맞춤 타겟을 사용하면 자체 고객 또는 잠재 고객 목록을 ChatGPT 광고에 활용할 수 있습니다.
맞춤 타겟의 작동 방식
맞춤 타겟은 이메일 주소, 전화번호, 해시 처리된 이메일 주소, 해시 처리된 전화번호 또는 Google 광고 ID(GAID)가 포함된 고객 또는 잠재 고객 목록으로 만듭니다. 광고 관리자에서 맞춤 타겟을 만들고 관리할 수 있습니다. 타겟을 만든 후에는 ChatGPT 광고에서 다음과 같이 사용할 수 있습니다.
캠페인 수준 포함: 포함할 타겟을 설정해 캠페인 노출 대상을 선택한 하나 이상의 타겟에 속한 사람으로 제한합니다. 이를 통해 기존에 확보한 고객, 구매 가능성이 높은 잠재 고객 또는 특정 캠페인으로 도달하려는 타겟에게 광고를 노출할 수 있습니다.
캠페인 수준 제외: 제외할 타겟을 설정해 선택한 타겟에 속한 사람에게 캠페인이 노출되지 않도록 합니다. 이를 통해 기존 고객, 최근 구매자 또는 특정 캠페인을 보여주지 않아야 하는 타겟에게 광고가 노출되는 것을 방지할 수 있습니다.
광고 그룹의 타겟별 입찰가 조정: 광고를 보는 사람이 선택한 맞춤 타겟에 속할 경우 입찰가 배수를 적용해 광고 그룹의 최대 입찰가를 높이거나 낮춥니다. 이를 통해 가치가 높은 고객에게는 더 경쟁력 있는 입찰가를 제시하고, 우선순위가 낮은 타겟에게는 더 선별적으로 입찰할 수 있습니다.
타겟 포함 및 타겟별 입찰가 조정 기능을 사용하려면 매칭된 사용자가 25,000명 이상이어야 합니다. 매칭된 사용자가 25,000명 미만인 타겟은 제외 용도로 사용할 수 있습니다. 포함 타겟팅 또는 입찰가 조정에는 사용자가 100,000명 이상인 타겟을 사용하는 것이 좋습니다.
맞춤 타겟 설정은 타겟 단위로 적용됩니다. 광고 관리자에서는 매칭된 개별 사용자를 확인하거나 타겟에서 특정 사람을 선택할 수 없습니다.
맞춤 타겟 만들기
타겟 파일 준비하기
최대 500MB(500,000,000바이트)의 유효한 UTF-8 CSV 또는 TXT 파일을 준비하세요. UTF-8 BOM도 허용됩니다.
타겟에는 5,000,000명이 넘는 사용자를 포함할 수 있습니다. 필요한 경우 타겟을 만든 후 여러 번 업로드하여 사용자를 추가하세요.
업로드 파일에는 이메일, 전화번호, SHA-256으로 해시 처리된 이메일 주소, SHA-256으로 해시 처리된 전화번호 또는 Google 광고 ID(GAID)를 식별자로 포함할 수 있습니다. 하나의 CSV 업로드 파일에 지원되는 여러 식별자 유형을 함께 사용할 수 있습니다.
TXT 파일에는 한 줄에 하나의 식별자만 포함해야 합니다.
CSV 파일에는 헤더 행이 있어야 합니다. 헤더 행에는 파일에 포함된 각 식별자 유형에 맞는 지원 열 이름을 입력하세요. 예: email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256, gaid.
맞춤 타겟을 만든 후에는 타겟을 다시 만들거나 이미 해당 타겟을 사용하는 캠페인 및 광고 그룹을 수정하지 않고도 광고 관리자에서 사용자를 추가, 삭제 또는 교체할 수 있습니다.
목록을 업로드하기 전에 맞춤 타겟 이용 자격 및 데이터 사용 요건을 검토하세요.
광고 관리자에서 맞춤 타겟을 만드는 방법:
광고 관리자의 왼쪽 사이드바에서 도구를 펼칩니다.
타겟을 선택합니다.
타겟 만들기를 선택합니다.
타겟 이름을 입력합니다.
타겟 파일을 업로드합니다.
TXT 파일을 업로드하는 경우 식별자 유형을 선택합니다. 이메일 주소, 전화번호, SHA-256으로 해시 처리된 이메일 주소, SHA-256으로 해시 처리된 전화번호 또는 Google 광고 ID(GAID) 중에서 선택할 수 있습니다. 헤더가 있는 CSV 파일의 경우 광고 관리자가 헤더를 바탕으로 식별자 유형을 추론합니다.
세부 정보를 검토한 후 만들기를 선택합니다.
맞춤 타겟을 만들면 광고 관리자가 파일을 처리하며, 처리가 완료되어야 타겟을 사용할 수 있습니다. 처리는 보통 약 20~30분 정도 걸리지만, 파일 크기에 따라 달라질 수 있습니다.
유효하지 않은 값, 중복 값 또는 매칭할 수 없는 식별자는 매칭된 사용자 수에 포함되지 않으므로, 업로드한 행 수와 최종 매칭된 타겟 규모는 다를 수 있습니다.
타겟 상태를 통해 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
처리 중은 파일을 아직 처리하고 있어 타겟이 준비되지 않았음을 의미합니다.
