참고: 크레딧 선물 기능은 점진적으로 제공되고 있으므로 계정 또는 워크스페이스에서 즉시 사용하지 못할 수 있습니다.
개요
크레딧 선물 기능을 통해 대상 고객은 수령 자격이 있는 사람을 위해 별도의 선불 크레딧을 구매할 수 있습니다. 결제 후 구매자는 일회용 수령 링크를 받으며, 이메일로 보내거나 링크를 복사하여 다른 채널을 통해 수령인에게 공유할 수 있습니다. 수령인은 링크를 열고 대상에 해당하는 개인 ChatGPT 계정에 로그인하여 선물을 사용합니다. 그러면 크레딧이 해당 계정에 추가되며, 수령인의 요금제에서 제공되는 지원 대상 크레딧 기반 기능에 사용할 수 있습니다.
선물을 구매해도 기존 잔액에서 크레딧이 이전되지는 않습니다. 기존 크레딧 잔액은 계속 이전, 재판매 또는 선물할 수 없으며 서비스 크레딧 약관의 적용을 받습니다.
크레딧 선물에 적용되는 약관
ChatGPT 크레딧 선물을 구매하거나 사용하면 본 약관과 OpenAI의 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 대상에 해당하는 OpenAI 계정을 보유한 구매자는 ChatGPT 크레딧을 선물로 구매하고 수령 링크를 공유할 수 있습니다. 수령인이 선물 구매와 동일한 결제 통화를 사용하는 지원 대상 개인 ChatGPT 계정을 이용한다면, 링크와 대상 OpenAI 계정을 보유한 누구나 크레딧을 사용할 수 있습니다. 구매자는 링크를 안전하게 보관하고 적절하게 공유할 책임이 있습니다. 수령인은 대상 계정에 로그인하거나 계정을 만든 후 30일 이내에 크레딧을 사용해야 합니다. 수령 링크는 한 번만 사용할 수 있습니다. 사용된 크레딧은 12개월 이내에 사용해야 하며, 이후에는 만료됩니다.
수령 링크와 선물 크레딧은 기프트 카드, 선불 카드, 선불 충전 상품, 금전 또는 통화가 아니며, 현금 가치가 없고 금전으로 교환할 수 없으며 소유권이나 개인 재산권을 부여하지 않습니다. 법률상 필요한 경우를 제외하고, 크레딧이 사용되면 구매가 확정되어 환불할 수 없습니다. 링크를 30일 이내에 사용하지 않으면 만료되며, 결제 처리상의 제한에 따라 구매 금액이 구매자의 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
OpenAI는 사기, 악용, 지불 거절 또는 본 약관 위반이 의심되는 경우 추가 인증을 요구하거나 활동을 조사 또는 일시 중지하거나 환불을 보류할 수 있습니다. OpenAI는 개정된 버전을 게시하여 본 약관을 업데이트할 수 있으며, 계속 참여하면 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제공 여부 및 이용 자격
개인 계정을 사용하는 ChatGPT Plus 및 Pro 고객과 ChatGPT Business 계정에 연결된 개인 워크스페이스를 사용하는 고객은 선물을 구매할 수 있습니다. 개인 ChatGPT Free, Go, Plus 및 Pro 계정과 ChatGPT Business 계정에 연결된 개인 워크스페이스에서 선물을 사용할 수 있습니다. 구매 및 사용은 지원되는 출시 지역과 결제 통화로 제한됩니다.
| 계정 또는 워크스페이스 | 선물 구매 가능 여부 | 선물 사용 가능 여부 |
|---|---|---|
| ChatGPT Plus 또는 Pro 개인 계정 | 예 | 예 |
| ChatGPT Free 또는 Go 개인 계정 | 아니요 | 예 |
| ChatGPT Business 계정과 연결된 개인 워크스페이스 | 예 | 예 |
| ChatGPT Business 워크스페이스 | 아니요 | 아니요 |
| ChatGPT Enterprise 워크스페이스 또는 이와 연결된 개인 워크스페이스 | 아니요 | 아니요 |
계정 상태: 선물 구매에 사용하는 ChatGPT Plus 또는 Pro 개인 계정은 활성 상태이고 이용에 문제가 없어야 합니다.
구매 가능한 환경: 웹용 ChatGPT.
크레딧을 선물로 구매하기
계정 또는 워크스페이스에서 선물 기능을 사용할 수 있게 되면 다음 단계를 따르세요.
