Зошто ја добивам оваа порака?
Може да добиете известување дека пристапот до моделите или нивните можности ви се привремено ограничени, или да видите модел или опција за Интелигенција што сè уште се прикажува, но е оневозможена. Ова може да се случи од неколку причини:
Дозволи во работниот простор: Во управуван работен простор, достапноста на моделите може да зависи од поставките на работниот простор и контролите за пристап врз основа на улоги. Модел што му е достапен на друг член можеби нема да ви биде достапен вам.
Достигнато е ограничувањето за користење: Ако некој модел или опција за Интелигенција сè уште се прикажува, но е оневозможена, прочитајте ја придружната порака. Ако пишува дека сте достигнале ограничување или е прикажано време за ресетирање, почекајте до тогаш и обидете се повторно или изберете друга достапна опција.
Можно прекршување на Условите за користење: Вашата сметка може да биде означена поради однесување што не е во согласност со нашите Услови за користење, како што е неовластено или штетно користење на платформата.
Безбедносни ризици: Сомнителни активности, вклучувајќи повеќе неуспешни обиди за најавување или пристап од непознати локации, може да предизвикаат привремено намалување на нивото на пристап.
Промени на сметката или одржување: Неодамнешните промени на претплатата, пакетот или податоците за плаќање може да доведат до привремени ограничувања додека се обработуваат ажурирањата.
Како да го решите проблемот
Ако проблемот се појавува во управуван работен простор, прво проверете дали сте во саканиот работен простор, а потоа побарајте од сопственик на работниот простор да го провери вашиот пристап до засегнатиот модел. Дозволите во работниот простор се одвоени од ограничувањата за користење и ограничувањата на сметката. За повеќе информации, видете: Контроли за пристап врз основа на улоги во ChatGPT Enterprise.
Проверете дали ги почитувате Условите за користење: Прегледајте ги нашите Услови за користење за да се уверите дека вашите постапки се во согласност со нашите правила. Можните прекршувања вклучуваат:
Споделување на податоците за најава со неовластени лица.
Користење на нашите услуги за штетни или забранети активности.
Обид за злоупотреба или искористување на платформата.
Повторно обезбедете ја сметката: Зајакнувањето на безбедноста на сметката може да го врати целосниот пристап.
Почекајте и обидете се повторно подоцна: Понекогаш неодамнешните промени на сметката, периодите на одржување или тековните безбедносни проверки предизвикуваат привремено намалување на нивото на пристап. Почекајте неколку часа за да се обработат овие ажурирања, а потоа повторно обидете се да пристапите до функциите.
Ви треба дополнителна помош?
Ако сте ги завршиле горенаведените чекори, но проблемите продолжуваат, контактирајте со нашиот тим за поддршка за помош приспособена на вашите потреби. Нашиот тим е тука за да ви помогне целосно да ја искористите платформата на OpenAI.