개요
이 도움말에서는 ChatGPT에서 Microsoft Teams 콘텐츠와 작업을 사용하는 방법을 설명합니다. Microsoft Teams 내에서 @ChatGPT를 사용하려면 Slack 및 Microsoft Teams에서 @ChatGPT 사용하기를 참고하세요. 관리자 설정 방법은 Slack 및 Microsoft Teams에서 @ChatGPT 설정 및 관리하기를 참고하세요.
Microsoft Teams 앱은 연결된 Microsoft 회사 또는 학교 계정으로 접근할 수 있는 Teams 콘텐츠를 검색하고 참조할 수 있습니다. 지원되는 작업은 앱 권한과 워크스페이스 설정에 따라 달라집니다.
승인된 작업에는 메시지 보내기나 Planner 작업 관리 등이 포함될 수 있습니다.
연결된 앱에 대한 개요는 ChatGPT의 연결된 앱을 참고하세요.
사용 가능 여부
Microsoft Teams 사용 가능 여부는 ChatGPT 요금제, 위치, 워크스페이스 설정, Microsoft 계정, 조직의 Microsoft Entra 정책에 따라 달라집니다.
Microsoft Teams 연결
사용 중인 ChatGPT 버전에서 제공되는 옵션에 따라 플러그인 또는 앱을 엽니다.
Microsoft Teams를 찾아 계정 연결 옵션을 선택합니다.
Teams에서 사용하는 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
요청된 권한을 검토하고 Microsoft 승인 절차를 완료합니다.
ChatGPT로 돌아갑니다.
조직에서 관리자 동의를 요구하는 경우 연결하거나 특정 작업을 사용하기 전에 Microsoft Entra 관리자가 요청된 권한을 승인해야 할 수 있습니다.
일반적인 연결 방법은 ChatGPT에서 앱 계정 연결 및 관리하기를 참고하세요.
대화에서 Microsoft Teams 사용
Teams를 연결한 후 ChatGPT에 이미 액세스 권한이 있는 대화에서 정보를 찾아 달라고 요청할 수 있습니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
“지난주에 있었던 출시 관련 Teams 대화를 요약해 줘.”
“프로젝트 계획 채널에서 결정된 사항과 아직 해결되지 않은 질문을 찾아 줘.”
“인시던트 대응 채팅의 최신 메시지를 바탕으로 상태 업데이트 초안을 작성해 줘.”
“이 프로젝트의 내 Planner 작업을 찾아 담당자별로 분류해 줘.”
조직에서 승인한 권한과 ChatGPT에서 활성화된 작업에 따라 실시간 Teams 앱에서 다음 작업도 수행할 수 있습니다.
채팅과 채널에서 메시지를 검색하거나 가져오기
팀, 채널, 채팅 및 기타 지원되는 대화 세부 정보 나열하기
Teams 메시지 보내기 또는 답장하기
지원되는 채팅 또는 채널 만들기
지원되는 Microsoft Planner 작업 읽기, 만들기, 업데이트 또는 삭제하기
요건을 충족하는 예약된 Teams 회의에서 정보 가져오기
회의 대화 내용 기록 및 녹화 기능은 사용 중인 요금제와 Microsoft 권한에 따라 달라집니다. 사용 가능한 경우에도 대화 내용 기록이 존재하고 Microsoft 계정에 액세스 권한이 있어야 기록 텍스트를 가져올 수 있습니다. 녹화 작업에서는 녹화 파일 콘텐츠가 아닌 녹화 메타데이터를 제공합니다.
ChatGPT는 Teams에서 메시지를 보내거나 작업을 변경하거나 다른 작업을 수행하기 전에 확인을 요청할 수 있습니다.
Microsoft Teams 권한 관리
Microsoft Teams 권한에 따라 이용할 수 있는 대화와 작업이 결정됩니다. ChatGPT는 Microsoft 계정으로 접근할 수 없는 팀, 채팅, 채널 또는 모임에 대한 접근 권한을 부여하지 않습니다.
ChatGPT 워크스페이스 소유자나 관리자는 앱 사용 가능 여부와 허용되는 작업을 관리합니다. Microsoft Entra 관리자는 해당 작업에 필요한 Microsoft Graph 권한을 부여합니다. 이 역할들은 서로 다른 사람이 맡을 수 있습니다.
워크스페이스 제어에 대한 자세한 내용은 플러그인 및 앱의 관리자 제어, 보안 및 규정 준수를 참고하세요.
이러한 제어 기능이 활성화된 Enterprise 워크스페이스에서는 소유자와 관리자가 안전 및 보안 제어에서 팀 접근 권한과 민감도 레이블에 따른 제외 설정을 구성할 수 있습니다. 이러한 제어는 각 사용자의 Microsoft 권한과 함께 적용됩니다.
