Pastaba: Tam tikrų paslaugų duomenų saugojimui gali turėti įtakos naujausi teisiniai pokyčiai – daugiau informacijos rasite mūsų tinklaraščio įraše.
Pokalbių ištrynimas
Kaip ištrinti pokalbį
Eikite į ChatGPT pokalbių istorijos šoninę juostą.
Užveskite pelės žymeklį ant pokalbio, kurį norite ištrinti.
Spustelėkite tris taškus (
⋯) šalia pokalbio pavadinimo.Meniu pasirinkite Ištrinti.
Patvirtinkite ištrynimą, kai būsite paraginti.
Kas nutinka, kai ištrinate pokalbį?
Pokalbis iš karto pašalinamas iš jūsų pokalbių istorijos rodinio.
Jis suplanuojamas visam laikui ištrinti iš OpenAI sistemų per 30 dienų, nebent:
Jis jau buvo nuasmenintas ir atsietas nuo jūsų paskyros arba
OpenAI privalo jį saugoti dėl saugumo arba teisinių įsipareigojimų.
Ištrinto pokalbio atkurti negalima. Ištrintų pokalbių negalima atkurti per naudotojo sąsają, API ar pagalbos tarnybą.
Pokalbių archyvavimas
Kaip archyvuoti pokalbį
Eikite į ChatGPT pokalbių istorijos šoninę juostą.
Užveskite pelės žymeklį ant pokalbio, kurį norite ištrinti.
Spustelėkite tris taškus (
⋯) šalia pokalbio pavadinimo.Meniu pasirinkite Archyvuoti. Patvirtinti nereikia.
Kaip tvarkyti archyvuotus pokalbius
Eikite į Nustatymai > Duomenų valdikliai, tada spustelėkite mygtuką Tvarkyti, esantį dešinėje nuo Archyvuoti pokalbiai.
Ten galite:
Išimti iš archyvo pokalbį (grąžinti jį į aktyvią istoriją).
Ištrinti archyvuotą pokalbį (visam laikui suplanuoti jo ištrynimą).
Patarimas: Archyvavimas puikiai tinka, kai norite paslėpti netvarką neprarasdami svarbių pokalbių.
Visų pokalbių ištrynimo arba archyvavimo parinktys
Skiltyje Nustatymai > Duomenų valdikliai yra parinkčių, leidžiančių vienu metu archyvuoti arba ištrinti visus pokalbius.
Atminkite, kad šie veiksmai bus taikomi visiems pokalbiams, įskaitant esančius projektuose.
Saugojimo apžvalga
Jūsų paliekami pokalbiai (nearchyvuoti arba archyvuoti) saugomi jūsų paskyroje, kol juos ištrinate.
Ištrinti pokalbiai iš karto pašalinami iš jūsų rodinio ir per 30 dienų visam laikui ištrinami iš OpenAI sistemų, nebent taikomas nuasmeninimas arba teisinės išimtys.
Archyvuoti pokalbiai lieka jūsų paskyroje pagal standartinius saugojimo nustatymus — archyvavimas jų neištrina.
Jei archyvuojate pokalbį, kuriame buvo naudojami prijungtos programos duomenys:
Pokalbis lieka saugomas jūsų paskyroje.
Visi tame pokalbyje nurodyti prijungtos programos duomenys taip pat lieka saugomi.
Norėdami pašalinti ir pokalbį, ir visus jame naudotus prijungtos programos duomenis, turite ištrinti pokalbį.
Atjungus programą bus sustabdyta būsima prieiga prie tų duomenų, tačiau pokalbiai, kuriuose jie jau buvo naudoti, nebus ištrinti.
📚 Išsamų pokalbių ir failų saugojimo politikos paaiškinimą rasite čia: Pokalbių ir failų saugojimo politika ChatGPT
Kas nutinka prijungtų programų duomenims, kai ištrinu pokalbį?
Jei prijungėte tokias programas kaip Google Drive, Gmail ar Calendar, ChatGPT gali naudoti sinchronizuotus programų duomenis, kad padėtų generuoti atsakymus jūsų pokalbiuose ir pateiktų jums naudingos informacijos.
Ištrynus pokalbį pašalinami abu dalykai:
pats pokalbis ir
visi sinchronizuoti programos duomenys, išsaugoti tame pokalbyje
iš jūsų paskyros, laikantis mūsų standartinių saugojimo ir teisinių įsipareigojimų.
Ar ištrynus pokalbį ištrinami sinchronizuoti duomenys iš prijungtų programų?
Ištrynus pokalbį ištrinami visi prijungtos programos duomenys, kurie buvo išsaugoti tame pokalbyje.
Atjungus programą:
ChatGPT nebegali pasiekti naujų duomenų iš tos programos,
tačiau neištrinami ankstesni pokalbiai, kuriuose tie duomenys buvo naudoti.
Norėdami pašalinti prijungtos programos duomenis iš savo paskyros, ištrinkite visus pokalbius, kuriuose jie buvo naudoti.
Trikčių šalinimas, kai trūksta pokalbių
Jei jūsų pokalbių istorija atrodo tuščia arba trūksta pokalbių, toliau nurodyti veiksmai išsprendžia daugumą problemų prieš kreipiantis į palaikymo tarnybą.
Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tinkamos OpenAI paskyros arba darbo erdvės (įskaitant tinkamą el. paštą, SSO metodą ar komandą).
Atidarykite Nustatymai > Duomenų valdikliai ir patikrinkite Archyvuoti pokalbiai — pokalbis galėjo būti archyvuotas, o ne ištrintas.
Įsitikinkite, kad nustatymuose jungiklis Pokalbių istorija & mokymas yra įjungtas.
Atnaujinkite puslapį arba atsijunkite ir vėl prisijunkite, kad istorija būtų įkelta iš naujo.
Patikrinkite status.openai.com, ar nėra aktyvių incidentų, galinčių paslėpti pokalbių istoriją.
Paprašykite duomenų eksporto per Nustatymai > Duomenų valdikliai, kad patvirtintumėte, kurie pokalbiai vis dar saugomi jūsų paskyroje.
Ištrintų pokalbių (įskaitant pašalintus naudojant Ištrinti visus pokalbius) atkurti negalima.
Kreipdamiesi į palaikymo tarnybą, nurodykite savo paskyros el. paštą ir prisijungimo būdą, darbo erdvės arba organizacijos pavadinimą (jei taikoma), apytikslius trūkstamų pokalbių laikotarpius ir patvirtinkite, kuriuos iš pirmiau nurodytų patikrinimų jau atlikote.