Шолу

ChatGPT Wallet dot көмекшіңізге сіздің атыңыздан қауіпсіз төлем жасауға мүмкіндік береді.

ChatGPT Wallet карта деректерін қауіпсіз сақтайды және әр транзакцияны орындалмас бұрын қарап, мақұлдауға мүмкіндік береді. Мақұлдағаннан кейін нақты карта деректерін алмастыратын төлем токені жасалады. Онда карта нөмірі, қауіпсіздік коды және жарамдылық мерзімі болады. Осылайша, нақты карта деректерін компанияға немесе агентке бермей-ақ, картаңыздан төлем алуға болады.

ChatGPT Wallet арқылы dot көмекшіңізге «Жаңа жемпір табуға көмектес» немесе «Келесі демалыста Чикагоға баратын сапарыма қонақүй брондап бер» деп өтініш айта аласыз. Тапсырысты рәсімдейтін кезде dot көмекшіңіз Әмиянды баптап, пайдалануды ұсынады.

Қолжетімділік

ChatGPT Wallet dot көмекшіңізбен әңгімелерде жұмыс істейді және Pro пайдаланушыларына қолжетімді. Әмиянды пайдаланбас бұрын dot көмекшісін баптаңыз. Әмиян Чат пен Жұмыс режимдерінде немесе жеке Codex әңгімелерінде қолжетімсіз. Сатып алуды мақұлдау үшін қолдау көрсетілетін құрылғыда Face ID немесе Touch ID сияқты биометриялық растаудан өту қажет.

Әмиян АҚШ-та шығарылған, талаптарға сай American Express, Chase, Mastercard және Visa карталары бар АҚШ-тағы Pro пайдаланушыларына қолжетімді. Жасыңыз кемінде 18-де болуы, АҚШ-та тұруыңыз және картаңызға тіркелген төлем мекенжайы АҚШ-та болуы керек. Талаптарға сай Chase картасын қосу үшін оны пайдалануға рұқсат берілген қосымша пайдаланушы емес, картаның негізгі ұстаушысы болуыңыз керек.

Баптау кезінде банк картаңызды растауды сұрауы мүмкін.

Бастамас бұрын

ChatGPT Wallet қызметін кредиттік карта транзакциялары мен сатып алулар үшін пайдалануыңыз OpenAI компаниясының Пайдалану саясаттарына сай болуы керек. Карта қоспас бұрын ChatGPT Wallet шарттарымен және ChatGPT Wallet құпиялық мәлімдемесімен танысыңыз.

ChatGPT Wallet арқылы сатып алу үшін сақталған карталар ChatGPT жазылымының төлем әдісінен және сыйлық картасының не алдын ала төленген баланстан бөлек. Баланстағы қаражат туралы ChatGPT балансын пайдалану мақаласын қараңыз.

Карта қосу

dot көмекшіңізден карта қосуды сұраңыз немесе «Параметрлер» бетіндегі «Әмиян» бөлімінен бастаңыз. Екі жол да карта деректерін енгізуге арналған қорғалған пішінге апарады. Транзакцияны алғаш рет бастағанда да карта қосу қадамдары көрсетілуі керек.

dot арқылы карта қосу

• dot көмекшіңізбен әңгімеде: «Әмиянға карта қосуға көмектес», — деп сұраңыз.

• Әңгімедегі картаны баптауға арналған қорғалған сұрауды немесе сілтемені ашыңыз. Содан кейін төмендегі қадамдармен картаны баптауды аяқтаңыз.

«Параметрлер» беті арқылы карта қосу

• Мобильді құрылғыда сол жақтағы навигация жолағынан Параметрлер бетін ашыңыз.

• Сол беттен Әмиян бөлімін таңдаңыз

• Карта қосу түймесін таңдап, карта деректерін енгізіңіз

Картаны баптауды аяқтау

1. Карта нөмірін, жарамдылық мерзімін және қауіпсіздік кодын чатқа емес, қорғалған пішінге енгізіңіз. American Express карталары үшін картаның алдыңғы бетіндегі 4 таңбалы қауіпсіздік кодын пайдаланыңыз.

2. ChatGPT Wallet шарттарымен және ChatGPT Wallet құпиялық мәлімдемесімен танысып, Карта қосу түймесін таңдаңыз.

3. Сұралса, банктің растау рәсімінен өтіңіз. Сатып алуды бастамас бұрын Карта қосылды деген хабарды күтіңіз.

Картаның қосылғанына сенімді болмасаңыз, оны қайта қоспас бұрын сақталған карталарыңызды көрсетуді сұраңыз.

Банктің растау рәсімінен өту

Банк картаны пайдаланбас бұрын оны растауды сұрауы мүмкін. Қорғалған баптау рәсіміндегі нұсқауларды орындаңыз. Растау кодын енгізу немесе банк қолданбасында байланыстыруға рұқсат беру қажет болуы мүмкін. Бұл банкке картаны пайдалануға құқығыңыз бар екенін растауға көмектеседі. Сатып алуларды бөлек қарап, мақұлдайсыз.

