Ads Manager용 단일 로그인(SSO) 및 크로스 도메인 ID 관리 시스템(SCIM)은 글로벌 관리자 콘솔의 OpenAI 테넌트 수준에서 구성됩니다. 이후 Ads 액세스는 Ads 전용 관리 역할과 광고 계정 역할을 통해 제어됩니다.
시작하기 전에
테넌트 수준의 ID 설정을 구성하고 테넌트 멤버십을 관리하려면 글로벌 관리자여야 합니다.
테넌트에서 광고 계정을 만들려면 사용자에게 Ads 관리자 역할이 있어야 합니다.
기존 광고 계정에 액세스하려면 광고 계정 관리자, 광고 계정 멤버 또는 광고 계정 뷰어 중 하나의 광고 계정 역할이 필요합니다.
ID 공급자, 글로벌 관리자 콘솔, Ads Manager에서 동일한 회사 이메일 주소를 사용하세요.
Ads 역할 작동 방식
글로벌 관리자와 Ads 관리자는 별도의 역할입니다. 글로벌 관리자는 테넌트, ID 설정, 사용자를 관리할 수 있지만, 글로벌 관리자라고 해서 광고 계정 생성 권한이 자동으로 부여되지는 않습니다. 광고 계정을 만들어야 하는 사용자에게 Ads 관리자 역할을 할당하세요.
광고 계정이 생성된 후 각 사용자 또는 그룹에 적절한 광고 계정 역할을 할당하세요. 각 계정에서 해당 사용자에게 역할이 할당되어 있으면 하나의 이메일 주소로 여러 광고 계정에 액세스할 수 있습니다.
Ads Manager용 SSO 설정
글로벌 관리자 콘솔을 열고 관리하려는 테넌트를 선택하세요.
SSO 구성의 안내에 따라 도메인과 ID 공급자를 구성하고 확인하세요.
Ads 액세스가 필요한 사용자 또는 그룹을 테넌트에 추가하세요.
광고 계정을 만들어야 하는 모든 사용자에게 Ads 관리자를 할당하세요. 기존 광고 계정의 경우 필요에 따라 광고 계정 관리자, 광고 계정 멤버 또는 광고 계정 뷰어를 할당하세요.
사용자에게 Ads Manager를 열고 테넌트에 구성된 것과 동일한 회사 이메일 주소로 로그인하도록 요청하세요.
조직에서 ChatGPT 또는 API 플랫폼도 사용하는 경우, 해당 제품에서 SSO가 작동하더라도 그 자체만으로 Ads 액세스가 부여되지는 않습니다. 사용자가 올바른 테넌트에 있고 필요한 Ads 역할을 보유하고 있는지 확인하세요.
Ads Manager용 SCIM 설정
Ads만 사용하는 고객의 경우 SCIM 프로비저닝은 글로벌 관리자 콘솔의 테넌트 수준에서 관리됩니다. Ads용 테넌트 수준 SCIM은 ChatGPT 또는 API 플랫폼에 사용되는 제품 수준 SCIM 구성을 대체하지 않습니다.
SCIM 통합 FAQ와 ID 공급자의 지침에 따라 SCIM을 구성하세요.
ID 공급자에서 필요한 사용자 또는 그룹을 OpenAI 애플리케이션에 할당하고 프로비저닝이 성공하는지 확인하세요.
글로벌 관리자 콘솔에서 프로비저닝된 사용자가 테넌트에 표시되는지 확인하세요. 초대가 보류 중인 경우 사용자가 이를 수락해야 합니다.
사용자가 광고 계정을 만들어야 하는 경우 Ads 관리자를 할당하거나, 사용자가 액세스해야 하는 각 기존 계정에 대해 광고 계정 역할을 할당하세요.
사용자에게 프로비저닝된 이메일 주소로 Ads Manager에 로그인하도록 요청하세요.
SCIM으로 동기화된 그룹을 Ads 역할에 할당할 수도 있습니다. 이렇게 하면 ID 공급자에서 관리되는 그룹 멤버십에 따라 역할 액세스가 적용됩니다.
