Pārskats
Lai izpildītu juridiskās prasības, lietotājiem dažās atrašanās vietās pirms pakalpojuma turpmākas izmantošanas ir jāapstiprina savs vecums.
Vecuma pārbaude var palīdzēt arī tad, ja jums ir vismaz 18 gadu, bet ChatGPT kļūdas dēļ jūsu kontam ir aktivizējis režīmu „ChatGPT pusaudžiem”. Plašāku informāciju par vecuma prognozēšanu un pusaudžu aizsardzības pasākumu noņemšanu skatiet rakstā Vecuma prognozēšana pakalpojumā ChatGPT.
Kā darbojas vecuma pārbaude
Pierakstieties pakalpojumā ChatGPT un izpildiet savam kontam parādītos vecuma pārbaudes norādījumus.
Itālijā OpenAI izmanto Persona vecuma pārbaudei, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Persona ir trešās puses uzņēmums, kas palīdz pārbaudīt jūsu vecumu. Pieejamās metodes var ietvert pašportreta uzņemšanu reāllaikā, valsts iestādes izdotu personu apliecinošu dokumentu vai abus.
Ja ChatGPT parāda paziņojumu par obligātu vecuma pārbaudi, izpildiet norādījumus un ievērojiet savam kontam norādīto termiņu. Ja neievērosiet obligāto termiņu, piekļuve var tikt ierobežota līdz pārbaudes pabeigšanai.
Pēc sekmīgas pārbaudes atgriezīsieties pakalpojumā ChatGPT. Pārbaude var arī palīdzēt noteikt, vai jūsu kontam jāizmanto režīms „ChatGPT pusaudžiem”.
Vecuma pārbaudes termiņa neievērošanas dēļ deaktivizēta konta atkopšana
Ja jūsu konts tika deaktivizēts, jo neievērojāt Itālijā obligātās vecuma pārbaudes termiņu, mēģiniet pierakstīties un deaktivizācijas ekrānā atlasiet Apstiprināt savu vecumu. Varat arī atsākt pārbaudi, izmantojot Stripe, bez pierakstīšanās vai sākotnējā e-pasta ziņojuma meklēšanas.
Izmantojiet sava OpenAI konta e-pasta adresi, tostarp Apple privātā e-pasta pārsūtīšanas adresi, ja izmantojat funkciju „Slēpt manu e-pasta adresi”. Kad pārbaudes apstrāde ir pabeigta, mēģiniet pierakstīties vēlreiz. Informāciju par aizbildņa veiktu pārbaudi un problēmu novēršanu skatiet rakstā Konta atkopšanas norādījumi. Ja nevarat izmantot pārbaudes saiti, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Pabeidzot šo Stripe konta atkopšanas pārbaudi, piekļuve tiek atjaunota, nemainot režīmā „ChatGPT pusaudžiem” izmantoto vecuma statusu. Ja jums ir vismaz 18 gadu un vēlaties noņemt pusaudžu aizsardzības pasākumus, pēc piekļuves atgūšanas varat pārbaudīt savu vecumu ar Persona. Norādījumus skatiet rakstā Vecuma prognozēšana pakalpojumā ChatGPT.
Privātums
Veicot pārbaudi ar Persona, OpenAI nesaņem jūsu personu apliecinošo dokumentu vai pašportretu. OpenAI saņem ar vecumu saistīto informāciju, kas nepieciešama, lai noteiktu jūsu kontam piemērotāko režīmu.
Plašāku informāciju par to, kā apstrādājam personas datus, skatiet dokumentā Privātuma politika.
Bieži uzdotie jautājumi
Kas notiek, ja vecuma pārbaude neizdodas?
Ja jūsu kontam ir jāveic obligāta vecuma pārbaude, piekļuve var palikt ierobežota līdz pārbaudes pabeigšanai.
Ja pārbaudāt, ka jums ir vismaz 18 gadu, lai noņemtu pusaudžu aizsardzības pasākumus, pēc neveiksmīgas pārbaudes tie var palikt spēkā.
Ko nozīmē ziņojums „Diemžēl jūsu vecumu neizdevās pārbaudīt. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz”?
Šis ziņojums var tikt parādīts, ja sākat vecuma pārbaudi, bet atceļat to pirms pabeigšanas. Lai mēģinātu vēlreiz, izpildiet parādītos norādījumus.
Ko nozīmē ziņojums „Diemžēl jūsu vecumu neizdevās pārbaudīt. Lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu”?
Šis ziņojums var nozīmēt, ka esat sasniedzis neveiksmīgo pārbaudes mēģinājumu skaita ierobežojumu. Atkarībā no pārbaudes prasībām jūsu konta darbība var būt ierobežota.
Lai saņemtu palīdzību pārbaudes pabeigšanā, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Lai uzzinātu par režīmu „ChatGPT pusaudžiem”, ko ChatGPT automātiski aktivizē kritērijiem atbilstošiem kontiem, skatiet rakstus ChatGPT pusaudžiem un Vecuma prognozēšana pakalpojumā ChatGPT.