환영합니다! 이 FAQ에서는 시작 방법, 할 수 있는 일, 그리고 데이터와 개인정보를 제어하는 방법 등 기본 사항을 안내합니다.
ChatGPT란 무엇인가요?
ChatGPT는 브레인스토밍, 글쓰기, 공부, 계획 세우기, 수학, 코딩, 이미지/파일 분석 등 일상적인 작업에 사용할 수 있는 AI 어시스턴트입니다. 대화 속에서 사용자의 지시를 따르도록 학습되었습니다. ChatGPT에 대해 더 알아보기.
어디에서 ChatGPT를 사용할 수 있나요?
웹: chatgpt.com(지원되는 지역에서는 계정 없이도 사용해 볼 수 있습니다).
모바일 앱: iOS 및 Android.
첫 채팅은 어떻게 시작하나요?
ChatGPT를 열고 메시지 상자에 필요한 내용을 입력한 다음 전송하세요. 언제든 새 채팅을 선택해 새로 시작할 수 있습니다.
처음에는 무엇을 해보면 좋나요?
후속 질문을 해보세요(ChatGPT는 채팅 내 맥락을 기억합니다).
분석, 요약 또는 변환할 파일이나 이미지를 업로드해 보세요(데이터 분석이 포함된 유료 요금제에서 사용 가능).
이미지를 만들어 보세요(“해 뜨는 산의 수채화 로고를 만들어 줘”). ChatGPT 이미지에는 C2PA 출처 메타데이터가 포함됩니다.
ChatGPT가 웹을 검색할 수 있나요?
네. ChatGPT는 최신 정보가 필요할 때 웹을 검색하고 출처를 인용할 수 있습니다. 지원되는 환경에서는 웹 검색 아이콘을 클릭하거나 “/Search” 단축키를 사용할 수도 있습니다.
임시 채팅이란 무엇인가요?
임시 채팅은 기록에 표시되지 않고, 메모리를 사용하거나 생성하지 않으며, 모델 학습에도 사용되지 않습니다. 특정 대화에 대해 추가적인 개인정보 보호가 필요할 때 모델 메뉴에서 임시 채팅을 시작하세요.
데이터를 내보내거나 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
내보내기: 설정 → 데이터 제어 → 내보내기로 이동하면 데이터 다운로드본을 받을 수 있습니다.
계정 삭제: 설정 또는 프라이버시 포털에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 영구적이며 일반적인 처리 일정 내에 완료됩니다.
어떤 요금제를 이용할 수 있나요?
무료: 기본 제한이 있는 핵심 ChatGPT.
Plus / Pro: 최신 모델과 도구에 대한 액세스, 더 높은 한도, 음성, 이미지, 데이터 분석 등이 제공됩니다. 자세한 내용과 구매 절차는 설정 → 구독 및 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Business & Enterprise: 협업 기능, 더 높은 한도, 관리자 제어, 엔터프라이즈 개인정보 보호 약정이 제공됩니다. 자세한 내용은 Business FAQ 및 Enterprise pages를 참조하세요.
메시지 한도가 있나요?
네, 한도는 요금제와 모델에 따라 다르며 안정적인 성능 유지를 위해 시간이 지나면서 변경될 수 있습니다(Plus는 무료보다 높고, Business/Enterprise는 Plus보다 높음). 현재 허용량은 모델별 항목과 릴리스 노트에서 확인하세요.
대화를 공유할 수 있나요?
네. 공유를 사용하면 다른 사람에게 보낼 수 있는 읽기 전용 대화 사본 링크를 만들 수 있습니다.
개인정보 보호 정책과 사용 규칙은 어디에서 읽을 수 있나요?
데이터, 안전, 허용되는 사용에 대한 전체 세부 정보는 OpenAI의 개인정보 보호 정책 및 사용 정책을 참조하세요.
지원팀에 연락하려면 어떻게 하나요?
help.openai.com에서 오른쪽 아래 모서리에 있는 채팅 위젯을 사용해 지원팀에 문의하거나 안내 문서를 검토할 수 있습니다.