선물을 구매할 수 있는 환경을 사용하세요. ChatGPT Business를 사용한다면 Business 계정과 연결된 개인 워크스페이스로 전환하세요. 그렇지 않다면 ChatGPT Plus 또는 Pro 개인 계정을 사용하세요. ChatGPT Business 또는 Enterprise 워크스페이스에서는 선물을 구매할 수 없습니다.
웹용 ChatGPT에서 크레딧 선물 구매 절차를 시작하세요.
선물 금액을 선택하세요.
구매 세부 정보를 검토하고 결제를 완료하세요.
선물 전달 방법을 선택하세요. 수령 링크를 복사하여 원하는 수령인에게 공유하거나, 수령인의 이메일 주소와 선택 사항인 메시지를 입력하여 링크를 직접 보낼 수 있습니다.
결제를 완료하면 금액이 청구됩니다. 제한적으로 제공되는 동안에는 선물 금액과 구매 한도가 달라질 수 있습니다.
결제를 완료하면 계정 이메일 주소로 확인 이메일을 보내드립니다. 이 이메일은 구매 증빙이며 수령 링크도 포함되어 있습니다.
수령 링크를 안전하게 보관하기
수령 링크를 비밀번호처럼 취급하세요. 전체 링크를 가진 사람은 원하는 수령인보다 먼저 선물을 사용할 수 있습니다.
수령인의 이메일 주소를 추가해도 해당 주소에 선물이 예약되거나 수령인이 로그인할 때 그 주소를 사용해야 하는 것은 아닙니다. 신뢰할 수 있는 비공개 채널을 통해서만 링크를 공유하고 공개적으로 게시하지 마세요.
선물 크레딧 사용하기
선물을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
구매자가 보낸 수령 링크를 여세요.
대상에 해당하는 ChatGPT Free, Go, Plus 또는 Pro 개인 계정에 로그인하거나 새로 만드세요.
크레딧을 받을 개인 계정 또는 개인 워크스페이스가 선택되어 있는지 확인하세요. ChatGPT Business를 사용한다면 개인 워크스페이스로 전환하세요.
선물 세부 정보를 검토하고 사용을 선택하세요.
선물은 한 번만 사용할 수 있습니다. 수령인 계정은 선물 크레딧을 받을 수 있어야 하며 선물 구매 시 사용한 통화와 동일한 통화를 사용해야 합니다.
ChatGPT Business 워크스페이스에서는 선물 크레딧을 받을 수 없습니다. ChatGPT Business를 사용한다면 선물을 사용하기 전에 연결된 개인 워크스페이스로 전환하세요. ChatGPT Enterprise 워크스페이스와 이에 연결된 개인 워크스페이스에서는 선물 크레딧을 받을 수 없습니다.
선물 크레딧 사용하기
선물을 사용하면 크레딧이 수령인의 개인 크레딧 잔액에 추가됩니다. 수령인의 요금제에서 지원하는 경우 ChatGPT Codex를 포함해 해당 계정에서 이용 가능한 크레딧 기반 기능에 사용할 수 있습니다.
요금제에 포함된 사용량이 먼저 사용됩니다. 지원되는 기능의 요금제 포함 한도에 도달하면 대상 사용량이 크레딧 잔액에서 차감될 수 있습니다. 자세한 내용은 ChatGPT(Free/Go/Plus/Pro)에서 유연한 사용을 위해 크레딧 사용하기를 참고하세요.
사용한 선물 크레딧은 사용일로부터 12개월 후 만료됩니다. 사용하지 않은 크레딧은 만료 후 이월되지 않습니다.
수령되지 않은 선물 및 환불
선물 구매 금액은 결제 시 청구됩니다. 구매 후 30일 동안 선물을 수령하지 않으면 선물이 만료되고 구매 금액은 구매자의 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 선물을 사용한 후에는 다른 계정에서 수령할 수 없습니다.
대상에 해당하는 ChatGPT Free, Go, Plus 또는 Pro 개인 계정이 있거나 ChatGPT Business 계정과 연결된 개인 워크스페이스를 사용하는 경우 직접 구매한 선물을 수령할 수 있습니다. 대상 계정 또는 워크스페이스를 사용 중인 상태에서 수령 링크를 열고 사용을 선택하세요. 크레딧은 개인 계정에 추가되며, 선물 구매 금액이 원래 결제 수단으로 환불되는 것은 아닙니다. 이러한 방식으로 추가된 크레딧은 환불할 수 없습니다.
ChatGPT Business 계정과 연결된 개인 워크스페이스에서 선물을 구매하고 선물 크레딧을 받을 수 있습니다. 해당 워크스페이스에서 선물을 구매한 경우, 선물을 직접 수령하려면 수령 링크를 열기 전에 개인 워크스페이스가 선택되어 있는지 확인하세요.
