OpenAI atbilstības platforma Enterprise un Edu klientiem

Atbilstības API dokumentācija

Kā iegūt piekļuvi

Atbilstības platforma ir pieejama Enterprise un Edu klientiem. Ja vēlaties iegādāties plānu savai organizācijai, lūdzu, sazinieties ar mūsu pārdošanas komandu vai savu klientu vadītāju.

Kā tas darbojas

Atbilstības platforma nodrošina piekļuvi jūsu ChatGPT darbvietas žurnāliem un metadatiem, kurus varat savienot ar saviem eDiscovery, DLP vai SIEM rīkiem.

Atbilstības platforma atbalsta divus savstarpēji papildinošus piekļuves veidus:

• Atbilstības reģistru platforma nodrošina nemaināmus, tikai papildināmus atbilstības žurnāla notikumus audita vajadzībām.

• Stāvokli uzturošais Compliance API ļauj vaicāt stāvokli pieprasījuma veikšanas brīdī. Tie ir noderīgi, lai apvienotu iepriekš minētajos notikumos norādītos datus, kā arī audita vajadzībām piekļūtu mantotajiem datu veidiem.

Lai uzzinātu, kā uzņemt datus savā SIEM vai datu ezerā, izmantojiet API dokumentāciju un ātrās darba sākšanas piezīmju grāmatiņu.

eDiscovery rīki palīdz identificēt, apkopot un iesniegt elektronisku informāciju, ko var izmantot kā pierādījumus tiesvedībā.

• Organizācijas izmanto šos rīkus tiesvedības, izmeklēšanas vai audita laikā. Tie ļauj juridiskajām komandām efektīvi pārskatīt lielu datu apjomu, lai atrastu atbilstošus dokumentus un saziņas materiālus.

DLP (datu zuduma novēršanas) rīkus izmanto, lai konstatētu un novērstu datu aizsardzības pārkāpumus, datu izfiltrēšanu, kā arī neatļautu sensitīvas informācijas izmantošanu vai piekļuvi tai organizācijā.

• Tos parasti izmanto intelektuālā īpašuma aizsardzībai un tādu privātuma tiesību aktu un noteikumu kā GDPR un HIPAA ievērošanai. DLP sistēmas pārrauga, konstatē un bloķē sensitīvus datus to izmantošanas laikā (darbības galapunktā), pārsūtīšanas laikā (tīkla datplūsma) un glabāšanas laikā (datu krātuve).

SIEM (drošības informācijas un notikumu pārvaldības) rīki reāllaikā analizē lietojumprogrammu un tīkla aparatūras ģenerētos drošības brīdinājumus.

• Tos izmanto draudu noteikšanai, drošības incidentu pārvaldībai un atbilstības nodrošināšanai. Apkopojot un analizējot žurnālu datus, SIEM sistēmas palīdz identificēt anomālu rīcību un iespējamos draudus.

Datu glabāšana ar atbilstības API

Atbilstības žurnālu platforma glabā datus 30 dienas. Ja nepieciešams ilgāks glabāšanas laiks, lietotājiem jāievieš sistēma, kas nepārtraukti lejupielādē visus žurnālus un glabā tos saskaņā ar savām politikām.

Dzēstos datus nav iespējams atgūt. Šī API nenodrošina iespēju dzēst nekādus OpenAI iekšēji reģistrētos datus, kas īpaši paredzēti auditam vai drošībai. Visi autentificētie pieprasījumi šai API tiek reģistrēti drošības un atbilstības nolūkos. Kad vienums tiek dzēsts, izmantojot šo API, tas tiek noņemts arī no visiem produkcijas meklēšanas un izgūšanas indeksiem. Pēc dzēšanas pieprasījuma dati iekšēji tiek glabāti ne ilgāk kā 30 dienas.

Paziņojums par atbalsta pārtraukšanu

**2026. gada 5. martā **tika ieviesta jauna sarunu žurnālu sistēma, pārtraucot vecā stāvokli uzturošā maršruta atbalstu.

Var būt nepieciešama rīcība: stāvokli uzturošais maršruts tika noņemts 2026. gada 5. jūnijā. Izpildiet API dokumentācijā sniegtos norādījumus, lai pēc iespējas drīzāk pārvietotu integrācijas uz jauno avotu.

Partneru integrācijas

Lai palīdzētu izpildīt atbilstības prasības, klienti var izmantot Compliance API integrācijas, ko piedāvā eDiscovery, datu zuduma novēršanas (DLP) un drošības risinājumu nodrošinātāji.

Atjauninātu sarunu ziņojumu žurnālus Atbilstības reģistru platformā pašlaik atbalsta:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (iepriekš Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Visi partneri atbalsta pārējo datu veidu uzņemšanu. Plašāku informāciju par Compliance API lasiet mūsu emuāra ierakstā.

