GPT мүмкіндіктерінің қолжетімділігі жоспарға және жұмыс кеңістігі рұқсаттарына қарай өзгереді. Ағымдағы қолжетімділік туралы мәліметтерді мына жерден қараңыз: ChatGPT ішіндегі GPT-тер.
Өнімділік мәселелері
GPT нұсқауларды орындамайды
GPT нұсқауларында қайшы келетін немесе тым кең ауқымды нұсқаулар бар-жоғын қарап шығыңыз.
Мүмкін болса, нұсқауларды қысқартыңыз.
Қайталанатын немесе қайшы келетін ережелерді алып тастаңыз.
Көп қадамды мінез-құлық үшін анығырақ құрылымды пайдаланыңыз, мысалы: X болғанда, Y жасаңыз.
Мінез-құлықтың бірізді болуы қажет болса, бір немесе екі анық мысал қосыңыз.
Егер GPT әлі де бірізді әрекет етпесе, қандай өзгеріс жақсартқанын немесе мінез-құлықты бұзғанын анықтау оңай болуы үшін алдын ала қарау режимінде шағын өзгерістерді тексеріңіз.
GPT тіркелген білім файлдарын дұрыс пайдаланбайды
Жауап шынымен жүктеп салынған файлдарға тәуелді болуы керек пе, соны тексеріңіз.
Мүмкін болса, анығырақ әрі мәтіні басым бастапқы файлдарды пайдаланыңыз.
Жүктеп салынған материалға тікелейірек сілтейтін тар ауқымды көмексөздерді қолданып көріңіз.
Қажетті ақпарат файлдарда шынымен бар екенін растаңыз.
Мүмкін болса, күрделі PDF файлдарын, слайдтарды немесе орналасуларды мәтінге негізделген таза пішімдерге жеңілдетіңіз.
Тек суреттерге ғана сүйенбеңіз. Файлдардағы суреттер сенімді түрде түсіндірілмеуі мүмкін. Маңызды көрнекі материалдарды сипаттайтын анық мәтін немесе аңдатпалар қосқаныңызға көз жеткізіңіз.
Білім анықтамалық материал үшін ең жақсы жұмыс істейді. Ережелерді, тонды және жұмыс процесінің мінез-құлқын жүктеп салынған файлдарға емес, нұсқауларға енгізіңіз.
Сілтемелер басылмайды
Егер GPT сілтемелі мәтіннің орнына жай мәтін қайтарса, сілтемелер қалай пішімделуі керек екенін көрсету үшін нұсқауларды жаңартыңыз.
Мысалы, GPT-ке сілтемелерді Markdown ретінде пішімдеуді айта аласыз: [text](url).
Бұл әдетте бөлісу немесе қолжетімділік мәселесі емес, GPT нұсқауларындағы пішімдеу мәселесі.
Файлдарды жүктеп алу сәтсіз аяқталады
Егер GPT жүктеп алуға болатын файлдарды жасай немесе қайтара алмаса, алдымен GPT үшін Код интерпретаторы & деректерді талдау параметрі қосылғанын растаңыз.
Мәселе жалғаса берсе:
Кішірек шығыс файлмен қайталап көріңіз.
Файл жасау қадамы сәтті аяқталғанын тексеріңіз.
Сол тапсырманы алдын ала қарау режимінде қайта тексеріңіз.
Кейбір жүктеп алу сәтсіздіктері жалпы файл сілтемесі қателері болып табылады, сондықтан мәселе әрдайым GPT конфигурациясының өзінде бола бермейді.
GPT жасау немесе өңдеу кезіндегі мәселелер
Мүмкіндіктер жоқ
Егер мүмкіндік көрінбесе, ол сол аккаунт немесе жұмыс кеңістігі үшін қолжетімді болмауы мүмкін.
Мыналарды тексеріңіз:
Функция тиісті жазылым жоспары үшін қолжетімді.
Жұмыс кеңістігі сол функцияға рұқсат етеді.
Пайдаланушының басқарылатын жұмыс кеңістігінде қажетті рөл рұқсаттары бар.
Жұмыс кеңістігі шектеулері туралы мына жерден қараңыз: Enterprise және Edu жұмыс кеңістіктерінде GPT қолжетімділігін басқару.
Қолданбалар немесе әрекеттер қолжетімді емес
Қолданбалар мен әрекеттер — бөлек интеграция жолдары, әрі бір GPT екеуін бір уақытта пайдалана алмайды.
Мыналарды тексеріңіз:
Жұмыс кеңістігінде қолданбалар өшірілген.
GPT-те әрекеттер бұрыннан конфигурацияланған, бұл қолданбаларды пайдалануға кедергі келтіреді.
GPT жұмыс кеңістігі саясаты рұқсат етпейтін әрекет домендерін пайдаланады.
