Преглед

Агентите на работниот простор на ChatGPT ви овозможуваат да создавате агенти за повторливи задачи и работни текови во ChatGPT. Може да создадете агент, да го тестирате пред објавување, да ги изберете неговиот модел и нивото на напор за расудување, да го поврзете со апликации и алатки, да го споделите со колегите или со работниот простор, да го користите во Slack, да го извршувате според распоред или да го активирате преку API.

При воведувањето, агентите на работниот простор се стандардно исклучени за работните простори на ChatGPT Enterprise, а администраторите може да ги овозможат за работните простори што ги исполнуваат условите. Во ChatGPT важат контролите за пристап засновани на улоги за агентите на работниот простор: корисниците може да ги гледаат и извршуваат само агентите за кои имаат дозвола за пристап.

Прелистувајте и создавајте агенти на работниот простор

До агентите на работниот простор на ChatGPT може да пристапите преку Агенти во страничната лента.

Во Агенти, може да прелистувате агенти во следниве делови:

• Неодамна користени, каде што се прикажуваат агентите што сте ги користеле неодамна

• Создадени од мене, каде што се прикажуваат агентите што сте ги создале

• Каталог на тимот, каде што се прикажуваат агентите создадени од вашата организација

Создајте агент од шаблон

Може да создадете агент од шаблон преку страницата Агенти.

За да создадете агент од шаблон:

1. Отворете Агенти.

2. Изберете Прелистај шаблони.

3. Изберете шаблон од прозорецот со шаблони.

   

4. Изберете Користи шаблон.

5. Изберете ги алатките што сакате да му ги дадете на агентот.

6. Изберете Создај агент.

   1. Во алатката за создавање агенти, доработете го агентот по потреба.

7. Изберете Создај.

Создајте агент со алатката за создавање агенти

Може да создадете агент и со алатката за создавање агенти. 

За да создадете агент:

1. Отворете Агенти.

2. Изберете Создај.

3. Внесете промпт што опишува што сакате да прави агентот или изберете Почни од нула.
   Во секое време може да изберете Оди директно во алатката за создавање за да почнете со создавање.

   

4. Прегледајте го нацрт-планот.

5. Направете ги саканите промени.

6. Изберете Изгради го овој агент.

   1. Во алатката за создавање агенти, доработете го агентот по потреба.

7. Изберете Создај на страницата.

Прегледајте агент

Може да отворите преглед на агентот во алатката за создавање агенти пред да го создадете.

За да отворите преглед на агент:

• Изберете Преглед во алатката за создавање агенти.

• Тестирајте го агентот со пробен промпт.

• Прегледајте го резултатот.

• Направете ги саканите промени.

• Изберете Создај кога ќе бидете подготвени. 

Додајте алатки, апликации, вештини и канали

Во алатката за создавање агенти може да додавате алатки, апликации, приспособени MCP-сервери, вештини и датотеки.

Ако вашиот агент е објавен, изберете Ажурирај на страницата на алатката за создавање агенти за да ги зачувате промените што сте ги направиле.

Управувајте со каналот ChatGPT

Во Канали, изберете ChatGPT за да управувате со тоа како се прикажува вашиот агент во ChatGPT и кој има пристап до него.

Управувајте со пристапот

Може да одредите кој ќе има пристап до овој агент во ChatGPT:

• Само јас

• Секој во [organization] што ја има врската

• Објави во каталогот на [organization]

Поставете распоред за агентот

На страницата на каналот ChatGPT, изберете Додај распоред.

• Изберете го каналот.

• Изберете го типот на распоред и зачестеноста (извршувај на секои).

• Додајте дополнителни инструкции по потреба.

• Изберете Додај распоред.

Приспособете го изгледот

Може да додадете краток опис и почетни промптови и да прегледате како ќе се прикажува агентот во ChatGPT.

Поврзете го вашиот агент со Slack

Може да изберете и Додај канал за да поврзете работен простор на Slack и да го додадете овој агент во канал. Можеби вашиот администратор на Slack ќе треба прво да го одобри пристапот.

Активирајте агент преку API

Агентите на работниот простор им помагаат на тимовите да ја претворат повторливата работа во споделени агенти што ги придвижуваат работните текови низ вашите алатки. Со активирање преку API, може програмски да стартувате агент од внатрешен работен тек, закажана задача, алатка за поддршка или друг систем – секојпат користејќи ги истите инструкции за повеќекратна употреба и поврзаниот контекст.

На пример, тимовите може да ги автоматизираат последователните активности по состаноците, да обработуваат и пренасочуваат барања поврзани со добавувачи, набавки и одобрувања, како и да ги проценуваат и контактираат потенцијалните клиенти што се обраќаат до нив.

