Од личните сметки на ChatGPT, вклучувајќи ги Free, Go, Plus и Pro, не може да се создаваат или објавуваат нови GPT. Постојните GPT и понатаму може да се користат и уредуваат ако се исполнети важечките услови за претплатата и дозволите.
Во управуваните работни простори, функциите за GPT зависат од поставките и дозволите на работниот простор. За тековни информации за достапноста, погледнете: GPT во ChatGPT.
Проблеми со перформансите
GPT не ги следи упатствата
Прегледајте ги упатствата на GPT за спротивставени или премногу широки насоки.
Скратете ги упатствата каде што е можно.
Отстранете дупликат или спротивставени правила.
Користете поексплицитна структура за однесување во повеќе чекори, како: Кога ќе се случи X, направи Y.
Додајте еден или два јасни примери ако однесувањето треба да биде поконзистентно.
Ако GPT и понатаму се однесува неконзистентно, тестирајте помали промени во Преглед за полесно да утврдите што го подобрило или нарушило однесувањето.
GPT не ги користи добро приложените датотеки со знаење
Проверете дали одговорот навистина треба да зависи од поставените датотеки.
Кога е можно, користете појасни изворни датотеки со повеќе текст.
Обидете се со потесни промптови што подиректно се однесуваат на поставениот материјал.
Потврдете дека потребните информации навистина се присутни во датотеките.
Ако е можно, поедноставете сложени PDF-документи, слајдови или распореди во почисти формати базирани на текст.
Не потпирајте се само на слики. Сликите вклучени во датотеки можеби нема сигурно да се протолкуваат. Погрижете се да вклучите јасен текст или белешки што ги опишуваат важните визуелни елементи.
Знаењето најдобро функционира за референтен материјал. Ставете ги правилата, тонот и однесувањето на работниот тек во упатствата, а не во поставените датотеки.
Врските не може да се кликнат
Ако GPT враќа обичен текст наместо текст со врски, ажурирајте ги упатствата за да наведете како треба да се форматираат врските.
На пример, можете да му кажете на GPT да ги форматира врските како Markdown: [text](url).
Ова обично е проблем со форматирањето во упатствата на GPT, а не проблем со споделување или пристап.
Преземањата на датотеки не успеваат
Ако GPT не може да генерира или врати датотеки за преземање, прво потврдете дека поставката Толкувач на кодови и анализа на податоци е овозможена за GPT.
Ако проблемот продолжи:
Обидете се повторно со помала излезна датотека.
Проверете дали чекорот за генерирање датотека заврши успешно.
Тестирајте ја истата задача повторно во Преглед.
Некои неуспешни преземања се општи грешки со врски до датотеки, па проблемот не е секогаш во самата конфигурација на GPT.
Проблеми при создавање или уредување GPT
Не можам да создадам нов GPT
Создавањето нови GPT не е достапно за личните сметки на ChatGPT, вклучувајќи ги Free, Go, Plus и Pro. Ова е ограничување на подобноста на сметката, а не техничка грешка.
Постојните GPT и понатаму може да се користат и уредуваат ако се исполнети важечките услови за претплатата и дозволите.
Во управуваните работни простори, создавањето GPT зависи од поставките и дозволите на работниот простор.
Недостигаат можности
Ако некоја можност не е видлива, таа можеби не е достапна за таа сметка или работен простор.
Проверете дали:
Функцијата е достапна со соодветниот план за претплата.
Работниот простор ја дозволува таа функција.
Корисникот ги има потребните дозволи за улогата во управуван работен простор.
За ограничувањата на работниот простор, погледнете: Управување со пристапот до GPT во работните простори Enterprise и Edu.
Апликациите или дејствата не се достапни
Апликациите и дејствата се одделни патеки за интеграција, а еден GPT не може да ги користи двете истовремено.
Проверете дали:
Апликациите се оневозможени во работниот простор.
GPT веќе има конфигурирани дејства, што спречува користење апликации.
GPT користи домени за дејства што не се дозволени со политиката на работниот простор.
Во управувани работни простори, администраторите можат да ги оневозможат апликациите за GPT создадени во работниот простор и да ограничат кои домени може да ги користат дејствата на GPT.
