개요
앱은 ChatGPT를 Google Drive나 Slack처럼 이미 사용 중인 서비스에 연결하여 대화에서 해당 서비스의 정보를 활용할 수 있게 합니다. 앱에 따라 ChatGPT에 파일 찾기, 문서 요약 또는 메시지 검색을 요청할 수 있습니다.
일부 앱은 지도나 카드 같은 대화형 환경을 제공하거나 ChatGPT가 연결된 서비스에서 지원되는 작업을 수행할 수 있게 합니다.
시작하려면 이용 가능한 앱을 선택하고, 메시지가 표시되면 계정을 연결한 후 ChatGPT에 원하는 작업을 알려 주세요.
이용 가능 여부
앱 이용 가능 여부는 앱, ChatGPT 요금제, 지역, 워크스페이스, 역할, 모델 및 사용하는 ChatGPT 인터페이스에 따라 달라집니다.
앱 계정 연결 및 관리
설정 > 플러그인을 열고 앱 또는 해당 앱이 포함된 플러그인을 선택하세요.
플러그인 설치가 표시되면 선택하세요. 이때 앱 연결 또는 설정 절차가 시작될 수도 있습니다.
안내가 표시되면 연결을 선택하거나 앱 설정 절차를 계속 진행하세요.
앱에서 개별 사용자 인증을 요구하는 경우, 사용하려는 정보에 이미 접근 권한이 있는 계정으로 로그인하세요.
요청된 서비스와 권한을 검토한 후, 서비스 제공업체에서 요구하는 인증 절차를 완료하세요.
아주 오래된 iOS 또는 Android 앱 버전에서는 플러그인 대신 앱이 표시될 수 있습니다.
일부 앱은 개별 로그인이 필요하지 않거나 관리자가 관리하는 연결을 사용합니다. 플러그인을 설치해도 해당 플러그인의 앱을 사용하는 데 필요한 계정 인증이나 워크스페이스 승인을 대체할 수는 없습니다.
플러그인 설정에 대해서는 ChatGPT 및 Codex의 플러그인을 참조하세요.
나중에 연결 상태를 확인하려면 설정을 열고 플러그인을 선택한 다음, 관리하려는 앱이나 연결된 계정을 선택하세요. 일부 앱은 여러 계정 연결을 지원합니다.
설정, 계정 선택, 재연결, 연결 해제에 대한 전체 절차는 ChatGPT에서 앱 계정 연결 및 관리하기를 참조하세요.
대화에서 앱 사용하기
설정을 마친 후 지원되는 ChatGPT 대화를 열고 원하는 작업을 설명합니다. @을 사용해 이용 가능한 앱이나 플러그인을 언급하거나 +를 선택한 후 이용 가능한 메뉴에서 선택할 수 있습니다. 일부 인터페이스에서는 추가 옵션이 더 보기 아래에 있습니다.
예를 들어 프로젝트 파일에 액세스할 수 있는 Google Drive 계정을 연결한 후 다음과 같이 요청해 보세요.
Google Drive에서 내 프로젝트 개요를 찾아 다음 단계를 요약해 줘.
ChatGPT가 정보를 읽거나 작업을 완료하기 전에 승인을 요청할 수 있습니다. 승인하기 전에 요청을 검토하세요.
앱 기능 알아보기
앱에 따라 다음 기능을 사용할 수 있습니다.
연결된 서비스에서 정보를 검색하고 참조할 수 있습니다.
지원되는 앱을 심층 리서치의 정보 출처로 사용할 수 있습니다.
일부 앱은 콘텐츠를 미리 색인화하는 동기화 기능을 지원하여 응답 속도와 품질을 높입니다. 자세한 내용은 ChatGPT에서 동기화를 지원하는 관리자 관리 앱을 참조하세요.
채팅 내에서 지도, 카드, 문서 등 다양한 앱 기능을 이용할 수 있습니다.
정보 생성이나 업데이트 등 지원되는 작업을 수행할 수 있습니다.
Live는 계정에서 사용 가능한 플러그인을 통해 연결된 앱을 지원합니다. 앱 사용 가능 여부, 계정 연결, 워크스페이스 제어 설정 및 기존 권한은 그대로 적용됩니다. 승인이 필요한 작업이 있으면 음성 대화 화면의 컨트롤을 사용해 검토하세요.
이벤트로 실행되는 작업에서 앱 사용하기
이용 자격이 있는 사용자는 지원되는 연결 앱에서 일치하는 이벤트를 수신하면 실행되는 작업을 Work에서 만들 수 있습니다. 지원되는 이벤트에는 새 Gmail 메시지, 새 Slack 채널 메시지, 권한이 부여된 github.com 리포지토리의 GitHub pull request 활동이 포함됩니다.
