파일 업로드 소개
ChatGPT는 대화에서 업로드한 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 및 기타 지원되는 파일을 처리할 수 있습니다.
이용 가능 여부
파일 업로드는 웹과 지원되는 모바일 앱에서 무료 및 유료 ChatGPT 요금제로 이용할 수 있으며, 요금제별 사용 한도와 계정 설정이 적용됩니다. 파일 업로드는 지원되는 API 기능을 통해서도 이용할 수 있으며, 별도의 API 요건과 지원 용도 및 한도가 적용됩니다.
새로운 파일 업로드 기능은 어떻게 작동하나요?
파일 업로드 기능은 다음과 같은 작업을 지원하기 위해 만들어졌습니다.
종합: 파일과 문서의 정보를 결합하거나 분석하여 새로운 결과물을 만듭니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
정성적 정보와 정량적 정보가 함께 담긴 CSV 등의 스프레드시트를 업로드하고 ChatGPT에 데이터 이해와 시각화를 요청합니다.
두 문서의 공통점과 차이점을 비교합니다.
문서의 감정이나 어조를 분석합니다.
스프레드시트를 분석합니다.
한 문서의 프레임워크나 평가 기준을 다른 문서의 내용에 적용합니다.
변환: 문서에 담긴 정보의 본질을 바꾸지 않고 형태를 재구성합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
복잡한 연구 논문을 업로드하고 ChatGPT에 간단한 요약을 요청합니다.
PowerPoint 프레젠테이션을 업로드하고 ChatGPT에 내용에 대한 피드백을 요청합니다.
문서를 쉬운 말로 요약합니다.
짧은 문서를 특정 문체로 다시 작성합니다.
프레젠테이션을 문서로 변환합니다.
추출: 문서에서 특정 정보를 찾아냅니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
PDF를 업로드하고 ChatGPT에 특정 주제와 관련된 모든 내용을 찾아달라고 요청합니다.
문서에서 관련 인용문을 추출합니다.
문서나 스프레드시트에서 특정 주제가 언급된 부분을 모두 검색합니다.
문서에서 메타데이터(작성자, 생성 날짜 등)를 추출합니다.
스프레드시트에서 특정 속성이 포함된 행의 수를 셉니다.
문서의 특정 부분(예: 모든 제목 또는 모든 글머리 기호 목록)을 추출합니다.
어떤 유형의 파일이 지원되나요?
텍스트 파일, 스프레드시트, 프레젠테이션, 문서에 사용되는 일반적인 파일 확장자는 모두 지원됩니다.
GPT당 한 번에 몇 개의 파일을 업로드할 수 있나요?
해당 GPT의 전체 사용 기간 동안 GPT당 최대 10개 파일을 업로드할 수 있습니다. 파일 크기 제한과 사용자/조직별 사용 한도가 있다는 점에 유의하세요.
파일 업로드 크기 제한은 어떻게 되나요?
GPT 또는 ChatGPT 대화에 업로드되는 모든 파일은 파일당 512MB의 엄격한 한도가 적용됩니다.
GPT 또는 ChatGPT 대화에 업로드되는 모든 텍스트 및 문서 파일은 파일당 2M 토큰으로 제한됩니다. 이 제한은 스프레드시트에는 적용되지 않습니다.
CSV 파일 또는 스프레드시트의 경우 각 행의 크기에 따라 파일 크기가 약 50MB를 초과할 수 없습니다.
이미지는 이미지당 20MB로 제한됩니다.
또한 다음과 같은 사용 한도가 있습니다.
각 최종 사용자는 25GB로 제한됩니다.
각 조직은 100GB로 제한됩니다.
참고: 사용자/조직 한도에 도달하면 오류가 표시됩니다.
사용자는 3시간마다 최대 80개 파일을 업로드할 수 있습니다. 무료 사용자는 하루에 파일 업로드가 3개로 제한됩니다. 피크 시간대에는 이러한 한도가 낮아질 수 있습니다.
“업로드 한도 도달” 문제 해결
최근 업로드가 거의 없거나 전혀 없는데도 “업로드 한도 도달” 메시지가 표시되면 아래 단계를 시도해 보세요.
올바른 계정과 구독 요금제로 로그인했는지 확인하세요.
한도에는 두 가지가 있다는 점을 기억하세요. 순환 업로드 속도 한도(예: 3시간당 최대 80개 파일)와 채팅, 프로젝트, 맞춤 GPT 지식 전반에 적용되는 공유 저장 공간 한도(사용자당 25GB / 조직당 100GB)입니다.
