მიმოხილვა

OpenAI Presence არის მართული საწარმოო პლატფორმა დიდი მოცულობისა და მაღალი მნიშვნელობის სამუშაო პროცესებისთვის მართვადი AI აგენტების შესაქმნელად, დასანერგად, სამართავად და მუდმივად გასაუმჯობესებლად.

Presence აერთიანებს OpenAI-ის მოდელებს იმ ხელსაწყოებთან, რომლებიც ორგანიზაციებს სჭირდებათ პოლიტიკებისა და ნებართვების განსასაზღვრად, ბიზნესსისტემებთან დასაკავშირებლად, აგენტის ქცევის შესამოწმებლად, საწარმოო შედეგების მონიტორინგისთვის და ადამიანების ჩასართავად, როცა საჭიროა ადამიანის განსჯა.

ეს სტატია ზოგად მიმოხილვას გთავაზობთ. ზუსტი ფუნქციები, მოდელები, არხები, სიმძლავრე, მონაცემთა დამუშავება, ფასები და მომსახურების ვალდებულებები თითოეული დანერგვისთვის განისაზღვრება.

ვისთვის არის OpenAI Presence?

OpenAI Presence განკუთვნილია დიდი მასშტაბის, განმეორებადი სამუშაო პროცესების მქონე ორგანიზაციებისთვის, რომლებსაც ძლიერი მართვა, საიმედოობა და ოპერაციული ზედამხედველობა სჭირდებათ. მომხმარებელთა მხარდაჭერა და ხმოვანი არხი ადრეული გამოყენების ძლიერი სცენარებია, თუმცა Presence-ს შეუძლია როგორც მომხმარებელზე ორიენტირებული, ისე შიდა სამუშაო პროცესების მხარდაჭერა.

Presence ამჟამად ხელმისაწვდომია შეზღუდული ზოგადი ხელმისაწვდომობის (limited GA) ფარგლებში, როგორც მართული დანერგვა (იხილეთ ქვემოთ). ეს არ არის თვითმომსახურების პროდუქტი. წვდომა დამოკიდებულია სამუშაო პროცესთან შესაბამისობაზე, დანერგვისთვის მზადყოფნასა და ხელმისაწვდომ მიწოდების შესაძლებლობებზე. დამატებითი ინფორმაციისთვის დაუკავშირდით თქვენს OpenAI-ის ანგარიშის წარმომადგენელს.

რისი გაკეთება შეუძლია Presence-ის აგენტს?

Presence-ის აგენტის კონფიგურაცია შეიძლება ისე, რომ მან:

• დაიცვას დამტკიცებული ინსტრუქციები, სტანდარტული საოპერაციო პროცედურები (SOP) და ორგანიზაციული პოლიტიკები.

• გამოიყენოს დამტკიცებული ცოდნა და ბიზნესსისტემებს დაუკავშირდეს API-ებისა და განსაზღვრული ნებართვების მქონე ხელსაწყოების მეშვეობით.

• მოიძიოს ინფორმაცია, განაახლოს სისტემები და შეასრულოს დამტკიცებული მოქმედებები.

• დანერგვის მიხედვით, კომუნიკაცია ჰქონდეს მხარდაჭერილი ხმოვანი ან ჩატის გამოცდილებების მეშვეობით.

• ადამიანს ან მხარდაჭერის სხვა გზას გადასცეს საქმე, როცა პოლიტიკა, რისკი ან სამუშაო პროცესი ადამიანის განსჯას მოითხოვს.

ზუსტი შესაძლებლობები და ინტეგრაციები ტექნიკური ფარგლების განსაზღვრისას დასტურდება.

როგორ იმართება Presence-ის აგენტი?

Presence მოიცავს კონტროლის მექანიზმებს აგენტების ტესტირებისა და საწარმოო გარემოში მუშაობისთვის. დანერგვის მიხედვით, ეს შეიძლება მოიცავდეს:

• სიმულაციებსა და შეფასებებს, რომლებიც გამოშვებამდე ამოწმებს გავრცელებულ სამუშაო პროცესებსა და უკიდურეს შემთხვევებს.

• დამცავ მექანიზმებს, ნებართვებსა და დამტკიცების ნაბიჯებს, რომლებიც განსაზღვრავს, რისი გაკეთება შეუძლია აგენტს.

• სესიის ჩანაწერებს, მოქმედებების ისტორიებსა და ხარისხის სიგნალებს, რომელთა გადახედვაც გუნდებს აგენტის გასაუმჯობესებლად შეუძლიათ.

• ადამიანთან ესკალაციის გზებს მიმღები გუნდისთვის სტრუქტურირებული კონტექსტით.

• კონტროლირებულ გაშვებას, მონიტორინგსა და ახალი ვერსიების დაბრუნების პროცესებს.

ეს კონტროლის მექანიზმები ორგანიზაციებს ეხმარება ცვლილებების გამოშვებამდე შეფასებასა და აგენტის გაუმჯობესებაში საწარმოო გარემოდან მიღებული მტკიცებულებების საფუძველზე, ისე რომ კონტროლი ორგანიზაციის ხელში დარჩეს.

როგორ მუშაობს დანერგვა?

OpenAI-ის წინა ხაზზე გაგზავნილი ინჟინრები, შერჩეული დანერგვის პარტნიორები ან ორივე ერთად მომხმარებელთან მუშაობენ მართული პროცესით, რომელიც, როგორც წესი, მოიცავს:

1. ბიზნესშედეგების, წარმატების კრიტერიუმებისა და საწყისი სამუშაო პროცესების განსაზღვრას.

2. საჭირო სისტემების დაკავშირებას და პოლიტიკების, ნებართვებისა და ესკალაციის გზების კოდირებას.

3. დანერგვისთვის უსაფრთხოების, კონფიდენციალურობისა და სამართლებრივი მიმოხილვის დასრულებას.

4. სიმულაციების, შეფასებებისა და მისაღებობის ტესტირების ჩატარებას.

5. საწარმოო გარემოში კონტროლირებული გაშვების მომზადებასა და შედეგების მონიტორინგს.

6. მტკიცებულებების გადახედვას და დროთა განმავლობაში შემოწმებული გაუმჯობესებების შეტანას.

Presence-ის აგენტი მხოლოდ დოკუმენტების მიღებით საწარმოო გარემოსთვის მზად არ ხდება. გაშვებამდე თითოეული დანერგვა საჭიროებს ფარგლების განსაზღვრას, ინტეგრაციას, ტესტირებას, მიმოხილვასა და დამტკიცებას.

რომელ არხებს უჭერს მხარს OpenAI Presence?

შეზღუდული GA-ის პერიოდში Presence მხარს უჭერს სასაუბრო სამუშაო პროცესებს ხმოვანი ან ჩატის არხით. ხელმისაწვდომი არხი, საკონტაქტო ცენტრის ინტეგრაცია, მარშრუტიზაცია, ავთენტიფიკაცია და ადამიანზე გადაცემის დიზაინი თითოეული დანერგვისთვის დასტურდება.

OpenAI-ის რომელ მოდელებს იყენებს Presence?

Presence იყენებს OpenAI-ის მოდელებს. მოდელის კონფიგურაცია სამუშაო პროცესისთვის შეირჩევა და შეიძლება აერთიანებდეს რეალურ დროში ურთიერთქმედებას უფრო ღრმა მსჯელობასთან ან ხელსაწყოების შესრულებასთან. ზუსტი კონფიგურაცია თითოეული დანერგვისთვის მოწმდება და შეიძლება შეიცვალოს სამუშაო პროცესის განვითარებასთან ერთად.

როგორ მუშავდება მონაცემები, კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება?

მონაცემთა დამუშავება თითოეული დანერგვისთვის განისაზღვრება და გადაიხედება. ეს მოიცავს, რომელ მონაცემებზე აქვს აგენტს წვდომა, რა იწერება ჟურნალში, როგორ იშლება ან ინიღბება სენსიტიური ინფორმაცია, რამდენ ხანს ინახება მონაცემები, სად ინახება ისინი და ვის აქვს მათზე წვდომა.

იხელმძღვანელეთ თქვენი დანერგვისთვის დამტკიცებული არქიტექტურით, უსაფრთხოების დოკუმენტაციითა და კონტრაქტით. კონფიგურაცია Presence-ის დანერგვებს შორის შეიძლება განსხვავდებოდეს, ამიტომ ამ დეტალებისთვის საბოლოო წყაროა თქვენი დანერგვის დოკუმენტაცია.

რით განსხვავდება OpenAI Presence ChatGPT Workspace Agents-ისგან?

OpenAI Presence არის ცალკე, მართული საწარმოო პროდუქტი საწარმოო სამუშაო პროცესებისთვის, რომლებსაც სჭირდება ინტეგრაციები, ტესტირება, დამცავი მექანიზმები, მონიტორინგი და დანერგვის მხარდაჭერა.

ChatGPT-ის სამუშაო სივრცის აგენტები Enterprise-ისა და Business-ისთვის იქმნება, გამოიყენება, ზიარდება და იმართება მხარდაჭერილ ChatGPT-ისა და Slack-ის სამუშაო სივრცის გამოცდილებებში. Presence-ის აგენტების ფარგლები განისაზღვრება და ისინი ინერგება OpenAI-სთან, შერჩეულ დანერგვის პარტნიორთან ან ორივესთან ერთად; ისინი არ იქმნება ChatGPT-ის სამუშაო სივრცის აგენტის ინტერფეისით.

როგორ მივიღო წვდომა OpenAI Presence-ზე?

დაუკავშირდით თქვენი OpenAI-ის ანგარიშის გუნდს, რათა განიხილოთ უფლებამოსილება, სამუშაო პროცესთან შესაბამისობა, დანერგვისთვის მზადყოფნა და მიწოდების შესაძლებლობები. ფასი და დანერგვის ფარგლები თითოეული მომხმარებლისა და დანერგვისთვის ინდივიდუალურია.