Kāpēc es redzu šo ziņojumu?
Jūs varat saņemt paziņojumu, ka piekļuve modelim vai tā iespējām ir īslaicīgi ierobežota. Var būt redzama arī modeļa vai domāšanas līmeņa opcija, kas ir atspējota. Tam var būt vairāki iemesli:
Darbvietas atļaujas: pārvaldītā darbvietā modeļu pieejamība var būt atkarīga no darbvietas iestatījumiem un lomām atbilstošas piekļuves kontroles. Modelis, kas ir pieejams citam dalībniekam, jums var nebūt pieejams.
Sasniegts lietošanas ierobežojums: ja modeļa vai domāšanas līmeņa opcija joprojām ir redzama, bet atspējota, izlasiet tai pievienoto ziņojumu. Ja ziņojumā norādīts, ka ir sasniegts ierobežojums, vai redzams tā atiestatīšanas laiks, uzgaidiet līdz norādītajam laikam un mēģiniet vēlreiz vai izvēlieties citu pieejamu opciju.
Iespējams Pakalpojumu sniegšanas noteikumu pārkāpums: jūsu konts var tikt atzīmēts tādas rīcības dēļ, kas neatbilst mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, piemēram, platformas neatļautas vai kaitnieciskas izmantošanas dēļ.
Drošības apsvērumi: aizdomīgas darbības, tostarp vairāki neveiksmīgi pieteikšanās mēģinājumi vai piekļuve no nezināmām atrašanās vietām, var izraisīt īslaicīgu piekļuves līmeņa pazemināšanu.
Konta izmaiņas vai uzturēšana: nesenas abonementa, plāna vai maksājumu informācijas izmaiņas var izraisīt īslaicīgus ierobežojumus, kamēr tiek apstrādāti atjauninājumi.
Kā novērst problēmu
Ja problēma rodas pārvaldītā darbvietā, vispirms pārliecinieties, ka atrodaties pareizajā darbvietā, un lūdziet darbvietas īpašniekam pārbaudīt jūsu piekļuvi attiecīgajam modelim. Darbvietas atļaujas nav saistītas ar lietošanas ierobežojumiem un konta ierobežojumiem. Plašāku informāciju skatiet rakstā Lomām atbilstoša piekļuves kontrole pakalpojumā ChatGPT Enterprise.
Pārbaudiet atbilstību Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem: iepazīstieties ar mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, lai pārliecinātos, ka jūsu darbības atbilst mūsu politikām. Iespējamie pārkāpumi ir:
Konta piekļuves datu kopīgošana ar nepilnvarotām personām.
Mūsu pakalpojumu izmantošana kaitnieciskām vai aizliegtām darbībām.
Mēģinājumi ļaunprātīgi izmantot platformu.
Nostipriniet konta drošību: tas var palīdzēt atjaunot pilnu piekļuvi.
Uzgaidiet un vēlāk mēģiniet vēlreiz: nesenas konta izmaiņas, uzturēšanas darbi vai notiekošas drošības pārbaudes dažkārt izraisa īslaicīgu piekļuves līmeņa pazemināšanu. Uzgaidiet dažas stundas, līdz šie atjauninājumi tiek apstrādāti, un pēc tam vēlreiz mēģiniet piekļūt funkcijām.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Ja esat veicis iepriekš norādītās darbības, bet problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu individuālu palīdzību. Mūsu komanda palīdzēs jums pilnvērtīgi izmantot OpenAI platformu.