업로드 실패 시도도 경우에 따라 업로드 속도 한도에 포함될 수 있습니다.
업로드에 영향을 줄 수 있는 장애가 있는지 status.openai.com을 확인하세요.
에스컬레이션하려면 계정 이메일, 스크린샷, 타임스탬프와 시간대, 사용한 플랫폼/앱/브라우저, 요청 ID(있는 경우)를 포함하세요.
현재 ChatGPT의 설정 > 저장소에서 라이브러리 저장 공간 사용량을 확인할 수 있습니다. 현재 ChatGPT는 순환 업로드 속도 할당량이 얼마나 사용되었는지 또는 얼마나 남았는지를 표시하지 않습니다.
또한 모든 사용자에게 원활한 경험을 제공하기 위해 구독 요금제에 따라 프로젝트의 파일 업로드 한도도 업데이트했습니다.
Plus: 프로젝트당 최대 20개 파일
Pro, Team, Education, Business: 프로젝트당 최대 40개 파일
업로드한 파일을 어떻게 삭제하나요?
고급 데이터 분석에 업로드된 파일은 요금제에 따라 달라지는 기간 내에 삭제됩니다. 파일 사용 한도에 도달한 경우, 최근 채팅이나 직접 만든 GPT에서도 파일을 삭제할 수 있습니다. 이 파일들은 한도를 공유하기 때문입니다.
파일과 채팅은 각각 얼마나 오래 보관되나요?
채팅
채팅은 사용자가 삭제할 때까지 계정에 저장됩니다. 데이터 제어에 관한 자세한 내용은 데이터 제어 FAQ를 참조하세요.
채팅이나 계정을 삭제하면 해당 채팅은 30일 이내에 OpenAI 시스템에서 삭제됩니다. 단, 이전에 개인 식별 정보가 제거되어 계정과의 연결이 해제되었거나 보안 또는 법적 사유로 보관해야 하는 경우는 제외됩니다.
파일
ChatGPT에 업로드한 파일은 해당 채팅의 보관 기간까지 계정에 저장됩니다. 맞춤형 GPT에 지식으로 업로드한 파일은 해당 맞춤형 GPT를 삭제할 때까지 보관됩니다.
파일이 포함된 채팅, 계정 또는 맞춤형 GPT를 삭제하면 관련 파일은 30일 이내에 OpenAI 시스템에서 삭제됩니다. 단, 이전에 개인 식별 정보가 제거되어 계정과의 연결이 해제되었거나 보안 또는 법적 사유로 보관해야 하는 경우는 제외됩니다.
ADA/문서 분석을 통해 처리된 파일과 맞춤형 GPT로 채팅할 때 사용된 파일(GPT 설정에 지식으로 업로드되지 않은 파일): 요금제에 따라 보관 기간이 달라집니다.
파일 및 채팅 보관에 관한 자세한 내용은 ChatGPT의 채팅 및 파일 보관 정책을 참조하세요.
문서, 프레젠테이션 또는 PDF에 삽입된 이미지를 처리할 수 있나요?
사용 중인 요금제와 파일 형식에 따라 다릅니다.
ChatGPT Enterprise는 PDF 파일의 시각적 검색을 지원합니다. PDF 시각적 검색에 관한 자세한 내용은 PDF를 활용한 시각적 검색 FAQ를 참조하세요.
그 외 모든 요금제와 문서 파일은 텍스트 기반 검색만 지원합니다. 즉, ChatGPT는 파일에서 디지털 텍스트를 추출하고 이미지는 제외합니다.
OpenAI는 업로드된 파일을 모델 학습에 사용하나요?
답은 사용 중인 서비스에 따라 다릅니다. 소비자 서비스의 데이터 사용에 대한 자세한 내용은 소비자 서비스 데이터 사용 FAQ를 참조하세요. 콘텐츠에는 업로드된 파일이 포함될 수 있습니다. 콘텐츠가 모델 성능 개선에 어떻게 사용될 수 있는지와 사용자가 선택할 수 있는 옵션에 대해 자세히 알아보려면 모델 성능 개선을 위한 데이터 사용 방식을 참조하세요.
API 및 ChatGPT Enterprise와 같은 비즈니스 제품에 고객이 제출한 콘텐츠는 모델 성능 개선에 사용하지 않습니다.
비즈니스 데이터를 사용하는 방식에 대한 자세한 내용은 엔터프라이즈 개인정보 보호 페이지를 참조하세요.