생성된 선물 링크는 직접 취소할 수 없습니다. 생성된 링크를 더 이상 사용하지 않으려면 30일 후 만료될 때까지 기다리거나, 선물 크레딧을 받을 자격이 있는 경우 선물을 직접 수령하세요.
위에서 설명한 미수령 선물에 대한 30일 후 자동 환불 또는 법률상 필요한 경우를 제외하고는 선물 구매 금액을 환불하지 않습니다. 승인되지 않은 결제가 확인되면 환불하거나, 계정 침해가 확인된 경우 크레딧을 복구할 수 있습니다.
문제 해결
선물 구매 옵션이 표시되지 않음
선물 구매는 웹용 ChatGPT에서만 가능하며 점진적으로 제공되고 있습니다. ChatGPT Plus 또는 Pro 개인 계정이나 ChatGPT Business 계정과 연결된 개인 워크스페이스를 사용 중인지 확인하세요. ChatGPT Free 또는 Go 개인 계정, ChatGPT Business 또는 Enterprise 워크스페이스, Enterprise 계정과 연결된 개인 워크스페이스에서는 선물을 구매할 수 없습니다. 옵션을 계속 사용할 수 없다면 아직 해당 계정 또는 워크스페이스에 선물 기능이 제공되지 않은 것일 수 있습니다.
수령 링크가 작동하지 않음
선물이 이미 사용되었거나 수령 기간이 종료되었거나 일시적으로 사용할 수 없는 상태일 수 있습니다.
전체 링크를 열었는지 확인하세요.
선물을 받을 대상 ChatGPT Free, Go, Plus 또는 Pro 개인 계정에 로그인하세요.
ChatGPT Business 워크스페이스가 선택되어 있다면 개인 워크스페이스로 전환한 후 수령 링크를 다시 여세요. ChatGPT Enterprise 워크스페이스 또는 이와 연결된 개인 워크스페이스를 사용하지 마세요.
문제를 해결하는 동안 수령 링크를 전달하거나 공개적으로 게시하지 마세요.
문제가 계속되면 OpenAI 지원팀에 문의하세요. 메시지에 전체 수령 링크를 포함하지 마세요.
선물이 잘못된 계정에서 사용됨
사용을 확정하기 전에 이메일 주소를 확인하고 ChatGPT에서 원하는 개인 계정 또는 개인 워크스페이스가 선택되어 있는지 확인하세요. 수령 링크는 한 번만 사용할 수 있습니다.
선물이 잘못된 계정에서 사용되었다고 생각되면 OpenAI 지원팀에 문의하세요. 전체 수령 링크를 공유하지 마세요. 지원팀에서 사용된 크레딧을 이전하거나 복구하지 못할 수도 있습니다.
계정 또는 통화가 대상에 해당하지 않음
수령인은 대상에 해당하는 ChatGPT Free, Go, Plus 또는 Pro 개인 계정을 선물 구매 시 사용한 통화와 동일한 통화로 사용해야 합니다. 계정에 ChatGPT Business 워크스페이스가 포함되어 있다면 사용하기 전에 연결된 개인 워크스페이스로 전환하세요. ChatGPT Business 및 Enterprise 워크스페이스에서는 선물 크레딧을 받을 수 없습니다. ChatGPT Enterprise 계정과 연결된 개인 워크스페이스에서도 선물 크레딧을 받을 수 없습니다.
ChatGPT Business를 사용한다면 개인 워크스페이스로 전환한 후 수령 링크를 다시 여세요. 대상에 해당하는 다른 개인 계정이 있다면 로그아웃한 후 해당 계정에 로그인하여 링크를 다시 여세요. OpenAI 지원팀은 선물을 다른 통화로 전환할 수 있다고 보장할 수 없습니다.
구매 금액이 청구되었지만 수령 링크를 받지 못함
구매 확인 페이지와 구매자의 이메일을 확인하세요. 스팸 또는 정크 메일함도 확인해야 합니다. 수령 링크를 여전히 찾을 수 없다면 구매 영수증, 구매일, 금액 및 통화 정보를 첨부하여 OpenAI 지원팀에 문의하세요.
지원 요청에 결제 인증 정보나 전체 수령 링크를 포함하지 마세요.
사용한 크레딧이 표시되지 않음
선물을 사용한 것과 동일한 개인 ChatGPT 계정을 보고 있는지 확인하세요. ChatGPT Business를 사용한다면 개인 워크스페이스가 선택되어 있는지 확인하세요. 크레딧 사용 가능 여부는 해당 계정에서 지원되는 기능에 따라 달라질 수도 있습니다.
