Prism에서 문제 해결 및 도움받기

Prism은 최첨단 모델을 기반으로 구축된 협업형 AI 네이티브 LaTeX 워크스페이스로, 연구자가 더 빠르게 사고하고, 작성하고, 반복 작업할 수 있도록 설계되었습니다. 내장된 지능은 과학 작업의 속도와 깊이를 모두 높여 줍니다.

이 가이드에서는 일반적인 문제를 해결하는 방법과 추가 도움을 받을 수 있는 곳을 안내합니다.

Prism에 접근하는 방법

Prism은 Business 또는 Enterprise 워크스페이스의 구성원이 아니고, 과거에도 구성원이었던 적이 없는 Free, Go, Plus 또는 Pro ChatGPT 계정 사용자가 prism.openai.com에서 이용할 수 있습니다. 가까운 시일 내에 Business, Enterprise 및 Edu로 액세스를 확대할 예정입니다.

1. Prism의 내장 지능 활용

Prism에는 OpenAI의 최첨단 모델로 구동되는 편집기 네이티브 어시스턴트가 포함되어 있습니다. 이 어시스턴트는 문서 맥락을 이해하며, 편집기를 떠나지 않고도 LaTeX 생성, 오류 진단, 수정 제안 등을 도와줄 수 있습니다. 워크스페이스 하단의 패널에서 접근할 수 있습니다.

1. LaTeX 스니펫 생성: “4×4 표 만들기” 또는 “캡션이 있는 그림 추가”와 같이 일반적인 LaTeX 요소를 만들어 달라고 Prism에 요청하세요. Prism은 바로 사용할 수 있는 LaTeX를 반환하고 Keep 및 Undo 옵션을 제공하므로 프로젝트에 직접 삽입할 수 있습니다.

2. 컴파일 문제 진단: 문서 컴파일에 실패하면 패널에서 문제를 설명하세요(예: “내 문서가 컴파일되지 않아요”). Prism은 상황을 명확히 하기 위한 질문을 하고, 누락된 명령이나 해결되지 않은 참조 같은 가능한 원인을 안내합니다.

3. 인라인으로 오류 수정: 오류와 경고는 편집기 여백에 빨간색 또는 노란색 표시로 나타납니다. Prism에 특정 오류를 수정해 달라고 요청하면 관련 줄을 분석하고, 무엇이 문제인지 설명한 뒤, 목표에 맞는 편집을 제안합니다. 제안을 직접 적용한 후 다시 컴파일해 수정 여부를 확인할 수 있습니다.

4. 교정: Prism에 섹션을 교정해 달라고 요청하여 오류나 논리적 공백을 강조하고, 해당 섹션의 명확성을 어떻게 개선할 수 있을지에 대한 제안도 받아보세요. 편집 및 사실 피드백을 위해 Paper Review 같은 Skills를 활용할 수 있습니다.

5. 문헌 검색: 논문에 참고문헌을 추가하고, 놓쳤을 수 있는 관련 연구도 제안받으세요.

2. 컴파일 오류 진단

LaTeX 문서가 컴파일되지 않는다면 다음 단계를 시도해 보세요.

1. 오류 표시 확인: 빨간색 및 노란색 표시는 Prism이 문제를 감지한 위치를 강조합니다. 표시를 클릭해 세부 정보를 확인한 다음, 내장 어시스턴트를 사용해 오류를 진단하세요.

2. 컴파일 로그 검토: 컴파일이 실패하면 PDF 미리보기 창에 컴파일 로그가 표시됩니다. 이후 오류는 연쇄 효과인 경우가 많으므로 첫 번째 오류 메시지(예: 누락된 \end{document})에 집중하세요. 더 정확한 안내를 위해 이 메시지를 Prism과 공유하세요.

3. 최근 변경 실행 취소: 최근 편집 후 오류가 나타났다면 해당 변경을 실행 취소하거나 임시로 주석 처리해 컴파일이 성공하는지 확인하세요.

4. 최소 예제로 축소: 문제가 계속되면 문서를 핵심 내용만 남기고 단순화하세요. 관련 없는 섹션을 제거하면 오류 원인을 분리하는 데 도움이 됩니다.