작업에서는 연결된 계정과 기존 앱 권한으로 허용된 정보에만 액세스할 수 있습니다. 워크스페이스 앱 설정, 역할 권한 및 승인 요건은 계속 적용됩니다. 작업에 승인이 필요하면 사용자가 검토할 때까지 작업이 일시 중지됩니다. 의료 서비스용 ChatGPT에서는 이벤트로 실행되는 작업이 기본적으로 꺼져 있으며, 비즈니스 제휴 계약(BAA)의 적용 대상이 아닙니다. 이러한 작업을 사용해 보호 대상 건강 정보(PHI)를 전송, 저장 또는 처리하지 마세요.
이벤트로 실행되는 웹훅 기반 작업은 공유할 수 있습니다. 이용 자격이 있는 수신자는 자신의 연결 앱, 계정 권한 및 워크스페이스 액세스 권한을 사용해 별도의 사본을 예약합니다.
자세한 내용은 ChatGPT의 예약된 작업을 참조하세요.
워크스페이스에서 앱 사용하기
ChatGPT Business에서는 많은 앱이 기본적으로 활성화되어 있지만 관리자가 워크스페이스 액세스 권한을 변경할 수 있습니다. 새 Enterprise 및 Edu 워크스페이스에서는 일부 앱이 활성화된 상태로 시작됩니다. 이러한 기본값은 기존 워크스페이스 설정을 변경하지 않으며 Healthcare 워크스페이스에는 적용되지 않습니다. 플러그인 이용 가능 여부, 앱 액세스 권한, 역할 권한 및 제공업체 계정 인증은 각각 별도로 제어됩니다.
관리형 워크스페이스의 앱에 관리자가 비활성화함이 표시되면 관리자에게 이용 가능한 워크스페이스 설정에서 해당 앱이나 플러그인을 검토해 달라고 요청하세요. 워크스페이스 관리자가 없는 개인 계정을 사용하는 경우 앱 요건을 확인하고 메시지가 계속 표시되면 OpenAI 지원팀에 문의하세요.
워크스페이스 구성에 관한 자세한 내용은 플러그인 및 앱의 관리자 제어, 보안, 규정 준수를 참조하세요.
규정 준수
앱을 사용하는 대화를 포함한 사용자 대화는 이미 Compliance API에서 확인할 수 있습니다.
모든 앱 호출은 OpenAI 규정 준수 로그 플랫폼에 기록됩니다.
자세히 알아보기: Enterprise 고객용 Compliance API.
앱 권한
앱 권한 설정에 따라 ChatGPT가 정보를 읽거나 작업을 수행하기 전에 사용자에게 확인을 요청할지 결정됩니다.
권한 옵션
다음 옵션을 사용할 수 있습니다.
항상 묻기
읽기 작업 허용
위험도가 낮은 작업 허용
이용 자격이 있는 앱 또는 계정의 경우 모든 작업 허용
위험도가 낮은 작업 허용은 계정, 워크스페이스, 앱 또는 연결 설정에 우선 적용되는 설정이 없을 때 적용됩니다. 민감한 작업은 승인이 필요하거나 거부될 수 있습니다.
모든 작업 허용을 선택하면 지원되는 작업이 추가 확인 없이 실행될 수 있어 위험이 커집니다. 계정 전체 및 워크스페이스 전체에 적용되는 표준 권한 선택 메뉴에서는 이 옵션을 제공하지 않습니다.
계정별 설정, 승인 메시지 및 워크스페이스 제한에 관한 자세한 내용은 ChatGPT에서 앱 권한 관리하기를 참조하세요.
앱 권한으로 변경되지 않는 사항
앱 권한은 앱에 새로운 액세스 권한을 부여하지 않습니다. 앱에서 사용할 수 있는 데이터와 작업은 앱 자체, 앱 연결 시 부여된 액세스 권한 및 워크스페이스 제어에 따라 결정됩니다.
앱의 액세스 권한을 삭제하려면 연결을 해제하거나 워크스페이스 관리자에게 비활성화를 요청하세요. 앱 권한을 변경하면 앱의 기존 액세스 권한을 사용하기 전에 ChatGPT가 승인을 요청하는 시점만 변경됩니다.
앱 권한은 메모리, 개인 맞춤 설정, 데이터 보존, 모델 개선을 위한 콘텐츠 사용 여부 선택 등 ChatGPT의 모든 대화에 일반적으로 적용되는 설정과 별개입니다. 이러한 기능은 각각의 ChatGPT 설정에서 관리하세요.
앱 관련 도움받기
앱이 표시되지 않거나 연결되지 않는 경우, 예상한 정보를 찾거나 작업을 완료할 수 없는 경우에는 선택한 계정, 앱 요건, 제공업체 인증 및 워크스페이스 제한을 확인하세요.
앱 사용량은 ChatGPT 요금제 한도, 기능별 허용량 및 앱 제공업체가 정한 한도에 포함될 수 있습니다.
