개요

ChatGPT Plus 및 Pro 요금제 고객은 한도에 도달하기 전에 ChatGPT 데스크톱 앱의 사용량 설정에서 즉시 초기화를 구매하거나, 주간 한도에 도달한 후 앱 내 구매 안내를 통해 구매할 수 있습니다. 구매가 완료되면 5시간 및 주간 사용 가능량이 모두 즉시 복원됩니다. 별도의 사용량을 추가로 제공하는 것이 아니라, 정기적으로 제공되는 주간 사용 가능량을 앞당겨 받는 방식입니다.

이용 대상

이용 자격을 갖춘 ChatGPT Plus 및 Pro 개인 계정은 ChatGPT 웹과 Codex 데스크톱 앱에서 초기화를 구매할 수 있습니다. Free, Go, Business, Enterprise, Edu 요금제에서는 이용할 수 없습니다. 이용 가능 여부는 계정에 따라 다를 수 있습니다.

이용 방법

이용 자격이 있는 사용자는 두 가지 방법으로 즉시 초기화를 구매할 수 있습니다. 어떤 방법을 선택하든 구매를 완료하기 전에 사용 가능량이 남아 있어도 초기화가 즉시 적용된다는 점을 기억하세요. 남은 사용 가능량을 모두 소진할 때까지 기다리지 않으며, 나중에 쓰도록 보관할 수 없고, 주간 초기화 일정도 변경됩니다.

데스크톱 앱의 사용량 설정에서 구매하기

1. 데스크톱 앱에서 사용량 설정을 여세요.

2. 사용량 표시 옆에 즉시 초기화 구매 옵션이 있으면 선택하세요. 이 옵션은 5시간 또는 주간 사용 가능량을 일부 사용한 후에 표시됩니다.

3. 결제 화면에서 가격과 결제 수단을 확인한 후 구매를 완료하세요.

4. 대화로 돌아가세요. 초기화는 즉시 적용되며, 이후 Work 또는 Codex에서 첫 요청을 보내면 새로운 주간 사용 기간이 시작됩니다.

주간 한도 배너에서 구매하기

1. 주간 한도에 도달했을 때 앱 내에 초기화 구매 안내 배너가 표시되면 해당 배너를 선택해 결제를 진행하세요.

2. 결제 화면에서 가격과 결제 수단을 확인한 후 구매를 완료하세요.

3. 대화로 돌아가세요. 초기화는 즉시 적용되며, 이후 Work 또는 Codex에서 첫 요청을 보내면 새로운 주간 사용 기간이 시작됩니다.

5시간 한도에만 도달한 경우에는 이 유료 초기화 배너가 표시되지 않습니다. 이 경우에도 데스크톱 앱의 사용량 설정에서 즉시 초기화를 구매할 수 있는 경우가 있습니다.

유료 초기화 알아보기

Work 또는 Codex의 주간 요청 한도 초기화를 구매하면 다음과 같이 적용됩니다.

• Codex의 주간 사용 가능량이 즉시 복원됩니다.

• 결제가 완료되면 Codex를 계속 사용할 수 있습니다.

• 다음 자동 주간 초기화는 초기화 적용 후 Work 또는 Codex에서 처음 요청을 보낸 시점으로부터 7일 후로 설정됩니다.

• 즉시 적용되며 나중에 쓰도록 보관할 수 없습니다.

• 별도의 사용 가능량이 추가되는 것이 아니라, 정기적으로 제공되는 주간 사용 가능량을 앞당겨 받게 됩니다.

결제 및 환불

데스크톱 앱의 설정 > 사용량 및 결제 또는 웹의 설정 > 결제에서 영수증을 확인할 수 있습니다.


주간 한도 초기화 구매는 원칙적으로 환불되지 않습니다.

알 수 없는 청구 내역이 있다면 알 수 없는 ChatGPT 또는 API 크레딧 구매 요금을 참고하세요.

자주 묻는 질문

같은 요금제를 쓰는 다른 계정은 초기화를 구매할 수 있는데 저는 왜 구매할 수 없나요?

구매 가능 여부는 요금제와 청구 국가 등 계정별 조건에 따라 다릅니다. 같은 요금제를 사용하더라도 동일한 구매 옵션이 제공되는 것은 아닙니다. 사용량을 초기화하려는 개인 계정으로 로그인했는지 확인하세요.

