მიმოხილვა

წინასწარი ანგარიშსწორება საშუალებას გაძლევთ, API-ის გამოყენებამდე შეიძინოთ კრედიტები. API-ის გამოყენებასთან ერთად თქვენი კრედიტების ბალანსი მცირდება. თუ თქვენს ანგარიშზე უფასო კრედიტებია, ისინი შეძენილ კრედიტებზე ადრე გამოიყენება.

ახალი API ანგარიშებისთვის წინასწარი ანგარიშსწორება გამოიყენება. თუ უკვე იყენებთ ყოველთვიურ ანგარიშსწორებას, კრედიტების წინასწარ შეძენაც შეგიძლიათ. ეს კრედიტები თქვენი ყოველთვიური ინვოისის თანხას ამცირებს.

შეძენილ კრედიტებს ვადა 1 წლის შემდეგ ეწურება. OpenAI-ს არ შეუძლია შეძენილი ან უსასყიდლოდ გამოყოფილი კრედიტების მოქმედების ვადის გახანგრძლივება.

კრედიტები თანხის დაბრუნებას არ ექვემდებარება, გარდა კანონით ან ხელშეკრულებით გათვალისწინებული შემთხვევებისა ან დამტკიცებული გამონაკლისისა. გამოუყენებელი კრედიტების თანხა შეიძლება დაბრუნდეს, თუ დადასტურდება ანგარიშსწორების შეცდომა, უნებართვო მოქმედება, OpenAI-ის სერვისის ხარვეზი ან ანგარიშზე არასწორად დაწესებული შეზღუდვა. უკვე გამოყენებული კრედიტების თანხა შეიძლება დაბრუნდეს მხოლოდ დადასტურებული უნებართვო გამოყენების ან ანგარიშსწორების დადასტურებული შესწორების შემთხვევაში, მოქმედი კანონმდებლობის ან ხელშეკრულების შესაბამისად.

თუ ფიქრობთ, რომ თქვენს მიერ კრედიტების შეძენაზე გამონაკლისი ვრცელდება, საკითხის განსახილველად დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერის სამსახურს.

წინასწარი გადახდის დაყენება

დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ გაქვთ ბილინგის მართვის უფლება იმ API ორგანიზაციაში, რომლის ბალანსის შევსებაც გსურთ.

1. გადადით ამ ორგანიზაციის API ბილინგის მიმოხილვის გვერდზე.

2. აირჩიეთ გადახდის მონაცემების დამატება და შეავსეთ გადახდის ინფორმაცია.

3. აირჩიეთ თანხა კრედიტების პირველი შესყიდვისთვის. შესყიდვის მინიმალური თანხაა $5, ხოლო ნაგულისხმევი — $10.

4. შესყიდვის დადასტურებამდე შეამოწმეთ პარამეტრი ავტომატური შევსების გამოყენება. დაყენებისას ის ნაგულისხმევად ჩართულია. გამორთეთ, თუ არ გსურთ კრედიტების ავტომატურად შეძენა.

5. თუ ჩართულს დატოვებთ პარამეტრს ავტომატური შევსების გამოყენება, მიუთითეთ ბალანსის ზღვარი, შევსების შემდეგ სასურველი ბალანსი და, სურვილისამებრ, შევსების ყოველთვიური ლიმიტი.

6. დაადასტურეთ კრედიტების შეძენა.

თქვენი ნდობის დონე, რომელიც გამოყენებისა და გადახდების ისტორიას ეფუძნება, განსაზღვრავს თქვენს ანგარიშზე კრედიტების მაქსიმალურ ბალანსს.

წარმატებული შესყიდვის შემდეგ ბალანსის განახლებას შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს.

თუ რამდენიმე წუთის შემდეგ ბალანსი კვლავ არასწორად ჩანს, გახსენით იმ API ორგანიზაციის ბილინგის მიმოხილვის გვერდი, რომლის ბალანსიც შეავსეთ. მანამდე არსებული უარყოფითი ბალანსი შეძენილ თანხას აკლდება. თუ შეძენილ თანხასთან შეუსაბამობა კვლავ რჩება, ხელახლა შეძენამდე დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს და მიუთითეთ ორგანიზაცია და შესყიდვის ნომერი.

ავტომატური შევსების მართვა

ავტომატური შევსება კრედიტებს ამატებს, როცა თქვენი ბალანსი მითითებულ ზღვარს ჩამოსცდება. შევსების მინიმალური თანხაა $5. თქვენი ნდობის დონე განსაზღვრავს შევსების მაქსიმალურ თანხას.

შევსების არასავალდებულო ყოველთვიური ლიმიტი აკონტროლებს, რა თანხის კრედიტების შეძენაა შესაძლებელი ავტომატური შევსებით:

• კრედიტების ხელით შეძენა ამ ლიმიტში არ ითვლება.

