Kiek laiko užtrunka patikrinti mano dokumentus ir iš naujo suaktyvinti mano paskyrą?
Sėkmingai pateikus jūsų asmens tapatybės dokumentus, paprastai prireikia kelių valandų dokumentams patvirtinti ir patikrinti, ar atitinkate minimalaus amžiaus reikalavimus naudotis mūsų paslaugomis.
Gausite pranešimą el. paštu apie rezultatą ir, jei reikės, papildomus veiksmus. Jei praėjus kelioms valandoms po sėkmingo patvirtinimo jūsų paskyra vis dar išaktyvinta, susisiekite su OpenAI palaikymo komanda dėl tolesnės pagalbos.
Kaip žinoti, kad OpenAI gavo mano asmens tapatybės dokumentus?
Jei amžiui patvirtinti naudojote Stripe, turėtumėte matyti patvirtinimo ekraną, nurodantį, kad jūsų dokumentai sėkmingai pateikti.
Jei matote šį patvirtinimą, jūsų dokumentai buvo gauti.
Jei matote klaidos pranešimą, kitą ekraną arba jei nutraukėte procesą anksčiau, jūsų dokumentai nebuvo pateikti. Pateikimo procesą pakartokite čia.
Kiek laiko OpenAI saugo mano asmens tapatybės dokumento duomenis?
Jūsų asmens tapatybės dokumento duomenys ištrinami iš karto, kai baigiamas amžiaus patvirtinimo procesas.