ಅವಲೋಕನ
ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿಂದಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲು ನೆರವಾಗುವಂತೆ Zendesk ಪ್ಲಗಿನ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಿಮಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ನೀವು ಬಳಸುವ ಉತ್ಪನ್ನದ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್, ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು Zendesk ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತವೆ.
ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು
ನೀವು ಬಳಸಲು ಯೋಜಿಸಿರುವ ChatGPT ಖಾತೆ ಅಥವಾ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ Zendesk ಪ್ಲಗಿನ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶವಿರಬೇಕು. ಜೊತೆಗೆ, ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಯಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಸೇರಿದ Zendesk ಖಾತೆಯೂ ಇರಬೇಕು. ನಿರ್ವಾಹಕರ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುವ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ, ಪ್ಲಗಿನ್ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು.
ಪ್ಲಗಿನ್ ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ Zendesk ಅನುಮತಿಗಳು ದೊರೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ Zendesk ಖಾತೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ ಅಗತ್ಯ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು.
ChatGPT ನಲ್ಲಿ Zendesk ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
Zendesk ಲಭ್ಯವಿರುವ ChatGPT ಖಾತೆ ಅಥವಾ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ.
ಪ್ಲಗಿನ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು OpenAI ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ Zendesk ಪ್ಲಗಿನ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
ಸ್ಥಾಪಿಸಿ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಕೇಳಿದರೆ, Zendesk ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ Zendesk ಉಪಡೊಮೇನ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಮೂದಿಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, https:// ಅಥವಾ .zendesk.com. ಇಲ್ಲದೆ acme ಎಂದು ನಮೂದಿಸಿ.
Zendesk ಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುವ ಪುಟವು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಟೆನಂಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ Zendesk ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ, ಕೇಳಲಾದ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡಿ.
ChatGPT ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ ಮತ್ತು Zendesk ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡಲಾದ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬಳಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ Zendesk ಖಾತೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು.
ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಹೊಸ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು Zendesk ಲಭ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಅದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ. ಓದಲು ಮಾತ್ರ ಅವಕಾಶವಿರುವ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ:
ತೀರಾ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನವೀಕರಿಸಿದ ಐದು Zendesk ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ. ಟಿಕೆಟ್ ಗುರುತು, ವಿಷಯ, ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ನವೀಕರಿಸಿದ ಸಮಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಯಾವುದನ್ನೂ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಡಿ.
ಬೆಂಬಲಿತ Codex ಕಾರ್ಯ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ಲಗಿನ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ChatGPT ಮತ್ತು Codex ನಲ್ಲಿ ಪ್ಲಗಿನ್‌ಗಳು ನೋಡಿ. ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಸುವ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು.
ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಟಿಕೆಟ್ ಹುಡುಕುವುದು ಅಥವಾ ಅದರ ಸಾರಾಂಶ ನೀಡುವುದು, ಉತ್ತರ ಕಳುಹಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಅಥವಾ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ವಿನಂತಿಸಿದ ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬೆಂಬಲವಿರಬೇಕು, ನಿಮ್ಮ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಮತ್ತು Zendesk ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿ ಇರಬೇಕು ಹಾಗೂ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲ ಅನುಮೋದನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆದಿರಬೇಕು. ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುವ ಮೊದಲು, ಯಾವುದರಲ್ಲಿ ಯಾವ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ
Zendesk ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆ
ನೀವು ಬಳಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಿರ್ವಾಹಕರ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುವ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ, Zendesk ಪ್ಲಗಿನ್ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ. ಲಭ್ಯತೆಯು ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಹಂತ ಹಂತದ ಬಿಡುಗಡೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
ಹೊಂದಿಸುವಾಗ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗುರುತು ಅಥವಾ ರಹಸ್ಯ ಕೀಲಿಯನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ನೀವು OpenAI ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ Zendesk ಪ್ಲಗಿನ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. Zendesk BYOC ನಮೂದುಗಳು ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮ್ ಅಥವಾ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾದ ಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನೇ ಬಳಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ.
ಸೈನ್ ಇನ್ ವಿಫಲವಾಗುತ್ತಿದೆ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ
ಟೆನಂಟ್‌ನ ಉಪಡೊಮೇನ್ ಮತ್ತು Zendesk ಖಾತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಅದೇ ಖಾತೆಗೆ Zendesk ನಲ್ಲಿ ವಿನಂತಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅನುಮತಿಗಳಿವೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ, ಯಾವ ಹಂತದಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಯಿತು, ನಿಖರವಾದ ದೋಷ ಸಂದೇಶ ಮತ್ತು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ಸಮಯದ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳು, OAuth ಟೋಕನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ಲೈಂಟ್ ರಹಸ್ಯ ಕೀಲಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಡಿ.