Prism 문제 해결 및 도움말

Prism은 프런티어 모델을 기반으로 구축된 협업형 AI 네이티브 LaTeX 워크스페이스로, 연구자가 더 빠르게 사고하고 작성하며 개선할 수 있도록 설계되었습니다. 내장된 AI 기능은 과학 연구의 속도와 깊이를 모두 향상합니다.

이 가이드에서는 일반적인 문제를 해결하는 방법과 추가 도움말을 확인할 수 있는 위치를 안내합니다.

Prism 이용 방법

Prism은 Business 또는 Enterprise 워크스페이스의 구성원이 아니며 과거에도 구성원이었던 적이 없는 Free, Go, Plus 또는 Pro ChatGPT 계정의 모든 사용자가 prism.openai.com에서 이용할 수 있습니다. 조만간 Business, Enterprise 및 Edu로 이용 가능 대상을 확대할 예정입니다.

1. Prism의 내장 AI 기능 사용하기

Prism에는 OpenAI의 프런티어 모델로 구동되는 편집기 내장 도우미가 포함되어 있습니다. 이 도우미는 문서의 맥락을 이해하므로 편집기를 벗어나지 않고도 LaTeX를 생성하고 오류를 진단하며 수정 방법을 제안할 수 있습니다. 워크스페이스 하단의 패널에서 이용할 수 있습니다.

1. LaTeX 코드 조각 생성: Prism에 “4×4 표 만들어 줘” 또는 “캡션이 있는 그림 추가해 줘”와 같이 자주 사용하는 LaTeX 요소를 만들어 달라고 요청하세요. Prism은 바로 사용할 수 있는 LaTeX를 반환하고 ‘유지’ 및 ‘실행 취소’ 옵션을 제공하므로 프로젝트에 직접 삽입할 수 있습니다.

2. 컴파일 문제 진단: 문서가 컴파일되지 않으면 패널에 문제를 설명하세요. 예: “문서가 컴파일되지 않아.” Prism은 추가 질문을 하고 누락된 명령이나 해결되지 않은 참조 등 가능성이 높은 원인을 확인하도록 안내합니다.

3. 코드에서 바로 오류 수정: 오류와 경고는 편집기 여백에 빨간색 또는 노란색 표시로 나타납니다. Prism에 특정 오류를 수정해 달라고 요청하면 관련 줄을 분석하고 문제를 설명한 뒤 필요한 부분만 수정하도록 제안합니다. 제안 사항을 바로 적용한 후 다시 컴파일하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

4. 교정: Prism에 섹션을 교정하고 오류나 논리적 허점을 강조 표시하며 섹션을 더 명확하게 개선할 방법도 제안해 달라고 요청하세요. 논문 검토와 같은 스킬을 활용하여 편집 및 사실 관계에 관한 피드백을 받을 수 있습니다.

5. 문헌 검색: 놓쳤을 수 있는 관련 연구를 제안하고 논문에 참고 문헌을 추가해 달라고 요청하세요.

2. 컴파일 오류 진단

LaTeX 문서가 컴파일되지 않으면 다음 단계를 시도해 보세요.

1. 오류 표시 확인: Prism이 문제를 감지한 위치는 빨간색 또는 노란색 표시로 강조됩니다. 표시를 클릭해 세부 정보를 확인한 다음 내장 도우미를 사용해 오류를 진단하세요.

2. 컴파일 로그 검토: 컴파일에 실패하면 PDF 미리보기 창에 컴파일 로그가 표시됩니다. 뒤의 오류는 앞선 오류의 연쇄 효과인 경우가 많으므로 첫 번째 오류 메시지(예: 누락된 \end{document})부터 확인하세요. 더 정확한 안내를 받으려면 이 메시지를 Prism에 공유하세요.

3. 최근 변경 사항 실행 취소: 최근 편집 후 오류가 발생했다면 해당 변경 사항을 실행 취소하거나 일시적으로 주석 처리한 후 컴파일되는지 확인하세요.

4. 최소 예제로 축소: 문제가 계속되면 문서에 필수 콘텐츠만 남기도록 간소화하세요. 관련 없는 섹션을 제거하면 오류의 원인을 찾기가 쉬워집니다.

