიოს. დამატებითი დეტალებისთვის იხილეთ ჩვენი ანგარიშის გაზიარების პოლიტიკა.

რჩევები უსაფრთხო ანგარიშის შესანარჩუნებლად

• გამოიყენეთ უნიკალური ავტორიზაციის მონაცემები: მოერიდეთ მომხმარებლის სახელებისა და პაროლების ხელახლა გამოყენებას სხვადასხვა სერვისში.

• იყავით განახლებული: თქვენი მოწყობილობები და ბრაუზერები განაახლეთ უსაფრთხოების უახლესი შესწორებებით.

დახმარება გჭირდებათ?

თუ გაქვთ კითხვები ან შეშფოთება, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი მზადაა დაგეხმაროთ. მეტის გასაგებად ეწვიეთ ჩვენს დახმარების ცენტრს.