რამდენი დრო სჭირდება ჩემი დოკუმენტების გადამოწმებას და ჩემი ანგარიშის ხელახლა გააქტიურებას?
თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების წარმატებით გაგზავნის შემდეგ, დოკუმენტების ვალიდაციასა და იმის დადასტურებას, რომ ჩვენი სერვისებით სარგებლობისთვის მინიმალურ ასაკობრივ მოთხოვნებს აკმაყოფილებთ, ჩვეულებრივ რამდენიმე საათი სჭირდება.
შედეგის შესახებ მიიღებთ ელფოსტის შეტყობინებას, ასევე საჭიროების შემთხვევაში — დამატებით ნაბიჯებს. თუ წარმატებული გადამოწმებიდან რამდენიმე საათის შემდეგ თქვენი ანგარიში კვლავ დეაქტივირებულია, დამატებითი დახმარებისთვის დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერის სამსახურს.
როგორ გავიგო, მიიღო თუ არა OpenAI-მ ჩემი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტები?
თუ ასაკის გადამოწმებისთვის გამოიყენეთ Stripe, უნდა იხილოთ დადასტურების ეკრანი, რომელიც მიუთითებს, რომ თქვენი დოკუმენტები წარმატებით გაიგზავნა.
თუ ამ დადასტურებას ხედავთ, თქვენი დოკუმენტები მიღებულია.
თუ ხედავთ შეცდომის შეტყობინებას, სხვა ეკრანს, ან თუ პროცესი ნაადრევად დატოვეთ, თქვენი დოკუმენტები არ გაგზავნილა. გთხოვთ, გაგზავნის პროცესი ხელახლა სცადოთ აქ.
რამდენ ხანს ინახავს OpenAI ჩემი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის მონაცემებს?
თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის მონაცემები იშლება ასაკის გადამოწმების პროცესის დასრულებისთანავე.