3. 문제를 피하기 위한 모범 사례

1. 로그인 상태 유지: 변경 사항이 저장되고 세션 전반에서 사용할 수 있도록 항상 로그인한 상태에서 작업하세요.

2. 지원되는 패키지 사용: Prism은 일반적으로 많이 사용되는 LaTeX 패키지를 많이 지원합니다. 드물게 사용되거나 오래되었거나 유지보수되지 않는 패키지는 예기치 않은 컴파일 오류를 일으킬 수 있습니다.

3. 점진적으로 편집: 작은 변경을 하고 자주 컴파일하세요. 이렇게 하면 어떤 편집이 오류를 유발했는지 더 쉽게 파악하고 빠르게 복구할 수 있습니다.

LaTeX 프로젝트를 Prism으로 옮기기

이 가이드는 기존 LaTeX 프로젝트를 Overleaf 또는 로컬 컴퓨터에서 prism으로 옮기는 방법을 설명합니다. 프로젝트를 가져오면 모든 것을 한곳에서 관리할 수 있고, 파일을 수동으로 다시 만들지 않고도 계속 작업할 수 있습니다.

Overleaf에서 프로젝트 가져오기

Overleaf에서 prism으로 프로젝트를 옮기려면 먼저 Overleaf에서 프로젝트 파일을 다운로드한 다음 prism에 업로드하세요.

단일 프로젝트 다운로드

1. Overleaf 프로젝트 대시보드를 엽니다.

2. 전송하려는 프로젝트를 찾습니다.

3. 프로젝트 이름과 같은 행에 있는 다운로드 아이콘을 클릭합니다.

4. Overleaf가 전체 프로젝트를 .zip 파일로 컴퓨터에 다운로드합니다.

여러 프로젝트 다운로드

1. Overleaf 프로젝트 목록을 엽니다.

2. 각 행 시작 부분의 체크박스를 사용해 프로젝트를 선택합니다.

   

3. 모두 선택하려면 목록의 첫 번째 체크박스를 클릭합니다.

4. 선택이 끝나면 프로젝트 목록의 오른쪽 상단에 있는 다운로드 아이콘을 클릭합니다.

   

선택한 프로젝트는 .zip 파일로 다운로드됩니다.

Prism으로 프로젝트 가져오기

Prism은 세 가지 방식으로 프로젝트를 가져올 수 있습니다. 폴더 업로드, .zip 아카이브 업로드 또는 All Projects 보기로 파일을 드래그 앤 드롭하는 방식입니다.


Import 메뉴에서 프로젝트를 가져오려면:

1. Prism을 열고 Import로 이동합니다.

2. 가져오기 유형을 선택하려면 Import 옆의 셰브런을 클릭합니다.

다음 중 하나를 선택하세요:

1. Prism을 열고 Import 옵션으로 이동합니다.

2. 가져오기 유형을 선택하려면 Import 옆의 셰브런을 클릭합니다.

3. 다음 중 하나를 선택합니다:

.zip 파일 가져오기: 컴퓨터에서 다운로드한 프로젝트 아카이브를 선택하세요. Prism이 자동으로 압축을 풀고 프로젝트를 로드합니다.

폴더 가져오기: 컴퓨터에서 프로젝트 폴더를 선택하세요. Prism은 .tex 파일, 참고문헌 파일, 이미지 및 기타 프로젝트 리소스를 가져옵니다.

드래그 앤 드롭으로 가져오기: All Projects 보기에서 프로젝트 폴더 또는 .zip 파일을 Prism으로 드래그 앤 드롭하세요. Prism이 자동으로 새 프로젝트를 만들고 파일을 가져옵니다.

업로드가 완료되면 Prism이 전체 프로젝트를 열어 바로 편집하고 컴파일할 수 있습니다.

