მიმოხილვა

ეს სტატია ეხება ChatGPT-ის პირად გამოწერებსა და თვითმომსახურების ChatGPT Business-ის გამოწერებს. სტატია არ ეხება ChatGPT Enterprise-ის ან Edu-ს გეგმებს.

გამოწერა გააუქმეთ იმ პლატფორმაზე, რომელზეც ის შეიძინეთ:

• თუ გამოწერა chatgpt.com-ზე შეიძინეთ, ის თქვენი ChatGPT-ის ანგარიშიდან გააუქმეთ.

• თუ გამოწერა Apple App Store-ის მეშვეობით შეიძინეთ, ის Apple-ის გამოწერებიდან გააუქმეთ.

• თუ გამოწერა Google Play-ს მეშვეობით შეიძინეთ, ის Google Play-ს გამოწერებიდან გააუქმეთ.

• თუ თვითმომსახურების ChatGPT Business-ის გამოწერა გაქვთ, ის სამუშაო სივრცის ანგარიშსწორების პარამეტრებიდან გააუქმეთ.

ChatGPT-ის აპის დეინსტალაცია გამოწერას არ აუქმებს. თუ მხოლოდ სამომავლო ჩამოჭრების შეჩერება გსურთ, ChatGPT-ის ანგარიშის წაშლა საჭირო არ არის.

გაუქმების შემდეგ გამოწერა აღარ განახლდება. ეს წინა გადახდების თანხას ავტომატურად არ აბრუნებს.

გასაუქმებლად ანგარიშზე შესვლას ვერ ახერხებთ?

თუ თქვენი გამოწერის საფასურს უშუალოდ ChatGPT გაკისრებთ და ანგარიშთან დაკავშირებულ ელფოსტის მისამართს ვეღარ იყენებთ, გაუქმებაში დახმარებისთვის დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერის გუნდს. მიუთითეთ ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტა, გადახდის ბარათის ბოლო ოთხი ციფრი და გამოწერის ბოლო გადახდის თარიღი. არასოდეს გამოგზავნოთ ბარათის სრული ნომერი.

Apple App Store-ის ან Google Play-ს გამოწერა გააუქმეთ მაღაზიის იმ ანგარიშით, რომლითაც ის შეიძინეთ. თუ მაღაზიის ამ ანგარიშზე წვდომა არ გაქვთ, მის აღსადგენად დაუკავშირდით Apple-ს ან Google-ს.

ChatGPT-ის პირადი გამოწერის გაუქმება

chatgpt.com-ზე შეძენილი გამოწერის გაუქმება

1. შედით ChatGPT-ში.

2. გახსენით ანგარიშის მენიუ და აირჩიეთ პარამეტრები.

3. აირჩიეთ ანგარიშსწორება.

4. განყოფილებაში გეგმის გაუქმება აირჩიეთ გაუქმება.

Apple App Store-ის გამოწერის გაუქმება

Apple App Store-ის მეშვეობით შეძენილ გამოწერებს Apple მართავს. iPhone-ზე ან iPad-ზე გასაუქმებლად:

1. გახსენით პარამეტრები.

2. აირჩიეთ თქვენი სახელი.

3. აირჩიეთ გამოწერები.

4. აირჩიეთ ChatGPT.

5. აირჩიეთ გამოწერის გაუქმება.

6. დაადასტურეთ გაუქმება.

თუ გამოწერის გაუქმება არ არის ხელმისაწვდომი და მითითებულია ვადის გასვლის თარიღი, გამოწერა შესაძლოა უკვე გაუქმებული იყოს.

ChatGPT-ის ანგარიშის წაშლა Apple App Store-ის გამოწერას არ აუქმებს. ანგარიშის წაშლამდე გამოწერა Apple-ის მეშვეობით გააუქმეთ.

Google Play-ის გამოწერის გაუქმება

დარწმუნდით, რომ შესული ხართ ChatGPT-ის გამოწერის შესაძენად გამოყენებულ Google-ის ანგარიშში.

Google Play Store-ის აპის გამოყენება

1. გახსენით Google Play Store-ის აპი.

2. გახსენით გამოწერები.

3. აირჩიეთ ChatGPT.

4. აირჩიეთ გამოწერის გაუქმება.

5. გაუქმების დასადასტურებლად მიჰყევით ინსტრუქციებს.

Google Play-ის ვებსაიტის გამოყენება

1. გახსენით თქვენი Google Play-ის გამოწერები.