3. 문제 예방을 위한 권장 사항

1. 로그인 상태 유지: 변경 사항이 저장되고 다음 세션에서도 사용할 수 있도록 항상 로그인한 상태에서 작업하세요.

2. 지원되는 패키지 사용: Prism은 일반적으로 사용되는 다양한 LaTeX 패키지를 지원합니다. 드물게 사용되거나 오래되었거나 더 이상 유지 관리되지 않는 패키지는 예기치 않은 컴파일 오류를 일으킬 수 있습니다.

3. 조금씩 편집: 변경 사항을 작게 나누고 자주 컴파일하세요. 그러면 어떤 편집 때문에 오류가 발생했는지 쉽게 파악하고 빠르게 복구할 수 있습니다.

LaTeX 프로젝트를 Prism으로 옮기기

이 가이드에서는 Overleaf 또는 로컬 컴퓨터에 있는 기존 LaTeX 프로젝트를 Prism으로 옮기는 방법을 설명합니다. 프로젝트를 가져오면 모든 항목을 한곳에 보관하고 파일을 직접 다시 만들지 않고도 작업을 계속할 수 있습니다.

Overleaf에서 프로젝트 가져오기

Overleaf 프로젝트를 Prism으로 옮기려면 먼저 Overleaf에서 프로젝트 파일을 다운로드한 다음 Prism에 업로드하세요.

프로젝트 하나 다운로드하기

1. Overleaf 프로젝트 대시보드를 엽니다.

2. 옮기려는 프로젝트를 찾습니다.

3. 프로젝트 이름과 같은 행에 있는 다운로드 아이콘을 클릭합니다.

4. Overleaf에서 전체 프로젝트를 .zip 파일로 컴퓨터에 다운로드합니다.

여러 프로젝트 다운로드하기

1. Overleaf 프로젝트 목록을 엽니다.

2. 각 행의 맨 앞에 있는 체크박스를 사용하여 프로젝트를 선택합니다.

1. 모두 선택하려면 목록의 첫 번째 체크박스를 클릭합니다.

2. 선택을 마쳤으면 프로젝트 목록의 오른쪽 상단에 있는 다운로드 아이콘을 클릭합니다.

선택한 프로젝트가 .zip 파일로 다운로드됩니다.

Prism으로 프로젝트 가져오기

Prism에서는 폴더 또는 .zip 압축 파일을 업로드하거나 모든 프로젝트 화면에 파일을 끌어다 놓는 세 가지 방법으로 프로젝트를 가져올 수 있습니다.


가져오기 메뉴에서 프로젝트를 가져오려면:

1. Prism을 열고 가져오기로 이동합니다.

2. 가져오기 옆의 펼침 아이콘을 클릭하여 가져오기 유형을 선택합니다.

다음 중 하나를 선택합니다.

1. Prism을 열고 가져오기 옵션으로 이동합니다.

2. 가져오기 옆의 펼침 아이콘을 클릭하여 가져오기 유형을 선택합니다.

3. 다음 중 하나를 선택합니다.

.zip 파일 가져오기: 컴퓨터에 다운로드한 프로젝트 압축 파일을 선택합니다. Prism에서 프로젝트의 압축을 자동으로 풀고 불러옵니다.


폴더 가져오기: 컴퓨터에서 프로젝트 폴더를 선택합니다. Prism에서 .tex 파일, 참고 문헌 파일, 이미지 및 기타 프로젝트 리소스를 가져옵니다.


끌어다 놓아 가져오려면: 모든 프로젝트 화면에서 프로젝트 폴더나 .zip 파일을 Prism으로 끌어다 놓습니다. Prism에서 새 프로젝트를 자동으로 만들고 파일을 가져옵니다.

업로드가 완료되면 Prism에서 전체 프로젝트가 열리므로 바로 편집하고 컴파일할 수 있습니다.

기타 FAQ

계정, 보안 및 결제

질문: 개인정보 보호 정책은 어디에서 확인할 수 있나요? 답변: Prism 개인정보 보호 정책은 여기에서 확인할 수 있습니다.

질문: 제 데이터로 모델을 학습하나요? 답변: 사용자는 개인정보 보호 정책에 따라 자신의 데이터를 모델 개선에 사용할지 여부를 직접 결정할 수 있습니다.


