개요
ChatGPT for Healthcare는 임상의, 관리자, 연구자를 위해 구축된 엔터프라이즈 버전의 ChatGPT입니다. 팀이 행정 업무를 줄이고, 임상 추론을 지원하며, 환자에게 바로 제공할 수 있는 결과물을 만들도록 돕습니다. 이 모든 것은 HIPAA 준수를 지원하도록 설계된 안전한 워크스페이스 내에서 이루어집니다.
OpenAI의 최신 의료 최적화 모델과 엔터프라이즈급 보안, 거버넌스, 규정 준수를 결합하고, 신뢰할 수 있는 임상 검색 액세스도 제공합니다.
활용 방법
인용 출처가 포함된 임상 답변 받기
의료 서비스용 ChatGPT는 동료 심사를 거친 수백만 건의 연구, 임상 지침, 공중 보건 자료를 활용할 수 있습니다. 답변에는 임상의가 근거를 확인하거나 원문을 직접 살펴볼 수 있도록 제목, 학술지, 저자, 발행일 등 명확한 인용 정보가 포함됩니다.
시스템이 질문마다 적절한 출처를 자동으로 선택하므로 데이터베이스를 설정하거나 필터링할 필요가 없습니다.
임상 검색은 워크스페이스 관리자가 제어합니다. 관리자는 워크스페이스 수준에서 임상 검색을 활성화하거나 역할 기반 접근 제어(RBAC)를 사용해 모든 사용자가 아닌 임상의 또는 임상 검토자 등 특정 사용자 그룹에만 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
조직의 지식 활용하기
의료 서비스용 ChatGPT를 Microsoft SharePoint, Teams, Outlook 같은 엔터프라이즈 시스템에 연결하면 조직에서 승인한 정책, 진료 경로 및 내부 문서를 반영한 답변을 받을 수 있습니다. 관리자는 역할 기반 접근 제어(RBAC)를 사용해 접근 권한을 관리합니다.
팀에서는 문서 작성, 사전 승인, 환자 커뮤니케이션 등 일반적인 워크플로에 사용할 수 있는 재사용 가능 템플릿을 만들어 공유할 수도 있습니다.
Healthcare Public Data 플러그인 사용하기
Healthcare Public Data는 연구, 임상 시험, 의약품 정보, Medicare 보장 범위, 의료 서비스 제공자 기록 등 공식 공공 의료 자료를 검색하는 ChatGPT 및 Codex용 플러그인입니다. 이 플러그인의 앱은 읽기 전용이며 환자 차트에 접근하지 않습니다.
워크스페이스에서 Healthcare Public Data를 사용할 수 있게 되면 ChatGPT 또는 Codex에 설치한 후 승인된 앱을 하나씩 연결하세요. 플러그인 사용 가능 여부, 앱 권한, 앱 연결은 각각 별개입니다. 설정, 출처 세부 정보 및 엔터프라이즈 제어에 관한 내용은 ChatGPT에서 Healthcare Public Data 사용하기 및 Codex에서 사용하기를 참조하세요.
Epic 플러그인 사용하기
Epic 플러그인은 필수 Epic EHR 앱을 통해 승인된 조직 워크스페이스를 ChatGPT 및 Codex에서 권한이 부여된 환자 차트 정보와 연결합니다. 관리자가 조직의 Epic FHIR 엔드포인트와 OAuth 클라이언트를 구성하고 앱을 활성화해야 합니다. 각 사용자는 Epic 플러그인을 설치하고 본인의 Epic 계정으로 로그인합니다. 접근 권한은 읽기 전용이며 기존 워크스페이스, Epic 및 환자 차트 권한을 따릅니다.
개인용 임상의용 ChatGPT 계정에서는 Epic 플러그인을 사용할 수 없습니다.
일상적인 임상 및 운영 업무 지원
팀에서는 의료 서비스용 ChatGPT를 다음과 같이 활용할 수 있습니다.
승인된 진료 경로 검토
인용 출처와 함께 의학적 근거 종합
감별 진단 추론
사전 승인 요청서 초안 작성
환자 정보 요약
퇴원 안내문 및 환자용 설명 작성
최종 결정은 항상 임상의가 내립니다.
보안, 개인정보 보호 및 HIPAA 규정 준수 지원
의료 서비스용 ChatGPT는 규제 대상 의료 환경에서 사용할 수 있도록 설계되었습니다.
