OpenAI аккаунтыңызға немесе пайдалануыңызға қатысты ескерту алсаңыз, оның неліктен болғанын және қызметтерімізді болашақта пайдалануыңыз үшін нені білдіретінін білгіңіз келуі мүмкін. Барлық пайдаланушылардың Пайдалану саясаттарымызға және Қызмет көрсету шарттарымызға сай болуын қамтамасыз ету үшін, қауіпсіз әрі жауапты ортаны сақтауға көмектесе отырып, ескертулер береміз.
Неліктен маған ескерту келді?
Ескертулер әдетте аккаунтыңызға байланысты әрекет саясатқа сәйкестікке қатысты алаңдаушылық тудырғанда беріледі. Жиі кездесетін себептер:
1. Мазмұн бұзушылықтары
Жүйелеріміз пайдалану нұсқауларымызға қайшы келетін көмексөздерді немесе нәтижелерді анықтауы мүмкін. Мысалдар:
Зиянды немесе қауіпті мазмұн жасау.
Кәмелетке толмағандарға қатысты сексуалдық мазмұн немесе қудалау сияқты саясаттарымызды бұзатын мазмұн.
2. Қауіпсіздік жүйелерін айналып өту әрекеттері
Егер сіз келесі әрекеттерге талпынсаңыз, ескертулер берілуі мүмкін:
Кіріктірілген қауіпсіздік сүзгілерін немесе мазмұн шектеулерін айналып өту.
Рұқсат етілмеген мазмұн жасау үшін платформадағы осалдықтарды пайдалану.
3. API немесе платформаны дұрыс пайдаланбау
Бұзушылықтарға мыналар кіруі мүмкін:
Қызметтерді автоматтандырылған спам, фишинг немесе басқа алдамшы әрекеттер үшін пайдалану.
API кілттерін рұқсатсыз бөлісу немесе дұрыс пайдаланбау.
Сәйкестікке қатысты алаңдаушылық тудыратын шамадан тыс немесе қалыптан тыс пайдалану үлгілері.
Бұл ескерту нені білдіреді?
Ескерту — дереу тоқтата тұру емес, хабарлама. Бұл сәйкестікті қамтамасыз ету үшін пайдалануыңызды қарап, реттеуге мүмкіндік береді. Ескертуден кейін бұзушылықтар жалғаса берсе, қосымша шектеулерге немесе аккаунттың біржола өшірілуіне әкелуі мүмкін.
Келесі қадамдар
1. Саясаттарымызды қарап шығыңыз
Қандай мазмұн мен әрекеттерге рұқсат етілетінін түсіну үшін Пайдалану саясаттарымызбен және Қызмет көрсету шарттарымызбен танысыңыз.
2. Пайдалануыңызды бақылап, реттеңіз
Рұқсат етілмеген мазмұнға әкелуі мүмкін көмексөздерден аулақ болыңыз.
Мәселе тудыруы мүмкін сұрауларды анықтап, алдын алу үшін Moderations соңғы нүктесі сияқты құралдарды пайдаланыңыз.
Болашақ ескертулердің алдын алу жолдары
Анық әрі саясатқа сәйкес көмексөздерді пайдаланыңыз.
Пайдалану саясаттарымыздағы кез келген өзгерістерден хабардар болып отырыңыз.
Аккаунт белсенділігін жүйелі түрде қарап, қолжетімділік тек уәкілетті пайдаланушыларда екеніне көз жеткізіңіз.
Ескертуге шағымдана аламын ба?
Есептік жазбаңызға ескерту қате берілді деп санасаңыз, алған электрондық пошта хабарландыруындағы сілтеме арқылы шағым жіберіңіз. Бұл сұрауыңызды тиісті бөлімге дәл бағыттап, оны жылдамырақ қарауға мүмкіндік береді.
Электрондық пошта хабарландыруын алмасаңыз, бірақ есептік жазбаңызға кіре алмай жүрсеңіз, көмек алу үшін Көмек көрсету орталығының чатына хабарласыңыз.
Мына мәліметтерді көрсетіңіз:
Шағым беріп отырған пайдаланушы идентификаторы мен Ұйым идентификаторы
Қызметті пайдалануыңызға қатысты мән-жайлар немесе мәліметтер
Қатысты болса, есептік жазба бұзылды деп күдіктенген күндер аралығы
Бейтаныс әрекеттерден рұқсатсыз төлемдер алынғанын байқасаңыз, карта мәліметтері:
Төлем алынған күндер
Төлем сомалары
Төлем алынған картаның соңғы 4 саны
Карта бренді (Visa, Mastercard және т.б.)
Картаны шығарған банктің атауы
Төлем мекенжайының пошта индексі
Мәселелерді шешу үшін қолданған шараларыңыз туралы ақпарат.
Сол электрондық поштаға кіре алмасаңыз, қабылдау формасы арқылы шағым беріңіз: https://openai.com/form/appeal/.
Командамыз сұрауыңызды қарап, мүмкіндігінше тез жауап береді.
Бұл мақала тек ақпараттық мақсатта берілген. Ең өзекті ақпаратты алу үшін әрдайым OpenAI компаниясының Қызмет көрсету шарттарын және Пайдалану саясаттарын қараңыз.