За да поставите активирање преку API:

1. Додајте API-канал во алатката за создавање агенти на работниот простор.

2. Создајте токен за пристап за агент на работниот простор во Администрација на ChatGPT > Токен за пристап и изберете го опсегот Агенти на работниот простор.

3. Следете ги инструкциите и примерите за барања во производот. За детални инструкции за поставување на API и примери за барања, видете Активирање на извршувања на агенти на работниот простор.

Токените за пристап за агенти на работниот простор се ограничени само на операции на API за агенти на работниот простор.

Имајте предвид дека API го става извршувањето на агентот во редица и враќа 202 Accepted со JSON-тело што содржи conversation_url, чија вредност може да биде null. Постапката со бета-заглавие, документирана во Следење на статусот на извршувањето, додава и agent_trigger_run_id за периодично проверување на статусот.


Дознајте како да се автентицирате со токени за пристап за агенти на работниот простор.

Додајте алатки и апликации

Во делот Алатки, може да изберете + Додај алатка за да додадете:

• апликации како Google Calendar, Google Drive, Slack и SharePoint

• сопствени приспособени MCP-сервери

• дополнителни алатки, како генерирање слики и пребарување на веб

Достапните апликации зависат од тоа што е овозможено во вашиот работен простор на ChatGPT. За некои апликации, можеби ќе треба да се поврзете со соодветната апликација.

Изберете тип на автентикација

За секое поврзување со апликација, може да изберете како агентот ќе се автентицира.

• Сметка на крајниот корисник – секое лице што го извршува агентот се автентицира со сопствената сметка.

• Сметка во сопственост на агентот – агентот користи споделена врска, па лицата што го извршуваат не мора да се автентицираат за време на извршувањето.

Ако користите сметка во сопственост на агентот, користете сервисна сметка секогаш кога е можно. Не користете лична сметка ако не ги разбирате ризиците. Препорачуваме да го ограничите пристапот само на она што му е потребно на агентот.

Управувајте со дејствата за запишување

Стандардно, дејствата за запишување во апликациите се поставени на Секогаш прашувај за време на извршувањето на агентот.

Во зависност од апликацијата, можеби ќе можете и да:

• ги поставите дејствата за запишување на Никогаш не прашувај

• користите поставка за одобрување Приспособено за конкретни дејства за запишување

Внимателно користете ги одобрувањата за запишување кај работни текови што може да испраќаат, уредуваат, објавуваат или бришат содржина.

Ограничувања на дејствата

Ограничувањата на дејствата им овозможуваат на создавачите на агенти да ограничат што може да прави една апликација кога агентот ја користи. Овие ограничувања додаваат уште еден слој на контрола покрај одобрувањата за дејства за запишување, така што го ограничуваат начинот на користење на конкретни дејства во апликациите.

Ограничувањата на дејствата одредуваат што агентот може да побара од апликацијата да направи. Тие не ги филтрираат ниту ги ограничуваат податоците што апликацијата ги враќа како одговор. На пример, создавачот може да му забрани на агентот да пребарува е-пошта со терминот „доверливо“, но ограничувањето нема да ја спречи апликацијата да врати е-порака што го содржи тој термин преку друго дозволено дејство.

На пример, создавачот може да создаде ограничување што:

• Дозволува дејството за е-пошта да испраќа пораки само до примачи на конкретен домен, како openai.com

• Му дозволува на агентот да чита само од конкретен документ на Google

• Ги ограничува другите поддржани дејства во апликациите на условите дефинирани за тој агент

За да додадете ограничување на дејство, опишете го саканото ограничување во алатката за создавање агенти преку разговор. Алатката ќе генерира правило што ќе може да го прегледате пред да се додаде на агентот.

Може да создадете правило и преку поставките на апликацијата:

1. Отворете го агентот во алатката за создавање агенти.

2. Одете во поврзаната апликација.

3. Во делот Безбедност, изберете Додај ограничување.

   

4. Опишете го ограничувањето на природен јазик.

   

5. Изберете Генерирај за да го создадете правилото.

6. Прегледајте го генерираното правило, па изберете Ажурирај за да ја зачувате промената на агентот.

Создавачите на агенти ги поставуваат ограничувањата на дејствата за поддржаните апликации. Тие се корисни кога на агентот му е потребен пристап до апликација, но тој пристап треба да се ограничи на конкретна, предвидена употреба.

