Зошто некои задачи траат подолго од други?

На Работа и Codex може да им треба време за размислување, користење алатки или извршување повеќе чекори пред да дадат резултат. Побрзото генерирање текст не го забрзува секој дел од таа работа, па вашата задача можеби нема да заврши забележително порано.

Што значи приближно „50 % побрзо“?

Зголемувањето од околу 50 % се однесува на брзината со која GPT-6 Astra и GPT-6.1 Sol генерираат текст при стандардната поставка за брзина. Тоа важи кога ја користите претплатата на ChatGPT во производите на OpenAI или во поддржаните партнерски апликации, вклучувајќи ги OpenCode, Pi, Amp и Devin.

Ако имате Go, Plus или Pro, изберете Најавете се со ChatGPT во поддржана партнерска апликација и одберете да го користите вашиот план на ChatGPT за барања до ВИ. За детали, видете: Користење на вашиот план на ChatGPT во други апликации и веб-страници.

Поддршката на OpenAI не може да го потврди зголемувањето на брзината за вашата сметка.

Треба ли да овозможам Брзо или Ултрабрзо за да го добијам зголемувањето на брзината?

Не. Зголемувањето на стандардната брзина важи без да ја менувате поставката за брзина. Брзо и Ултрабрзо се посебни опции со сопствени услови за достапност и стапки на потрошувачка. За детали, видете: поставки за брзина.

Што ако некоја задача се извршува невообичаено бавно, е заглавена или не успева?

Проверете на Статус на OpenAI дали е пријавен инцидент. Потоа пробајте ги чекорите за производот што го користите:

• ChatGPT: Освежете ја страницата или рестартирајте ја апликацијата. Ако разговорот е долг, обидете се со нов разговор. За дополнителна помош, видете: Решавање проблеми со пораки за грешки во ChatGPT.

• Десктоп-апликација Codex: Проверете дали разговорот чека ваше одобрување. Ако е заглавен, обидете се со нов разговор со пократок, поконкретен промпт. За дополнителна помош, видете: водич за решавање проблеми со десктоп-апликацијата.

• Партнерски апликации: Ако некоја задача не успева или заглавува во апликацијата, контактирајте го нејзиниот давател. За упатства за решавање проблеми, видете: Користење на вашиот план на ChatGPT во други апликации и веб-страници.

Ако проблемот со ChatGPT или Codex продолжи и по обидите за негово решавање, следете ги чекорите за пријавување во водичот за соодветниот производ.

Како функционираат промотивните ресетирања на лимитите на користење?

Промотивното ресетирање ги обновува лимитите на користење опфатени со понудата. Секоја понуда има свои услови за учество и рокови. Промотивните ресетирања не се гарантирани секој ден, а зголемувањето на брзината не вклучува автоматски и ресетирање.

Која е разликата меѓу автоматските и зачуваните ресетирања?

• Автоматско ресетирање: Ги ресетира опфатените лимити на користење без да треба да преземете нешто. Нема да се прикаже како зачувано ресетирање.

• Зачувано ресетирање: Ресетирање зачувано на вашата сметка што го применувате сами пред да му истече рокот. За упатства и детали, видете: Како функционираат ресетирањата во Codex.

Што ако моето ресетирање недостасува или не успеало?

Проверете ја првичната понуда за условите за учество, времето на доделување и рокот на важност. Освежете ги поставките за користење и проверете дали ги гледате точната сметка, работен простор и лимит на користење. Може да биде потребно кратко време за да се ажурираат податоците за користење. Не активирајте и не купувајте друго ресетирање само за да проверите дали првото успеало.

Поддршката на OpenAI не може да проверува дали поединечни корисници ги исполнуваат условите за бесплатни промотивни ресетирања, ниту дали тие биле доделени или применети. Поддршката на OpenAI исто така не може рачно да доделува или заменува бесплатни ресетирања, да им го продолжува рокот или да обезбедува надомест за нив. Видете: Како функционираат ресетирањата во Codex.

Ако купивте ресетирање, но расположливиот обем на користење не ви беше обновен, контактирајте ја поддршката на OpenAI од сметката со која го извршивте купувањето. Видете: Платени ресетирања на неделните ограничувања на брзината за Работа и Codex.

Може ли да добијам ресетирање ако не забележам побрзи одговори?

Не. Поддршката на OpenAI не може да додаде бесплатно ресетирање на вашата сметка како гест на добра волја.

Дали имам право на поврат на средства ако не забележам побрзи одговори?

Самото тоа што не забележувате зголемување на брзината не ви дава право на поврат на средства. Се применува нашата постојна политика за поврат на средства за претплата.