개요
ChatGPT 워크스페이스 관리자와 Google Workspace 관리자는 조직에서 승인한 Google 앱 작업과 OAuth 권한 범위를 검토해야 합니다. Google Drive에는 지원되는 Google Docs, Sheets, Slides 작업이 포함됩니다. 권한 범위가 추가로 요청되면 공급자 관리자의 승인을 받아야 할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
OpenAI는 Google 앱에서 가져온 내 데이터를 어떻게 사용하나요?
Gmail, Calendar, Drive 등의 Google 앱을 연결하면 ChatGPT가 사용자의 지원 범위 내 요청에 필요한 정보에 접근할 수 있습니다. 접근 범위는 사용자의 Google 계정 권한과 워크스페이스 설정에 따라 달라집니다.
메모리가 활성화된 경우, 연결된 Google 앱을 통해 접근한 적격 정보는 사용자의 설정과 아래에 설명된 Google 관련 데이터 사용 제한에 따라 ChatGPT를 개인화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
OpenAI는 연결된 Google 앱에서 직접 가져온 데이터나 해당 데이터에서 파생된 데이터를 범용 모델 학습에 사용하지 않으며, 광고 표적 선택이나 게재에도 사용하지 않습니다. 예외 상황은 다음과 같습니다.
대화가 피드백으로 제출되는 경우(예: 좋아요 또는 싫어요 사용)
Google 앱에서 ChatGPT 대화로 수동으로 복사, 붙여넣기 또는 업로드한 데이터
ChatGPT의 응답에 포함된 데이터
연결된 앱 데이터 처리 방식은 ChatGPT에 연결된 앱을 참고하세요. OpenAI의 다양한 개인정보 보호 관행은 개인정보 보호 정책에서 확인할 수 있습니다.
라이브러리에서 Google Drive 파일을 둘러보거나 사용할 때도 동일한 정책이 적용됩니다. 라이브러리에서 Google Drive 파일을 확인하거나 채팅에 추가해도 OpenAI가 연결된 Google 앱의 데이터를 사용하는 방식은 달라지지 않습니다.
ChatGPT 설정에서 '모두를 위한 모델 개선'을 활성화하면 어떻게 되나요?
이 설정이 활성화되어 있어도 연결된 Google 앱에서 직접 접근한 데이터는 일반화된 모델 학습에 사용되지 않습니다. 모델 학습은 위에 설명된 내용에 따라서만 이루어집니다.
'모두를 위한 모델 개선' 설정이 비활성화된 경우, 앱 데이터는 ChatGPT 대화의 일부로 표시되더라도 모델 개선에 사용되지 않습니다.
ChatGPT가 내 Google 계정의 정보를 '기억'하나요?
메모리가 활성화된 경우 ChatGPT는 사용자의 설정과 Google의 관련 데이터 사용 제약에 따라 연결된 Google 앱의 가용 정보를 활용해 사용자 경험을 개인화할 수 있습니다. 일부 소스 또는 워크플로에서는 새 메모리를 저장할 수 없습니다. 메모리 설정은 설정 > 개인 맞춤 설정에서 확인할 수 있습니다.
Google 앱 데이터가 메모리 또는 기타 맞춤 설정에 사용될 수 있나요?
메모리가 활성화되면 연결된 Google 앱에서 활용 가능한 정보가 ChatGPT를 개인화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 새 메모리 저장 가능 여부는 출처, 워크플로, 적용되는 제품 제약에 따라 달라집니다.
ChatGPT는 사용자에게 도움을 제공하는 데 관련성이 있다고 판단되는 정보만 사용하도록 설계되었으며, 위에 설명된 경우를 제외하고 Google 앱 데이터는 일반화된 모델 학습에 사용되지 않습니다. Google 앱 데이터에는 민감하다고 여길 수 있는 정보가 포함될 수 있으므로, ChatGPT가 해당 데이터를 사용하는 것에 동의하는 경우에만 Google 앱을 활성화하세요.
메모리를 끄거나, 저장된 메모리를 검토하고 삭제하거나, Google 앱 연결을 해제하거나, 관련 대화를 삭제할 수 있습니다. 이러한 설정은 서로 별개입니다. 앱 연결을 해제해도 기존 채팅이나 저장된 메모리가 자동으로 삭제되지는 않습니다.
Google 데이터를 기반으로 추천 프롬프트가 표시되는 이유는 무엇인가요?
가능한 경우, Google 앱에서 나온 적격 정보가 추천 프롬프트에 반영될 수 있습니다. 이 설정은 다음과 같이 끌 수 있습니다.