준비 완료는 타겟 처리가 완료되어 사용할 수 있음을 의미합니다. 매칭된 사용자가 25,000명 미만인 타겟은 준비 완료 상태로 표시되며, 제외 전용이라는 안내가 함께 표시됩니다.
실패는 파일을 처리할 수 없었음을 의미합니다. 다시 시도하기 전에 파일이 유효한 UTF-8 CSV 또는 TXT 파일인지, 지원되는 식별자 유형을 사용하는지, 파일 크기 및 형식 요건을 충족하는지 확인하세요.
업로드 대기 중, 색인 생성 중, 게시 중 등의 중간 상태는 타겟을 아직 준비하고 있어 사용할 수 없음을 의미합니다.
캠페인에서 맞춤 타겟 사용하기
EEA 또는 스위스를 타겟팅하는 캠페인에서는 해당 지역에서 광고 개인화가 지원될 때까지 맞춤 타겟을 사용하지 마세요.
캠페인에서 맞춤 타겟을 사용하는 방법:
광고 관리자에서 캠페인을 만들거나 수정합니다.
캠페인 설정에서 맞춤 타겟 섹션으로 이동합니다.
선택한 타겟에게만 광고를 노출하려면 타겟 포함을 선택하고 준비 완료 상태인 맞춤 타겟을 하나 이상 선택합니다.
선택한 타겟에게 광고가 노출되지 않도록 하려면 타겟 제외를 선택하고 준비 완료 상태인 맞춤 타겟을 하나 이상 선택합니다.
캠페인 설정을 검토한 후 캠페인을 저장합니다.
하나의 캠페인에서 타겟 포함, 타겟 제외 또는 두 가지 모두를 설정할 수 있습니다.
포함만 설정: 포함된 타겟 중 하나 이상에 속한 사람만 캠페인 광고의 노출 대상이 됩니다.
제외만 설정: 제외된 타겟에 속한 사람을 제외하고 광범위한 사용자가 캠페인 광고의 노출 대상이 됩니다.
포함 및 제외 모두 설정: 포함된 타겟 중 하나 이상에 속한 사람만 캠페인 광고의 노출 대상이 되며, 이 중 제외된 타겟에도 속한 사람은 제외됩니다. 타겟 포함과 제외를 함께 사용하는 경우, 제외를 적용한 후 남은 노출 대상도 포함 타겟팅의 최소 요건인 매칭된 사용자 25,000명을 충족해야 합니다.
하나의 캠페인에서 동일한 맞춤 타겟을 포함과 제외로 동시에 설정할 수는 없습니다.
광고 그룹에서 타겟별 입찰가 조정 사용하기
광고 그룹 수준에서 입찰가 배수를 설정하는 방법:
광고 관리자에서 광고 그룹을 만들거나 수정합니다.
고급 설정을 엽니다.
타겟별 입찰가 조정으로 이동합니다.
배수 추가를 선택합니다.
준비 완료 상태인 맞춤 타겟을 선택합니다.
0.1배에서 10배 사이의 배수를 입력합니다.
필요한 경우 배수를 더 추가한 후 광고 그룹을 저장합니다.
입찰가 배수는 광고를 보는 사람이 선택한 맞춤 타겟에 속할 때 광고 그룹의 최대 입찰가를 높이거나 낮춥니다. 예를 들어 가치가 높은 고객에게는 2배, 이전에 브랜드와 상호작용한 사람에게는 5배, 우선순위가 낮은 타겟에게는 0.5배의 배수를 설정할 수 있습니다.
광고를 보는 사람이 선택한 맞춤 타겟 중 여러 개에 속하면 해당하는 배수 중 가장 높은 배수가 적용됩니다. 입찰가 배수는 캠페인 노출 대상에 영향을 주지 않습니다.
업로드한 타겟 파일의 보관 기간
업로드한 타겟 파일은 처리가 완료되면 삭제되며, 일반적으로 업로드 후 늦어도 24시간 이내에 삭제됩니다.
식별자 형식 규칙
업로드하는 모든 파일은 유효한 UTF-8 형식이어야 합니다. 다른 도구에서 내보낸 파일은 업로드하기 전에 UTF-8 CSV 또는 TXT 형식으로 다시 저장하세요.
이메일 주소
@가 하나 포함된 유효한 이메일 주소를 사용하세요.
대문자도 허용되며, 정규화 과정에서 소문자로 변환됩니다.
앞뒤 공백은 제거됩니다.
이메일 주소 내부의 공백은 허용되지 않습니다.
전화번호
+와 국가 코드를 포함한 E.164 형식을 사용하세요.
공백, 하이픈, 괄호, 마침표는 정규화 과정에서 제거됩니다.
국가 코드가 없는 전화번호는 허용되지 않습니다.
SHA-256으로 해시 처리된 이메일 주소
이메일 주소를 소문자로 변환하고 앞뒤 공백을 제거하여 정규화한 후 해시 처리하세요.
업로드하는 값은 64자의 SHA-256 16진수 해시값이어야 합니다.
SHA-256으로 해시 처리된 전화번호
+와 국가 코드를 포함한 E.164 형식으로 정규화한 전화번호를 해시 처리하세요.
업로드하는 값은 64자의 SHA-256 16진수 해시값이어야 합니다.
Google 광고 ID(GAID)
유효한 Google 광고 ID를 사용하세요.
하이픈을 제거하거나 값을 해시 처리하지 마세요.