Басқарылатын жұмыс кеңістіктерінде әкімшілер жұмыс кеңістігінде жасалған GPT-тер үшін қолданбаларды өшіре алады және GPT әрекеттері қандай домендерді пайдалана алатынын шектей алады.
Бөлісу кезіндегі мәселелер
Бөлісу опциялары сұр түспен көрсетілген
Бөлісу және жариялау опциялары жоспармен, жұмыс кеңістігі саясатымен немесе GPT конфигурациясымен шектелуі мүмкін.
Мыналарды тексеріңіз:
Жұмыс кеңістігі сол бөлісу деңгейіне рұқсат етеді.
GPT жария бөлісуге жарамды.
GPT қолданбаларды пайдаланады, бұл жария сілтеме арқылы бөлісуді және GPT Store-да жариялауды бұғаттауы мүмкін.
GPT жарамды жекелік саясатының URL мекенжайы жоқ жария әрекеттерді пайдаланады.
Жария жариялауға арналған Құрастырушы профилі талаптары толық орындалған.
Бөлісу және жариялау туралы толығырақ мына жерден қараңыз: GPT-терді бөлісу және жариялау.
GPT қолжетімсіз немесе табылмады
Басқарылатын жұмыс кеңістіктерінде GPT оның қалай бөлісілгеніне немесе жұмыс кеңістігі шектеулеріне байланысты қолжетімсіз болуы мүмкін.
Мыналарды тексеріңіз:
GPT жұмыс кеңістігі рұқсат ететін деңгейде бөлісілген.
GPT — жұмыс кеңістігі саясаты бұғаттаған үшінші тарап GPT-і.
Деректердің орналасу аймағы талаптары қолжетімділікті тек жұмыс кеңістігінде жасалған GPT-термен шектейді.
GPT сол жұмыс кеңістігінде рұқсат етілмеген қолданбаларға немесе әрекеттерге тәуелді.
Егер GPT бұғатталған әрекет домендерін пайдаланса, GPT әлі де көрінуі мүмкін, бірақ әрекеттердің өзі қолжетімсіз болуы немесе қабылданбауы мүмкін.
Жария жариялау бұғатталған
Жария жариялау бұғатталған болса, GPT-тің жария жариялау талаптарын қарап шығыңыз.
Мыналарды тексеріңіз:
Құрастырушы профилі толық толтырылған.
Қажет болса, GPT-те санат бар.
Кез келген жария әрекеттерде жарамды жекелік саясатының URL мекенжайы бар.
GPT модерация немесе саясат тексерісі арқылы бұғатталған.
Шағымдану опциясы қолжетімді болса, шағым жібере аласыз. Шағым қаралып жатқанда, GPT-ті жеке түрде пайдалана алуыңыз мүмкін, бірақ шағым шешілгенше немесе бас тартылғанша оны өңдей, жаңарта немесе басқалармен бөлісе алмайсыз.
Мазмұн ережесін бұзған GPT туралы хабарлау
Егер GPT саясатты бұзады немесе тексерілуі керек деп ойласаңыз, қолжетімді болғанда өнім ішіндегі хабарлау опциясын пайдаланыңыз. Толық нұсқаулар үшін мына жерді қараңыз: ChatGPT және OpenAI платформаларында мазмұн туралы хабарлау.
Мәселе туралы хабарлағанда, мыналарды қосыңыз:
GPT атауы немесе сілтемесі.
Не болды?
Қатысты болса, уақыт белгілері.
Әлі жұмыс істемей тұр ма?
Мәселе GPT баптауынан, бөлісу конфигурациясынан немесе жұмыс кеңістігі саясатынан туындағанына сенімді болмасаңыз:
GPT-ті алдын ала қарау режимінде тексеріңіз.
Қандай мүмкіндіктер, қолданбалар немесе әрекеттер қосылғанын растаңыз.
GPT қалай бөлісілгенін тексеріңіз.
Басқарылатын жұмыс кеңістіктерінде жұмыс кеңістігі параметрлерін және рөл рұқсаттарын қарап шығыңыз.
Егер мәселе жариялаудың бұғатталуына, қолжетімділіктің болмауына немесе саясат тексерісіне қатысты болса, байланысты бөлісу немесе әкімші мақаласын қараңыз.
Жоғары деңгейге жібермес бұрын
Мәселені жоғары деңгейге жібермес бұрын, мыналарды жинаңыз:
GPT сілтемесі.
Мәселе бір пайдаланушыға ма, әлде көп пайдаланушыға әсер ете ме.
Ол тек белгілі бір жұмыс кеңістігінде ғана бола ма.
GPT қолданбаларды немесе әрекеттерді пайдалана ма.
Мәселе жақында жасалған өңдеуден немесе саясат өзгерісінен кейін басталды ма.
OpenAI қолдау қызметіне хабарласу
OpenAI қолдау қызметіне хабарласу нұсқауларын мына жерден қараңыз: Қолдау қызметіне қалай хабарласа аламын?