설정 > 개인화로 들어갑니다.
설정이 보이면 추천 프롬프트를 끕니다.
설정을 꺼도 Google 앱 연결이 해제되거나, 기존 예약 작업이 중지되거나, 기존 데이터가 삭제되지는 않습니다.
ChatGPT가 앱의 정보를 사용하는 방식에 관한 일반 정보는 ChatGPT에 연결된 앱에서 확인할 수 있습니다.
ChatGPT에서는 기존 권한이 계속 유지되나요?
그렇습니다. 개별 Google 연결의 경우, ChatGPT는 사용자가 접근을 허가한 다음에 연결한 계정에서 사용할 수 있는 콘텐츠에만 접근할 수 있습니다.
관리형 워크스페이스의 경우, 조직의 Google Workspace 설정에 따라 ChatGPT/OpenAI 앱이 요청할 수 있는 OAuth 권한 범위가 제한될 수도 있습니다. ChatGPT 워크스페이스 관리자는 ChatGPT에서 Google 앱 작업을 활성화하거나 비활성화할 수 있으며, ChatGPT는 활성화된 작업에 필요한 Google 권한 범위를 요청합니다. 그런 다음 Google Workspace는 ChatGPT/OpenAI 앱이 해당 권한 범위에 대해 신뢰되거나 승인되었는지 확인합니다.
필수 Google 권한 범위가 승인되지 않은 경우, 사용자는 연결, 재연결 또는 활성화된 작업 사용 시 권한 부여 오류 또는 접근 권한 오류가 표시될 수 있습니다. 새 권한 범위가 도입되어도 기존 Google 앱 연결은 제거되지 않습니다.
ChatGPT 설정에서 언제든지 Google 앱 연결을 해제할 수 있습니다.
라이브러리에 Google Drive가 표시되면 연결된 Google 계정에서 사용할 수 있는 파일과 폴더만 라이브러리에 표시됩니다. 라이브러리에서 파일을 열거나 추가해도 Google Drive의 공유 설정이나 권한은 변경되지 않습니다.
Gmail은 이벤트 트리거 작업과 어떻게 연동되나요?
적격 사용자는 연결된 Gmail 계정의 새 메시지에 응답하는 이벤트 트리거(웹훅 기반) 작업을 Work에서 만들 수 있습니다. 이 작업은 보낸 사람 또는 제목 조건을 사용할 수 있으며, 해당 연결에 승인된 Google 계정과 권한에만 접근할 수 있습니다. 받는 사람은 공유된 Gmail 트리거 작업을 예약하는 경우, 자신의 Gmail 계정을 연결해야 합니다.
새 이메일 이벤트 처리를 중지하려면 작업을 일시 중지하거나 삭제하세요. 연결을 제거하고 관련 메일함 모니터링을 중지하려면 Gmail 연결을 해제하세요. 기존 Google Workspace 승인과 이 문서에 명시된 Gmail 권한 범위는 계속 적용됩니다.
사용 방법은 ChatGPT 일정 예약 기능을 참고하세요.
Google 권한 범위가 승인되지 않으면 어떻게 되나요?
ChatGPT에서 Google 앱 작업이 활성화되어 있지만 필요한 Google OAuth 권한 범위가 승인되지 않은 경우 사용자가 새 연결을 생성하거나 기존 Google 계정을 다시 연결하거나 해당 작업을 사용할 때 권한 부여 오류, 관리자 승인 오류 또는 접근 권한 오류가 표시될 수 있습니다.
일부 Google OAuth 흐름은 어떤 권한 범위가 차단되었는지에 대한 유용한 정보를 ChatGPT가 받기 전에 실패할 수 있습니다. 사용자가 연결 또는 재연결 오류를 보고하는 경우, ChatGPT에서 활성화된 Google 작업과 Google Workspace에서 ChatGPT/OpenAI 앱에 대해 승인된 권한 범위를 비교하세요. Google Workspace 관리자가 누락된 권한 범위를 승인할 수 있거나, ChatGPT 워크스페이스 관리자가 해당 권한 범위가 필요한 작업을 비활성화할 수 있습니다.
Google Drive 파일을 탐색하고 미리 보려면 읽기 권한이 필요합니다. 소스 파일을 업데이트하려면 쓰기 권한이 있고 ChatGPT에서 활성화되어 있어야 합니다. 필수 권한 범위가 승인되지 않은 경우 사용자가 파일을 볼 수는 있지만, 파일을 업데이트하려고 할 때 허가 또는 권한 오류가 표시될 수 있습니다.
