연령 예측 기능은 전 세계에 순차적으로 출시되고 있습니다. EU에서는 지역별 요구사항을 반영하기 위해 앞으로 몇 주 안에 연령 예측 기능이 출시될 예정입니다.
개요
ChatGPT에서 연령에 적합한 경험을 제공하기 위해, OpenAI는 다양한 신호를 활용해 계정 사용자가 18세 미만인지 예측합니다.
18세 미만일 수 있다고 판단되면 ChatGPT는 청소년용 환경을 적용할 수 있습니다. 여기에는 민감하거나 연령에 부적합한 콘텐츠에 대한 추가 보호 조치와 일부 기능 제한이 포함될 수 있습니다. 계정은 활성 상태로 유지되며, ChatGPT를 활용한 학습과 창작, 질문은 계속 사용할 수 있습니다. 계정에 광고를 표시하지 않습니다.
18세 이상인데 실수로 청소년용 환경이 적용된 경우, 연령 인증을 통해 청소년 보호 조치를 해제할 수 있습니다.
연령 예측 관련 문의나 요청은 privacy@openai.com으로 이메일을 보내주세요.
이탈리아 사용자 안내: ChatGPT에서 연령 인증을 요청하는 경우 60일 이내에 인증을 완료해야 합니다. 해당 기간 내에 인증을 완료하지 않으면 연령 인증을 완료하기 전까지 일부 기능이 비활성화될 수 있습니다.
연령 예측 작동 방식
ChatGPT에는 청소년을 위한 추가 안전 조치가 마련되어 있습니다. 이러한 안전 조치는 더 안전하고 연령에 적합한 사용 환경을 유지하는 데 도움이 됩니다. 일부 민감한 콘텐츠나 특정 유형의 상호작용이 제한될 수 있습니다.청소년용 환경을 언제 적용할지 판단하기 위해 ChatGPT는 연령 예측 시스템을 사용하여 계정과 관련된 다양한 신호를 종합적으로 분석합니다. 예를 들어 주로 나누는 대화 주제, ChatGPT 이용 시간대, 계정 사용 방식과 시기, 계정 생성 후 경과 시간 등을 살펴볼 수 있습니다.
연령 예측은 추가적인 안전 확인 절차입니다. 계정 생성 시 이미 생년월일을 입력했더라도 청소년용 환경이 적용될 수 있습니다.
어떤 시스템도 완벽하지 않습니다. 경우에 따라 ChatGPT가 잘못 판단할 수도 있습니다. 만약 18세 이상인데 실수로 청소년용 환경이 설정되었다면 연령을 인증할 수 있습니다.
ChatGPT가 사용자를 18세 미만으로 예측할 때 달라지는 점
사용자가 18세 미만일 소지가 있다고 판단하면 ChatGPT는 청소년용 환경을 적용할 수 있습니다. 계정은 계속 활성화 상태로 유지됩니다.
청소년용 환경에서는 일부 주제를 더 신중하게 다루며, 다음과 같은 민감한 콘텐츠가 줄어들 수 있습니다.
노골적인 폭력 또는 유혈 장면
위험하거나 유해한 행동을 유도할 수 있는 바이럴 챌린지
성적, 로맨틱, 또는 폭력적 역할극
극단적인 미의 기준, 건강에 해로운 다이어트 또는 신체 비하를 조장하는 콘텐츠
이 콘텐츠 보호 조치에 대한 자세한 내용은 ChatGPT에서 민감한 콘텐츠 줄이기를 참조하세요.
ChatGPT에서 사용자가 18세 이상임을 확인하거나, 인증된 생년월일 기준으로 만 18세가 된 것을 확인하면 청소년용 환경에서 벗어나게 됩니다. 자세한 내용은 ChatGPT에서 청소년 계정이 만 18세가 되면 어떤 일이 발생하나요를 참조하세요.
자녀 보호 기능을 통해 부모 또는 보호자와 계정이 연결되어 있는 경우, 해당 보호자가 일부 설정을 관리할 수 있습니다. 부모님이나 보호자는 자녀 보호 기능을 통해 대화 내용에 접근할 수는 없습니다. 자세한 내용은 ChatGPT의 자녀 보호 기능을 참조하세요.
만 18세 이상인 경우 연령 인증
청소년 보호 조치가 적용된 상태로 ChatGPT를 계속 이용하기 위해 연령 인증이 필요하지는 않습니다. 18세 이상이며 해당 보호 조치를 해제하고 싶은 경우에만 연령을 인증하면 됩니다.
