환영합니다! 이 FAQ는 시작하는 방법, 할 수 있는 일, 데이터와 개인정보를 관리하는 방법 등 기본 사항을 안내합니다.
ChatGPT란 무엇인가요?
ChatGPT는 브레인스토밍, 글쓰기, 학습, 계획 세우기, 수학, 코딩, 이미지/파일 분석 등 일상적인 작업에 사용할 수 있는 AI 어시스턴트입니다. 대화 중 사용자의 지시를 따르도록 훈련되었습니다. ChatGPT에 대해 자세히 알아보기.
ChatGPT를 어디에서 사용할 수 있나요?
웹: chatgpt.com(지원되는 지역에서는 계정 없이도 사용해 볼 수 있습니다).
모바일 앱: iOS 및 Android.
첫 채팅을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
ChatGPT를 열고 메시지 상자에 필요한 내용을 입력한 다음 전송하세요. 언제든지 새 채팅을 선택해 새로 시작할 수 있습니다.
먼저 무엇을 시도해 볼 수 있나요?
후속 질문을 해 보세요(ChatGPT는 채팅 내의 맥락을 기억합니다).
파일이나 이미지를 업로드해 분석, 요약 또는 변환해 보세요(데이터 분석이 포함된 유료 플랜에서 이용 가능).
이미지를 만들어 보세요(“일출 때 산을 담은 수채화 로고를 만들어 줘”). ChatGPT 이미지에는 C2PA 출처 메타데이터가 포함됩니다.
ChatGPT가 웹을 검색할 수 있나요?
예. ChatGPT는 최신 정보가 필요할 때 웹을 검색하고 출처를 인용할 수 있습니다. 지원되는 환경에서는 웹 검색 아이콘을 클릭하거나 “/Search” 단축키를 사용할 수도 있습니다.
임시 채팅이란 무엇인가요?
임시 채팅은 기록에 표시되지 않고, 메모리를 사용하거나 만들지 않으며, 모델 훈련에 사용되지 않습니다. 특정 대화에 추가적인 개인정보 보호가 필요할 때 모델 메뉴에서 임시 채팅을 시작하세요.
내 데이터를 내보내거나 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
내보내기: 설정 → 데이터 제어 → 내보내기로 이동해 데이터를 다운로드하세요.
계정 삭제: 설정에서 또는 프라이버시 포털을 통해 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 영구적이며 표준 일정 내에 처리됩니다.
어떤 플랜을 이용할 수 있나요?
무료: 기본 한도가 적용되는 핵심 ChatGPT 기능.
Plus / Pro: 최신 모델과 도구 이용, 더 높은 한도, 음성, 이미지, 데이터 분석 등. 자세한 내용과 구매 절차는 설정 → 구독 및 플랜 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Business & Enterprise: 협업 기능, 더 높은 한도, 관리자 제어, 엔터프라이즈 개인정보 보호 약속. 자세한 내용은 비즈니스 FAQ 및 엔터프라이즈 페이지를 참조하세요.
메시지 한도가 있나요?
예. 한도는 플랜과 모델에 따라 다르며, 성능을 안정적으로 유지하기 위해 시간이 지나면서 변경될 수 있습니다(Plus는 Free보다 한도가 높고, Business/Enterprise는 Plus보다 높습니다). 현재 허용량은 모델별 항목과 릴리스 노트를 확인하세요.
대화를 공유할 수 있나요?
예. 공유를 사용해 다른 사람에게 보낼 수 있는 대화의 읽기 전용 사본 링크를 만드세요.
개인정보 보호 정책과 사용 규칙은 어디에서 읽을 수 있나요?
데이터, 안전 및 허용되는 사용에 대한 자세한 내용은 OpenAI의 개인정보 보호 정책 및 사용 정책을 참조하세요.
지원팀에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
help.openai.com에서 오른쪽 하단의 채팅 위젯을 사용해 지원팀에 문의하거나 안내 문서를 확인하세요.