Додајте вештини

Може да додадете вештина со:

• создавање нова вештина

• прикачување датотека со вештина

• избирање од вештините што веќе ви се достапни

Вештините може да му помогнат на агентот да следи дефиниран процес или да користи специјализирани инструкции.

Дознајте повеќе за вештините во ChatGPT.

Додајте датотеки и меморија

Може да додадете датотека со избирање + Додај во делот Датотеки.

Датотеките додадени во делот Датотеки се ограничени на 512 MB по датотека и вкупно 10 GB по агент. Со додавање повеќе датотеки и поголемо количество податоци, перформансите може да се намалат, а многу големи збирки датотеки може да го оневозможат извршувањето на агентот. За најдобри резултати, додавајте ги само датотеките што му се потребни на агентот, поделете ги големите документи на помали датотеки и организирајте ги големите збирки во папки.

Управувајте со вашиот агент

Ако сте создале агент, имате дополнителни контроли во менито за повеќе опции (•••) на страницата со дефиницијата на агентот.

Соработувајте на агентите на работниот простор со заедничко уредување

Агентите на работниот простор сега може да ги одржуваат повеќе членови на тимот. Сопственикот на агентот може да покани членови од истиот работен простор и на секој да му даде дозвола да разговара со агентот или да го уредува.

Нивоа на пристап

Пристапот „Може да уредува“ се доделува на поединечни членови на работниот простор. Споделувањето агент преку врска за работниот простор или неговото вклучување во каталогот на работниот простор не ги прави автоматски сите уредници.

Доделете некому пристап за уредување

Мора да го создадете агентот пред да може да го споделите. Контролите за споделување не се достапни за нов нацрт од кој сè уште не е создаден агент.

1. Отворете го агентот во алатката за создавање агенти на работниот простор.

2. Изберете Сподели.

3. Пребарајте еден или повеќе колеги од тимот.

4. Изберете Може да уредува.

5. Изберете Испрати покана.

Може да поканите само активни членови на работниот простор на кој му припаѓа агентот. Ако не можете да пребарувате колеги, вашата улога можеби не вклучува дозвола за прегледување на членовите на работниот простор.

Што може да менуваат уредниците

Уредниците работат на истиот споделен нацрт на агентот. Во зависност од конфигурацијата на агентот и алатките достапни во алатката за создавање, тие може да:

• Ги уредуваат името, описот, инструкциите и другите детали за агентот.

• Додаваат или менуваат предлози за започнување разговор.

• Додаваат, уредуваат, преименуваат, копираат или отстрануваат датотеки на агентот.

• Работат со вештините прикачени во алатката за создавање.

• Ги конфигурираат поддржаните апликации.

• Го прегледуваат и тестираат агентот.

• Ги зачувуваат промените во нацртот и објавуваат нови верзии.

• Покануваат колеги со пристап Може да разговара или го отстрануваат пристапот само за разговор.

Некои зависности остануваат поврзани со сопственикот на агентот. На пример, соработниците може да прикачат само одредени сметки за апликации или споделени вештини што му припаѓаат на сопственикот.

Што останува достапно само за сопственикот

Уредниците не може да:

• Доделат пристап Може да уредува на друго лице.

• Го променат или отстранат пристапот на друг уредник.

• Го променат пристапот за целиот работен простор или видливоста во каталогот.

• Ја пренесат сопственоста или го отстранат сопственикот.

• Го избришат агентот.

• Управуваат со конфигурацијата резервирана за сопственикот, како поставување канали, споделени вештини на ChatGPT или поставување приспособени MCP-сервери.

За агентите поставени во Slack важат дополнителни ограничувања. Додека агентот е активно поставен во канал на Slack, само сопственикот може да додава или ажурира апликации на агентот.

Истовремено уредување

Заедничкото уредување користи споделен нацрт, но не ги спојува истовремените промени во реално време.

Ако друго лице зачува промени пред да се зачуваат вашите, ќе се прикаже порака Конфликт при зачувување. Изберете Освежи агент за да ја вчитате најновата зачувана верзија пред да продолжите. Освежувањето го заменува вашиот локален нацрт со најновата верзија, па пред да освежите, копирајте ја незачуваната работа што сакате да ја задржите.

За да ги намалите конфликтите, координирајте се со другите уредници кога правите значителни промени на истиот агент.

Променете го или отстранете го пристапот

Сопственикот може во секое време да се врати во Сподели за да:

• Го промени пристапот на уредник во Може да разговара.

• Го промени пристапот на корисник што може само да разговара во Може да уредува.

• Отстрани колега од агентот.

Откако ќе се отстрани пристапот за уредување, тоа лице повеќе не може да зачувува промени во споделениот нацрт.