잔액이 계속 잘못 표시된다면 대략적인 사용 시간과 수령인 계정의 이메일 주소를 첨부하여 OpenAI 지원팀에 문의하세요. 전체 수령 링크를 포함하지 마세요.
미수령 선물에 대한 환불이 누락됨
예정된 환불 금액은 30일의 수령 기간이 지난 후 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 수령 기간이 종료되었는데 환불되지 않았다면 구매자가 구매 영수증, 구매일, 금액, 통화 및 원래 결제 수단 정보를 첨부하여 OpenAI 지원팀에 문의해야 합니다. 전체 수령 링크를 포함하지 마세요.
사기 방지
사기, 승인되지 않은 활동, 신원 도용, 악용 또는 본 약관이나 이용약관 위반이 합리적으로 의심되는 경우 선물 크레딧 사용을 일시 중지, 취소, 거부 또는 조사할 수 있습니다. 구매, 환불 또는 수령 링크 사용을 허용하기 전에 추가 인증을 요청할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
기존 잔액의 크레딧을 다른 사람에게 이전할 수 있나요?
아니요. 기존 크레딧 잔액은 이전할 수 없습니다. 크레딧 선물은 수령 자격이 있는 사람을 위해 별도로 선불 구매하는 방식입니다.
ChatGPT Free 또는 Go 사용자가 선물을 구매하거나 사용할 수 있나요?
ChatGPT Free 및 Go 개인 계정에서는 선물을 구매할 수 없습니다. 현재 단계적 출시 기간에는 선물 크레딧을 사용할 수 있습니다. 크레딧은 수령인 계정에서 제공되는 지원 대상 크레딧 기반 기능에만 사용할 수 있습니다.
ChatGPT Business 또는 Enterprise 워크스페이스에서 선물을 구매할 수 있나요?
아니요. ChatGPT Business 및 Enterprise 워크스페이스에서는 선물을 구매할 수 없습니다. 단, ChatGPT Business 계정과 연결된 개인 워크스페이스를 사용하는 동안에는 선물을 구매할 수 있습니다. ChatGPT Enterprise 계정과 연결된 개인 워크스페이스에서는 선물을 구매할 수 없습니다.
ChatGPT Business 또는 Enterprise 워크스페이스에서 선물 크레딧을 받을 수 있나요?
아니요. ChatGPT Business 및 Enterprise 워크스페이스에서는 선물 크레딧을 받을 수 없습니다. 단, ChatGPT Business 계정과 연결된 개인 워크스페이스를 사용하는 동안에는 선물을 사용할 수 있습니다. ChatGPT Enterprise 계정과 연결된 개인 워크스페이스에서는 선물 크레딧을 받을 수 없습니다.
수령인의 이메일을 입력하면 해당 수령인에게 선물이 예약되나요?
아니요. 수령인의 이메일과 메시지는 선물 전달에 사용되지만 수령 링크가 해당 이메일 주소에 연결되지는 않습니다. 전체 수령 링크를 가진 사람은 누구나 선물을 사용할 수 있습니다.
동일한 수령 링크를 두 번 이상 사용할 수 있나요?
아니요. 각 선물은 한 번만 사용할 수 있습니다.
선물 크레딧은 언제 만료되나요?
선물 크레딧은 사용한 날로부터 12개월 후 만료됩니다.
아무도 선물을 수령하지 않으면 어떻게 되나요?
구매 후 30일 동안 선물을 수령하지 않으면 선물이 만료되고 구매 금액은 구매자의 원래 결제 수단으로 환불될 예정입니다.
분실되거나 노출된 수령 링크를 교체할 수 있나요?
원래 수령 링크를 비공개로 유지하고 구매자에게 구매 확인 내역과 전달 이메일을 확인해 달라고 요청하세요. 링크를 분실했거나 노출되었을 가능성이 있다면 OpenAI 지원팀에 문의하세요. 교체, 취소 또는 복구는 보장되지 않습니다.
선물 크레딧이 승인 없이 구매되거나 사용되면 어떻게 되나요?
카드나 계정이 승인 없이 선물 크레딧 구매에 사용되었거나 계정 침해로 선물 크레딧이 사용된 경우 지원팀에 문의하세요. 사건을 조사한 후 오용이 확인되면 해당하는 경우 승인되지 않은 결제를 환불하거나 손실된 크레딧을 복구해 드립니다. 승인되지 않은 카드 청구가 발생한 경우 즉시 은행에 문의하고 여기에 안내된 단계에 따라 계정을 보호하는 것도 권장합니다. 자세히 알아보기.