개요

앱을 사용하면 외부 도구와 정보를 활용해 ChatGPT 대화에서 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 일부 앱은 채팅 내 인터랙티브 경험을 제공하고, 다른 앱은 사용자의 서비스 및 데이터에 안전하게 연결되어 ChatGPT가 응답에 관련 컨텍스트를 가져올 수 있게 합니다.

일부 앱을 사용하면 사용자를 대신해 작업을 수행하고, 데이터 소스의 정보를 검색 및 참조하고, 여러 소스에 걸쳐 인용과 함께 심층 리서치를 실행하거나, 콘텐츠를 미리 동기화해 워크스페이스 지식 베이스에서 최신 정보를 필요할 때 활용할 수 있습니다. 사용 가능한 앱은 ChatGPT 앱 디렉터리에 나열되어 있습니다. 다양한 앱을 둘러보고 발견하고 설치하여 사용 사례에 맞게 활용하세요.

일부 예외를 제외하고 앱은 로그인한 모든 ChatGPT 사용자가 사용할 수 있습니다. 아래 참고를 확인하세요.

커넥터는 이제 앱입니다

ChatGPT에서 연결된 애플리케이션에 대해 하나의 통합된 경험을 제공하기 위해 connectors를 apps로 이름 변경했습니다. 새로운 용어는 아래 표를 참조하세요. 기능은 영향을 받지 않았으며, 이전에 활성화한 연결을 다시 연결할 필요는 없습니다.

앱 기능

앱에는 ChatGPT 내에서 작업을 수행하는 데 도움이 되는 여러 기능이 있을 수 있습니다. 

인터랙티브 앱

일부 앱은 풍부한 채팅 내 경험(예: 인터랙티브 카드, 지도 또는 플레이리스트)을 포함합니다.

검색

앱은 연결된 타사 서비스의 정보를 검색하고 참조하여, 관련 컨텍스트를 대화에 가져오도록 도와줄 수 있습니다.

심층 리서치

일부 앱은 원본 출처로의 인용과 함께 복잡한 다중 소스 분석을 위해 심층 리서치와 함께 사용할 수 있습니다.

동기화

일부 앱은 더 빠른 응답과 향상된 품질을 위해 콘텐츠를 미리 인덱싱하도록 동기화를 지원합니다.

쓰기 작업

일부 앱은 작업 수행(예: 연결된 서비스에서 정보 생성 또는 업데이트)을 할 수 있습니다. 제공 여부는 앱 및 구성 방식에 따라 다르며, 당사 정책상 앱은 외부 작업을 진행하기 전에 사용자에게 확인을 요청해야 합니다.

워크스페이스 관리자(Enterprise/Edu 관리자 포함)는 워크스페이스에서 앱이 수행할 수 있는 작업을 구성할 수 있습니다.

앱 빠른 시작

1. ChatGPT 앱 디렉터리, Settings > Apps, 또는 사이드바의 Apps 항목에서 앱을 둘러보세요.

2. 관심 있는 앱을 선택합니다.

3. 가능한 경우 Connect를 선택합니다.

4. 필요한 경우 OAuth를 완료하고 동기화를 활성화합니다.

5. 앱이 연결되면 프롬프트에서 @멘션을 사용하거나 +를 선택한 다음 More를 선택해 추가할 앱을 골라 채팅에서 호출할 수 있습니다.

Business 및 Enterprise/Edu 관리자용 워크스페이스 설정 옵션을 포함한 자세한 설정 내용은 아래에서 계속 확인하세요.

나만의 앱 만들기

앱 디렉터리에서 제공되는 앱 외에도, ChatGPT를 자체 도구 및 내부 데이터에 연결하는 것을 포함해 나만의 사용자 지정 앱(기존의 “custom connectors”)을 만들 수 있습니다.

• Model Context Protocol(MCP)을 사용해 앱을 빌드하면 ChatGPT가 승인된 도구를 호출하고 서비스에서 정보를 가져올 수 있습니다.

• 워크스페이스 요금제를 사용하는 경우 관리자는 사용자 지정 앱 허용 여부와 배포 방식을 제어할 수 있습니다.

• 앱을 구축하는 개발자라면 MCP 기반 도구를 사용하는 앱을 포함해 앱 경험을 패키징하고 게시하는 데 Apps SDK를 사용하는 것이 권장됩니다. 앱 구축은 Apps SDK 문서를 참고해 시작할 수 있습니다.

앱을 ChatGPT 앱 디렉터리에 게시하도록 제출할 수도 있습니다. 앱이 승인되면 앱 디렉터리에 포함되어 자격을 갖춘 ChatGPT 사용자가 앱 경험을 이용할 수 있게 될 수 있습니다. 자세한 내용은 ChatGPT 앱 디렉터리에 앱 제출하기를 참조하세요.

앱 디렉터리

앱 디렉터리를 사용하면 한곳에서 앱을 둘러보고 발견할 수 있습니다. Settings > Apps에서 앱 디렉터리를 둘러보세요.

앱 디렉터리 보기는 요금제 유형에 따라 달라집니다. Business 또는 Enterprise/Edu 요금제를 사용하는 경우 워크스페이스 전용 탭을 선택해 워크스페이스에서 사용할 수 있는 앱을 볼 수 있습니다. 다른 탭을 사용해 라이프스타일 및 생산성 같은 앱 카테고리를 둘러볼 수 있습니다.

각 앱 항목을 선택하면 앱 기능 등 앱에 대한 정보가 포함된 앱 페이지가 열립니다. 계정에서 앱을 사용할 수 있도록 Connect를 선택합니다.

참고: 특정 앱의 Connect 버튼은 지역 제한, 워크스페이스 설정 또는 요금제 유형에 따라 회색으로 표시될 수 있습니다. 버튼이나 툴팁에 Disabled by admin라고 표시되면 다시 시도하기 전에 워크스페이스 관리자에게 앱을 활성화해 달라고 요청하세요.

새 앱 연결

Settings > Apps에서 앱을 추가할 수 있습니다.

1. Settings > Apps로 이동합니다.

2. 앱 디렉터리를 둘러보고 관심 있는 앱을 찾은 다음 Connect를 선택합니다.

3. 해당하는 경우 앱의 로그인 및 권한 부여 절차를 완료합니다.

4. 이제 ChatGPT 대화에서 앱을 사용할 수 있습니다.

Business 및 Enterprise/Edu 워크스페이스 설정

관리자와 소유자는 Workspace settings > Apps에서 앱 사용 가능 여부를 제어할 수 있습니다.

• 앱은 Business 요금제에서 기본적으로 활성화됩니다.

• 앱은 Enterprise/Edu 요금제에서 기본적으로 비활성화됩니다.

사용 가능한 모든 앱은 Directory 탭에서 볼 수 있습니다. Enabled 탭에는 현재 워크스페이스에서 활성화된 앱이 표시되며, Drafts 탭에는 조직을 위해 개발 중인 사용자 지정 앱이 포함됩니다.


Enabled 탭에서는 앱을 검색하고 필터링하며, 앱을 선택해 앱 그룹에 작업을 적용할 수 있습니다. 예를 들어 쓰기 작업이 있는 모든 앱을 필터링한 뒤 그룹으로 비활성화할 수 있습니다.

워크스페이스 사용자는 앱 디렉터리에서 사용 가능한 모든 앱을 둘러볼 수 있지만, 워크스페이스 관리자가 활성화한 앱에만 연결할 수 있습니다.

관리자 및 소유자를 위한 Business 워크스페이스 설정

동기화가 포함된 앱을 포함해 앱은 Business 요금제에서 기본적으로 활성화됩니다. Enabled 탭에서 앱을 관리할 수 있습니다.

• 관리하려는 앱의 더보기 옵션 메뉴(•••)를 선택합니다.

• 앱을 검토하려면 App details를 선택합니다.

• 앱에서 사용할 수 있는 작업을 검토하려면 Action control을 선택합니다.

• 워크스페이스에서 앱을 사용할 수 없게 하려면 Disable을 선택합니다.

• 워크스페이스 구성원이 앱 연결에 사용할 수 있는 계정을 제한하려면 Manage domains를 선택합니다.

검색 및 필터링 기능을 사용해 여러 앱을 선택하고 구성할 수도 있으며, 이 경우 구성은 선택한 모든 앱에 공통으로 적용되어야 합니다.

관리자 및 소유자를 위한 Enterprise/Edu 워크스페이스 설정

앱은 Enterprise/Edu 워크스페이스에서 기본적으로 비활성화됩니다. Directory 탭으로 이동해 앱 목록에서 Enable을 선택하면 워크스페이스에 원하는 앱을 활성화할 수 있습니다. 앱에 따라 활성화 과정에서 여러 앱 기능을 구성하고 변경 사항을 적용하려면 Publish를 선택할 수 있습니다.

액세스 구성

이 옵션을 선택해 RBAC를 구성합니다. 기본적으로 앱은 워크스페이스의 모든 사용자가 사용할 수 있지만, 특정 그룹으로 액세스를 제한할 수 있습니다.