새 권한 범위가 도입되면 기존 Google 앱 연결이 제거되나요?
아니요. 새 권한 범위가 도입된다고 해서 기존 Google 앱 연결이 제거되지는 않습니다. 하지만 새로 활성화된 작업에 조직에서 승인하지 않은 Google 권한 범위가 필요한 경우, 사용자는 다시 연결해야 하거나 해당 작업을 사용할 때 오류가 표시될 수 있습니다.
ChatGPT 워크스페이스 관리자는 활성화된 작업을 검토하고, 허가를 원치 않는 작업은 비활성화해야 합니다. Google Workspace 관리자는 나머지 활성화된 작업에 필요한 OAuth 권한 범위를 검토하고 승인해야 합니다.
내 데이터가 저장되고 사용되는 방식과 관련해서 내게 어떤 제어권이 있나요?
사용자는 다음과 같은 방법으로 연결된 앱 데이터의 사용 방식을 제어할 수 있습니다.
언제든지 Google 앱 연결 해제하기
설정 > 개인 맞춤 설정에서 메모리 켜기 또는 끄기
가능한 경우 설정 > 개인 맞춤 설정에서 추천 프롬프트 끄기
개별 대화 삭제하기
ChatGPT 설정에서 모델 개선 기능 끄기
워크스페이스 관리자의 경우 ChatGPT 워크스페이스 설정에서 어떤 Google 앱 작업이 활성화되어 있는지 검토하기
Google Workspace 관리자의 경우 ChatGPT/OpenAI 앱을 신뢰하거나 활성화된 작업에 필요한 Google OAuth 권한 범위를 명시적으로 승인하기
대화를 삭제하면 해당 대화에 보관되어 있던 앱 데이터에 ChatGPT의 채팅 삭제 정책이 적용됩니다. 채팅은 이미 비식별 처리되어 계정과 연결 해제되었거나 보안 또는 법적 의무로 인해 OpenAI가 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고 30일 이내에 영구 삭제되도록 처리됩니다.
대화 삭제에 관한 내용은 ChatGPT의 채팅 및 파일 보존 정책을 참고하세요. 앱 데이터 공유, 메모리, 모델 학습에 대한 자세한 내용은 ChatGPT에 연결된 앱을 참고하세요.
Google Drive 계정 연결을 해제하면 ChatGPT가 해당 연결을 통해 파일에 접근할 수 없습니다. 계정 연결을 해제해도 기존 대화나 저장된 메모리가 자동으로 삭제되거나 Google Drive의 원본 파일이 변경되지는 않습니다.
ChatGPT에서 Google 앱이 요청하는 관리자 권한 범위는 무엇인가요?
Google Docs, Sheets, Slides 작업은 Google Drive 앱을 통해 사용할 수 있습니다. ChatGPT는 Google Drive 파일 및 BigQuery에 대한 Google 앱 작업과 Google Calendar 아래에 표시되는 Google Meet 작업을 지원합니다. 이러한 작업에는 추가 Google OAuth 권한 범위가 필요합니다.
워크스페이스 관리자는 ChatGPT에서 Google 앱 작업 설정을 검토해야 하며, Google Workspace 관리자는 ChatGPT/OpenAI OAuth 앱이 필수 권한 범위에 대해 신뢰되거나 승인되었는지 확인해야 합니다.
새 권한 범위가 도입되어도 기존 Google 앱 연결은 제거되지 않지만, 사용자가 승인되지 않은 권한 범위가 필요한 활성화된 작업에 연결하거나, 다시 연결하거나, 해당 작업을 사용할 때 권한 부여 오류가 표시될 수 있습니다.
Gmail
Google Calendar
Meet 스페이스 조회, 회의 기록, 녹화 파일, 스크립트, 스크립트 항목, 아티팩트 등 Google Calendar 아래에 표시되는 Google Meet 작업에 사용됩니다.
Google BigQuery
Google Contacts
Google Drive
(Google Docs, Sheets 및 Slides 작업 포함)
Google Drive 제품군 파일을 생성, 업데이트, 공유, 이동, 업로드, 복사 또는 삭제하는 Google Drive 작업에 사용됩니다.
Google Docs
Google Sheets
Google Slides
Google Drive 설정에 관한 내용은 ChatGPT에서 Google Drive 앱 및 설정을 참고하세요.
관리자가 일부 Google 작업만 허용하고 다른 작업은 허용하지 않으려면 어떻게 해야 하나요?
