ಜೂನ್ 10ರ ಸೇವಾ ವ್ಯತ್ಯಯ FAQ

ನನಗೆ ಈ ಇಮೇಲ್ ಏಕೆ ಬಂದಿದೆ - ಏನಾಯಿತು?

ಈ ಇಮೇಲ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾದಲ್ಲಿನ ChatGPT ಮತ್ತು API ಯ ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ಜೂನ್ 10, 2025ರಂದು (KST) ChatGPT ಮತ್ತು ಕೆಲವು API ಎಂಡ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚಿದ ದೋಷ ದರಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದವು. ಸೇವೆಯ ಅಸ್ಥಿರತೆ KST ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 3:30ರ ಸುಮಾರಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಚೇತರಿಕೆಯನ್ನು ಜೂನ್ 11, 2025ರಂದು (KST) ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 7:00ಕ್ಕೆ ದೃಢಪಡಿಸಲಾಯಿತು. ಇಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳು ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದ ಆಧಾರಭೂತ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳು ಈಗ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ.

ChatGPT ಈಗ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ?

ಹೌದು. ChatGPT ಮತ್ತು API ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಚೇತರಿಸಿಕೊಂಡಿವೆ. ನೈಜ-ಸಮಯದ ನವೀಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಿತಿ ಪುಟ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನನಗೆ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗುತ್ತದೆಯೇ?

ಘಟನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾದಲ್ಲಿದ್ದ ಎಲ್ಲಾ ಸಕ್ರಿಯ ChatGPT Plus, Pro, Team ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಾವು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಿದ್ದೇವೆ. Apple ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು “ನಾನು Apple App Store ಮೂಲಕ ChatGPT ಗೆ ಚಂದಾದಾರನಾಗಿದ್ದೇನೆ – ನನಗೆ ಪರಿಹಾರ ಹೇಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ?” ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

ನಮ್ಮ API ಸೇವೆಗೆ ವಾಸ್ತವಿಕ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಮಾಣದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದರಿಂದ, ಘಟನೆಯಿಂದಾಗಿ ನೀವು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಸೇವೆಯ ಯಾವುದೇ ಭಾಗಕ್ಕೆ ನಾವು ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಿಲ್ಲ; ಆದ್ದರಿಂದ ಅದು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಒಳಪಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮ API ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ OpenAI ಜೊತೆಗಿನ ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದದ ಪ್ರಕಾರ, ಯಾವುದೇ ವಿಶೇಷ ಹಾನಿಗಳಿಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು support@openai.com ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಉಚಿತ-ಶ್ರೇಣಿಯ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗಿರಲಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನಾನು Apple App Store ಮೂಲಕ ChatGPT ಗೆ ಚಂದಾದಾರನಾಗಿದ್ದೇನೆ – ನನಗೆ ಪರಿಹಾರ ಹೇಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ?

ನೀವು ವೆಬ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್‌ಗೆ ಬದಲಾಗಿ Apple App Store ಮೂಲಕ (ಅಂದರೆ ನಿಮ್ಮ iPhone ಆಪ್ ಮೂಲಕ) ChatGPT Plus ಅಥವಾ ChatGPT Pro ಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು Apple ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನಿಮ್ಮ iOS ಸಾಧನದಲ್ಲಿರುವ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಯೋಜನೆಯ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. 10 ಜೂನ್ 2025ರ ಸೇವಾ ವ್ಯತ್ಯಯಕ್ಕಾಗಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

1. ನಿಮ್ಮ iOS ಸಾಧನದಲ್ಲಿ reportaproblem.apple.com ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.

2. ನಿಮ್ಮ Apple Account ಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.

3. “ನಾವು ನಿಮಗೆ ಯಾವ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು?” ಗೆ, ನೀವು “ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡು” ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

4. “ಮುಂದೆ” ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

5. ನಿಮ್ಮ ಸಕ್ರಿಯ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿಮಗೆ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. “ChatGPT” ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.

6. “ಮುಂದೆ” ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

7. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೀಗೆ ವಿವರಿಸಿ: “ನನ್ನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ, ಆದರೆ 10 ಜೂನ್ 2025ರಂದು 15.5 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಸಂಭವಿಸಿದ ChatGPT ಸ್ಥಗಿತಕ್ಕಾಗಿ ಪರಿಹಾರ ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ.”

8. ನೀವು “ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು” ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

9. “ಸಲ್ಲಿಸು” ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

Apple ನಿಂದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ಈ Apple ಜ್ಞಾನಾಧಾರ ಲೇಖನ ನೋಡಿ.