질문: ‘데이터 비보관’(ZDR)을 사용하나요? 어떤 로그를 얼마나 보관하나요? 답변: Prism은 현재 ‘데이터 비보관’(ZDR) API 옵션을 사용하지 않으며, 제품 개선을 위해 요청 후 일정 기간 로그를 유지합니다.


질문: 텍스트를 저장하거나 사람이 검토하지 않는 개인정보 보호 모드 또는 EU 내 데이터만 사용하는 데이터 레지던시를 제공하나요? 답변: 요청된 기능으로서 로드맵과 백로그에 포함되어 있지만, 아직 확정된 일정은 없습니다.

공유 및 공동 작업

질문: ‘링크가 있는 모든 사용자가 편집 가능’한 링크를 공유할 수 없는 이유는 무엇인가요? 드롭다운에는 ‘링크가 있는 모든 사용자가 볼 수 있음’만 표시됩니다. 답변: 현재는 의도된 동작입니다. 링크를 통한 ‘모든 사용자가 편집 가능’ 공유는 아직 지원되지 않으므로 편집자는 Prism 계정이 있는 공동 작업자로 추가해야 합니다.


질문: 공동 작업자가 초대 이메일을 받지 못했습니다. 프로젝트에 어떻게 액세스하나요? 답변: 스팸 또는 정크 메일함을 확인하고 초대받은 이메일 주소로 로그인하도록 안내하세요. 처음 로그인하면 공유 프로젝트가 표시됩니다.

프로젝트 가져오기 및 내보내기

질문: ZIP 업로드 또는 가져오기가 ‘프로젝트를 가져오는 중’에서 멈췄습니다. 어떻게 해야 하나요? 답변: 업로드를 다시 시도하세요. 다시 시도한 후에도 멈춰 있다면 가져오기 경로를 디버깅할 수 있도록 ZIP 파일을 지원팀에 공유하세요.


질문: 프로젝트를 ZIP으로 내보내거나 다운로드하려면 어떻게 하나요? 답변: 프로젝트 이름을 클릭한 다음 ‘내보내기’를 선택하여 압축된 프로젝트 사본을 다운로드하세요. 내보내기를 사용할 수 있도록 백엔드 연결을 설정하는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.

안정성, 서비스 중단 및 연결

질문: 새로고침한 후 프로젝트가 사라졌습니다. 프로젝트를 잃어버린 건가요? 답변: 다시 새로고침하고 프로젝트 목록을 확인하세요. 데이터가 다시 나타날 것입니다.


질문: 페이지를 새로고침한 후 프로젝트가 사라졌습니다. 프로젝트를 잃어버린 건가요? 답변: 제공업체의 서비스 중단 시 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 다시 시도하면 프로젝트가 나타날 것입니다. 여전히 표시되지 않으면 지원팀에서 복구를 도와드릴 수 있습니다.


질문: 사이트가 오프라인인 것 같거나 앱에 백엔드에 연결할 수 없다고 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요? 답변: 다시 시도하거나 새로고침하세요. 문제가 계속되면 조사할 수 있도록 화면에 표시되는 내용의 세부 정보와 가능한 경우 프로젝트 링크를 지원팀에 보내 주세요.

데이터 무결성, 복구, 백업 및 버전 기록

질문: 문서가 멈춘 뒤 콘텐츠가 사라지고 댓글 앵커가 이동했습니다. 복원할 수 있나요? 답변: 먼저 .zip 백업을 다운로드하세요. Prism에는 이전 버전을 복원할 수 있는 버전 기록도 있습니다. 댓글 앵커 위치는 복구하지 못할 수 있으며, 현재 백업을 내보낼 때 댓글은 포함되지 않습니다. 서식이 변경되었다면 코드 포매터로 복구해 보세요.


질문: 프로젝트를 다시 열었더니 파일이나 콘텐츠가 이전 상태로 돌아가거나 사라졌습니다. 무슨 일이 있었나요? 답변: 한동안 외부 제공업체를 통해 프로젝트를 저장했는데, 사용량 급증 시 해당 업체가 수요를 감당하지 못한 적이 있습니다. 연결 오류를 줄이고 같은 문제가 재발하지 않도록 저장 기능을 내부 시스템으로 이전하고 추가 보호 조치를 도입했습니다.


질문: 댓글 위치를 복구할 수 있나요? 프로젝트 백업에 댓글도 포함되나요? 답변: 문제가 발생한 후에는 댓글 위치를 복구하지 못할 수 있습니다. 향후 사고 발생 시 복구할 수 있도록 현재는 주기적 백업(예: 약 10분 간격)을 수행하지만, ZIP 백업을 내보낼 때 댓글은 포함되지 않습니다.

통합

Zotero

질문: Zotero 그룹 라이브러리를 Prism으로 가져올 수 없는 이유는 무엇인가요? 답변: Zotero 그룹 라이브러리는 아직 지원되지 않습니다. 개인 라이브러리는 작동하지만 그룹 라이브러리는 현재 지원되지 않습니다.


질문: Zotero 연동이 멈췄습니다. 예를 들어 계정이나 API 키를 변경한 후 이런 문제가 발생했다면 어떻게 해결하나요? 답변: 지원팀에서 이전 사용자 또는 익명 사용자와의 연동을 해제하려면 사용자 이름이 아닌 Zotero 숫자 ID가 필요합니다. 연동을 해제한 후 계정에 다시 연결할 수 있습니다. 방법은 다음 예시를 참고하세요. https://www.youtube.com/watch?v=7vDiZ8o_eHk

Git

질문: Git(GitHub/GitLab)을 통해 Prism 프로젝트를 복제하거나 소속 기관의 Git 플랫폼과 동기화할 수 있나요? 답변: Git 연동은 아직 제공되지 않지만 우선순위가 높은 개발 예정 기능입니다.

LaTeX 빌드 및 문제 해결

질문: Aux/toc/bbl 산출물을 지우고 완전히 새로 빌드하려면 어떻게 하나요? 답변: 페이지를 새로고침하세요. 페이지를 새로고침하면 처음부터 다시 빌드됩니다.


질문: 같은 LaTeX가 다른 곳에서는 작동하지만 Prism에서는 그림이나 이미지가 로드되지 않습니다. 답변: 가져오기를 수행하는 .tex 파일을 기준으로 한 상대 경로를 사용하세요. .tex 파일이 하위 폴더에 있고 이미지가 프로젝트 루트에 있다면 경로 앞에 ../를 추가하세요.


질문: 컴파일이 매우 느리거나 끝나지 않습니다. 원인을 어떻게 찾나요? 답변: 컴파일이 성공할 때까지 섹션을 주석 처리하고, 이어서 해당 섹션 안의 더 작은 부분을 주석 처리하여 문제를 일으키는 정확한 줄을 찾으세요. 로그의 경고와 오류도 첫 번째 항목부터 검토하세요.


질문: 생성된 .bbl에 ‘Underfull/Overfull \hbox’ 경고가 표시됩니다. 컴파일 오류인가요? 답변: 아니요. 치명적인 컴파일 오류가 아니라 조판 경고입니다. PDF 결과물에 문제가 없다면 일반적으로 무시해도 됩니다.


질문: Beamer에서 lstlisting/listings 환경을 프레임 안에 사용하면 오류(예: ‘Extra }, or forgotten \endgroup’)가 발생하는 이유는 무엇인가요? 답변: listing 환경을 사용할 때 Beamer 프레임을 [fragile]로 지정하세요. 대부분 이 방법으로 오류가 해결됩니다.


질문: .bib 파일과 참고 문헌 명령이 있는데도 \cite 인용이 ‘[?]’로 표시됩니다. 작동하는 구성은 무엇인가요? 효과가 확인된 해결 방법 중 하나는 기본 문서에 참고 문헌이 올바르게 포함되었는지 확인하는 것입니다. BibTeX 방식의 워크플로에서는 \bibliographystyle{plain}과 \bibliography{refs}를 포함하세요. 여기서 refs.bib가 사용할 파일입니다.

제품 UI 및 기능 요청

질문: Prism에서 라이트 모드를 제공하나요? 답변: 예. Prism은 시스템, 라이트, 다크의 세 가지 화면 모드를 지원합니다. 가장 편한 테마를 선택해 사용할 수 있습니다.