Ak nē! Mēs cerējām, ka jūs nekad nenonāksiet šajā lapā, bet tomēr nonācāt.
Vispirms atvainojamies par sagādātajām neērtībām! Lai jūs varētu palīdzēt mums palīdzēt jums, mums būs nepieciešama informācija, bet vispirms, lūdzu, izlasiet par mūsu programmatūras un aparatūras minimālajām prasībām.
Lietotnes avārijas
Ja lietotne avarē, lūdzu, izmēģiniet tālāk norādīto:
Palaidiet lietotni vēlreiz. Tas mums palīdz, jo lietotne mēģinās izveidot savienojumu ar mūsu pakalpojumu un kopīgot svarīgu informāciju
Atinstalējiet lietotni un lejupielādējiet to vēlreiz. Cerams, tas atrisinās problēmu.
Ja problēma saglabājas, lūdzu, kopīgojiet tālāk norādīto informāciju:
Kāda e-pasta adrese ir saistīta ar jūsu ChatGPT kontu?
Jūsu iPhone modelis (piem., iPhone 14)
iPhone iestatījumi >> Vispārīgi >> Par ierīci >> Modeļa nosaukums
Kāda ir iPhone valoda? (piem., angļu)
Vai jums ir instalētas pielāgotas tastatūras? (piem., Jā, tastatūras nosaukums)
iPhone iestatījumi > Vispārīgi > Tastatūra > Tastatūras
Tastatūras (pielāgotas)
Vai ir ieslēgti kādi īpaši pieejamības iestatījumi?
iPhone iestatījumi >> Pieejamība
Jebkāda papildu informācija, kas mums palīdzēs sašaurināt problēmas loku. Piemēri:
Lietotne avarē, kad turpinu tērzēšanas sarunu savā iPhone lietotnē pēc tam, kad tā tika sākta tīmekļa versijā.
Lietotne avarē tikai tad, kad izmantoju Wi-Fi, nevis mobilos datus.
Lietotne avarē, kad izmantoju šo konkrēto spraudni
Utt.
Pieteikšanās problēmas
Pārliecinieties, ka izmantojat to pašu pieteikšanās metodi; mēs piedāvājam vairākas, un tas var radīt neskaidrības. Piemēram, ja reģistrējāties ar lietotājvārdu un paroli, pieteikšanās ar Microsoft jums nedarbosies. Informācija, ko būtu noderīgi kopīgot ar mūsu komandu:
Kļūdas ekrānuzņēmumi būtu ļoti noderīgi!
E-pasta adrese, ar kuru mēģināt pieteikties
Datums un laiks
Kad pēdējo reizi varējāt pieteikties (ja piemērojams)