기타 FAQ

계정, 보안 및 결제

Q: 개인정보 보호 정책은 어디에서 볼 수 있나요?
A: Prism 개인정보 보호 정책은 여기.에서 확인할 수 있습니다


Q: 제 데이터로 학습하나요?
A: 사용자는 당사의 개인정보 보호 정책.에 따라, 모델 개선에 도움이 되도록 자신의 데이터가 사용될지 여부를 완전히 제어할 수 있습니다


Q: “데이터 비보관”(ZDR)을 사용하나요? 어떤 로깅/보관이 이루어지나요?
A: Prism은 현재 “데이터 비보관”(ZDR) API 옵션을 사용하지 않으며, 제품 개선을 위해 요청 후 일정 기간 로그를 유지합니다.


Q: 텍스트를 저장하거나 사람이 검토하지 않는 개인정보 보호 모드, 그리고/또는 EU 전용 데이터 레지던시를 제공하나요?
A: 이는 요청이 많은 기능이며 로드맵/백로그에 포함되어 있지만, 아직 확정된 일정은 없습니다.

공유 및 협업

Q: 왜 “링크가 있는 모든 사용자 편집 가능” 링크를 공유할 수 없나요? (드롭다운에는 “링크가 있는 모든 사용자 보기 가능”만 표시됩니다.)
A: 이는 현재 의도된 동작입니다. 링크 기반의 “링크가 있는 모든 사용자 편집 가능” 공유는 아직 지원되지 않으며, 편집자는 협업자(Prism 계정 보유자)로 추가해야 합니다.

Q: 협업자가 초대 이메일을 받지 못하고 있습니다. 어떻게 프로젝트에 접근할 수 있나요?
A: 스팸/정크 메일함을 확인하도록 안내하고, 초대받은 이메일 주소로 로그인하게 하세요. 처음 로그인한 후에는 공유된 프로젝트가 표시되어야 합니다.

프로젝트 가져오기 및 내보내기

Q: ZIP 업로드/가져오기가 “importing your project”에서 멈춥니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 업로드를 다시 시도하세요. 다시 시도한 뒤에도 계속 멈춰 있다면 Support에 ZIP 파일을 공유하여 가져오기 경로를 디버깅할 수 있게 해주세요.

Q: 프로젝트를 ZIP으로 내보내거나 다운로드하려면 어떻게 하나요?
A: 프로젝트 이름을 클릭한 다음 Export를 선택하면 프로젝트의 압축 사본을 다운로드할 수 있습니다. 내보내기를 할 수 있으려면 먼저 백엔드 연결이 설정되어야 하므로 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.

안정성, 장애 및 연결 문제

Q: 새로고침 후 프로젝트가 사라졌습니다. 잃어버린 건가요?
A: 다시 새로고침하고 프로젝트 목록을 다시 확인하세요. 데이터가 다시 표시될 것입니다.

Q: 페이지를 새로고침한 후 프로젝트가 사라졌습니다. 잃어버린 건가요?
A: 제공업체 장애 중에는 이런 일이 발생할 수 있습니다. 다시 시도해 보세요. 프로젝트가 다시 표시될 것입니다. 그래도 나타나지 않으면 support에서 복구를 도와드릴 수 있습니다.

Q: 사이트가 오프라인인 것 같거나 앱에서 백엔드에 연결할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 다시 시도하거나 새로고침하세요. 문제가 계속되면, 조사할 수 있도록 현재 보이는 내용의 세부 정보와 가능하면 프로젝트 링크를 support에 보내주세요.

데이터 무결성, 복구, 백업 및 버전 기록

Q: 문서가 멈춘 뒤 내용이 사라지고 댓글 앵커가 이동했습니다. 복원할 수 있나요?
A: 먼저 .zip 백업을 다운로드하세요. Prism에는 버전 기록도 있어 이전 버전을 복원할 수 있을 수 있습니다. 댓글 앵커 위치는 항상 복구할 수 있는 것은 아니며, 현재 댓글은 백업으로 내보내지지 않습니다. 서식이 변경되었다면 코드 포매터로 복구를 시도해 보세요.

Q: 프로젝트를 다시 열었더니 파일/내용이 되돌아가거나 사라졌습니다. 무슨 일이 있었나요?
A: 한동안 프로젝트 저장이 사용량 급증 시 이를 감당하지 못한 외부 제공업체에 의존하던 기간이 있었습니다. 연결 오류를 줄이고 재발을 방지하기 위해 저장 기능을 내부 시스템으로 이전했으며, 추가 보호 장치도 도입했습니다.