문제별 해결 단계는 ChatGPT 앱 문제 해결하기를 참조하세요.
제공업체별 설정
설정 안내, 계정 권한 및 제공업체별 문제 해결 방법은 다음을 참조하세요.
자주 묻는 질문
앱과 플러그인은 어떻게 다른가요?
앱은 ChatGPT를 Google Drive나 Slack 같은 외부 서비스에 연결하여 정보에 액세스하거나 지원되는 작업을 수행할 수 있게 합니다. 플러그인은 여러 기능을 하나의 워크플로로 구성하며 하나 이상의 앱이나 스킬 또는 둘 다를 포함할 수 있습니다. 일부 플러그인은 스킬만 포함하며 외부 서비스에 연결되지 않습니다. 플러그인을 설치해도 앱의 인증 요건이나 워크스페이스 권한을 우회할 수는 없습니다. 자세한 내용은 ChatGPT 및 Codex의 플러그인을 참조하세요.
워크스페이스나 계정에서 앱을 제거할 수 있나요?
관리자와 소유자는 워크스페이스 설정에서 앱을 비활성화할 수 있습니다. 사용자는 설정 > 플러그인에서 앱 연결을 해제할 수 있습니다.
연결된 타사 앱에서도 자체적으로 연결 해제 옵션을 제공할 수 있습니다.
ChatGPT는 앱과 어떤 정보를 공유하나요?
앱을 활성화하면 앱이 요청에 필요한 맥락을 파악할 수 있도록 ChatGPT의 정보에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 Canva 앱을 활성화한 상태에서 “Canva, can you turn these ideas into a presentation?”라고 요청하면, 앱은 논의한 내용을 바탕으로 디자인을 생성하기 위해 ChatGPT 대화의 관련 맥락(예: 구상 중인 이름이나 태그라인)에 액세스하여 사용할 수 있습니다.
메모리를 켜 두었다면 앱이 요청에 응답할 때 메모리의 관련 정보를 활용하여 더욱 맞춤화되고 유용한 상호작용을 제공할 수도 있습니다. 예를 들어 메모리를 켜 둔 상태에서 “Canva, can you design a flyer for my business?”라고 요청하면, 앱은 요청한 전단지를 더 적합하게 맞춤 제작하기 위해 메모리의 관련 맥락(예: 반려견 산책 사업을 운영한다는 사실)에 액세스하여 사용할 수 있습니다. 메모리를 비활성화하거나 개별 메모리를 관리하는 방법 등 자세한 내용은메모리에서 확인할 수 있습니다.
활성화한 앱은 웹사이트 방문 시 일반적으로 공유되는 기본 정보(예: IP 주소, 기기 또는 브라우저 유형, 언어 및 지역 설정, 대략적인 위치)도 확인할 수 있으며, 이 정보를 사용해 결과의 정확도를 높일 수 있습니다. 대략적인 위치는 IP 주소를 기반으로 하며 정확한 도로명 주소나 GPS 좌표가 아닌 도시 또는 지역과 같은 일반적인 범위를 나타냅니다. 예를 들어 Zillow 앱을 활성화하고 주변 주택을 찾아 달라고 요청하면, 도시나 우편번호를 입력하지 않아도 앱이 대략적인 위치를 사용해 해당 지역의 매물을 표시할 수 있습니다.
앱과 공유된 데이터는 앱을 활성화하기 전에 표시되는 각 앱의 서비스 약관 및 개인정보 보호 정책에 따라 처리됩니다.
ChatGPT는 앱의 정보를 어떻게 사용하나요?
앱을 사용 설정하면 ChatGPT는 응답을 제공하는 데 도움이 되도록 앱의 정보를 맥락으로 활용할 수 있습니다. 사용 설정한 경우입니다. 설정에서 메모리를 사용 설정하면 ChatGPT는 앱에서 액세스한 관련 정보를 기억할 수 있습니다. 단, 해당 앱이나 연결된 소스가 메모리에 해당 정보를 저장하지 못하도록 제한하는 경우는 제외됩니다. 또한 ChatGPT는 정보를 제공하기 위해 웹을 검색할 때 앱에서 액세스한 관련 정보를 웹 검색어 구성에 활용할 수 있습니다.
OpenAI는 앱의 정보를 모델 학습에 사용하나요?
ChatGPT Business, Enterprise 및 Edu 고객의 경우 OpenAI는 기본적으로 커넥터를 통해 액세스한 정보를 모델 학습에 사용하지 않습니다.
ChatGPT Free, ChatGPT Plus, Go 및 ChatGPT Pro 사용자의 경우, ‘모두를 위한 모델 개선’ 설정이 켜져 있으면 OpenAI가 앱을 통해 액세스한 정보를 모델 학습에 사용할 수 있습니다. 데이터 저장 및 사용 방법에 관한 자세한 내용은 고객센터의이 문서에서 확인할 수 있습니다.