OpenAI може да побара да извршите верификација пред да можете да користите одредени производи, функции, модели или програми. За некои услуги е потребна верификација на деловен субјект, верификација на идентитетот или и двете. За Ads моментално е потребна само верификација на деловен субјект, а не и верификација на идентитетот. Оваа статија не ја опфаќа верификацијата на возраста.
Што ви е потребно
Верификација на деловен субјект
За успешно поднесување, наведете точни информации што се совпаѓаат со официјалната евиденција на вашата организација. Подгответе се да ги доставите следниве информации:
Правниот назив на вашата организација, точно како што е наведен во официјалната евиденција.
Тековната регистрирана или деловна адреса на вашата организација и податоците за контакт.
Даночен број, број на регистрација на деловниот субјект или соодветен официјален идентификатор, доколку биде побаран.
Точни информации за активностите на вашата организација или за планираниот начин на користење на OpenAI.
Јасни, целосни и важечки официјални деловни документи, како и информации што потврдуваат дека сте овластени да ја извршите верификацијата, доколку бидат побарани.
Проверката може да опфати споредба со официјалната евиденција за регистрација на деловниот субјект или со даночната евиденција, проверка на документите и процена на усогласеноста или ризикот. OpenAI може да го одобри или одбие поднесеното барање или да побара дополнителни информации.
Верификација на идентитетот
Потребен ви е оригинален, физички документ за идентификација издаден од државен орган во некоја од нашите поддржани земји и територии, како и уред што може јасно да го фотографира документот и, доколку биде побарано, да направи селфи.
При верификација на идентитетот, секое лице може да верификува само една сметка или организација. Повеќекратните обиди за верификација може да доведат до блокирање на пристапот.
Вашиот документ за идентификација мора:
Да биде издаден од државен орган во вашата земја.
Да биде важечки и јасно читлив.
Да ги содржи вашето целосно име и датумот на раѓање, како и јасна портретна фотографија без пречки.
Да не биде изменет, исечен или оштетен.
Прифатени документи за идентификација се пасоши, возачки дозволи, лични карти издадени од сојузна држава или покраина, национални лични карти, дозволи за престој и дозволи за работа.
Не прифаќаме:
Истечени документи за идентификација или документи што не се издадени од државен орган, како студентски легитимации, банкарски картички или службени легитимации.
Картички за социјално осигурување или привремени хартиени возачки дозволи или лични карти издадени од сојузна држава.
Фотокопии, снимки од екранот, скенирани или електронски копии, мобилни возачки дозволи или дигитални лични карти.
Регистарски таблички или документи за регистрација на возило.
Пред да поднесете
Најавете се на сметката, организацијата или работниот простор за кои е побарана верификација.
Започнете од известувањето за верификација или следете ги упатствата во известувањето што го добивте.
Проверете дали адресата на е-пошта на вашата сметка е важечка и дали имате пристап до неа.
Проверете дали вашите информации се совпаѓаат со официјалната евиденција и поднесените документи. Вклучете ја секоја побарана страница од документите и проверете дали има печатни грешки или недостигаат информации.
Проверете дали прелистувачот и уредот ви се ажурирани.
Решавање проблеми
Постапката за верификација не се вчитува
Обидете се повторно да ја започнете постапката за верификација.
Освежете ја страницата или одјавете се, па повторно најавете се.
Проверете дали прелистувачот и уредот ви се ажурирани.
Обидете се повторно преку првичното известување или врската за верификација.
Ако проблемот продолжи, пребарајте во Центарот за помош користејќи го точниот текст на грешката и производот или делот од интерфејсот каде што се појавила.
Мојата верификација не успеа или беше одбиена
Најчестите причини се:
Информациите се нецелосни, неточни или не се совпаѓаат со вашата сметка, организација или документи.
Документот за идентификација е истечен, нејасен, оштетен, исечен, изменет или во него недостигаат важни информации.
Портретната фотографија на документот е попречена или не се совпаѓа со поднесеното селфи.
Документот не е издаден од државен орган или е поднесен скениран документ, снимка од екранот, дигитална копија или друг неподдржан документ.
Вашата организација не ги исполнува тековните услови за подобност.
При поднесувањето настанал технички проблем.
Прегледајте ги упатствата во известувањето што го добивте. Резултатите од верификацијата не може рачно да се изменат, а дополнителни детали за конкретна одлука не се достапни. Ако за вашата постапка за верификација се достапни повторни обиди или жалби, известувањето или производот ќе го објасни следниот чекор.
Ако не добиете одобрение, може да продолжите да го користите OpenAI со постојниот пристап.
Верификацијата не ми е достапна
Проверете дали сте најавени на точната сметка, организација или работен простор.
Вратете се во производот или програмата што побара верификација и следете ги упатствата.
Проверете повторно подоцна. Може да продолжите да ги користите производите, функциите или моделите што веќе ви се достапни.
Ја завршив верификацијата, но мојот статус не е ажуриран
Може да помине извесно време пред завршената верификација да се прикаже во сите делови на производот. Ако сè уште сте прикажани како неверификувани или со ограничувања:
Проверете дали ја користите сметката, организацијата или работниот простор за кои е завршена верификацијата.
Освежете ја страницата или повторно отворете го соодветниот дел од производот.
Одјавете се, па повторно најавете се.
Ако е применливо, проверете дали ги користите одобрениот производ, начин на пристап, проект или модел.
Одобрението за еден производ, организација, работен простор или начин на пристап не значи дека автоматски се активира и друг.
Се верификував, но сè уште немам пристап до функцијата
Верификацијата е само еден од условите за пристап. За некои производи, модели, функции или програми може да бидат потребни и:
Посебна проверка, одобрение или активирање.
Точната сметка, организација, работен простор, проект или начин на пристап.
Поставување на одобрениот корисник или доделување кориснички пристап.
Завршено поставување на организацијата и доволни ограничувања за користење или буџет.
Ако сè уште немате пристап, пребарајте во Центарот за помош според точната грешка, делот од производот, функцијата или моделот.
Ако сè уште имате проблеми
Пребарајте во Центарот за помош користејќи:
Точниот текст на грешката или пораката за статусот.
Производот или делот од интерфејсот каде што се појавил проблемот.
Чекорот од верификацијата при кој се појавил проблемот, како што се прикачување документ, фотографирање селфи или ажурирање на статусот.
Клучни зборови како „верификацијата не успеа“, „верификацијата не е достапна“ или „статусот не е ажуриран“.
Не внесувајте целосни документи за идентификација, тајни податоци, приватни клучеви или доверливи податоци на трети страни во пребарувањето.