Free, Go, Plus және Pro жоспарларындағы жеке ChatGPT аккаунттарынан жаңа GPT жасау немесе жариялау мүмкін емес. Қолданыстағы жоспар мен рұқсат талаптары орындалса, бұрыннан бар GPT нұсқаларын әрі қарай пайдалануға және өңдеуге болады.
Басқарылатын жұмыс кеңістіктерінде GPT мүмкіндіктері жұмыс кеңістігінің параметрлері мен рұқсаттарына байланысты. Қазіргі қолжетімділік туралы мәліметтерді мына жерден қараңыз: ChatGPT ішіндегі GPT нұсқалары.
Өнімділік мәселелері
GPT нұсқауларды орындамайды
GPT нұсқауларында қайшы келетін немесе тым кең ауқымды нұсқаулар бар-жоғын қарап шығыңыз.
Мүмкін болса, нұсқауларды қысқартыңыз.
Қайталанатын немесе қайшы келетін ережелерді алып тастаңыз.
Көп қадамды мінез-құлық үшін анығырақ құрылымды пайдаланыңыз, мысалы: X болғанда, Y жасаңыз.
Мінез-құлықтың бірізді болуы қажет болса, бір немесе екі анық мысал қосыңыз.
Егер GPT әлі де бірізді әрекет етпесе, қандай өзгеріс жақсартқанын немесе мінез-құлықты бұзғанын анықтау оңай болуы үшін алдын ала қарау режимінде шағын өзгерістерді тексеріңіз.
GPT тіркелген білім файлдарын дұрыс пайдаланбайды
Жауап шынымен жүктеп салынған файлдарға тәуелді болуы керек пе, соны тексеріңіз.
Мүмкін болса, анығырақ әрі мәтіні басым бастапқы файлдарды пайдаланыңыз.
Жүктеп салынған материалға тікелейірек сілтейтін тар ауқымды көмексөздерді қолданып көріңіз.
Қажетті ақпарат файлдарда шынымен бар екенін растаңыз.
Мүмкін болса, күрделі PDF файлдарын, слайдтарды немесе орналасуларды мәтінге негізделген таза пішімдерге жеңілдетіңіз.
Тек суреттерге ғана сүйенбеңіз. Файлдардағы суреттер сенімді түрде түсіндірілмеуі мүмкін. Маңызды көрнекі материалдарды сипаттайтын анық мәтін немесе аңдатпалар қосқаныңызға көз жеткізіңіз.
Білім анықтамалық материал үшін ең жақсы жұмыс істейді. Ережелерді, тонды және жұмыс процесінің мінез-құлқын жүктеп салынған файлдарға емес, нұсқауларға енгізіңіз.
Сілтемелер басылмайды
Егер GPT сілтемелі мәтіннің орнына жай мәтін қайтарса, сілтемелер қалай пішімделуі керек екенін көрсету үшін нұсқауларды жаңартыңыз.
Мысалы, GPT-ке сілтемелерді Markdown ретінде пішімдеуді айта аласыз: [text](url).
Бұл әдетте бөлісу немесе қолжетімділік мәселесі емес, GPT нұсқауларындағы пішімдеу мәселесі.
Файлдарды жүктеп алу сәтсіз аяқталады
Егер GPT жүктеп алуға болатын файлдарды жасай немесе қайтара алмаса, алдымен GPT үшін Код интерпретаторы & деректерді талдау параметрі қосылғанын растаңыз.
Мәселе жалғаса берсе:
Кішірек шығыс файлмен қайталап көріңіз.
Файл жасау қадамы сәтті аяқталғанын тексеріңіз.
Сол тапсырманы алдын ала қарау режимінде қайта тексеріңіз.
Кейбір жүктеп алу сәтсіздіктері жалпы файл сілтемесі қателері болып табылады, сондықтан мәселе әрдайым GPT конфигурациясының өзінде бола бермейді.
GPT жасау немесе өңдеу кезіндегі мәселелер
Жаңа GPT жасай алмаймын
Free, Go, Plus және Pro жоспарларындағы жеке ChatGPT аккаунттарында жаңа GPT жасау мүмкіндігі қолжетімсіз. Бұл техникалық қате емес, аккаунттың талаптарға сәйкестігіне қойылған шектеу.