2. შედით გამოწერის შესაძენად გამოყენებული Google-ის ანგარიშით.

3. ChatGPT-ის გვერდით აირჩიეთ მართვა.

4. აირჩიეთ გამოწერის გაუქმება.

5. მოთხოვნის შემთხვევაში აირჩიეთ მიზეზი, შემდეგ კი — გაგრძელება.

ChatGPT Business-ის გამოწერის გაუქმება

თვითმომსახურების ChatGPT Business-ის გამოწერის გასაუქმებლად:

1. შედით ChatGPT-ში.

2. გახსენით ანგარიშის მენიუ და აირჩიეთ სამუშაო სივრცის პარამეტრები.

3. აირჩიეთ ანგარიშსწორება.

4. აირჩიეთ გეგმის მართვა.

5. აირჩიეთ გამოწერის გაუქმება.

თუ სამუშაო სივრცის ანგარიშსწორების პარამეტრებზე წვდომა არ გაქვთ, დახმარებისთვის სამუშაო სივრცის მფლობელს მიმართეთ.

დაადასტურეთ გაუქმებისა და ანგარიშსწორების თარიღები

მომდევნო სააბონენტო პერიოდის საფასურის ჩამოჭრის თავიდან ასაცილებლად გამოწერა გააუქმეთ ანგარიშსწორების მომდევნო თარიღამდე მინიმუმ 24 საათით ადრე.

ჩვეულებრივ გაუქმების შემდეგ ფასიანი ფუნქციები ხელმისაწვდომი რჩება მიმდინარე საანგარიშსწორებო პერიოდის ბოლომდე. თუ გამოწერის თანხა დაგიბრუნდათ, დაბრუნებული გადახდით გათვალისწინებული წვდომა, მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, ჩვეულებრივ უფრო ადრე წყდება.

იმ პლატფორმაზე, რომელმაც თანხა ჩამოგაჭრათ, შეამოწმეთ გამოწერის სტატუსი და დარწმუნდით, რომ მისი ავტომატური განახლება გამორთულია.

ChatGPT-ის ანგარიშის წაშლით გაუქმდება უშუალოდ ChatGPT-ის მიერ დარიცხული გამოწერები. ეს Apple App Store-ის გამოწერებს არ აუქმებს. თუ გამოწერა Apple-ის ან Google Play-ს მეშვეობით შეიძინეთ, ანგარიშის წაშლამდე მაღაზიაში შეამოწმეთ და გააუქმეთ გამოწერა.

თანხის დაბრუნების მოთხოვნა

გამოწერის გაუქმება მომავალ განახლებებს აჩერებს, თუმცა ადრე ჩამოჭრილ თანხებს ავტომატურად არ აბრუნებს. თანხის დაბრუნების უფლება დამოკიდებულია თქვენს შესყიდვასა და ადგილმდებარეობაზე.

chatgpt.com-ზე ან Google Play-ის მეშვეობით შეძენილი გამოწერებისთვის თანხის დაბრუნება OpenAI-ის მხარდაჭერის გუნდს მოსთხოვეთ. ამ დროს შესული უნდა იყოთ ჩამოჭრილ თანხასთან დაკავშირებულ ChatGPT-ის ანგარიშში.

Apple App Store-ის მეშვეობით შეძენილი გამოწერებისთვის თანხის დაბრუნება პირდაპირ Apple-ს მოსთხოვეთ.

კონკრეტული პლატფორმის ინსტრუქციებისა და თანხის დაბრუნების უფლების შესახებ ინფორმაციისთვის იხილეთ: როგორ მოვითხოვო ChatGPT-ის გამოწერის საფასურის დაბრუნება?

გამოწერის გაუქმებასთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარება

გამქრალი გამოწერის პოვნა

გადახდის დამადასტურებელ ქვითარში შეამოწმეთ, რომელმა პლატფორმამ ჩამოგაჭრათ თანხა. chatgpt.com-ზე შეძენილი გამოწერა Apple-ის ან Google Play-ის გამოწერებში არ გამოჩნდება.

თუ Google Play-ის მეშვეობით გამოიწერეთ, შეამოწმეთ თქვენს მოწყობილობაზე არსებული Google-ის ყველა ანგარიში. თუ Apple-ის მეშვეობით გამოიწერეთ, დარწმუნდით, რომ შესული ხართ შესყიდვისთვის გამოყენებულ Apple-ის ანგარიშში.

