Kodėl matau šį pranešimą?
Galite gauti pranešimą, kad jūsų prieiga prie modelio ar jo funkcijų laikinai apribota. Taip pat gali būti rodoma išjungta modelio arba intelekto parinktis. Taip gali nutikti dėl kelių priežasčių:
Darbo erdvės leidimai: valdomoje darbo erdvėje modelių prieinamumas gali priklausyti nuo darbo erdvės nustatymų ir vaidmenimis pagrįstos prieigos kontrolės. Kitam nariui prieinamas modelis jums gali būti neprieinamas.
Pasiektas naudojimo limitas: jei modelio arba intelekto parinktis vis dar rodoma, bet yra išjungta, perskaitykite šalia jos pateiktą pranešimą. Jei pranešime nurodyta, kad pasiekėte limitą, arba pateiktas jo atnaujinimo laikas, palaukite iki nurodyto laiko ir bandykite dar kartą arba pasirinkite kitą prieinamą parinktį.
Galimas Paslaugų teikimo sąlygų pažeidimas: jūsų paskyra gali būti pažymėta dėl mūsų Paslaugų teikimo sąlygų neatitinkančių veiksmų, pavyzdžiui, neteisėto ar žalingo platformos naudojimo.
Saugumo problemos: dėl įtartinos veiklos, įskaitant kelis nesėkmingus bandymus prisijungti ar prieigą iš nežinomų vietų, jūsų galimybės gali būti laikinai apribotos.
Paskyros pakeitimai arba techninė priežiūra: neseniai pakeitus prenumeratą, planą ar mokėjimo informaciją, gali būti taikomi laikini apribojimai, kol pakeitimai apdorojami.
Kaip išspręsti problemą
Jei problema kyla valdomoje darbo erdvėje, pirmiausia patikrinkite, ar esate reikiamoje darbo erdvėje, ir paprašykite jos savininko peržiūrėti jūsų prieigą prie atitinkamo modelio. Darbo erdvės leidimai nėra susiję su naudojimo limitais ir paskyros apribojimais. Daugiau informacijos rasite čia: Vaidmenimis pagrįsta prieigos kontrolė „ChatGPT Enterprise“.
Patikrinkite, ar laikotės Paslaugų teikimo sąlygų: peržiūrėkite mūsų Paslaugų teikimo sąlygas ir įsitikinkite, kad jūsų veiksmai atitinka mūsų politiką. Galimi pažeidimai:
Paskyros prisijungimo duomenų bendrinimas su leidimo neturinčiais asmenimis.
Mūsų paslaugų naudojimas žalingai ar draudžiamai veiklai.
Bandymai netinkamai naudoti platformą arba pasinaudoti jos pažeidžiamumu.
Iš naujo apsaugokite paskyrą: sustiprinę paskyros saugumą galite susigrąžinti visą prieigą.
Palaukite ir bandykite dar kartą vėliau: kartais galimybės laikinai apribojamos dėl neseniai atliktų paskyros pakeitimų, techninės priežiūros ar vykdomų saugumo patikrų. Palaukite kelias valandas, kol šie pakeitimai bus apdoroti, tada vėl pabandykite pasiekti funkcijas.
Reikia daugiau pagalbos?
Jei atlikote pirmiau nurodytus veiksmus, bet vis dar kyla problemų, kreipkitės į mūsų palaikymo komandą, kad gautumėte individualią pagalbą. Mūsų komanda pasirengusi padėti, kad galėtumėte naudotis visomis OpenAI platformos galimybėmis.