Қолданыстағы жоспар мен рұқсат талаптары орындалса, бұрыннан бар GPT нұсқаларын әрі қарай пайдалануға және өңдеуге болады.
Басқарылатын жұмыс кеңістіктерінде GPT жасау мүмкіндігі жұмыс кеңістігінің параметрлері мен рұқсаттарына байланысты.
Кейбір мүмкіндіктер жоқ
Мүмкіндік көрінбесе, ол сол аккаунтқа немесе жұмыс кеңістігіне қолжетімсіз болуы ықтимал.
Мыналарды тексеріңіз:
Бұл мүмкіндік тиісті жазылым жоспарында қолжетімді.
Жұмыс кеңістігі бұл мүмкіндікке рұқсат береді.
Басқарылатын жұмыс кеңістігінде пайдаланушыға қажетті рөл рұқсаттары берілген.
Жұмыс кеңістігіндегі шектеулер туралы мына жерден қараңыз: Enterprise және Edu жұмыс кеңістіктерінде GPT қолжетімділігін басқару.
Қолданбалар немесе әрекеттер қолжетімді емес
Қолданбалар мен әрекеттер — бөлек интеграция жолдары, әрі бір GPT екеуін бір уақытта пайдалана алмайды.
Мыналарды тексеріңіз:
Жұмыс кеңістігінде қолданбалар өшірілген.
GPT-те әрекеттер бұрыннан конфигурацияланған, бұл қолданбаларды пайдалануға кедергі келтіреді.
GPT жұмыс кеңістігі саясаты рұқсат етпейтін әрекет домендерін пайдаланады.
Басқарылатын жұмыс кеңістіктерінде әкімшілер жұмыс кеңістігінде жасалған GPT-тер үшін қолданбаларды өшіре алады және GPT әрекеттері қандай домендерді пайдалана алатынын шектей алады.
Бөлісу кезіндегі мәселелер
Бөлісу опциялары сұр түспен көрсетілген
Жеке ChatGPT аккаунттарынан жаңа GPT нұсқаларын жариялау мүмкін емес. Бұл — қалыпты жағдай. Оны әзірлеуші профилін толтыру, GPT конфигурациясын өзгерту немесе апелляция беру арқылы шешу мүмкін емес.
Әдетте қолжетімді бөлісу немесе жариялау опциясы үшін мыналарды тексеріңіз:
Жұмыс кеңістігі осы деңгейде бөлісуге рұқсат береді.
GPT жалпыға ортақ бөлісу талаптарына сай.
Бұл ақауларды жою қадамдары аккаунт немесе жұмыс кеңістігі таңдалған бөлісу не жариялау опциясының талаптарына сай болғанда ғана қолданылады.
GPT қолданбаларды пайдаланады, сондықтан жалпыға ортақ сілтеме арқылы бөлісу және GPT Store дүкенінде жариялау бұғатталуы мүмкін.
GPT жекелік саясатының жарамды URL мекенжайы жоқ жалпыға қолжетімді әрекеттерді пайдаланады.
Жалпыға жариялауға арналған әзірлеуші профилінің талаптары орындалған.
Бөлісу және жариялау туралы толығырақ мына жерден қараңыз: GPT нұсқаларын бөлісу және жариялау.
GPT қолжетімсіз немесе табылмады
Басқарылатын жұмыс кеңістіктерінде GPT оның қалай бөлісілгеніне немесе жұмыс кеңістігі шектеулеріне байланысты қолжетімсіз болуы мүмкін.
Мыналарды тексеріңіз:
GPT жұмыс кеңістігі рұқсат ететін деңгейде бөлісілген.
GPT — жұмыс кеңістігі саясаты бұғаттаған үшінші тарап GPT-і.
Деректердің орналасу аймағы талаптары қолжетімділікті тек жұмыс кеңістігінде жасалған GPT-термен шектейді.
GPT сол жұмыс кеңістігінде рұқсат етілмеген қолданбаларға немесе әрекеттерге тәуелді.
Егер GPT бұғатталған әрекет домендерін пайдаланса, GPT әлі де көрінуі мүмкін, бірақ әрекеттердің өзі қолжетімсіз болуы немесе қабылданбауы мүмкін.
