워크스페이스에 관리자 관리형 동기화를 사용하여 ChatGPT에서 Microsoft Teams를 사용하세요.
개요
동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱을 사용하면 ChatGPT Enterprise 워크스페이스 소유자와 관리자가 워크스페이스에 Microsoft Teams 앱을 한 번 연결하고 동기화를 활성화할 수 있으며, 사용자가 셀프 서비스 설정을 할 필요가 없습니다. 소유자 또는 관리자가 활성화하면 ChatGPT가 지원되는 Microsoft Teams 메시지와 대화 메타데이터를 인덱싱하므로 구성원은 이미 액세스 권한이 있는 Teams 콘텐츠에 대해 질문하고 답변을 받을 수 있습니다. 활성화되면 ChatGPT는 관련성이 있을 때 Microsoft Teams를 자동으로 참조할 수 있습니다.
참고: Microsoft Teams 앱의 동기화 옵션은 Enterprise 및 Edu 워크스페이스에서만 사용할 수 있으며 “팀에 배포”를 통한 관리자 관리형 배포만 지원합니다. 동기화 없는 셀프 서비스 옵션은 ChatGPT용 Microsoft Teams 앱을 참조하세요. 워크스페이스 소유자와 관리자는 구성원이 셀프 서비스 Microsoft Teams 앱, 이 문서에서 설명하는 관리자 배포 동기화 옵션 또는 둘 다를 사용하도록 허용할 수 있습니다.
유형: 동기화 기능이 있는 앱
사용 위치: 채팅
설정 유형: 적격 Enterprise 및 Edu 워크스페이스용 관리자 관리형 배포
사용 사례 및 프롬프트 예시
커뮤니케이션 및 글쓰기
Microsoft Teams 대화를 초안 작성, 요약, 후속 조치 찾기를 위한 원본 자료로 사용하세요.
“지난주 [project]에 관한 Teams 대화를 요약하세요. 검색된 메시지에 언급된 주요 결정, 미해결 질문, 사람 또는 팀을 포함하세요.”
“[launch]에 관한 Teams 대화를 사용해 가장 관련성 높은 대화에 대한 인용과 함께 임원 업데이트를 작성하세요.”
정리 및 생산성
관련 대화를 찾고 시간, 주제 또는 다음 조치별로 정리하세요.
“지난주 [project]에 관한 Teams 대화 내용을 알려주세요. 무엇이 변경되었고, 검색된 메시지가 어떤 후속 조치를 제안하며, 다음 단계는 무엇인가요?”
“[customer, initiative, or incident]가 논의된 Teams 메시지를 찾아 날짜와 원본 링크가 포함된 타임라인으로 정리하세요.”
분석 및 보고
Teams 대화를 회고, 계획, 부서 간 보고의 컨텍스트로 사용하세요.
“이번 달 [project]에 대해 Teams에서 언급된 장애 요소를 식별하고 주제별로 그룹화하세요.”
“[program]에 관한 Teams 대화에서 나온 결정 사항과 미해결 질문의 표를 만들고, 가능한 경우 날짜와 원본 링크를 포함하세요.”
액세스할 수 있는 항목
연결된 Microsoft 테넌트를 통해 노출되는 지원되는 Microsoft Teams 메시지 및 대화 메타데이터
사용 가능한 경우 보낸 사람 또는 작성자 정보, 타임스탬프, 원본 링크와 같은 메시지 텍스트 및 메타데이터
Microsoft Teams 권한을 적용하는 데 필요한 대화 멤버십 및 그룹 멤버십 정보
할 수 있는 작업
지원되는 Microsoft Teams 콘텐츠를 ChatGPT에 동기화하여 ChatGPT가 질문에 답할 때 관련 Teams 컨텍스트를 검색할 수 있도록 합니다.
소유자와 관리자가 동기화할 Teams 콘텐츠를 선택하고 Microsoft Purview 민감도 레이블 필터를 적용할 수 있도록 합니다.
Microsoft Teams 및 Microsoft 365 권한을 준수하여 구성원이 이미 액세스 권한이 있는 콘텐츠만 받도록 합니다.
사용 가능한 경우 역할 기반 액세스 제어를 포함하여 ChatGPT 워크스페이스 액세스 제어를 준수합니다.
초기 동기화 후에도 동기화된 메시지 콘텐츠와 권한 정보를 최신 상태로 유지합니다.
제한 사항
동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱은 읽기 전용입니다. 이 기능으로 ChatGPT가 메시지를 보내거나, 채팅 또는 채널을 만들거나, 작업을 만들거나, 모든 팀 또는 채널을 나열하거나, 대화의 모든 구성원을 나열하거나, 기타 실시간 Microsoft Teams 작업을 수행할 수는 없습니다.
