Бұл хабар неліктен көрсетіледі?
Модельдерге қол жеткізуіңіз немесе мүмкіндіктеріңіз уақытша шектелгені туралы хабарландыру алуыңыз мүмкін. Сондай-ақ модель немесе ойлау деңгейі опциясы тізімде көрсетілгенімен, өшірулі болуы мүмкін. Бұған бірнеше себеп болуы мүмкін:
Жұмыс кеңістігіндегі рұқсаттар: Басқарылатын жұмыс кеңістігінде модельдердің қолжетімділігі жұмыс кеңістігінің параметрлері мен рөлге негізделген қол жеткізуді басқару ережелеріне байланысты болуы мүмкін. Басқа мүшеге қолжетімді модель сізге қолжетімсіз болуы мүмкін.
Пайдалану шегіне жеттіңіз: Егер модель немесе ойлау деңгейі опциясы әлі көрсетіліп тұрса, бірақ өшірулі болса, оның жанындағы хабарды оқыңыз. Егер хабарда шекке жеткеніңіз айтылса немесе шектің жаңартылатын уақыты көрсетілсе, сол уақытқа дейін күтіп, әрекетті қайталаңыз не басқа қолжетімді опцияны таңдаңыз.
Қызмет көрсету шарттарын бұзу ықтималдығы: Платформаны рұқсатсыз немесе зиянды мақсатта пайдалану сияқты Қызмет көрсету шарттарымызға қайшы әрекеттерге байланысты аккаунтыңыз белгіленуі мүмкін.
Қауіпсіздікке қатысты күмән: Бірнеше сәтсіз кіру әрекеті немесе белгісіз орындардан кіру секілді күмәнді белсенділік мүмкіндіктердің уақытша төмендетілуіне әкелуі мүмкін.
Аккаунттағы өзгерістер немесе техникалық қызмет көрсету: Жазылымға, тарифке немесе төлем ақпаратына жақында енгізілген өзгерістер өңделіп жатқанда уақытша шектеулер туындауы мүмкін.
Мәселені шешу жолы
Мәселе басқарылатын жұмыс кеңістігінде туындаса, алдымен қажетті жұмыс кеңістігінде екеніңізді тексеріңіз және жұмыс кеңістігінің иесінен тиісті модельге қол жеткізу құқығыңызды қарап шығуды сұраңыз. Жұмыс кеңістігіндегі рұқсаттар пайдалану шектері мен аккаунт шектеулерінен бөлек басқарылады. Толық ақпарат: ChatGPT Enterprise жүйесіндегі рөлге негізделген қол жеткізуді басқару.
Қызмет көрсету шарттарының сақталғанын тексеріңіз: Әрекеттеріңіздің саясаттарымызға сай екеніне көз жеткізу үшін Қызмет көрсету шарттарын қарап шығыңыз. Ықтимал бұзушылықтарға мыналар жатады:
Аккаунтқа кіру деректерін рұқсаты жоқ адамдармен бөлісу.
Қызметтерімізді зиянды немесе тыйым салынған әрекеттер үшін пайдалану.
Платформаны теріс пайдалануға немесе оның осалдықтарын қолдануға әрекеттену.
Аккаунтыңызды қайта қорғаңыз: Аккаунт қауіпсіздігін күшейту толық қол жеткізуді қалпына келтіруге көмектеседі.
Күтіп, кейінірек қайталап көріңіз: Кейде аккаунттағы соңғы өзгерістер, техникалық қызмет көрсету кезеңдері немесе қауіпсіздік тексерістері мүмкіндіктердің уақытша төмендеуіне әкеледі. Бұл жаңартулардың өңделуіне бірнеше сағат беріңіз, содан кейін мүмкіндіктерге қайта кіріп көріңіз.
Қосымша көмек керек пе?
Жоғарыдағы қадамдарды орындағаннан кейін де мәселе шешілмесе, жеке көмек алу үшін Қолдау қызметіне хабарласыңыз. Командамыз OpenAI платформасының барлық мүмкіндігін толық пайдалануыңызға көмектесуге дайын.