설정 방법은 ChatGPT에서 Microsoft Teams 접근 관리하기를 참고하세요.
Teams 실시간 접근 권한 검토
활성화된 작업에 따라 Microsoft Teams 앱은 다음과 같은 권한을 요청할 수 있습니다.
User.Read, User.Read.All 또는 User.ReadBasic.All: 사용자를 식별하고 지원되는 작업에 필요한 계정 정보를 가져옵니다.
offline_access: 요청할 때마다 다시 로그인할 필요 없이 승인된 연결을 유지합니다.
Chat.Read: 로그인한 사용자가 접근할 수 있는 채팅을 읽습니다.
ChatMessage.Send: 해당 작업이 활성화된 경우 채팅 메시지를 보내거나 답장합니다.
ChannelMessage.Read.All: 로그인한 사용자에게 접근 권한이 있는 채널의 메시지를 읽습니다.
ChannelMessage.Send: 허용된 경우 채널 메시지를 보내거나 답장합니다.
Team.ReadBasic.All 및 Channel.ReadBasic.All: 팀과 채널의 기본 정보를 읽습니다.
Chat.Create 및 Channel.Create: 해당 작업이 활성화된 경우 지원되는 채팅이나 채널을 만듭니다.
Tasks.Read 및 Tasks.ReadWrite: 지원되는 Microsoft Planner 작업을 읽거나 관리합니다.
Calendars.Read 및 OnlineMeetings.ReadWrite: 지원되는 예약된 Teams 모임을 식별합니다.
OnlineMeetingTranscript.Read.All: 조건에 맞는 모임의 대화 내용 기록과 기록 내용을 가져옵니다.
OnlineMeetingRecording.Read.All: 조건에 맞는 모임 녹화의 메타데이터를 가져옵니다.
일부 고급 Teams 작업에는 추가 Microsoft 권한이 필요할 수 있습니다. 요청되는 구체적인 권한은 워크스페이스에서 사용할 수 있고 활성화된 작업에 따라 달라집니다.
민감도 레이블에 따른 팀 제외에 사용되는 그룹 정보를 읽으려면 Group.Read.All이 필요합니다.
Microsoft 권한 승인
이 단계는 플러그인 관리 인터페이스를 기준으로 설명합니다. 워크스페이스에서 앱 관리 기능을 사용하는 경우 워크스페이스 설정 > 앱으로 이동하여 Microsoft Teams를 선택한 다음 Microsoft 권한을 선택하세요. 아래의 권한 검토 및 Microsoft 승인 절차를 진행하세요.
관리자 콘솔에서 앱 페이지를 열려면 원하는 ChatGPT 워크스페이스를 선택하고 플러그인을 연 다음 레거시 앱 관리를 선택하세요.
워크스페이스 소유자 또는 관리자 계정으로 ChatGPT에 로그인하세요.
관리자 콘솔로 이동하여 원하는 ChatGPT 워크스페이스를 선택하고 플러그인을 여세요.
Microsoft 권한 구성을 선택하여 워크스페이스의 Microsoft 앱에 대한 통합 권한 요청을 검토하세요.
권한과 각 권한에 연결된 작업을 검토하세요.
선택한 앱 작업에 필요한 권한을 검토하세요. 필수 권한은 선택된 상태로 유지되며 이 검토 단계에서는 해제할 수 없습니다. 요청에서 특정 권한을 제외하려면 먼저 선택된 작업 중 해당 권한이 필요한 모든 작업을 비활성화하세요. 통합 요청을 검토하는 경우에는 활성화된 다른 Microsoft 앱의 작업도 포함됩니다.
선택적 권한의 스위치를 사용할 수 있는 경우 이를 켜거나 끄세요. 계속하기 전에 권한 검토 화면을 다시 열고 요청 내용을 확인하세요.
권한 선택 기능을 사용할 수 없거나 저장된 설정이 서로 충돌하는 경우 플러그인 및 앱의 관리자 제어, 보안 및 규정 준수를 참고하세요.
Microsoft 관리자 승인 완료
Microsoft Entra로 이동하여 조직 전체에 대한 동의를 부여할 수 있는 관리자 계정으로 로그인하세요.
조직과 ChatGPT/OpenAI 애플리케이션이 올바른지 확인하세요.
선택한 권한 요청을 검토하고 Microsoft 동의 절차를 완료한 다음 ChatGPT로 돌아오세요.