Partneru iestatīšanas ceļveži

Cyberhaven

• Cyberhaven: ChatGPT Enterprise dokumentācija

Microsoft

• Microsoft Purview: izmantojiet Microsoft Purview, lai pārvaldītu ChatGPT Enterprise datu drošību un atbilstību

• Microsoft Purview: Microsoft Purview iespēju atklāšana darbam ar ChatGPT Enterprise (emuārs)

Netskope

• Netskope: ChatGPT Enterprise konfigurēšana nākamās paaudzes API datu aizsardzībai

• Netskope: Netskope + ChatGPT Enterprise Compliance API

• Netskope Community: demonstrācija — ChatGPT Enterprise Compliance API konfigurēšana

• Netskope: iepriekšējs paziņojums — migrācija uz ChatGPT Enterprise Compliance Logs Platform

Palo Alto Networks

• Sākt ChatGPT Enterprise lietotnes skenēšanu

Relativity

• Relativity: ChatGPT Enterprise datu avots

Tenable (agrāk Apex Security)

• Tenable AI Exposure: ChatGPT Enterprise integrācija

TrojAI

• TrojAI: OpenAI atbilstības API integrācija

Teleskope

• Teleskope: OpenAI savienotāja ieviešanas dokumentācija

Theta Lake

• Theta Lake: OpenAI integrācijas kopsavilkums

Varonis

• ChatGPT for Enterprise integrācija ar Varonis SaaS — lietotāja rokasgrāmata

Zenity

• Zenity: AI aģentu drošība — Zenity darbam ar ChatGPT Enterprise

Zscaler

• Zscaler: SaaS lietotņu nomnieku pievienošana

Atbalsta saņemšana saistībā ar Compliance API partnera integrācijas problēmu

Ja, izmantojot Compliance API partnera integrāciju, rodas problēma, vispirms sazinieties ar partnera pakalpojumu sniedzēju. Partnera pakalpojumu sniedzējs var pārbaudīt savas integrācijas darbību un noteikt, vai problēma ir partnera pusē vai arī nepieciešama OpenAI atbalsta dienesta palīdzība.

Klients, kurš izmanto partnera integrāciju

1. Vispirms sazinieties ar savu Compliance API partneri un e-pasta sarakstē noteikti iekļaujiet darbvietas konta īpašniekus.

2. Sazinoties ar partnera pakalpojumu sniedzēju, norādiet tālāk minēto informāciju.

   1. Darbvietas ID

   2. Partnera pakalpojumā redzamās kļūdas ekrānuzņēmums

   3. Pilns kļūdas ziņojums

   4. Datums, laiks un laika josla, kad problēma sākās

3. Ja partneris konstatē, ka problēma varētu būt saistīta ar Compliance API vai OpenAI konfigurāciju, partneris izveidos atbalsta pieteikumu, rakstot uz support@openai.com.

   1. Pārliecinieties, ka partnera izveidotajā atbalsta pieteikumā ir iekļauts gan jūs, gan darbvietas konta īpašnieks. 

4. Kad esat iekļauts partnera izveidotajā atbalsta pieteikumā, darbvietas konta īpašniekam ir skaidri jāapstiprina, ka OpenAI atbalsta dienests drīkst pārskatīt partnera sniegto informāciju par konkrēto darbvietu.

Integrāciju partneri

1. Klienti, kuri izmanto jūsu integrāciju, integrācijas pakalpojuma problēmu gadījumā vispirms sazināsies ar jums.

2. Novērsiet paziņoto problēmu un nosakiet, vai to izraisa partnera integrācija vai tā varētu būt saistīta ar OpenAI vai Compliance API.

3. Ja šķiet, ka problēma ir saistīta ar OpenAI vai Compliance API, izveidojiet atbalsta pieteikumu, rakstot uz support@openai.com, un iekļaujiet tālāk minēto informāciju. Gala klientam nav jāveido atsevišķs atbalsta pieteikums vai jādarbojas kā starpniekam starp OpenAI un partneri.

   1. klienta darbvietas ID

   2. Informācija par kļūdu, kas liecina, ka problēma varētu būt saistīta ar OpenAI vai Compliance API

      1. Pilns kļūdas ziņojums

      2. Pieprasījuma ID

      3. Ietekmētā pieprasījuma datums, laiks un laika josla

   3. Vai problēma ietekmē vienu vai vairākus klientus

   4. Atbalsta pieteikumā noteikti iekļaujiet gan lietotāju, kurš ar jums sazinājās, gan klienta norādīto konta īpašnieku.

4. Turpmāka problēmu novēršana jāveic vienā kopīgā atbalsta sarakstē starp OpenAI atbalsta dienestu, gala klientu un integrācijas partneri.