Жалпыға жариялау бұғатталған
Жеке ChatGPT аккаунттарынан жаңа GPT нұсқаларын GPT Store дүкенінде жариялау мүмкін емес. Бұл — қалыпты жағдай. Оны әзірлеуші профилін толтыру, GPT параметрлерін өзгерту, доменді растау немесе апелляция беру арқылы шешу мүмкін емес.
Қолданыстағы жоспар мен рұқсат талаптары орындалса, бұрыннан бар GPT нұсқаларын әрі қарай пайдалануға және өңдеуге болады.
Басқарылатын жұмыс кеңістігіндегі талаптарға сай GPT үшін мыналарды тексеріңіз:
Жұмыс кеңістігіңіз жалпыға жариялауға рұқсат береді.
Әзірлеуші профилі толық толтырылған.
Қажет болса, GPT санаты көрсетілген.
Барлық жалпыға қолжетімді әрекеттер үшін жекелік саясатының жарамды URL мекенжайы берілген.
GPT модерация немесе саясатты тексеру нәтижесінде бұғатталған.
Әдетте қолжетімді жариялау опциясы саясатқа немесе модерацияға қатысты шешіммен бұғатталса және апелляция беру мүмкіндігі болса, апелляция бере аласыз. Апелляция аккаунттың немесе жұмыс кеңістігінің жариялау талаптарына сәйкестігін өзгертпейді.
Апелляция қаралып жатқанда GPT-ні жеке түрде пайдалана алуыңыз мүмкін, бірақ апелляция шешілгенше немесе одан бас тартылғанша оны өңдеу, жаңарту немесе бөлісу мүмкін болмайды.
Мазмұн ережесін бұзған GPT туралы хабарлау
Егер GPT саясатты бұзады немесе тексерілуі керек деп ойласаңыз, қолжетімді болғанда өнім ішіндегі хабарлау опциясын пайдаланыңыз. Толық нұсқаулар үшін мына жерді қараңыз: ChatGPT және OpenAI платформаларында мазмұн туралы хабарлау.
Мәселе туралы хабарлағанда, мыналарды қосыңыз:
GPT атауы немесе сілтемесі.
Не болды?
Қатысты болса, уақыт белгілері.
Әлі де жұмыс істемей тұр ма?
Алдымен жеке ChatGPT аккаунтынан жаңа GPT жасауға немесе жариялауға әрекеттеніп жатқаныңызды тексеріңіз. Бұл мүмкіндік қолжетімсіз және техникалық қате емес.
Басқа мәселелер туындап, оның себебі GPT параметрлері, бөлісу конфигурациясы немесе жұмыс кеңістігінің саясаты екеніне сенімді болмасаңыз:
GPT-ні алдын ала қарау режимінде сынап көріңіз.
Қандай мүмкіндіктер, қолданбалар немесе әрекеттер қосылғанын тексеріңіз.
GPT қалай бөлісілгенін тексеріңіз.
Басқарылатын жұмыс кеңістіктерінде жұмыс кеңістігінің параметрлері мен рөл рұқсаттарын қарап шығыңыз.
Әдетте қолжетімді жариялау опциясы бұғатталса немесе мәселе қолжетімділіктің болмауына не саясатты тексеруге қатысты болса, бөлісу немесе әкімшілендіру туралы тиісті мақаланы қараңыз
Мәселені жоғары деңгейге жібермес бұрын
Жеке ChatGPT аккаунтынан жаңа GPT жасау немесе жариялау мүмкіндігінің болмауы — өнімнің қалыпты жұмысы. Басқа мәселелер бойынша мыналарды жинаңыз:
GPT сілтемесі.
Мәселе бір пайдаланушыға ма, әлде бірнеше пайдаланушыға ма әсер ететіні.
Мәселе тек белгілі бір жұмыс кеңістігінде туындай ма.
GPT қолданбаларды немесе әрекеттерді пайдалана ма.
Мәселе жақында жасалған өзгерістен немесе саясат өзгергеннен кейін басталды ма.
OpenAI қолдау қызметіне хабарласу
OpenAI қолдау қызметіне хабарласу нұсқауларын мына жерден қараңыз: Қолдау қызметіне қалай хабарласа аламын?