조직에서 사용자가 실행하지 못하게 할 작업은 ChatGPT 워크스페이스 앱 설정에서 비활성화하세요. Google Workspace 관리자는 활성 상태를 유지하는 작업에 필요한 OAuth 권한 범위를 승인해야 합니다. 기존 Google 권한은 Google Workspace에서 별도로 관리하세요.
다음 규칙을 따르시기 바랍니다.
사용자가 해당 작업을 사용할 수 있도록 하려면 필요한 Google 권한 범위를 승인하고 ChatGPT에서 해당 작업을 활성화된 상태로 유지하세요.
특정 Google 권한 범위를 승인하지 않으려면 해당 권한 범위가 필요한 모든 ChatGPT 작업을 비활성화하세요.
작업에 필요한 Google 권한 범위가 차단된 상태에서 해당 작업이 계속 활성화되어 있으면 사용자는 권한 부여 오류 또는 접근 권한 오류를 겪을 수 있습니다.
관리자는 권한 범위를 승인한 후 무엇을 해야 하나요?
Google Workspace 승인과 ChatGPT 작업 설정이 일치하면 영향을 받는 사용자에게 새 Google 연결을 생성하거나 기존 Google 계정을 다시 연결하도록 요청하세요. 사용자가 이전에 권한 부여 또는 관리자 승인 오류를 겪은 경우, 필수 권한 범위가 승인되었거나 차단된 작업이 비활성화되었음을 확인한 후에만 다시 시도하도록 안내하세요.
라이브러리에서 Google Drive를 사용하면 Google 앱 데이터가 저장되거나 사용되는 방식이 달라지나요?
아니요. 라이브러리에서 접근한 Google Drive 파일에도, 연결된 Google 앱과 동일한 데이터 관리 설정이 적용됩니다. OpenAI는 이 글에서 앞서 설명한 경우를 제외하고 연결된 Google 앱에서 직접 가져온 데이터나 해당 데이터에서 파생된 데이터를 범용 모델 학습에 사용하지 않습니다.
라이브러리에는 어떤 Google 계정과 파일이 표시되나요?
라이브러리는 Google Drive 연결 시 사용자가 선택한 Google 계정을 사용하며 해당 계정의 기존 권한으로 이용할 수 있는 콘텐츠만 표시합니다. 라이브러리의 초기 Google Drive 환경은 My Drive와 사용자에게 직접 공유된 파일 및 폴더를 제공합니다. 공유 드라이브는 아직 제공되지 않습니다.
Google Drive 연결을 해제하거나 다시 연결하면 어떻게 되나요?
Google Drive 계정 연결을 해제하고 나면, ChatGPT가 해당 연결을 통해 파일에 접근할 수 없습니다. 다시 연결하려면 새로 요청된 권한 범위를 승인해야 할 수 있습니다. 새 권한 범위가 도입되었다는 이유만으로 기존 연결이 제거되지는 않지만, 새로 활성화된 작업을 사용하려면 먼저 다시 연결해야 할 수 있습니다.
라이브러리에서 Google Drive 파일을 확인할 수 있지만 업데이트할 수 없는 이유는 무엇인가요?
ChatGPT에서 해당 업데이트를 지원하지 않거나, 필요한 작업이 비활성화되어 있거나, ChatGPT에 필요한 Google Drive 권한 또는 OAuth 권한 범위가 없을 수 있습니다. 그래도 Google Drive에서 원본 파일을 열면 Google의 모든 편집 및 공동작업 기능을 계속 사용할 수 있습니다.
ChatGPT에서 워크스페이스 관리자가 Google Drive 접근 권한을 제어할 수 있나요?
ChatGPT 워크스페이스 관리자는 워크스페이스에서 어떤 Google Drive 작업을 활성화할지 제어할 수 있습니다. Google Workspace 관리자는 ChatGPT 앱을 신뢰할지, 또는 해당 작업에 필요한 OAuth 권한 범위를 승인할지 제어할 수 있습니다. 작업이 비활성화되어 있거나 작업에 필요한 권한 범위가 차단된 경우 사용자는 해당 작업을 사용할 수 없습니다.
이렇게 제어가 적용된 Enterprise 워크스페이스에서는 소유자와 관리자가 공유 드라이브 전체를 허용하거나 차단하고 My Drive 콘텐츠 사용 가능 여부를 제어할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠 제한은 지원되는 검색, 파일 읽기 및 쓰기에 적용됩니다. 기존 Google 계정 권한은 계속 적용됩니다.
콘텐츠 접근 권한 설정에 관한 자세한 내용은 ChatGPT에서 Google Drive 접근 권한 관리를 참고하세요.