OpenAI sistemoje ChatGPT naudoja CAPTCHA patikras, kad padėtų sumažinti robotų veiklą ir šlamštą, užtikrindama, kad platforma išliktų sparti ir prieinama visiems naudotojams. CAPTCHA patikros patvirtina, kad esate žmogus, pateikdamos žaidimą primenančius galvosūkius, su kuriais galite susidurti naudodami ChatGPT žiniatinklyje, iOS ir Android.
Nors retkarčiais susidurti su CAPTCHA patikromis yra normalu, neturėtumėte su jomis susidurti nuolat. Jei taip nutinka, štai keli pradiniai trikčių šalinimo veiksmai, kurie gali padėti išspręsti problemą:
VPN ir naršyklės konfigūracija: įsitikinkite, kad nesijungiate per VPN, ir patikrinkite, ar nėra nestandartinių naršyklės konfigūracijų, pvz., naršyklės plėtinių, galinčių trikdyti puslapio veikimą.
Inkognito režimas: jei patvirtinote, kad nenaudojate VPN, pabandykite naudoti inkognito langą ir pažiūrėkite, ar tai padeda. Dėl neįprastos elgsenos CAPTCHA patikros gali būti rodomos dažniau, todėl inkognito lango naudojimas gali būti geras pirmasis žingsnis tai išspręsti.
Praneškite apie problemas: jei nenaudojate VPN ir vis tiek gaunate CAPTCHA patikras su kiekvienu pranešimu, atsiųskite galvosūkio ekrano kopiją mūsų palaikymo komandai. Galvosūkyje yra užklausos ID, kuris padės mums išanalizuoti, kodėl jas gaunate taip dažnai.
Suprantame, kad CAPTCHA patikros gali kelti nepatogumų, ir intensyviai dirbame, kad suderintume šių saugos mechanizmų naudą su siekiu išlaikyti ChatGPT lengvai naudojamą.