Įvykių kokybė padeda suprasti, ar iš pasirinkto duomenų šaltinio gaunama konversijų informacija naudinga matavimui. Kiekvienas pikselis ar duomenų šaltinis vertinamas atskirai. Balas ir įspėjimai parodo, kurias sąrankos sritis reikėtų peržiūrėti. Jie neprognozuoja kampanijos našumo ir negarantuoja, kad konversija bus susieta su skelbimu.
Įvykių kokybė atnaujinama kasdien pagal septynių pilnų kalendorinių dienų duomenis, paliekant laiko naujausiems įvykiams gauti. Pakeitę sąranką įsitikinkite, kad nauji įvykiai gaunami taip, kaip tikėtasi. Pagerėjimas gali matytis palaipsniui, kai ankstesni įvykiai nebepatenka į vertinimo laikotarpį. Jei atnaujinimas vėluoja, ankstesnis balas lieka matomas, kol bus parengtas naujesnis vertinimas.
Kaip naudotis įspėjimais
Atidarykite pasirinkto duomenų šaltinio įspėjimus ir peržiūrėkite kiekvieną problemą. Pradėkite nuo problemų, kurias galite patikrinti savo integracijoje, pvz., trūkstamos susiejimo informacijos, vėluojančių serverio įvykių ar pakartotinio įvykių suaktyvinimo. Prieš keisdami sąranką, išsiaiškinkite priežastį vadovaudamiesi toliau pateiktomis gairėmis.
Siųskite tik informaciją, kuria jums leidžiama dalytis, ir paisykite asmens privatumo bei sutikimo pasirinkimų. Naudokite tikrus klientų duomenis ir realius verslo veiksmus. Nesiųskite papildomų įvykių, neišgalvokite identifikatorių ir nekeiskite įvykių laiko siekdami pagerinti balą.
Trūksta el. pašto ar kliento ID duomenų
Ką tai reiškia: šiai patikrai tinkamuose konversijų įvykiuose nustatėme el. pašto ar nekintamo kliento ID duomenų trūkumą. Šie identifikatoriai gali padėti susieti įvykius su tinkamu asmeniu. Žemas rezultatas taip pat gali rodyti apdorojimo ar integracijos problemą, todėl peržiūrėkite, ką integracija iš tikrųjų siunčia.
Ką daryti:
Patikrinkite, ar tinkamuose konversijų įvykiuose per integracijos palaikomus laukus pateikiamas el. pašto adresas arba jūsų priskirtas nekintamas kliento identifikatorius.
Tam pačiam asmeniui visada naudokite tą patį kliento identifikatorių. Skirtingiems asmenims nenaudokite bendro, pakaitinio ar numatytojo identifikatoriaus.
Laikykitės integracijos normalizavimo ir maišos taikymo instrukcijų. Jei naudojate ir naršyklės, ir serverio integracijas, patikrinkite abi.
Išbandykite užbaigtą konversiją eidami įprastu kliento keliu ir įsitikinkite, kad yra visi numatyti laukai.
Trūksta skelbimo paspaudimo informacijos arba jos nepavyksta susieti
Ką tai reiškia: kai kuriose vertintose konversijose, susijusiose su skelbimo paspaudimu, nebuvo informacijos, kurią būtų galima susieti su tuo pačiu paspaudimu. Ši patikra apima konversijas po paspaudimo, kurias galime įvertinti, o ne kiekvieną skelbimo paspaudimą ar kiekvieną kliento kelionę.
Ką daryti:
Išsaugokite parametrą oppref, kai asmuo iš skelbimo patenka į jūsų svetainę, įskaitant peradresavimą ir naršymą.
Jei konversijas siunčiate per „Conversions API“, į serverio įvykį įtraukite paspaudimo informaciją iš to asmens kelionės.
Išbandykite visą kelią, įskaitant sekimo nuorodas, peradresavimą, atsiskaitymą ir bet kokį duomenų perdavimą tarp naršyklės ir serverio.
Nenaudokite kito asmens paspaudimo informacijos ir nekeiskite jos numatytąja reikšme.
„Conversions API“ įvykiai vėluoja
Ką tai reiškia: kai kurie vertinti serverio įvykiai gauti praėjus per daug laiko nuo užfiksuoto veiksmo arba jų laiko duomenų nepavyko tinkamai įvertinti. Tikrinama, ar įvykis gautas per vieną valandą nuo veiksmo.
Ką daryti:
Siųskite įvykį nedelsdami, kai patvirtinamas realus verslo veiksmas.
Patikrinkite suplanuotus įkėlimus, eiles, nepavykusias užklausas ir pakartotinių bandymų delsą.
Pakartotinai siųsdami įvykį išsaugokite pradinį veiksmo laiką. Nekeiskite jo įkėlimo laiku.
