개요
동기화가 포함된 Help Scout 앱을 사용하면 ChatGPT가 팀의 Help Scout 대화와 스레드, 고객 및 메일박스에 안전하게 액세스하여 질문에 답할 수 있습니다. 연결은 언제든지 연결/해제하거나 업데이트할 수 있습니다. 활성화되면 관련된 경우 ChatGPT가 Help Scout의 콘텐츠를 자동으로 참조합니다.
ChatGPT 앱 디렉터리에서 이 앱을 찾거나 설정 > 앱에서 찾을 수 있습니다.
유형: 동기화 앱
사용 가능한 위치: 채팅, 심층 리서치
ChatGPT에서 앱을 설정하는 방법을 자세히 알아보세요.
예시 프롬프트
“지난 하루 동안의 Help Scout 대화를 요약해 줘”
“'refund' 태그가 지정된 대화를 찾아 줘”
“배송 지연 메시지에 대한 답장을 초안으로 작성해 줘”
기능 및 권한
액세스할 수 있는 항목
대화 및 스레드
고객 및 메일박스
태그, 폴더, 상태, 담당자
인덱싱되지 않음
대용량 바이너리 첨부파일(예: 동영상), 임베디드 미디어, 지원되지 않는 파일 형식
권한 범위를 벗어난 항목
API를 통해 노출되지 않는 시스템 생성 또는 일시적 메타데이터
권한(스코프)
read
알려진 제한 사항
초기 동기화 시간은 데이터 양에 따라 달라집니다(수분~수시간).
API 속도 제한 및 제공업체 스로틀링으로 동기화가 지연될 수 있습니다.
권한 또는 구성 변경 사항은 다음 동기화 주기에 적용됩니다.
일부 첨부파일 바이너리 또는 비텍스트 콘텐츠는 제외될 수 있습니다.