• თუ ავტომატური შევსება დარჩენილ ყოველთვიურ ლიმიტს გადააჭარბებს, შეიძლება მხოლოდ დარჩენილი თანხა დაემატოს, თუ ის მინიმალური შესყიდვის მოთხოვნას აკმაყოფილებს.

• თუ ყოველთვიური ლიმიტი უკვე მიღწეულია, ავტომატური შევსება მომდევნო თვემდე კრედიტებს აღარ დაამატებს.

შევსების ლიმიტი API-ს გამოყენების ლიმიტი არ არის. ის აკონტროლებს კრედიტების ავტომატურ შეძენას და არა არსებული კრედიტების ოდენობას, რომლის გამოყენებაც შეგიძლიათ.

კრედიტების დამატება ბალანსის ამოწურვისას

როცა წინასწარ გადახდილ ანგარიშზე კრედიტები ამოიწურება, API-ს მოთხოვნები ბილინგის შეცდომას დააბრუნებს. კოდის credit_balance_exhausted მქონე შეცდომა ნიშნავს, რომ ორგანიზაციას წინასწარ გადახდილი კრედიტები აღარ დარჩა.

დამატებითი კრედიტების შესაძენად:

1. გადადით API-ს ბილინგის მიმოხილვის გვერდზე.

2. აირჩიეთ კრედიტების შეძენა ან კრედიტების ბალანსზე დამატება — რომელი ვარიანტიც გამოჩნდება.

3. დაასრულეთ კრედიტების შეძენა.

ხელახლა ცდამდე რამდენიმე წუთი დაელოდეთ, რომ განახლებული ბალანსი გამოჩნდეს.

უარყოფითი ბალანსის განმარტება

კრედიტების ამოწურვის შემდეგ API-ზე წვდომა შეიძლება დაუყოვნებლივ არ შეწყდეს. ამ დაყოვნების პერიოდში დამუშავებული გამოყენება შეიძლება კრედიტების უარყოფით ბალანსად აისახოს. ეს თანხა კრედიტების შემდეგი შენაძენიდან ჩამოგეჭრებათ.

ნუ ჩათვლით წინასწარ გადახდილ ბალანსს ხარჯვის მყისიერ შემზღუდველად.

გადახდისა და კრედიტების პრობლემების მოგვარება

საწყისი გადახდა ვერ შესრულდა

თუ საწყისი გადახდა ვერ შესრულდება, მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას და ანგარიშზე კრედიტები არ დაემატება.

ავტომატური შევსება ვერ ხერხდება

თუ ბალანსის შესავსებად გადახდა ვერ შესრულდება, ელფოსტით შეტყობინებას მიიღებთ. წინასწარი გადახდისას API-ის გამოყენება წყდება ხელმისაწვდომი ბალანსის ამოწურვის შემდეგ, ზემოთ აღწერილი დამუშავების შეფერხების გათვალისწინებით.

იმავე ორგანიზაციაში შეამოწმეთ გადახდის მეთოდი და ბალანსის ზღვარი, რომელზეც ავტომატური შევსება ირთვება. თუ შევსების ყოველთვიური ლიმიტი დააწესეთ, შეამოწმეთ, რამდენი დაგრჩათ ამ ლიმიტიდან. ხელით შევსება ამ ლიმიტში არ ითვლება, ამიტომ ხელით წარმატებული შეძენა არ ადასტურებს, რომ ავტომატური შევსება მუშაობს.

გადახდა გასაჩივრდა ან თანხა დაბრუნდა

თუ გადახდა გასაჩივრდება ან თანხა დაბრუნდება, ანგარიშიდან შესაბამისი ოდენობის კრედიტები ჩამოგეჭრებათ.

API-ს სხვა ლიმიტების შემოწმება

კრედიტების დადებითი ბალანსი არ ნიშნავს, რომ მოთხოვნა API-ს ყველა ლიმიტის ფარგლებშია. მოთხოვნებისა და ტოკენების სიხშირის ლიმიტები, თქვენი ორგანიზაციისთვის დამტკიცებული გამოყენების ყოველთვიური ლიმიტი და ხარჯვის სავალდებულო ლიმიტები წინასწარ გადახდილი ბალანსისგან დამოუკიდებელია.

სიხშირის ლიმიტთან დაკავშირებული შეცდომებისთვის იხილეთ: API-ს სიხშირის ლიმიტებისა და 429 შეცდომების აღმოფხვრა.

ბილინგთან დაკავშირებული სხვა შეცდომებისთვის დამატებითი კრედიტების შეძენამდე გაეცანით API-ს შეცდომის კოდების სახელმძღვანელოს.