Patikrinkite integracijos laiko žymų formatą, matavimo vienetus ir laikrodžio nuostatas.
Reikia peržiūrėti konversijų sąsajas
Ką tai reiškia: atliekant priskyrimo patikras pašalintos kai kurios galimos konversijų sąsajos. Taip gali nutikti dėl pasikartojančių to paties veiksmo atgalinių iškvietimų, nesutampančių laiko duomenų ar per daug sąsajų su ta pačia skelbimo peržiūra. Tai nereiškia, kad atitinkami verslo įvykiai buvo ištrinti arba kad visi paveikti įvykiai buvo netinkami.
Ką daryti:
Patikrinkite, ar konversija užfiksuojama atlikus realų veiksmą, pvz., patvirtinus užsakymą ar užbaigus registraciją.
Peržiūrėkite pakartotinius puslapio įkėlimus, besidubliuojančias žymas, atgalinius iškvietimus ir pakartotinius bandymus, dėl kurių tas pats veiksmas gali būti siunčiamas daugiau nei kartą.
To paties veiksmo kopijoms, įskaitant naršyklės ir serverio kopijas, naudokite tą patį įvykio ID, o skirtingiems veiksmams – skirtingus ID.
Išsaugokite pradinę veiksmo laiko žymą ir ištirkite visus neatitikimus su savo verslo įrašais.
Jei įvykių duomenys tikslūs, o įspėjimas išlieka, kreipkitės į palaikymo komandą ir nurodykite duomenų šaltinį, paveiktų įvykių pavadinimus, datų intervalą bei atliktas patikras.
Daug konversijų susieta su ta pačia sąveika su skelbimu
Ką tai reiškia: neįprastai daug konversijų, kurias galime įvertinti, siejama su tam tikrais skelbimų paspaudimais ar peržiūromis. Po vienos sąveikos klientas gali pagrįstai atlikti kelis veiksmus, todėl vien šis įspėjimas neįrodo, kad įvykiai dubliuojasi ar veikla yra netinkama.
Ką daryti:
Patikrinkite, ar dėl puslapio įkėlimo, atnaujinimo, atgalinio iškvietimo arba pakartotinio bandymo tas pats verslo veiksmas nėra siunčiamas pakartotinai.
Įsitikinkite, kad skirtingi veiksmai turi skirtingus įvykių ID, o pakartotinai bandant išsaugomas pradinis įvykio ID.
Patikrinkite, ar konversijų įvykiai suaktyvinami numatytame kliento kelionės etape.
Jei tai atspindi realius pakartotinius pirkimus ar kelis pagrįstus veiksmus, išsaugokite šiuos įvykius ir aprašykite tokį elgesį, kai prašysite palaikymo komandos peržiūrėti įspėjimą.
Trūksta papildomos susiejimo informacijos
Ką tai reiškia: vertinti tinkamuose konversijų įvykiuose yra mažai papildomos susiejimo informacijos. Atliekant šią patikrą atsižvelgiama į telefono, vardo, pavardės ir vietos duomenis bei kliento IP adreso ir naudotojo agento derinį. Vertinama, ar informacija pateikta, o ne ar pavyko susieti įvykį su asmeniu.
Ką daryti:
Jei turite telefono duomenų ir galite jais dalytis, pateikite juos integracijos palaikomame lauke ir palaikomu formatu.
Pateikdami vardo, pavardės ir vietos duomenis, nurodykite to paties asmens vardą, pavardę, pašto kodą ir šalį. Laikykitės dokumentacijoje nurodytų maišos taikymo ir normalizavimo reikalavimų.
Siųsdami serverio įvykius perduokite tikrojo kliento IP adresą ir naudotojo agentą, jei ši funkcija palaikoma. Nenaudokite vietoj jų savo serverio adreso ar bendrojo naudotojo agento.
Taip pat toliau siųskite tinkamus el. pašto ar nekintamo kliento ID duomenis.
Užfiksuota nedaug įvykių tipų
Ką tai reiškia: užfiksavome mažai veiklos šiai patikrai naudojamose standartinėse įvykių grupėse: naršymo, tarpinių veiksmų ir pasiektų rezultatų. Skirtingų verslų klientų kelionės skiriasi, todėl ne visi etapai aktualūs kiekvienam verslui. Ši patikra nepatvirtina, kad apimti visi konversijos piltuvėlio etapai.
Ką daryti:
Aprašykite tikruosius kliento kelionės žingsnius ir nustatykite jūsų verslui aktualius etapus.
Patikrinkite, ar fiksuojami aktualūs veiksmai, pvz., turinio peržiūra; prekių įdėjimas į krepšelį, atsiskaitymo pradžia ar potencialaus kliento duomenų pateikimas; užsakymo užbaigimas, bandomojo laikotarpio pradžia ar vizito rezervavimas.