첨부 파일, 파일, 동영상 또는 회의 녹화의 텍스트가 지원되는 메시지 콘텐츠에 나타나지 않는 한 Teams에서 이를 별도로 검색하지 않습니다.
요청되는 Microsoft 권한
동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱은 Microsoft Entra 관리자가 동의를 부여한 후 ChatGPT가 승인된 Teams 및 디렉터리 데이터를 백그라운드에서 동기화할 수 있도록 Microsoft Graph 권한을 요청합니다. 요청되는 권한 대부분은 애플리케이션 권한이므로, ChatGPT는 각 사용자가 개별적으로 로그인하지 않아도 승인된 Teams 및 디렉터리 데이터를 계속 동기화할 수 있습니다. SensitivityLabels.Read.All은 위임된 권한이며 민감도 레이블을 읽는 데 사용됩니다. 요청되는 모든 권한에는 Microsoft Entra 관리자 동의가 필요합니다.
| 권한 | 허용되는 작업 | | Channel.ReadBasic.All | 모든 채널의 이름과 설명 읽기 | | ChannelMember.Read.All | 모든 채널의 구성원 읽기 | | ChannelMessage.Read.All | 모든 채널 메시지 읽기 | | Chat.Read.All | 모든 채팅 메시지 읽기 | | Directory.Read.All | 디렉터리 데이터 읽기 | | Group.Read.All | 모든 그룹 읽기 | | GroupMember.Read.All | 모든 그룹 멤버십 읽기 | | SensitivityLabels.Read.All | 민감도 레이블 읽기 | | Team.ReadBasic.All | 모든 팀 목록 가져오기 | | TeamMember.Read.All | 모든 팀의 구성원 읽기 | | User.Read.All | 모든 사용자의 전체 프로필 읽기 |
동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱을 팀에 배포하기
동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱은 ChatGPT 워크스페이스 소유자 또는 관리자가 배포합니다. 관리자 관리형 동기화의 경우 구성원이 Microsoft Teams를 개별적으로 연결할 필요가 없습니다.
시작하기 전에
Microsoft Teams가 워크스페이스에 활성화되어 있는지 확인하세요.
Microsoft Entra 관리자 동의를 부여할 수 있는 Microsoft Teams 관리자 계정을 사용하세요.
동기화 범위에 포함할 팀, 채널 또는 채팅을 결정하세요.
배포 시작
워크스페이스 설정 > 앱으로 이동합니다.
Microsoft Teams를 찾아 앱이 워크스페이스에 활성화되어 있는지 확인합니다.
워크스페이스에서 역할 기반 액세스 제어를 사용할 수 있는 경우, 액세스 구성을 선택해 ChatGPT에서 Microsoft Teams를 사용할 수 있는 워크스페이스 역할을 제어합니다.
Microsoft Teams에 대해 동기화 활성화를 선택합니다.
팀에 배포를 선택합니다. 동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱은 셀프 서비스 동기화 옵션을 제공하지 않습니다.
Microsoft 로그인 흐름을 계속 진행하고, 설정 중 ChatGPT에 표시된 것과 동일한 이메일을 사용하는 Microsoft Teams 관리자 계정으로 로그인합니다.
요청된 Microsoft 권한을 검토하고 승인합니다.
동기화할 항목 선택
Teams 범위 선택기를 사용해 동기화에 포함할 Teams 콘텐츠를 선택하세요.
Microsoft 테넌트가 Microsoft Purview 민감도 레이블을 사용하는 경우 Microsoft Purview 민감도 레이블 필터를 적용하세요.
설정을 완료합니다.
동기화 범위
설정 중에 소유자와 관리자는 ChatGPT가 동기화할 Teams 콘텐츠를 선택할 수 있습니다. Teams 범위 선택기와 Microsoft Purview 필터가 관리자 관리형 동기화 범위를 정의하며, 구성원이 ChatGPT에서 질문할 때는 여전히 Microsoft Teams 권한이 적용됩니다. Teams 범위 선택기를 사용해 동기화에 포함할 팀, 채널 또는 채팅을 선택하세요. Microsoft 테넌트가 Microsoft Purview 민감도 레이블을 사용하는 경우, Microsoft Purview 필터를 사용해 민감도 레이블별로 동기화를 제한하고 Teams 동기화를 조직의 정보 보호 정책에 맞게 유지하세요.
