이 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
모델 액세스 또는 기능이 일시적으로 제한되었다는 알림을 받거나, 모델 또는 지능 옵션이 계속 표시되지만 비활성화된 상태로 보일 수 있습니다. 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
사용 한도 도달: 모델 또는 지능 옵션이 계속 표시되지만 비활성화되어 있다면, 함께 표시된 메시지를 읽어 보세요. 한도에 도달했거나 재설정 시간이 표시된 경우, 해당 시간까지 기다렸다가 다시 시도하거나 사용 가능한 다른 옵션을 선택하세요.
서비스 약관 위반 가능성: 플랫폼의 무단 사용 또는 유해한 사용 등 서비스 약관에 위배되는 행동으로 인해 계정이 표시되었을 수 있습니다.
보안 문제: 여러 차례의 로그인 실패나 알 수 없는 위치에서의 액세스 등 의심스러운 활동이 있으면 일시적인 다운그레이드가 적용될 수 있습니다.
계정 변경 또는 유지보수: 구독, 요금제 또는 결제 정보가 최근 변경된 경우 업데이트가 처리되는 동안 일시적인 제한이 발생할 수 있습니다.
문제 해결 방법
서비스 약관 준수 여부 확인: 사용자의 행동이 정책에 부합하는지 확인하려면 서비스 약관을 검토하세요. 가능한 위반에는 다음이 포함됩니다.
승인되지 않은 당사자와 계정 자격 증명을 공유하는 행위.
유해하거나 금지된 활동에 서비스를 사용하는 행위.
플랫폼을 오용하거나 악용하려고 시도하는 행위.
계정 보안 재확보: 계정 보안을 강화하면 전체 액세스를 복원할 수 있습니다.
기다렸다가 나중에 다시 시도: 최근 계정 변경, 유지보수 기간 또는 진행 중인 보안 검토로 인해 일시적인 다운그레이드가 발생하는 경우가 있습니다. 이러한 업데이트가 처리될 수 있도록 몇 시간 정도 기다린 후 기능 액세스를 다시 시도하세요.
추가 도움이 필요하신가요?
위 단계를 완료했는데도 문제가 계속되면 지원팀에 문의하여 맞춤형 지원을 받으세요. OpenAI 플랫폼을 충분히 활용하실 수 있도록 저희 팀이 도와드리겠습니다.