Q: 댓글 위치를 복구할 수 있나요? 프로젝트 백업에 댓글도 포함되나요?
A: 사후에는 댓글 위치를 복구하지 못할 수 있습니다. 향후 유사한 사고에서 복구할 수 있도록 이제 주기적 백업(예: 약 10분마다)이 제공되지만, 현재 댓글은 ZIP 백업으로 내보내지지 않습니다.

통합

Zotero

Q: Zotero 그룹 라이브러리를 Prism으로 가져올 수 없는 이유는 무엇인가요?
A: Zotero 그룹 라이브러리는 아직 지원되지 않습니다. 개인 라이브러리는 작동하지만 그룹 라이브러리는 현재 지원되지 않습니다.

Q: Zotero 통합이 멈춰 있습니다(예: 계정이나 API 키를 변경한 후). 어떻게 해결할 수 있나요?
A: 기존/익명 사용자와의 통합 연결을 해제하려면 Support에 Zotero 숫자 ID(사용자 이름이 아님)가 필요하며, 그 후 계정에 다시 연결할 수 있습니다. 방법 예시는 다음과 같습니다: https://www.youtube.com/watch?v=7vDiZ8o_eHk

Git

Q: Git를 통해 Prism 프로젝트를 클론할 수 있나요(GitHub/GitLab)? 또는 기관의 Git 플랫폼과 동기화를 유지할 수 있나요?
A: Git 통합은 아직 사용할 수 없지만, 우선순위가 높은 향후 개발 프로젝트입니다.

LaTeX 빌드 및 문제 해결

Q: 클린 리빌드(Aux/toc/bbl 아티팩트 지우기)를 강제로 실행하려면 어떻게 하나요?
A: 페이지를 새로고침하세요. 페이지 새로고침은 새롭고 깨끗한 빌드를 강제로 수행합니다.

Q: 그림/이미지가 Prism에서는 로드되지 않지만, 같은 LaTeX는 다른 곳에서는 작동합니다.
A: 가져오기를 수행하는 .tex 파일을 기준으로 한 상대 경로를 사용하세요. .tex 파일이 하위 폴더에 있고 이미지가 프로젝트 루트에 있다면 경로 앞에 ../를 붙이세요.

Q: 컴파일이 매우 느리거나 끝나지 않습니다. 원인을 어떻게 찾을 수 있나요?
A: 컴파일이 성공할 때까지 섹션을 주석 처리하고(그 다음 해당 섹션 내의 더 작은 부분도), 문제가 발생하는 정확한 줄까지 범위를 좁히세요. 또한 로그의 경고와 오류를 첫 번째 항목부터 검토하세요.

Q: 생성된 .bbl에서 “Underfull/Overfull \hbox” 경고가 나옵니다. 이것도 컴파일 오류인가요?
A: 아니요. 이는 치판 경고이지 치명적인 컴파일 오류가 아닙니다. PDF 출력이 괜찮아 보인다면 보통 이 경고는 무시해도 됩니다.

Q: Beamer에서 frame 안의 lstlisting/listings 환경이 왜 오류를 내나요? (예: “Extra }, or forgotten \endgroup”)
A: listing 환경을 사용할 때는 Beamer frame을 [fragile]로 표시하세요. 그러면 이러한 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

Q: .bib 파일이 있고 참고문헌 명령도 있는데 \cite 인용이 “[?]”로 표시됩니다. 작동하는 구성은 무엇인가요?
한 가지 성공적인 해결 방법은 메인 문서에서 참고문헌이 올바르게 포함되도록 하는 것입니다. BibTeX 스타일 워크플로의 경우 \bibliographystyle{plain} 및 \bibliography{refs}를 포함하세요(refs.bib가 해당 파일인 경우).

제품 UI 및 기능 요청

Q: Prism은 라이트 모드를 제공하나요?
A: 예. Prism은 시스템, 라이트, 다크의 세 가지 화면 설정을 지원합니다. 가장 잘 맞는 테마를 선택할 수 있습니다.