გამქრალი ფასიანი გეგმის პოვნა

თუ თქვენი ფასიანი გეგმა ChatGPT-ში არ ჩანს, დარწმუნდით, რომ შესული ხართ გამოწერის შეძენისას გამოყენებულ ChatGPT-ის ანგარიშში.

ერთსა და იმავე ChatGPT-ის ანგარიშში შესვლით იგივე გამოწერის გამოყენება სხვადასხვა მოწყობილობაზე შეგიძლიათ. თითოეული მოწყობილობისთვის ცალკე გამოწერა არ გჭირდებათ.

დუბლირებული გამოწერების ან ჩამოჭრილი თანხების შემოწმება

თუ თანხა ერთზე მეტჯერ ჩამოგეჭრათ, შეამოწმეთ, ხომ არ გაქვთ გამოწერები ChatGPT-ის, Apple-ის ან Google-ის სხვადასხვა ანგარიშზე.

თუ ერთზე მეტი გამოწერა შეიძინეთ, ის გამოწერა, რომელიც აღარ გსურთ, თანხის ჩამომჭრელი პლატფორმის მეშვეობით გააუქმეთ.

გაუქმების შემდეგ ჩამოჭრილი თანხის შემოწმება

შეამოწმეთ გაუქმების დადასტურება და მომდევნო ანგარიშსწორების თარიღი. თუ გამოწერა მომდევნო ანგარიშსწორების თარიღამდე 24 საათზე ნაკლები ხნით ადრე გააუქმეთ, მომდევნო თანხა შესაძლოა უკვე დამუშავებული იყოს.

ასევე შეამოწმეთ, სხვა ანგარიშზე ან პლატფორმაზე აქტიური გამოწერა ხომ არ გაქვთ. თანხის დაბრუნების ინსტრუქციისთვის იხილეთ: როგორ მოვითხოვო ChatGPT-ის გამოწერის საფასურის დაბრუნება?

გაუქმება ანგარიშზე წვდომის გარეშე

თუ ChatGPT-ის მიერ პირდაპირ დარიცხულ გამოწერასთან დაკავშირებულ ელფოსტის მისამართზე წვდომა არ გაქვთ, OpenAI-ის მხარდაჭერის გუნდმა შესაძლოა გამოწერა ანგარიშის წაშლის გარეშე გაგიუქმოთ.

OpenAI-ის მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირებისას მიუთითეთ:

• ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტის მისამართი.

• გამოწერისთვის გამოყენებული საგადახდო ბარათის ბოლო ოთხი ციფრი.

• გამოწერის ბოლო გადახდის თარიღი.

არ გააზიაროთ საგადახდო ბარათის სრული ნომერი.

ინსტრუქციისთვის იხილეთ: როგორ დავუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს?

თუ თქვენს გამოწერას Apple ან Google Play მართავს, გამოიყენეთ შესყიდვასთან დაკავშირებული Apple-ის ან Google-ის ანგარიში. თუ ამ ანგარიშზე წვდომა არ გაქვთ, მის აღსადგენად დახმარებისთვის Apple-ს ან Google-ს მიმართეთ.

ხშირად დასმული კითხვები

ChatGPT-ის აპის წაშლა აუქმებს ჩემს გამოწერას?

არა. აპის წაშლა თქვენს გამოწერას არ აუქმებს. გამოწერა იმ პლატფორმაზე გააუქმეთ, რომელზეც შეიძინეთ.

ChatGPT-ის ანგარიშის წაშლა აუქმებს ჩემს გამოწერას?

ანგარიშის წაშლა აუქმებს გამოწერას, რომლის საფასურსაც უშუალოდ ChatGPT გაჭრით. ეს Apple-ის მეშვეობით დარიცხულ გამოწერას არ აუქმებს. თუ Google Play-ის მეშვეობით გამოიწერეთ, შეამოწმეთ Google Play-ის გამოწერა და, თუ ის ჯერ კიდევ აქტიურია, გააუქმეთ.

გამოწერის გაუქმების შემთხვევაში თანხა დამიბრუნდება?

არა. გაუქმება მომავალ განახლებებს აჩერებს, თუმცა ადრე ჩამოჭრილ თანხებს ავტომატურად არ აბრუნებს. თანხის დაბრუნების მოთხოვნისთვის იხილეთ: როგორ მოვითხოვო ChatGPT-ის გამოწერის საფასურის დაბრუნება?