Историја на верзии

Може да ги разгледате претходните верзии на агентот, да отворите преглед на претходна верзија и повторно да објавите некоја од нив.

Споделувајте агенти на работниот простор со групи

Сопствениците на агенти на работниот простор може да споделат агент со цела група од работниот простор наместо да додаваат членови поединечно. Пристапот се одредува според членството во групата, што ја олеснува соработката со тимови како Поддршка, Проверувачи или Уредници на агенти.

Пред да започнете

Споделувањето со групи е достапно во управувани работни простори што ги исполнуваат условите и во кои е овозможена функцијата Групи.

Важат следниве услови:

• Агентот мора да биде во сопственост на сметка од работниот простор.

• Агентот мора да биде создаден пред да може да се сподели.

• Групата мора да припаѓа на истиот работен простор како агентот.

• Мора да бидете сопственик на агентот и да имате дозвола за пребарување членови и групи во работниот простор.

Личните агенти не може да се споделуваат со групи од работниот простор.

Споделете агент со група

1. Отворете го агентот во алатката за создавање агенти на работниот простор.

2. Изберете Сподели.

3. Пребарајте ја групата по име. Групите се прикажуваат заедно со лицата во резултатите од пребарувањето, со наведен број на членови.

4. Изберете ја групата.

5. Изберете ниво на пристап.

6. Изберете Испрати покана.

Може да додадете повеќе лица и групи во истата покана.

Нивоа на пристап за групи

Членовите на групата со пристап Може да уредува може да ги ажурираат инструкциите, деталите за агентот, предлозите за започнување разговор, датотеките, вештините во алатката за создавање и поддржаните апликации. Контролите резервирани за сопственикот – вклучувајќи споделување, дистрибуција во работниот простор, бришење, поставување канали и одредени поврзани ресурси – остануваат недостапни за уредниците.

Како членството во група влијае врз пристапот

Пристапот се заснова на тековното членство на секое лице во групата:

• Новите членови го добиваат пристапот до агентот што го има групата.

• Членовите што ќе ја напуштат групата или ќе бидат отстранети од неа го губат пристапот доделен преку таа група.

• Не треба да го ажурирате агентот секојпат кога ќе се промени членството во групата.

Администраторите на работниот простор управуваат со членството во групите одделно од контролите за споделување на агентот.

Ако некој добива пристап од повеќе извори – на пример, преку поединечна покана и две групи од работниот простор – се применува највисокото ниво на пристап што го има. Со отстранување на пристапот на една група не се отстранува пристапот што членовите го добиваат поединечно, преку друга група или преку споделување со целиот работен простор.

Променете го или отстранете го пристапот на група

Сопственикот на агентот може да се врати во Сподели за да:

• Го промени пристапот на група од Може да разговара во Може да уредува или обратно.

• Ја отстрани групата од агентот.

• Ги прегледа групите и поединечните колеги што моментално имаат пристап.

Отстранувањето на група уредници ги спречува членовите да прават понатамошни промени, освен ако сè уште имаат пристап за уредување преку друга група или поединечна дозвола.

Истовремено уредување

Уредниците од групата работат на истиот споделен нацрт како сопственикот и другите уредници. Промените се зачувуваат автоматски, но истовремените уредувања не се спојуваат во реално време.

Ако некој друг прв ги зачува промените, може да се прикаже порака Конфликт при зачувување. Копирајте ја локалната работа што сакате да ја задржите, па изберете Освежи агент за да ја вчитате најновата зачувана верзија пред да продолжите.

Аналитика за агентот

Страницата Аналитика за агентот покажува колку единствени корисници го повикале агентот и колку пати бил извршен со текот на времето.

Променете го работниот простор на Slack

Ако го промените работниот простор на Slack за агентот, претходно поставените канали на Slack за тој агент се отстрануваат, а врската со ботот на Slack се ресетира.

Треба повторно да го поврзете Slack за активирањето преку Slack повторно да работи.

Дуплирајте агент

Со дуплирање се создава нацрт-копија на агентот за да може да создадете варијанта за друга задача.

Дуплираните агенти може да ги најдете во Агенти, во делот Создадени од мене.

Избришете агент

Со бришењето, агентот трајно се отстранува. Ова дејство не може да се поништи.

Ажурирајте ги и стартувајте ги вашите агенти

Секој агент автоматски вклучува пристапна точка во ChatGPT, достапна од страничната лента.

За да ги уредувате вашите агенти на работниот простор на ChatGPT, отворете го агентот од страничната лента на ChatGPT и изберете Уреди агент на неговата страница.