Microsoft 권한을 승인해도 관련 작업이 자동으로 활성화되지는 않습니다. 워크스페이스 관리자는 작업과 관련 워크스페이스 설정을 검토해야 합니다. Enterprise 및 Edu 관리자는 역할별 액세스도 검토해야 합니다. Business 관리자는 워크스페이스 전체의 앱 사용 가능 여부를 관리합니다. 새 권한이 승인된 후 구성원이 Microsoft 계정을 다시 연결해야 할 수 있습니다.
Microsoft Teams 문제 해결
연결 또는 권한 오류에 대한 도움말은 ChatGPT의 앱 문제 해결을 참조하세요.
Microsoft Teams가 표시되지 않음
계정에서 해당 앱을 사용할 수 있는지, 워크스페이스 관리자가 앱을 활성화했는지 확인하세요. 관리형 워크스페이스에서는 역할별 접근 권한 또는 승인된 도메인 정책이 연결 가능한 사용자를 제한하는지 확인하세요.
Microsoft 관리자 승인이 필요함
조직에서 사용하려는 Teams 작업에 연결된 권한을 검토하도록 Microsoft Entra 관리자에게 요청하세요. ChatGPT 워크스페이스 관리자는 조직에서 부여하고 싶지 않은 권한이 필요한 작업을 비활성화할 수 있습니다.
Teams 작업이 여전히 작동하지 않음
다음을 확인하세요.
앱의 작업 설정에서 해당 작업이 활성화되어 있는지 확인하세요.
Microsoft Entra에서 해당 Microsoft 권한이 여전히 부여되어 있는지 확인하세요.
사용하려는 Microsoft 계정이 연결되어 있는지 확인하세요.
구성원이 해당 Teams 채팅, 채널, 모임 또는 Planner 리소스에 접근할 수 있는지 확인하세요.
새로운 Microsoft 권한이 추가되었다면 계정을 다시 연결했는지 확인하세요.
원하는 조직의 콘텐츠를 이용할 수 없는 경우
ChatGPT의 Teams에 연결된 Microsoft 계정을 확인한 다음, 사용하려는 채팅이나 채널이 어느 조직에 속하는지 확인하세요.
해당 계정으로 Teams에서 대화를 직접 열어 보세요. Teams에서 열 수 있다면 ChatGPT에서 새 대화를 시작하고 해당 Teams 메시지 또는 대화의 링크를 제공하세요.
요청이 계속 실패하면 연결된 계정, 대화가 속한 조직, 게스트로 접근하는지 여부, 정확한 오류 내용을 포함해 문제를 신고하세요. 다음 단계는 ChatGPT의 플러그인 및 앱 문제 해결을 참고하세요.
모임 대화록 또는 녹화를 사용할 수 없음
다음을 확인하세요.
모임이 이용 요건을 충족하는지 확인하세요.
ChatGPT 요금제가 요청한 기능을 지원하는지 확인하세요.
로그인한 Microsoft 계정으로 해당 모임에 접근할 수 있는지 확인하세요.
필요한 Microsoft 권한이 승인되었는지 확인하세요.
대화록은 이미 생성되어 있어야 가져올 수 있습니다. 녹화 관련 작업은 녹화 파일 내용이 아닌 메타데이터를 제공합니다.
자주 묻는 질문
구성원이 Microsoft Teams에서 접근할 수 없는 대화를 볼 수 있나요?
아니요. 각 구성원이 가져올 수 있는 정보는 계속해서 Teams 소속 정보와 Microsoft 365 권한에 따라 결정됩니다.
Teams에서 게스트로 접근할 수 있으면 ChatGPT에서도 접근할 수 있나요?
Teams에서 접근할 수 있다는 사실만으로 ChatGPT 앱에서도 접근할 수 있다고 볼 수는 없습니다. 연결된 Microsoft 계정, 조직의 권한, 사용 가능한 앱 작업, 워크스페이스 제어가 여전히 적용됩니다.
게스트로 참여한 조직의 콘텐츠를 이용할 수 없다면 ‘원하는 조직의 콘텐츠를 이용할 수 없는 경우’에 나오는 확인 절차를 따르고, 문제를 신고할 때 게스트로 접근 중이라는 점을 포함하세요.
예약된 작업이나 워크스페이스 에이전트에서 앱을 사용할 수 있나요?
채팅에서 실행할 수 있는 작업이라도 예약된 작업이나 워크스페이스 에이전트에서는 별도의 권한 부여 또는 승인이 필요할 수 있습니다. 사용하려는 워크플로에서 해당 앱과 작업이 지원되는지 확인하세요. 승인 및 실행 상태를 확인하는 방법은 ChatGPT의 플러그인 및 앱 문제 해결을 참고하세요.