엔터프라이즈 보안 및 거버넌스
조직에 제공되는 기능:
역할 기반 접근 제어(RBAC)
SAML SSO 및 SCIM
감사 로그
데이터 레지던시 옵션
고객 관리형 암호화 키
HIPAA 규정 준수 사용 지원
의료 서비스용 ChatGPT는 다음을 통해 HIPAA 규정을 준수하는 사용을 지원합니다.
엔터프라이즈 보안 제어
데이터를 학습에 사용하지 않음
데이터 보존 제어
OpenAI와의 사업 제휴자 계약(BAA) 체결 가능
BAA는 HIPAA 적용 대상 제품 및 기능에 명시된 적격 제품과 기능에만 적용됩니다. 향상된 메모리는 의료 서비스용 ChatGPT에서 기본적으로 비활성화되어 있으며 BAA의 적용 대상이 아닙니다. 이 기능을 사용할 때는 PHI를 입력해서는 안 됩니다. 이 기능을 활성화하기 전에 워크스페이스 소유자와 관리자는 접근 권한이 부여될 사용자를 검토하고 해당 구성원에게 이 제한 사항을 알려야 합니다.
자주 묻는 질문
어떤 팀이 의료 서비스용 ChatGPT를 사용할 수 있나요?
진료팀, 진료 코디네이터, 관리자, 연구원, 운영 담당자 모두 의료 서비스용 ChatGPT를 사용할 수 있습니다. 조직은 역할에 따라 접근 권한과 워크플로를 맞춤 설정할 수 있습니다.
ChatGPT Enterprise와 의료 서비스용 ChatGPT는 어떻게 다른가요?
의료 서비스용 ChatGPT는 규제가 적용되는 의료 환경에서 사용하도록 설계되었으며, ChatGPT Enterprise와 마찬가지로 역할 기반 접근 제어(RBAC), 데이터 레지던시, 감사 로그 등 엔터프라이즈급 보안, 데이터 프라이버시, 규정 준수 기능도 제공합니다. 의료 서비스용 ChatGPT는 ChatGPT Enterprise에서 제공하지 않는 의료 특화 기능을 추가로 제공합니다. 예를 들어, 인용 출처가 포함된 신뢰할 수 있는 임상 정보 검색 기능이 있으며, 관리자는 RBAC를 통해 워크스페이스 내 사용자가 이 기능을 이용할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
의료 서비스용 ChatGPT의 요금은 어떻게 책정되나요?
요금은 ChatGPT Enterprise 요금을 기준으로 하며, 조직 규모와 도입 요구 사항에 따라 달라집니다. Enterprise 워크스페이스는 계약 단위로 공용 크레딧 풀을 구매합니다. 워크스페이스의 모든 사용자는 고급 기능을 이용할 때 이 풀의 크레딧을 사용합니다. 사용자별 사용량 한도는 없습니다. 여기에서 자세히 알아보고, 구체적인 내용은 영업팀에 문의하세요.
진료 업무를 하지 않는 직원도 의료 서비스용 ChatGPT를 사용할 수 있나요?
네. 의료 행정 담당자와 지원팀은 양식 및 서신 초안 작성, 정보 요약, 진료 조율, 문서 표준화에 활용하여 운영 업무 전반에 걸쳐 시간을 절약할 수 있습니다.
조직에서 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
대형 병원과 의료기관 네트워크는 OpenAI 영업팀에 문의하여 자세히 알아볼 수 있습니다.
고객 데이터가 OpenAI 모델 학습에 사용되나요?
아니요. 의료 서비스용 ChatGPT와 공유한 콘텐츠는 OpenAI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
OpenAI로 맞춤형 의료 애플리케이션을 구축할 수 있나요?
네. 의료기관과 개발자는 OpenAI API의 최신 모델을 사용해 문서 작성 도구, 진료 조율 플랫폼, 환자 관련 워크플로 등 자체 임상 및 운영 시스템에 AI를 통합할 수 있습니다.
OpenAI API 서비스에 대한 업무 협력 계약(BAA)이 필요하다면 신청 방법을 확인하세요. 엔터프라이즈 API 고객은 계정 담당팀에 문의하여 이용 권한을 요청할 수 있습니다.