O ne! Tikėjomės, kad niekada nepateksite į šį puslapį, bet taip nutiko.
Pirmiausia atsiprašome už nepatogumus! Kad galėtume jums padėti, mums reikės tam tikros informacijos, bet pirmiausia perskaitykite apie mūsų minimalius reikalavimus programinei ir aparatinei įrangai.
Programėlės strigtys
Jei programėlė netikėtai užsidaro, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
Paleiskite programėlę iš naujo. Tai mums naudinga, nes programėlė bandys prisijungti prie mūsų paslaugos ir pasidalyti svarbia informacija
Pašalinkite programėlę ir atsisiųskite ją iš naujo. Tikimės, kad tai išspręs problemą.
Jei problema išlieka, pateikite šią informaciją:
Koks el. pašto adresas susietas su jūsų ChatGPT paskyra?
Jūsų iPhone modelis (pvz., iPhone 14)
iPhone nustatymai >> Bendrieji >> Apie >> Modelio pavadinimas
Kokia yra iPhone kalba? (pvz., anglų)
Ar turite įdiegtų tinkintų klaviatūrų? (pvz., Taip, klaviatūros pavadinimas)
iPhone nustatymai > Bendrieji > Klaviatūra > Klaviatūros
Klaviatūros (tinkintos)
Ar įjungėte kokius nors specialius pritaikymo neįgaliesiems nustatymus?
iPhone nustatymai >> Pritaikymas neįgaliesiems
Bet kokia papildoma informacija, kuri padės mums susiaurinti problemos priežastis. Pavyzdžiai:
Programėlė netikėtai užsidaro, kai iPhone programėlėje tęsiu pokalbį, pradėtą žiniatinklio versijoje.
Programėlė netikėtai užsidaro tik tada, kai naudoju Wi‑Fi, o ne mobiliuosius duomenis.
Programėlė netikėtai užsidaro, kai naudoju šį konkretų įskiepį
Ir pan.
Prisijungimo problemos
Įsitikinkite, kad naudojate tą patį prisijungimo būdą; siūlome kelis, todėl gali būti painu. Pavyzdžiui, jei užsiregistravote naudodami naudotojo vardą ir slaptažodį, prisijungimas per Microsoft jums neveiks. Mūsų komandai būtų naudinga, jei pateiktumėte:
Klaidos ekrano kopijos būtų labai naudingos!
El. pašto adresą, kuriuo bandote prisijungti
Datą ir laiką
Kada paskutinį kartą galėjote prisijungti (jei taikoma)