Bendroji informacija
Apžvalga
Neseniai atliktas „Cloudflare“ naujinimas įvedė naujus sertifikatų reikalavimus, kurie gali paveikti Enterprise ir Edu klientų, naudojančių „Cloudflare Zero Trust“ su įjungtu TLS iššifravimu, prieigą prie ChatGPT „Mac“ arba „iOS“ programėlių. Jei jūsų organizacija patenka į šią kategoriją, nuo sekmadienio, vasario 2 d., galite patirti paslaugos sutrikimų, nebent bus imtasi taisomųjų veiksmų.
Šiame straipsnyje pateikiamos nuoseklios instrukcijos „Cloudflare“ administratoriams, kaip atnaujinti nustatymus ir užtikrinti nenutrūkstamą prieigą.
Kam tai turės įtakos?
Jums tai gali turėti įtakos, jei jūsų organizacija:
Naudoja ChatGPT Enterprise arba Edu.
Yra įjungusi „Cloudflare Zero Trust“.
Yra įjungusi TLS iššifravimą.
Naudoja savąją „MacOS“ arba „iOS“ programą ChatGPT pasiekti.
Pastaba: ši problema neturėtų paveikti prieigos per ChatGPT žiniatinklio klientą, „Windows“ ar „Android“ naudotojų.
Neatnaujinus paveikti naudotojai gali prarasti prieigą prie ChatGPT „Mac“ arba „iOS“ programėlių.
Kaip išvengti paslaugos sutrikimų
Kad išlaikytų prieigą, „Cloudflare Zero Trust“ administratoriai turi atnaujinti ugniasienės politikas atlikdami šiuos veiksmus:
1 veiksmas: pasiekite „Cloudflare“ valdymo skydelį -> eikite į „Cloudflare“ valdymo skydelį.
2 veiksmas: sukurkite naują ugniasienės politiką -> spustelėkite Create Policy.
Sukonfigūruokite politiką taip:
Spustelėkite Create policy, kad užbaigtumėte.
Perkelkite šią naujai sukurtą politiką į sąrašo viršų, kad ji turėtų pirmenybę.
Jei reikia daugiau pagalbos dėl „Cloudflare“ politikų valdymo, susisiekite su savo „Cloudflare“ administratoriumi arba pateikite pagalbos užklausą per „Cloudflare“ palaikymo skydelį.
Kada šis pakeitimas įsigalios?
Šį naujinimą reikia pritaikyti iki sekmadienio, vasario 2 d., kad būtų išvengta sutrikimų. Po šios datos paveikti naudotojai gali nebegalėti pasiekti ChatGPT iš „Mac“ arba „iOS“, kol nebus atnaujinta ugniasienės politika.
DUK
Kaip sužinoti, ar mano organizacijai tai turi įtakos?
Nėra proaktyvaus būdo nustatyti, kurie naudotojai bus paveikti. Tačiau jei sutrinka prieiga prie ChatGPT per „Mac“ arba „iOS“, šis naujinimas turėtų išspręsti problemą.
Kas nutiks, jei neatnaujinsime savo politikų?
Naudotojams, bandantiems pasiekti ChatGPT per „Mac“ arba „iOS“ programėles, gali nepavykti prisijungti dėl saugos nustatymų, blokuojančių reikiamą srautą, ir jie gali matyti tokią klaidą:
Jei neatnaujinsite savo politikų, norėdami toliau pasiekti ChatGPT turėsite naudoti žiniatinklio klientą.
Kas turėtų įgyvendinti šiuos pakeitimus?
Jūsų organizacijos „Cloudflare Zero Trust“ administratoriai turėtų atlikti šiame vadove nurodytus veiksmus.
Kur galiu gauti papildomos pagalbos?
Jei pritaikę šiuos pakeitimus susiduriate su problemomis, kreipkitės į:
Savo organizacijos IT arba saugos komandą.
„Cloudflare“ palaikymo tarnybą per „Cloudflare“ valdymo skydelį.
ChatGPT palaikymo tarnybą per savo Enterprise arba Edu paskyros kontaktinį asmenį.