작업 구성

이 옵션을 선택해 앱이 수행할 수 있는 작업을 구성합니다. 워크스페이스에서 앱이 사용할 수 있는 작업을 검토하려면 Action control을 선택합니다. 관리자는 앱의 현재 작업 처리 방식을 모든 작업 허용, 읽기 작업만 허용 또는 사용자 지정 작업 집합 선택으로 정할 수 있습니다. 관리자가 Custom을 선택하면, 나중에 추가되는 작업의 처리 방식도 Enable all new actions, Only enable new read actions, 또는 Disable new actions 중에서 선택할 수 있습니다.

비동기화 앱의 경우 작업에 매개변수 제약도 추가할 수 있습니다. 매개변수 제약은 작업 호출 시 모델이 앱에 보낼 수 있는 인수를 제어하는 데 도움이 됩니다. 문자열, 숫자, 불리언, 배열, 중첩 속성이 있는 객체 등 작업의 모든 비객체 필드에 제약을 적용할 수 있습니다. 제약으로 인해 작업이 차단되면 최종 사용자는 워크스페이스 구성 때문에 작업이 차단되었고 어떤 제약이 원인이었는지 설명하는 메시지를 보게 됩니다.

제약을 추가하려면:

1. 제약을 적용할 작업의 Parameter Constraints를 선택합니다.

2. 제약을 적용할 매개변수를 찾아 필요한 제약 또는 필터를 설정합니다.

3. 저장 버튼을 선택합니다. 예를 들어 문자열 제약에는 Save regex, 숫자 제약에는 Save range를 선택합니다.

제약을 제거하려면 되돌릴 작업의 Parameter Constraints를 선택하고 매개변수를 찾은 다음, 적용한 제약을 삭제하거나 Reset to default를 선택합니다.

도메인 관리

사용 가능한 경우 이 옵션을 선택하면 연결된 계정을 승인된 도메인 집합으로 제한해 워크스페이스 구성원이 ChatGPT에 연결할 수 있는 계정을 제한할 수 있습니다. 승인된 도메인 목록은 앱별로 구성할 수 있습니다.

동기화 활성화

일부 앱은 동기화를 허용할 수 있습니다. 기본적으로 사용자는 앱을 연결할 때 사용자 설정에서 직접 동기화를 선택해야 합니다. 일부 앱은 전체 팀에 대해 동기화를 활성화할 수 있게 해줍니다.

앱에 대해 동기화를 활성화하려면 체크박스를 선택한 다음 Publish를 선택합니다. 앱이 이를 지원하면 팀 전체 배포 또는 셀프 서비스 활성화에 대한 추가 옵션이 표시될 수 있습니다.

• 사용 가능한 경우 Deploy to your team을 선택해 전체 팀에 대해 동기화를 활성화합니다. 팀 구성원은 추가 설정을 할 필요가 없습니다.

• 각 팀 구성원이 Settings > Apps에서 앱 또는 커넥터를 개별적으로 설정할 수 있도록 하려면 Self-service setup을 선택합니다.

옵션을 선택하고 앱을 게시하면 앱이 Enabled 탭에 표시됩니다. 그런 다음 앱 목록 옆의 더보기 옵션 메뉴(•••)를 사용해 추가로 구성할 수 있습니다.

• 앱에 대한 자세한 정보를 보려면 App details를 선택합니다.

• RBAC를 제어하려면 User access를 선택합니다.

• 앱 작업을 구성하려면 가능한 경우 Action control을 선택합니다.

• 워크스페이스에서 앱을 사용할 수 없게 하려면 Disable을 선택합니다.

검색 및 필터링 기능을 사용해 여러 앱을 선택하고 구성할 수도 있으며, 이 경우 구성은 선택한 모든 앱에 공통으로 적용되어야 합니다.

앱 관리

앱 설정 후에는 Workspace settings > Apps에서 앱 설정을 관리할 수 있습니다. Enabled 탭을 선택하고 관리하려는 앱을 찾은 다음, 해당 앱의 더보기 옵션 메뉴(•••)를 선택합니다. 다양한 구성 옵션은 위 섹션을 검토하세요.

요금제별 앱 기능

참고: 검색 및 심층 리서치 기능이 있는 일부 앱은 Free/Go 사용자에게 제공되지 않을 수 있으며, 이러한 앱의 목록에서는 Connect 버튼이 회색으로 표시됩니다.

지원되는 앱 및 기능

관리자 제어, 보안 및 규정 준수

• 워크스페이스 소유자와 관리자는 설정에서 앱 사용 가능 여부를 관리합니다. Enterprise/Edu 워크스페이스는 앱에 대해 RBAC를 구성할 수 있습니다.

• 앱을 사용하는 대화를 포함한 사용자 대화는 이미 Compliance API에서 사용할 수 있습니다.

• 모든 앱 호출은 OpenAI Compliance Logs 플랫폼의 일부로 기록됩니다.

• 자세히 보기: 엔터프라이즈 고객용 Compliance API.

FAQ

앱에서 어떤 모델을 사용할 수 있나요?