Проблеми при споделување
Опциите за споделување се оневозможени
Од личните сметки на ChatGPT не може да се објавуваат нови GPT. Ова е очекувано и не може да се реши со пополнување на профилот на создавачот, менување на конфигурацијата на GPT или поднесување жалба.
За опција за споделување или објавување што инаку е достапна, проверете дали:
Работниот простор го дозволува тоа ниво на споделување.
GPT ги исполнува условите за јавно споделување.
Овие чекори за решавање проблеми важат само кога сметката или работниот простор ги исполнува условите за избраната опција за споделување или објавување.
GPT користи апликации, што може да го блокира споделувањето преку јавна врска и објавувањето во GPT Store.
GPT користи јавни дејства без важечка URL-адреса до политиката на приватност.
Исполнети се барањата за профилот на создавачот за јавно објавување.
За повеќе информации за споделувањето и објавувањето, погледнете: Споделување и објавување GPT.
GPT е недостапен или не е пронајден
Во управувани работни простори, GPT може да биде недостапен поради начинот на кој бил споделен или поради ограничувања на работниот простор.
Проверете дали:
GPT беше споделен на ниво што работниот простор го дозволува.
GPT е GPT од трета страна блокиран со политиката на работниот простор.
Барањата за место на чување на податоците го ограничуваат пристапот само на GPT создадени во работниот простор.
GPT зависи од апликации или дејства што не се дозволени во тој работен простор.
Ако GPT користи блокирани домени за дејства, GPT можеби сè уште ќе биде видлив, но самите дејства може да бидат недостапни или одбиени.
Јавното објавување е блокирано
Од личните сметки на ChatGPT не може да се објавуваат нови GPT во GPT Store. Ова е очекувано и не може да се реши со пополнување на профилот на создавачот, менување на поставките на GPT, потврдување домен или поднесување жалба.
Постојните GPT и понатаму може да се користат и уредуваат ако се исполнети важечките услови за претплатата и дозволите.
За подобен GPT во управуван работен простор, проверете дали:
Вашиот работен простор дозволува јавно објавување.
Профилот на создавачот е целосно пополнет.
GPT има категорија, ако таа е задолжителна.
Сите јавни дејства имаат важечка URL-адреса до политиката на приватност.
GPT е блокиран при модерација или проверка на политиките.
Ако одлука за политиките или модерацијата блокира опција за објавување што инаку е достапна, може да поднесете жалба ако е достапна таа можност. Жалбата не ја менува подобноста на сметката или работниот простор за објавување.
Додека жалбата се разгледува, можеби сè уште ќе можете приватно да го користите GPT, но нема да можете да го уредувате, ажурирате или споделувате додека жалбата не се реши или откаже.
Пријавете GPT за прекршување на содржина
Ако сметате дека GPT прекршува политика или треба да се прегледа, користете ја опцијата за пријавување во производот кога е достапна. За детални упатства, видете: Пријавување содржини во ChatGPT и платформите на OpenAI.
Кога пријавувате проблем, вклучете:
Името или врската на GPT.
Што се случи?
Временски ознаки, ако се релевантни.
Сè уште не работи?
Прво проверете дали се обидувате да создадете или објавите нов GPT од лична сметка на ChatGPT. Тоа е очекувано однесување и не претставува техничка грешка.
За други проблеми, ако не сте сигурни дали причината е поставувањето на GPT, конфигурацијата за споделување или политиката на работниот простор:
Тестирајте го GPT во „Преглед“.
Потврдете кои можности, апликации или дејства се овозможени.
Проверете како се споделува GPT.
Во управуваните работни простори, проверете ги поставките на работниот простор и дозволите за улогите.
Ако е блокирана опција за објавување што инаку е достапна или ако проблемот се однесува на недостиг на пристап или проверка на политиките, погледнете ја соодветната статија за споделување или администрирање.
Пред да го проследите проблемот
Очекувано е да не може да се создаде или објави нов GPT од лична сметка на ChatGPT. За други проблеми, соберете ги следниве информации:
Врската до GPT.
Дали проблемот засега еден или повеќе корисници.
Дали се појавува само во одреден работен простор.
Дали GPT користи апликации или дејства.
Дали проблемот започнал по неодамнешно уредување или промена на политиките.
Контактирајте со поддршката на OpenAI
За упатства како да стапите во контакт со поддршката на OpenAI, видете: Како можам да контактирам со поддршката?