설정이 완료되면 ChatGPT가 선택된 범위의 Microsoft Teams 콘텐츠와 권한 정보를 동기화하기 시작합니다. 초기 동기화에는 시간이 걸릴 수 있으며, 동기화가 완료될 때까지 일부 결과가 누락될 수 있습니다. 동기화를 사용할 수 있게 되면 구성원은 개별적으로 인증하거나 동기화를 수동으로 활성화하지 않고도 이미 액세스 권한이 있는 Microsoft Teams 콘텐츠에 대해 질문할 수 있습니다.
동기화 범위 및 액세스 관리
소유자와 관리자는 나중에 워크스페이스 설정 > 앱에서 Teams 범위 선택기 선택 항목과 Microsoft Purview 민감도 레이블 필터를 업데이트할 수 있습니다.
더 좁은 동기화 범위를 선택하면 ChatGPT가 검색할 수 있는 항목이 줄어듭니다. 선택한 Teams 범위 밖에 있거나 Purview 필터로 제외된 콘텐츠는 동기화되지 않습니다.
일반 Microsoft Teams 앱과 동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱이 모두 활성화된 경우 읽기는 어느 앱에서든 이루어질 수 있습니다. Microsoft Purview 필터는 동기화된 배포에만 적용되며 일반 Microsoft Teams 앱에는 적용되지 않습니다. 동기화된 범위가 준수되도록 하려면 소유자와 관리자가 워크스페이스 설정 > 앱에서 일반 Microsoft Teams 앱의 읽기 작업을 비활성화할 수 있습니다.
권한 변경 사항은 동기화가 새로 고쳐진 후 적용되므로 업데이트가 ChatGPT에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
초기 동기화에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 소규모 환경에서는 콘텐츠가 몇 시간 내에 표시되기 시작할 수 있지만, 대규모 환경에서는 전체 동기화에 더 오래 걸릴 수 있습니다.
부분 동기화 중에는 일부 최신 콘텐츠가 이미 사용 가능할 수 있지만, 오래되었거나 덜 자주 액세스되는 콘텐츠는 아직 동기화 중일 수 있습니다. 전체 동기화가 완료될 때까지 일부 결과가 누락될 수 있습니다.
Teams 채팅 동기화 경로는 메시지 텍스트, 메시지 미리 보기, 타임스탬프, 대화 메타데이터, 사용 가능한 경우 작성자 정보, 원본 링크를 인덱싱합니다. Teams에서 공유된 첨부 파일, 파일, 동영상 또는 회의 녹화는 해당 텍스트가 지원되는 메시지 콘텐츠에 나타나지 않는 한 별도로 인덱싱하지 않습니다.
자주 묻는 질문
Microsoft Teams 동기화가 활성화되지 않으면 어떻게 되나요?
Microsoft Teams 동기화가 활성화되지 않으면 ChatGPT는 워크스페이스에 대해 Microsoft Teams 콘텐츠를 미리 인덱싱하지 않습니다. 사용자는 워크스페이스에 활성화되어 있고 자신에게 제공되는 경우 표준 Microsoft Teams 앱 환경을 계속 사용할 수 있지만, 관리자 관리형 동기화 환경은 활성화되지 않습니다.
소유자와 관리자가 동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱에 액세스할 수 있는 사용자를 제어할 수 있나요?
예. 워크스페이스 소유자와 관리자는 워크스페이스 설정 > 앱에서 앱 사용 가능 여부를 관리할 수 있습니다. Enterprise 및 Edu 워크스페이스에서는 역할 기반 액세스 제어를 사용해 ChatGPT에서 Microsoft Teams에 액세스할 수 있는 역할을 제어할 수도 있습니다.
사용자에게 액세스 권한이 없는 Microsoft Teams 콘텐츠가 표시되나요?
아니요. Microsoft Teams 권한이 준수됩니다. ChatGPT는 동기화된 대화 및 멤버십 정보를 사용하므로 각 구성원은 Microsoft Teams에서 이미 액세스가 허용된 Teams 콘텐츠만 검색할 수 있습니다.
새로운 Teams 콘텐츠나 업데이트된 콘텐츠는 언제 반영되나요?
초기 동기화 후 Microsoft Teams 콘텐츠와 권한 정보가 주기적으로 새로 고쳐집니다. 새 메시지, 업데이트 및 권한 변경 사항이 ChatGPT에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
사용자가 관리자 관리형 Microsoft Teams 동기화 연결을 해제할 수 있나요?
아니요. Microsoft Teams 동기화 연결은 워크스페이스 소유자 또는 관리자가 관리합니다. 구성원이 이를 개별적으로 연결하거나 연결 해제할 필요는 없습니다.
ChatGPT가 동기화를 통해 Microsoft Teams에서 메시지를 보내거나 항목을 만들 수 있나요?
아니요. 동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱은 ChatGPT에서 동기화된 Teams 메시지 콘텐츠와 메타데이터를 검색하는 데 사용됩니다. 이 기능으로 ChatGPT가 Teams 메시지를 보내거나, 채팅 또는 채널을 만들거나, 작업을 만들거나, 기타 실시간 Microsoft Teams 작업을 수행할 수는 없습니다.
동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱은 일반 Microsoft Teams 앱과 어떻게 다른가요?
일반 Microsoft Teams 앱을 사용하면 워크스페이스 설정에 따라 사용자가 온디맨드 액세스를 위해 자신의 Microsoft Teams 계정을 연결할 수 있습니다. 동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱을 사용하면 적격 워크스페이스 소유자 또는 관리자가 한 번 연결하고 워크스페이스에 동기화를 배포할 수 있습니다. 사용자는 이미 액세스할 수 있는 동기화된 Teams 콘텐츠를 활용하기 위해 개인 OAuth 설정을 완료할 필요가 없습니다.
Microsoft Teams 셀프 서비스 동기화 설정이 있나요?
아니요. 동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱은 팀에 배포를 통한 관리자 관리형 배포만 지원합니다.
소유자와 관리자가 동기화할 팀, 채널 또는 채팅을 선택할 수 있나요?
예. 설정 중에 소유자와 관리자는 동기화 범위에 포함할 팀, 채널 또는 채팅을 선택할 수 있습니다. Microsoft 테넌트가 Microsoft Purview 민감도 레이블을 사용하는 경우 소유자와 관리자는 Purview 필터도 적용할 수 있습니다. ChatGPT는 범위 내에 있는 지원되는 Teams 메시지와 대화 메타데이터만 인덱싱하며, 사용자는 Microsoft Teams에서 액세스 권한이 있는 콘텐츠만 계속 검색할 수 있습니다.
사용자가 각 채팅에서 Microsoft Teams를 수동으로 활성화해야 하나요?
아니요. 관리자 관리형 동기화가 설정되면 사용자가 개별적으로 인증하거나 동기화를 수동으로 활성화할 필요가 없습니다. 사용자는 Microsoft Teams 콘텐츠에 대해 질문할 수 있으며, ChatGPT는 관련성이 있을 때 동기화된 Teams 콘텐츠를 참조할 수 있습니다.
ChatGPT는 어떤 사용자에게 액세스 권한이 있어야 하는지 어떻게 알 수 있나요?
ChatGPT는 Microsoft Teams 사용자, 대화 및 멤버십 정보를 동기화하고 동기화된 Teams 사용자를 ChatGPT 워크스페이스 사용자에 매핑하여 권한을 적용할 수 있도록 합니다. 사용자는 Microsoft Teams에서 액세스가 허용된 콘텐츠만 받습니다.
소유자와 관리자가 나중에 동기화할 항목을 변경할 수 있나요?
예. 소유자와 관리자는 앱 또는 동기화 연결 비활성화를 포함해 워크스페이스 설정 > 앱에서 Microsoft Teams 앱과 동기화 연결을 관리할 수 있습니다. Teams 범위 선택기 선택 항목과 Microsoft Purview 필터도 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 동기화가 새로 고쳐진 후 적용됩니다.
일반 Microsoft Teams 앱과 동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱을 모두 활성화할 수 있나요?
예. 일반 Microsoft Teams 앱과 관리자 관리형 동기화 환경은 별도의 설정 경로이며 둘 다 활성화할 수 있습니다. 둘 다 활성화된 경우 읽기는 어느 앱에서든 이루어질 수 있습니다. Microsoft Purview 필터는 동기화된 배포에만 적용되며 일반 Microsoft Teams 앱에는 적용되지 않습니다. 소유자와 관리자가 동기화된 범위가 읽기에 적용되도록 해야 하는 경우, 워크스페이스 설정 > 앱에서 일반 Microsoft Teams 앱의 읽기 작업을 비활성화할 수 있습니다.
동기화 기능이 있는 Microsoft Teams 앱은 워크스페이스 설정 > 앱에 어떻게 표시되나요?
관리자 관리형 동기화 배포가 연결되면 소유자와 관리자는 동기화된 배포에 대한 보조 Microsoft Teams 행을 보게 됩니다. 작업 제어는 일반 Microsoft Teams 앱에 유지되며, 동기화된 배포에는 별도의 작업 제어가 없습니다.