로그인된 상태라면 연령 인증을 시작할 수 있습니다.
이탈리아의 경우 인증 요청을 받은 시점부터 60일 이내에 완료하지 않으면 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
연령 인증 방법은 다음과 같습니다.
웹에서 ChatGPT에 로그인합니다.
설정을 엽니다.
계정 메뉴에서 청소년용 환경이 적용되어 있는지 확인합니다.
연령 인증을 선택합니다.
Persona 안내에 따라 인증을 진행합니다.
Persona는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스로서 OpenAI의 연령 인증을 지원합니다.
Persona가 요청할 수 있는 정보
국가에 따라 다음 중 하나 또는 두 가지를 요청받을 수 있습니다.
라이브 셀카: 휴대폰이나 웹캠을 사용해 실시간으로 얼굴 사진을 촬영합니다.
정부 발급 신분증: 운전면허증, 여권, 주정부 신분증 등 정부 발급 신분증 사진을 업로드합니다. Persona는 생년월일과 셀카가 신분증 사진과 일치하는지 확인합니다. 인정되는 신분증은 국가마다 다를 수 있습니다.
인증 후
Persona에서 18세 이상으로 확인되면 ChatGPT는 청소년 보호 조치를 해제합니다. 이 변경 사항이 완전히 적용되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
인증 결과 청소년용 환경을 유지해야 하는 것으로 확인되면 ChatGPT는 해당 보호 조치를 유지하거나 복원할 수 있습니다.
OpenAI는 사용자가 Persona에 제출한 정보를 확인하지 않습니다. OpenAI는 18세 이상 인증 여부, 생년월일 등 계정에 적합한 환경을 결정하는 데 필요한 정보만 전달받습니다. 신분증 자체를 전달받지 않습니다.
개인정보 보호 및 데이터 사용
Persona는 연령 인증을 처리하며, 인증 완료 후 7일 이내에 업로드된 신분증 및 셀카를 삭제합니다.
OpenAI는 신분증이나 셀카를 전달받지 않습니다. OpenAI는 사용자의 생년월일 또는 연령 예측 정보만 전달받습니다. 해당 정보는 안전하게 보관되며 OpenAI 개인정보 보호 정책에 명시된 범위 내에서만 사용됩니다.
OpenAI가 연령을 예측하지 않도록 하려면 Persona를 통해 연령 인증을 진행할 수 있습니다. 인증을 완료하면 계정에 대해 연령 예측이 더 이상 실행되지 않습니다.
또한 ChatGPT 계정의 모든 사용자를 위해 모델 개선 설정을 통해 데이터가 OpenAI 모델 개선에 사용되는지 여부를 직접 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 데이터 제어 FAQ에서 확인하세요.
연령 예측을 위한 데이터 사용 방식에 대해 문의하거나 이의를 제기하려면 privacy@openai.com으로 이메일을 보내주세요.
자주 묻는 질문
이미 생년월일을 제공했는데 왜 청소년용 환경이 적용되었나요?
연령 예측은 추가적인 안전 확인 절차입니다. 계정 생성 시 이미 생년월일을 입력했더라도 청소년용 환경이 적용될 수 있습니다. 18세 이상인데 실수로 이 조치가 적용된 경우 연령을 인증하여 해제할 수 있습니다.
어떤 종류의 신분증이 필요한가요?
Persona에서 인정하는 신분증 종류는 국가마다 다를 수 있습니다. 인증 과정에서 선택 가능한 옵션이 안내됩니다.
일반적인 예시는 다음과 같습니다:
여권
운전 면허증 또는 주/지방 신분증
국가 신분증
거주 허가증
취업 허가증
신분증은 다음 조건을 충족해야 합니다.
정부 발급 신분증일 것
유효하며 식별이 가능해야 합니다.
성명과 생년월일이 표시되어야 합니다.
얼굴 사진이 선명하게 포함되어 있을 것
신분증에 어떤 정보가 표시되어야 하나요?
신분증 사진에는 이름, 생년월일, 얼굴 사진이 명확하게 보여야 합니다. 주민등록번호나 사회보장번호 등 신분증 번호는 표시할 필요가 없습니다. 업로드 전에 해당 정보는 가려도 됩니다.
실시간 셀카를 촬영할 카메라가 없는 경우 어떻게 하나요?
컴퓨터에 카메라가 없다면 다른 기기를 사용할 수 있습니다. 셀카 촬영이 어려운 경우에는 신분증으로 인증할 수 있습니다.