다른 광고 계정 만들기
사용자가 테넌트에서 Ads 관리자 역할을 보유하고 있는지 확인하세요. 글로벌 관리자만으로는 충분하지 않습니다.
테넌트와 연결된 이메일 주소로 Ads Manager를 여세요.
새 광고 계정을 만드는 옵션을 사용하세요. 옵션이 표시되지 않으면 Ads 관리자 역할과 사용자가 의도한 테넌트에서 작업 중인지 확인하세요.
생성 후 액세스가 필요한 사용자 또는 그룹에 광고 계정 역할을 할당하세요.
추가 계정을 만들 때 직접 온보딩 URL에 의존하지 마세요. 사용자에게 이미 Ads Manager 세션이 있는 경우, 사이트에서 새 온보딩 흐름을 시작하는 대신 기존 계정이 열릴 수 있습니다.
로그인 및 액세스 문제 해결
사용자가 ID 공급자 대신 비밀번호 로그인으로 이동하는 경우
사용자가 테넌트와 ID 공급자에 구성된 것과 동일한 회사 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요.
이메일 도메인이 확인되었고 의도한 테넌트에 대해 SSO가 구성되어 있는지 확인하세요.
다른 이메일 주소의 기존 세션이 사용되지 않도록 사용자에게 다른 OpenAI 계정에서 로그아웃하거나 비공개 브라우저 창에서 다시 시도하도록 요청하세요.
문제가 계속되면 사용자의 이메일 주소, 테넌트 ID, 대략적인 타임스탬프와 시간대, 페이지 또는 오류의 스크린샷을 포함해 OpenAI 지원팀에 문의하세요.
사용자는 로그인할 수 있지만 광고 계정을 만들 수 없는 경우
사용자가 Ads 관리자 역할을 보유하고 있는지 확인하세요. 글로벌 관리자 및 광고 계정 역할에는 새 광고 계정을 만들 수 있는 권한이 자동으로 포함되지 않습니다.
SCIM으로 프로비저닝된 사용자가 Ads Manager에 액세스할 수 없는 경우
ID 공급자에서 프로비저닝 이벤트가 성공했는지 확인하세요.
사용자가 올바른 테넌트에 표시되고 보류 중인 초대를 수락했는지 확인하세요.
사용자 또는 동기화된 그룹에 필요한 Ads 관리자 또는 광고 계정 역할이 있는지 확인하세요.
로그인에 사용한 이메일 주소가 프로비저닝된 ID와 정확히 일치하는지 확인하세요.
자주 묻는 질문
SSO 또는 SCIM은 테넌트 수준에서 관리되나요?
예. Ads만 사용하는 고객의 경우 SSO와 SCIM은 글로벌 관리자 콘솔에서 테넌트 수준으로 구성됩니다. 그런 다음 Ads 관리자 및 광고 계정 역할을 사용해 Ads 전용 권한을 제어합니다.
글로벌 관리자와 Ads 관리자는 같은 역할인가요?
아니요. 글로벌 관리자는 테넌트와 ID 구성을 관리합니다. Ads 관리자는 광고 계정을 만들고 Ads 액세스를 관리할 권한을 부여합니다.
SCIM이 모든 광고 계정에 대한 액세스를 자동으로 부여하나요?
아니요. SCIM은 사용자의 테넌트 ID를 프로비저닝합니다. 사용자 또는 동기화된 그룹에도 적절한 Ads 관리자 또는 광고 계정 역할이 할당되어야 합니다.
동일한 이메일 주소로 여러 광고 계정에 액세스할 수 있나요?
예. 각 광고 계정에서 사용자에게 적절한 역할을 할당하세요. 그러면 사용자는 동일한 이메일 주소를 사용해 해당 계정에 액세스할 수 있습니다.
다른 OpenAI 제품에서는 SSO가 작동하는데 Ads Manager에서는 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
인증과 제품 액세스는 별개입니다. ChatGPT 또는 API 플랫폼에서 SSO가 이미 작동하더라도 사용자가 의도한 테넌트에 있고 Ads 전용 역할을 보유하고 있는지 확인하세요.