1. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದೆ
ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತಡೆದಿರಬಹುದು. ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾದವು ಇಲ್ಲಿವೆ:
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ದಿನಾಂಕ, CVC ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಳಾಸ (zip/postal ಕೋಡ್ ಸೇರಿದಂತೆ) ಸರಿಯಾಗಿವೆ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣ ಇದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಕೆಲವು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆನ್ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ತಡೆಯುತ್ತವೆ—ಎಲ್ಲವೂ ಸರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಯಾವುದೇ 3D Secure / Strong Customer Authentication (SCA) ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ: ಪಾಪ್-ಅಪ್ಗಳು/ಮರುನಿರ್ದೇಶನಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಿ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತು/ಪಾಪ್-ಅಪ್ ಬ್ಲಾಕರ್ಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ (ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ VPNಗಳನ್ನೂ ಸಹ). “ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಅಗತ್ಯವಿದೆ,” “ಕಾರ್ಡ್ ಅಮಾನ್ಯವಾಗಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಅಗತ್ಯವಾಗಿರಬಹುದು,” ಅಥವಾ “3D Secure ಪ್ರಯತ್ನ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ” ಎಂಬಂತಹ ದೋಷಗಳು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ಅಜ್ಞಾತ ವಿಂಡೋ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಬ್ರೌಸರ್/ಸಾಧನ/ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಬಳಸಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಮತ್ತು ಚೆಕ್ಔಟ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚದೆ ಅಥವಾ ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡದೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ನ OTP/ಆ್ಯಪ್ ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ. ಯಾವುದೇ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅದು ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ವಿಫಲವಾಗುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಆನ್ಲೈನ್, ಮರುಕಳಿಸುವ ಅಥವಾ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ 3DS/SCA ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು/ಅನುಮೋದಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಕಾರ್ಡ್ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಗಮನಿಸಿ: ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಿಂದ ನಿರಾಕರಣೆಯ ವಿವರವಾದ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಪಾವತಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅವರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಬಹುಸಾರಿ ಅತ್ಯಂತ ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
2. ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು
API ಕ್ರೆಡಿಟ್ಗಳು: API ಕ್ರೆಡಿಟ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ—ಪ್ರಮಾಣಿತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು ಮಾತ್ರ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿವೆ.
3. ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದ ಪ್ರದೇಶ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಜಾರಿ
ಖರೀದಿಗಳು ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲಿತ ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿವೆ.
ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಆ ಬೆಂಬಲಿತ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದರಲ್ಲಿ ಇರುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಜಾರಿಮಾಡಿರಬೇಕು.
ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಮೊದಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲಿತ ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರದೇಶಗಳು ಪುಟದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ದೇಶ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ಜಾರಿ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆಯ ಸಲಹೆಗಳು
ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾವತಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಇಲ್ಲಿದೆ ತ್ವರಿತ ಪರಿಶೀಲನಾ ಪಟ್ಟಿ:
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್ನ ಕ್ಯಾಶೆ ಮತ್ತು ಕುಕಿಗಳನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಿ, ನಂತರ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಮರುಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ಜಾರಿ ಪ್ರದೇಶ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ: ಬೆಂಬಲಿತ ದೇಶಗಳು.
ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತಡೆಹಿಡಿತಗಳು ಅಥವಾ ನಿರ್ಬಂಧಗಳಿಲ್ಲವೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಬೇರೊಂದು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಇನ್ನಷ್ಟು ಸಹಾಯ ಬೇಕೇ?
ನೀವು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೂ ಇನ್ನೂ ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ!