개요
워크스페이스 소유자와 관리자는 선택한 Microsoft Purview 민감도 레이블이 지정된 Outlook 이메일을 ChatGPT의 Outlook 액세스 대상에서 제외할 수 있습니다.
제외된 이메일은 검색 및 목록 결과에서 필터링되며, 해당 이메일을 직접 읽거나 대상으로 삼는 작업도 차단됩니다. Outlook 앱을 통한 해당 이메일의 첨부 파일 액세스도 차단됩니다.
각 사용자의 기존 Microsoft 권한은 계속 적용됩니다. 이 제어 설정은 Microsoft 365의 레이블이나 권한을 변경하지 않습니다.
사용 가능 여부
이 제어 기능은 해당 기능이 활성화된 Enterprise 워크스페이스에서 사용할 수 있습니다. 설정하려는 ChatGPT 워크스페이스에 있는지, 본인이 워크스페이스 소유자 또는 관리자인지, 앱이 활성화되어 있는지 확인하세요. 안전 및 보안 제어가 여전히 표시되지 않으면 OpenAI 계정 담당 팀이나 OpenAI 지원팀에 문의하세요. 워크스페이스 요금제, 본인의 역할, 찾을 수 없는 제어 항목을 포함해 주세요.
시작하기 전에
Microsoft 365 또는 Purview 관리자에게 제외하려는 각 민감도 레이블의 GUID를 요청하세요. 레이블의 표시 이름이 아닌 GUID를 사용하세요.
제외하려는 하위 레이블을 포함해 각 레이블을 개별적으로 추가하세요.
제외할 레이블 설정
워크스페이스의 앱 설정에서 Outlook 이메일을 여세요.
안전 및 보안 제어를 여세요.
제외할 Outlook 이메일 민감도 레이블에 레이블의 GUID를 입력하세요.
레이블 추가를 선택하세요.
제외하려는 각 레이블에 대해 이 과정을 반복하세요.
저장을 선택하세요.
목록이 비어 있으면 레이블 기반 제한이 추가되지 않습니다. 레이블이 없는 이메일은 사용자의 Microsoft 권한과 기타 구성된 제어 설정에 따라 계속 액세스 대상이 됩니다.
설정 테스트
민감하지 않은 테스트 콘텐츠를 사용하세요. 쓰기 테스트에는 테스트용 항목을 사용하고, 문제가 없는 변경 사항을 적용하세요.
테스트 계정으로 Outlook에서 테스트 이메일을 직접 열 수 있는지 확인하세요.
새 ChatGPT 대화를 시작하고 제외 대상 레이블이 없는 이메일을 요청하세요.
제외 대상 레이블이 지정된 이메일을 요청하세요. Outlook 앱을 통해 해당 이메일에 액세스할 수 없어야 합니다.
제외된 이메일의 첨부 파일을 테스트하세요. 이 첨부 파일에도 Outlook 앱을 통해 액세스할 수 없어야 합니다.
구성원이 기존 이메일을 대상으로 하는 작업을 사용하는 경우, 허용된 이메일과 제외된 이메일에 승인된 작업을 실행해 테스트하세요.
정책 변경 사항이 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 저장 후 새 요청으로 확인하세요.
제외한 콘텐츠가 계속 표시되는 경우
응답에 Outlook 이메일을 통한 새 요청이 사용되었는지 확인하세요. 대화나 메모리에 이미 있는 정보만으로는 앱이 해당 정보를 다시 가져왔다고 볼 수 없습니다. 테스트 프롬프트에 제외된 콘텐츠를 붙여넣지 마세요.
안전 및 보안 제어를 다시 열어 저장된 레이블 GUID를 확인하세요. Microsoft 관리자에게 정확한 하위 레이블 GUID를 포함하여 이메일에 지정된 레이블을 확인해 달라고 요청하세요. 첨부 파일 내부의 레이블은 이메일 레이블 일치 여부를 판단하는 대상이 아닙니다.
새 앱 요청에서도 제외된 콘텐츠를 계속 가져오는 경우, OpenAI 계정 담당 팀이나 OpenAI 지원팀에 문의하세요. 저장된 관련 제한 설정, 문제가 발생한 이메일의 식별자 또는 링크(있는 경우), 연결된 계정 및 워크스페이스, 테스트 시간과 시간대, 발생한 상황을 포함해 주세요. 요청 ID가 표시되면 함께 제공하고, 표시되지 않았다면 그 사실을 알려 주세요. 제외된 콘텐츠 자체는 포함하지 마세요.
제외 설정 변경
제외할 Outlook 이메일 민감도 레이블에서 레이블 GUID를 추가하거나 삭제한 다음 저장을 선택하세요. 설정을 다시 열어 저장된 목록을 확인하세요.
목록에서 레이블을 삭제하면 해당 레이블이 지정된 이메일이 Microsoft 권한과 기타 구성된 제어 설정에 따라 다시 액세스 대상이 될 수 있습니다.
제한 사항
목록에 직접 추가한 GUID의 레이블만 제외됩니다. 상위 레이블을 목록에 추가해도 하위 레이블이 자동으로 제외되지는 않습니다.
첨부 파일 내부의 레이블은 별도로 확인하지 않습니다.
제외 설정은 연결된 Microsoft 계정이 액세스할 수 없는 이메일이나 첨부 파일에 대한 액세스 권한을 부여하지 않습니다.
이 설정은 Microsoft 365의 민감도 레이블이나 권한을 변경하지 않습니다.
이 제어 설정을 변경해도 대화로 이미 가져온 콘텐츠나 저장된 메모리는 삭제되지 않습니다. 대화와 메모리는 별도로 관리하세요. 삭제 방법은 ChatGPT의 메모리 및 채팅 삭제 및 보관을 참고하세요.
Outlook 이메일 연결 및 권한 확인 방법은 ChatGPT의 Outlook 이메일 및 캘린더 앱을 참고하세요.
자주 묻는 질문
제외된 이메일의 첨부 파일도 차단되나요?
네. Outlook 앱을 통한 제외된 이메일의 첨부 파일 액세스도 차단됩니다.
첨부 파일 내부의 레이블도 별도로 확인하나요?
아니요. 이 제외 설정은 이메일에 지정된 레이블에 적용됩니다. 첨부 파일 내부의 민감도 레이블은 별도로 검사하지 않습니다.
제외 목록이 비어 있으면 어떻게 되나요?
목록에 따른 레이블 기반 제한이 추가되지 않습니다. Microsoft 권한과 기타 구성된 제어 설정은 계속 적용됩니다.
상위 레이블을 제외하면 하위 레이블도 제외되나요?
아니요. 각 하위 레이블의 GUID를 별도로 추가하세요.
현재 적용 중인 제외 정책은 어떻게 확인하나요?
안전 및 보안 제어를 다시 열어 제외하려는 하위 레이블을 포함해 저장된 레이블 GUID를 확인하세요. 변경 후 저장을 선택한 다음, 새 요청으로 허용된 이메일과 제외된 이메일을 테스트하세요. 기존 대화 내용이나 메모리만으로는 Outlook이 이메일을 다시 가져왔는지 알 수 없습니다.