Naudokite palaikomą standartinį įvykį, jei jis tiksliai atitinka veiksmą. Pasirinktiniai įvykiai į šią konkrečią aprėpties patikrą neįtraukiami.
Patikrinkite, ar kiekvienas įvykis suaktyvinamas tik atlikus atitinkamą veiksmą. Nekurkite dirbtinių konversijos piltuvėlio etapų vien tam, kad įspėjimas išnyktų.
Mažai „Pixel“ ir „Conversions API“ veiklos
Ką tai reiškia: iš palaikomų „Pixel SDK“ ar „Conversions API“ kanalų negauta pakankamai priimtų veiklos duomenų, kad jų naudojimą būtų galima įvertinti teigiamai. Vien integracijos įdiegimas nepatvirtina, kad įvykiai gaunami.
Ką daryti:
Patikrinkite, ar „Pixel SDK“ siunčia naršyklės įvykius, o „Conversions API“ integracija – serverio patvirtintus rezultatus, jei atitinkami kanalai naudojami jūsų sąrankoje.
Patikrinkite, ar užklausos priimamos ir siunčiamos į numatytą duomenų šaltinį.
Kai abu kanalai praneša apie tą patį veiksmą, naudokite tą patį pikselio ID, įvykio pavadinimą ir įvykio ID, kad būtų galima atpažinti kopijas.
Skirtingiems veiksmams naudokite atskirus įvykius ir nesiųskite rezultatų, kol jie nepasiekti.
Naudojant abu kanalus galima gauti vienas kitą papildančių duomenų. Vien kanalų veikla nepatvirtina, kad įvykiai teisingai suporuojami ar kad užfiksuojami visi įvykiai.
Mažai veiklos pagal sukonfigūruotą konversijos tikslą
Ką tai reiškia: per vertinimo laikotarpį pagal bent vieną sukonfigūruotą konversijos tikslą gauta labai mažai įvykių arba negauta nė vieno. Šis įspėjimas gali būti rodomas, net jei pagal kitus tikslus veiklos pakanka. Į šioje patikroje vertinamus gautus įvykius įtraukiami ir su skelbimu nesusieti įvykiai.
Ką daryti:
Palyginkite tikslo, kuriam rodomas įspėjimas, įvykio pavadinimą ir konfigūraciją su integracijos siunčiamais įvykiais.
Įsitikinkite, kad įvykis suaktyvinamas atlikus realų veiksmą ir kad naujausi įvykiai gaunami.
Peržiūrėkite pasenusius tikslus arba tuos, kurie nebeatitinka norimų matuoti veiksmų.
Jei veiksmas iš tiesų retas arba pastaruoju metu paklausa maža, stebėkite jį toliau. Vien mažas įvykių skaičius neįrodo, kad sąranka netinkama.
Kodėl balas ar patikra gali būti nepasiekiami
Nesukonfigūruoti konversijų tikslai: įsitikinkite, kad sukonfigūravote norimus matuoti konversijų veiksmus ir kad integracija siunčia atitinkamus įvykius.
Nepakanka konversijų: pastaruoju metu galėjo būti per mažai konversijų, kad būtų galima apskaičiuoti prasmingą balą. Patikrinkite sąranką ir palaukite, kol bus sukaupta duomenų apie realią veiklą. Ši būsena nereiškia, kad balas lygus nuliui.
Nepakanka priskyrimo duomenų: kai kurioms patikroms reikia nustatomų sąsajų tarp konversijų įvykių ir skelbimų paspaudimų ar peržiūrų. Įvykiai gali būti gaunami, nors šių duomenų vis dar trūksta. Tai nereiškia, kad jūsų versle nėra realių konversijų.
Patikrai trūksta informacijos: konkrečiai patikrai gali reikėti daugiau tinkamų įvykių arba daugiau stebimos veiklos. Informacijos trūkumas nelaikomas neigiamu patikros rezultatu ir savaime nesukelia įspėjimo reklamuotojui.
Duomenys vis dar apdorojami: balas gali būti nepasiekiamas, kol neparengtas pirmasis vertinimas arba kol naujausias vertinimas nebaigtas. Vien dėl vėluojančio kasdienio atnaujinimo esamas balas nepašalinamas. Grįžkite, kai duomenys bus apdoroti. Jei nepasiekiamumo būsena išlieka, kreipkitės į palaikymo komandą.
Atlikę pakeitimą pirmiausia patikrinkite, ar integracija dabar fiksuoja tinkamus veiksmus ir informaciją. Slenkant vertinimo laikotarpiui balas gali keistis palaipsniui, o joks balas negarantuoja susiejimo, priskyrimo ar kampanijos rezultatų.