데스크톱 앱 설정의 구매 옵션은 주간 사용 가능량을 모두 소진하지 않아도 이용할 수 있습니다. 다만 5시간 및 주간 사용 가능량을 모두 전혀 사용하지 않은 상태에서는 표시되지 않습니다. 별도로 제공되는 앱 내 배너는 주간 사용 가능량을 모두 소진한 후 표시되는 구매 안내입니다. 계속 사용하는 데 쓸 수 있는 크레딧이 있는지에 따라 배너 표시 여부가 달라질 수 있습니다.

초기화를 보관하거나 예약할 수 있나요? 남은 사용 가능량을 먼저 쓸 수 있나요?

아니요. 구매한 즉시 초기화는 바로 적용됩니다. 나중에 쓰도록 보관하거나 예약할 수 없으며, 남은 사용 가능량이 소진될 때까지 기다리지도 않습니다. 남은 사용 가능량을 먼저 쓰고 싶다면 모두 사용한 후 초기화를 구매하세요.

구매 후 정기 주간 초기화 날짜가 변경된 이유는 무엇인가요?

이는 정상적인 동작입니다. 즉시 초기화는 기존 주간 초기화 날짜를 유지하면서 별도의 사용량을 추가하는 것이 아니라, 사용 가능량을 새로 시작하는 방식입니다. 초기화가 적용된 후 Work 또는 Codex에서 첫 요청을 보내면 새로운 주간 사용 기간이 시작됩니다. 다음 자동 주간 초기화는 첫 요청으로부터 7일 후에 이루어지므로, 결제 후 7일째와는 다를 수 있습니다.

즉시 초기화는 사용량 크레딧이나 보관된 초기화와 어떻게 다른가요?

즉시 초기화는 해당 사용 가능량을 즉시 복원하며, 이후 Work 또는 Codex를 처음 사용할 때 새로운 주간 사용 기간이 시작됩니다. 크레딧 잔액이 늘어나거나 나중에 쓸 수 있는 초기화가 적립되는 것은 아닙니다.


사용량 크레딧은 사용한 만큼 차감되는 별도의 잔액입니다. 요금제에 포함된 사용량이 먼저 소진되며, 요금제 한도에 도달한 후에는 크레딧 결제가 지원되는 사용량만큼 잔액에서 차감됩니다. 보관된 초기화는 나중에 사용할 수 있도록 계정에 저장되며, 구매 즉시 적용되는 초기화와는 별개입니다.

크레딧과 초기화 중 선택할 때 무엇을 고려해야 하나요? 환불도 가능한가요?

계정에 표시된 옵션과 가격, 요금제에 포함된 사용량 중 남은 양, 다음 자동 주간 초기화 예정일을 확인하세요. 초기화는 즉시 적용되며 주간 초기화 일정이 변경됩니다. 크레딧은 요금제에 포함된 한도에 도달한 후 크레딧 결제가 지원되는 사용량의 비용을 지불하는 데 쓰입니다. 이러한 차이점을 Work 또는 Codex 사용 계획과 비교해 보세요.

주간 한도 초기화 구매는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 사용량 크레딧에는 별도의 환불 정책이 적용되며, 법률에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다. 크레딧 사용 방식과 환불 정책 등 자세한 내용은 크레딧으로 ChatGPT를 유연하게 사용하기(개인 요금제)를 참고하세요.

5시간 한도에만 도달했을 때 초기화 배너가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

유료 초기화 구매 안내 배너는 주간 사용 가능량을 모두 소진했을 때 표시되며, 5시간 한도에만 도달한 경우에는 표시되지 않습니다. 배너가 없다고 해서 초기화를 구매할 수 없는 것은 아닙니다. 이용 자격이 있는 계정이라면 데스크톱 앱의 사용량 설정에서 즉시 초기화 구매 옵션을 확인하세요.

사용 가능량이 복구되지 않았다면 어떻게 해야 하나요?

영수증에는 구매가 완료된 것으로 표시되지만 사용량 표시가 바뀌지 않았다면, 초기화를 다시 구매하지 마세요. 결제가 이루어진 계정에 로그인한 다음, 사용량 설정을 새로고침하거나 다시 열어 사용량 표시를 확인하세요. 여전히 초기화가 반영되지 않았다면 지원팀에 문의하세요. 구매 시각, 영수증 번호, 당시 표시된 사용량을 함께 알려 주세요. 두 번 이상 결제했다면 각 구매 건의 해당 정보를 모두 포함해 주세요. 영수증은 데스크톱의 설정 > 사용량 및 결제 또는 웹의 설정 > 결제에서 확인할 수 있습니다.