Қандай растау әдістерін қолдана алатыныңызды банк анықтайды. Растау кодтарын тек қорғалған растау пішініне енгізіңіз. Оларды ешқашан чатқа немесе қолдау қызметіне жіберетін хабарға жазбаңыз.

Chase шығарған кредиттік карталар

Бастамас бұрын телефонға Chase қолданбасын орнатып, оған биометрия арқылы кіріңіз. Талаптарға сай Chase картасын байланыстыруға рұқсат беру үшін баптау сілтемесі арқылы Chase мобильді қолданбасына өтіңіз. Компьютер пайдаланып отырсаңыз, QR кодын телефонмен сканерлеңіз. Chase қолданбасында рұқсат бергеннен кейін баптауды аяқтау үшін Әмиянға оралыңыз.

Сатып алуды мақұлдау

Не сатып алатыныңызды таңдағаннан кейін dot көмекшіңізден сатып алуды аяқтауды сұраңыз. Сатып алу сұрауы пайда болғанда, мына қадамдарды орындаңыз.

1. Сатушы, тауарлар, жалпы сома, таңдалған карта және көрсетілген жеткізу не мерзімді төлем шарттары сияқты сатып алудың барлық маңызды мәліметін тексеріңіз.

2. Мақұлдау түймесін таңдап, Face ID немесе Touch ID сияқты биометриялық растаудан өтіңіз.

   1. Қазіргі құрылғыңызда мақұлдау мүмкін болмаса, сол ChatGPT есептік жазбасына кірген, қолдау көрсетілетін құрылғыда жалғастыру үшін сілтемені немесе QR кодын пайдаланыңыз. Компьютердің қақпағы жабық болса, биометриялық растауды пайдалану үшін оны ашыңыз немесе мақұлдауды қолдау көрсетілетін телефонда жалғастырыңыз.

3. Мақұлдағаннан кейін dot көмекшіңіз тапсырысты рәсімдеуді жалғастырып, нәтижесін хабарлайды.

Тапсырысты рәсімдеуге дайын деген хабар мақұлдау рәсімінің аяқталғанын білдіреді. Бұл сатушының тапсырысыңызды тіркегенін растамайды. Нәтиже түсініксіз болса, қайталап көрмес бұрын сатушыдан растау хабары келген-келмегенін тексеріңіз.

Әр сатып алу сұрауын, соның ішінде жалпы соманы және мерзімді төлем шарттарын мұқият қарап шығыңыз. Мерзімді немесе үздіксіз төлем жоспарына келіссеңіз, сатушы төлем деректерін сақтап, сіз келіскен шарттарға сәйкес қайта төлем алуы мүмкін. Сол төлемдерді басқару немесе тоқтату үшін сатушыға хабарласыңыз.

Мақұлдағаннан кейін dot көмекшіңіз тапсырысты рәсімдеуді аяқтау үшін таңдалған картаға байланыстырылған виртуалды карта нөмірін пайдаланады. Тапсырысты рәсімдеу кезінде енгізілген нөмір қолыңыздағы картаның нөмірінен өзгеше болуы мүмкін.

Мақұлдамас бұрын ойыңыздан айнысаңыз, сұрауды қабылдамаңыз. Рәсімделген тапсырыстан бас тарту үшін сатушыға хабарласыңыз.

Сақталған картаны басқару

Карталарды dot арқылы басқару

dot көмекшіңізден сақталған карталарыңызды көрсетуді сұраңыз. Тізімде әр картаға берілген атау, оның соңғы төрт саны және жарамдылық мерзімі көрсетіледі. Әдепкі картаны өзгерту үшін картаңыздың соңғы төрт санын айтып: «1234 сандарымен аяқталатын картаны әдепкі карта етіп қой», — деп сұраңыз.

Әмиянда сақталған карталар сатушының сайтында сақталған төлем әдістерінен бөлек. Сатып алу мәліметтерін қарағанда таңдалған төлем әдісін тексеріңіз.

Картаны өшіру үшін:

1. Сақталған картаның соңғы төрт санын айтып, оны өшіруді сұраңыз.

2. Өшіруді растамас бұрын растау сұрауында дұрыс карта көрсетілгенін тексеріңіз.

3. Картаның өшірілгенін тексеру үшін сақталған карталарыңызды қайта көрсетуді сұраңыз.

Картаны өшіргеннен кейін, оны қайта қоспайынша, Әмияндағы жаңа төлемдерге пайдалана алмайсыз.

Картаны өшіру сатып алулардың күшін жоймайды, банктегі картаңызды жаппайды және Әмиян деректерін не OpenAI есептік жазбасын жоймайды. Берілген тапсырыстан бас тарту, ақшаны қайтаруды сұрау немесе мерзімді төлемді басқару үшін сатушыға хабарласыңыз.

Көмек алу

Сатып алулар мен төлемдер

Мәселеге қарай кімге хабарласу керегін таңдаңыз:

• Тапсырыс күйі, одан бас тарту, тауарды немесе ақшаны қайтару мәселелері бойынша түбіртекте не сайтта көрсетілген байланыс деректері арқылы сатушыға хабарласыңыз. Сатушы бұл өтініштерді өз саясатына сәйкес қарайды.

• Қабылданбаған, күтілудегі, даулы немесе сізге белгісіз төлемдер не банктің растау рәсіміндегі мәселелер бойынша картаңызды шығарған ұйымға хабарласыңыз. Өзіңізге белгісіз төлем туралы дереу хабарлаңыз.

• Әмиянда қате шықса, ChatGPT есептік жазбаңызға біреу рұқсатсыз кірді деп күдіктенсеңіз немесе сатып алу сіз мақұлдағаннан өзгеше болса, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Алаяқтық жағдайында не істеу керек

Мақұлдамас бұрын бұл сатып алуды өзіңіз бастағаныңызға және сатушыға сенетініңізге көз жеткізіңіз. Олай болмаса, сұрауды қабылдамаңыз.

Картаңыздан сізге белгісіз төлем алынса, картаны шығарған ұйымға оның ресми қолданбасы немесе картадағы нөмір арқылы дереу хабарласыңыз.

• Біреу OpenAI есептік жазбаңызға кірді деп күдіктенсеңіз, есептік жазбаңызды қорғап, Алаяқтық немесе күдікті әрекет туралы қалай хабарлай аламын? мақаласындағы нұсқаулар бойынша рұқсатсыз әрекет туралы хабарлаңыз.

• Өзіңіз берген тапсырыста мәселе туындаса, тауарды қайтару, тапсырыстан бас тарту немесе ақшаны қайтару үшін сатушыға хабарласыңыз. Мұны алаяқтық деп санасаңыз, картаңызды шығарған ұйымға да хабарлаңыз.

Қолдау қызметіне жіберетін хабарда картаның толық нөмірін, қауіпсіздік кодын, құпиясөзді немесе банктің растау кодтарын ешқашан көрсетпеңіз.

Әмиян бойынша көмек алу үшін OpenAI компаниясына хабарласу

Карта қосу немесе өшіру, төлем сұрауын ашу не мақұлдау рәсімін аяқтау кезінде қиындық туындаса, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Қолданбаны немесе браузерді және оның нұсқасын, мәселе туындаған уақыт пен уақыт белдеуіңізді, қатенің нақты мәтінін және қай қадам орындалмағанын көрсетіңіз. Тапсырысты рәсімдеу кезінде мәселе туындаса, сатушыны, соманы, валютаны және бар болса, тапсырыс нөмірін көрсетіңіз. Скриншоттардағы құпия деректерді жасырыңыз. Карталардың толық нөмірлерін, қауіпсіздік кодтарын, құпиясөздерді немесе растау кодтарын жібермеңіз.

FAQ

Why couldn’t I save my card?

Some cards are not supported. For Chase cards, you must also be the primary cardholder. Confirm your card details in the secure form and complete any bank verification needed.

If Add card is disabled, correct any errors shown for the card number, expiration date, or security code in the secure form. If the button stays disabled, a card is unavailable for payments, or a Wallet error persists, contact OpenAI Support with the exact message and device details.

Can I use a debit card with ChatGPT Wallet?

No. ChatGPT Wallet doesn’t support debit cards. Use an eligible US-issued credit card instead.

Can I add a virtual card?

Virtual cards are not supported at launch. Add another supported US-issued credit card. This is separate from the virtual card number Wallet uses to complete an approved purchase.

What if my bank locks my card or account during verification?

Stop the verification attempt and contact your bank through its official app or the number on your card. Explain that you were trying to add or verify a card in Wallet, and share the time and exact error. Your bank handles the card or account restriction. For help investigating a Wallet error, contact OpenAI Support. Do not share passwords, full card numbers, or verification codes in chat or a support message.

Can I use Wallet at every store?

Wallet may not be able to complete checkout at every store. If a purchase fails, check for a merchant order confirmation before trying another payment method directly with the store.

Why do I need to approve a purchase after approving card enrollment?

Saving a card and approving a purchase are separate steps. Review each purchase request before approving it. Recurring charges from a merchant follow the payment plan you agreed to with that merchant.

Why am I asked for an address or other contact details?

A merchant may need your name, phone number, email, or billing or delivery address to complete checkout. You may be asked for these details in the conversation. Review what you share, and enter your card number, expiration date, and security code only in the secure card form—not in chat.

Why am I seeing a different card number than what’s on my physical card entered into the form or on my receipt?

Wallet generates a payment token—a substitute for your actual card details—for each use

Checkout failed, but I see a pending charge. What should I do?

Check for an order confirmation and contact the merchant to find out whether the order went through before trying again. Ask your card issuer about the pending charge and when the hold may clear. A conversation error alone doesn’t confirm the order’s status or when a hold will clear.

What if checkout expires or the conversation stops responding?

Check the merchant’s receipt or order status first. If there is no clear result, contact the merchant rather than immediately repeating the purchase. Contact OpenAI Support if the conversation or approval flow is stuck.