Може да поставите или ажурирате распоред со избирање Распоред на страницата:

1. Изберете го каналот.

2. Изберете го типот на распоред и зачестеноста (извршувај на секои).

3. Додајте дополнителни инструкции по потреба.

4. Изберете Додај распоред за да го завршите ажурирањето.

Изберете го менито за повеќе опции (•••) за да копирате врска до агентот и да го споделите со вашата организација, да го откачите од страничната лента или да го дуплирате.

Стартувајте агент во ChatGPT

Може да стартувате агент во ChatGPT на еден од следниве начини:

• напишете @ и името на агентот во обичен разговор во ChatGPT

• отворете го агентот од Агенти и внесете го вашиот промпт таму

На страницата на агентот може да се прикажуваат и почетни промптови за да им помогнат на корисниците да започнат.

Користете агент во Slack

Можете да поврзете агент со Slack за луѓето да можат да го користат во канал.

Додајте ја апликацијата за Slack во канал

Пред да поврзете агент со Slack, додајте ја апликацијата Агенти на ChatGPT во каналот на Slack:

• Отворете го каналот на Slack.

• Отворете ги поставките на каналот.

• Отворете го јазичето Интеграции.

• Изберете Додај апликации.

• Пребарајте ја апликацијата Агенти на ChatGPT и додајте ја во каналот.

Поврзете канал на Slack со агент

За да поврзете канал на Slack со агент:

• Отворете го агентот.

• Во Канали, додајте нов канал.

• Изберете Поврзи Slack.

• Изберете го работниот простор на Slack што сакате да го поврзете.

• Создајте корисничко име на Slack за агентот.

• Изберете го каналот на Slack во кој треба да работи агентот.

• Ако се побара, создајте го или ажурирајте го агентот за да го завршите додавањето на каналот на Slack.

Користете споделени врски за Slack

За да користите агент во Slack, сите врски со апликации за тој агент мора да користат споделена автентикација.

Ако агентот користи лични врски, треба да ги префрлите тие врски пред агентот да може да работи во Slack.

Ако користите сопствена сметка за споделена врска, внимателно разгледајте ги ризиците. Други лица можеби ќе можат да активираат дејства преку таа врска кога го користат агентот во Slack.

Изберете како ќе одговара агентот во Slack

За поврзан канал на Slack, може да изберете дали агентот:

• ќе одговара на секоја порака во каналот

• ќе одговара само кога некој ќе го спомне неговото корисничко име на Slack

Може да додадете и инструкции за каналот за да контролирате како се однесува агентот во Slack.

Стартувајте агент од Slack

За да стартувате агент од Slack:

• Проверете дали апликацијата Агенти на ChatGPT е додадена во каналот.

• Отворете го поврзаниот канал на Slack.

• Спомнете го корисничкото име на агентот на Slack ако каналот е поставен да дава одговори само при спомнување.

• Внесете го вашето барање.

Администраторски контроли за работниот простор

Администраторите на работниот простор може да контролираат како се користат агентите на работниот простор на ChatGPT во работните простори Business и Enterprise.

За повеќе информации за безбедноста, усогласеноста, управувањето и администраторските контроли за агентите на работниот простор, видете го Прегледот на безбедноста на агентите на работниот простор.

Контроли за пристап засновани на улоги

Можете да ги ажурирате следниве контроли базирани на улоги:

• Овозможи агенти, што им дозволува на членовите да прелистуваат и извршуваат агенти

• Овозможи градење агенти, што им дозволува на членовите да создаваат, уредуваат и дуплираат агенти

• Овозможи објавување агенти, што им дозволува на членовите да објавуваат агенти во директориумот на работниот простор

• Овозможи објавување агенти со врски во сопственост на агентот, што им дозволува на членовите да објавуваат агенти што користат лични или споделени автентицирани врски

Внимателно користете објавување со лични врски. Тоа може да им овозможи на други лица да користат агент што се автентицира со сметката на градителот.

Овозможете ја апликацијата Агенти на работниот простор во Slack во ChatGPT

За да им овозможите на агентите да користат Slack:

• Отворете Поставки за работниот простор.

• Одете во Апликации > Каталог.

• Најдете Агенти на работниот простор во Slack.

• Овозможете ја за улогите на кои им е потребен пристап.

Дозволете им на создавачите да создаваат кориснички имиња на Slack

За да создадат корисничко име на Slack за агент, на создавачите можеби ќе им треба дозвола за создавање, уредување и деактивирање кориснички групи во Slack.

Можеби администратор на Slack ќе треба да ги додели тие дозволи пред создавачите да можат да го завршат поставувањето на Slack.