개요

비공개 안전성 처리를 통한 데이터 비보관(ZDR with PSP)을 사용하면 OpenAI가 고객의 프롬프트나 응답을 보관하지 않고도 오프라인에서 자동화된 안전성 검토를 수행할 수 있습니다. PSP의 데이터 보호 방식과 설정 요구 사항은 PSP 개발자 가이드에서, 이용 자격과 엔드포인트 제한 사항은 API 데이터 제어에서 확인하세요.

설정 시작

조직 관리자에게 사용 중인 스토리지 제공업체의 설정 및 확인 지침을 따라 진행하도록 요청하세요. 이 가이드에서는 대상 OpenAI 프로젝트의 클라우드 구성, 스토리지 등록 및 검증 방법을 안내합니다.


PSP 설정 가이드 보기

설정 확인

프로젝트의 스토리지 연결 상태가 검증 완료로, 보존 정책이 비공개 안전성 처리를 통한 데이터 비보관으로 표시되는지 확인하세요. 스토리지를 등록하는 것만으로는 설정이 완료되지 않습니다.

설정이나 검증에 실패하면 선택한 조직과 프로젝트, 표시된 오류를 확인하고 가이드의 문제 해결 안내를 따르세요.


PSP 문제 해결 안내 보기

온보딩 지원받기

OpenAI 계정 담당팀의 온보딩 지원을 받고 있다면 해당 팀에 문의하세요. 그 외에는 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받을 수 있습니다.

원활한 문제 해결을 위해 다음 정보를 포함해 주세요.

• 계정 이메일 주소, OpenAI 조직 ID 및 프로젝트 ID

• 스토리지 제공업체와 리전, 실패한 설정 단계, 표시된 오류 또는 상태

• 시간대를 포함한 실패 발생 시각, 요청 ID(있는 경우)

API 키, 클라우드 인증 정보, 프롬프트, 응답, 복호화된 고객 기록은 포함하지 마세요. 스크린샷과 오류 세부 정보를 공유하기 전에 민감한 정보를 삭제하세요.