앱은 Pro 모델을 제외한 모든 모델에서 사용할 수 있습니다.

Enterprise, Edu, Business 워크스페이스에서는 누가 앱을 활성화하거나 비활성화할 수 있나요?

워크스페이스 소유자와 관리자가 설정에서 사용 가능 여부를 관리합니다. Enterprise 및 Edu에서는 소유자가 역할 기반 액세스 제어(RBAC)를 구성할 수 있습니다.

앱에 특별한 요청 한도가 있나요?

아니요. 앱은 사용자의 요금제에 대한 일반 ChatGPT 요청 한도를 따릅니다(외부 앱은 자체 한도를 둘 수 있음).

워크스페이스나 계정에서 앱을 제거할 수 있나요?

관리자와 소유자는 Workspace settings에서 앱을 비활성화할 수 있습니다. 사용자는 Settings > Apps에서 앱 연결을 해제할 수 있습니다.

연결된 타사 애플리케이션에도 자체 연결 해제 옵션이 있을 수 있습니다.

ChatGPT는 앱과 무엇을 공유하나요?

앱을 활성화하면 앱이 사용자의 요청에 대한 컨텍스트를 제공하는 데 도움이 되도록 ChatGPT의 정보에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 Canva 앱이 활성화되어 있고 사용자가 “Canva, 이 아이디어들을 프레젠테이션으로 만들어줄래?”라고 묻는 경우” 앱은 사용자가 논의한 내용을 바탕으로 디자인을 생성하는 데 도움이 되도록 ChatGPT 대화의 관련 컨텍스트(예: 브레인스토밍했던 이름이나 태그라인)에 액세스하고 이를 사용할 수 있습니다.

메모리가 켜져 있는 경우 앱이 사용자의 요청에 응답할 때 메모리의 관련 정보를 활용하여 더 맞춤화되고 유용한 상호작용을 제공할 수도 있습니다. 예를 들어 메모리가 켜져 있고 사용자가 “Canva, 내 비즈니스를 위한 전단지를 디자인해줄래?”라고 묻는 경우” 앱은 요청된 전단지를 더 잘 맞춤화하기 위해 메모리의 관련 컨텍스트(예: 사용자가 반려견 산책 비즈니스를 운영한다는 사실)에 액세스하고 이를 사용할 수 있습니다. 비활성화 방법이나 개별 메모리 제어 방법을 포함해 메모리에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

사용자가 활성화한 앱은 사용자가 웹사이트를 방문할 때 일반적으로 공유되는 기본 정보(예: IP 주소, 기기 또는 브라우저 유형, 언어 및 지역 설정, 대략적인 위치)도 볼 수 있으며, 결과 정확도를 높이는 데 이 정보를 사용할 수 있습니다. 대략적인 위치는 IP 주소를 기반으로 하며, 정확한 거리 주소나 GPS 좌표가 아니라 도시나 지역 같은 일반적인 범위를 반영합니다. 예를 들어 Zillow 앱을 활성화하고 근처 집을 찾아달라고 요청하면, 앱은 사용자가 도시나 우편번호를 입력하지 않아도 대략적인 위치를 사용해 해당 지역의 매물을 표시할 수 있습니다.

앱과 공유되는 데이터는 각 앱의 서비스 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 이는 앱을 활성화하기 전에 확인할 수 있습니다.

ChatGPT는 앱의 정보를 어떻게 사용하나요?

앱을 활성화하면 ChatGPT는 응답 제공에 도움이 되도록 앱의 정보를 컨텍스트로 사용할 수 있습니다. 설정에서 메모리를 활성화한 경우, 앱 또는 연결된 소스가 해당 정보의 저장을 제한하지 않는 한 ChatGPT가 앱에서 액세스한 관련 정보를 기억할 수 있습니다. ChatGPT는 정보를 제공하기 위해 웹을 검색할 때, 앱에서 액세스한 관련 정보를 웹 검색 질의에 반영할 수도 있습니다.

음성 모드가 앱을 지원하나요?

현재 음성 모드는 앱을 지원하지 않습니다.

OpenAI는 앱의 정보를 모델 학습에 사용하나요?

• ChatGPT Business, Enterprise 및 Edu 고객의 경우: OpenAI는 기본적으로 커넥터에서 액세스한 정보를 모델 학습에 사용하지 않습니다.

ChatGPT Free, Plus, Go 및 Pro 사용자의 경우: “모두를 위한 모델 개선” 설정이 켜져 있으면 OpenAI가 앱에서 액세스한 정보를 모델 학습에 사용할 수 있습니다. 데이터가 저장되고 사용되는 방식에 대한 자세한 내용은 도움말 센터의 이 문서에서 확인할 수 있습니다.