О, не! Се надевавме дека никогаш нема да стигнете до оваа страница, но сепак стигнавте.
Најнапред, се извинуваме за непријатноста! За да ни помогнете да ви помогнеме, ќе ни бидат потребни некои информации. Пред да започнете со решавање на проблемот, проверете го делот за компатибилност во официјалниот опис на ChatGPT во Apple App Store за најновите барања за уредот и софтверот.
Апликацијата паѓа
Ако апликацијата паѓа, обидете се со следново:
Повторно стартувајте ја апликацијата. Тоа ни помага бидејќи апликацијата ќе се обиде да се поврзе со нашата услуга и да сподели некои важни детали
Деинсталирајте ја апликацијата и преземете ја повторно. Се надеваме дека тоа ќе го реши проблемот.
Ако проблемот продолжи, споделете ги следниве детали:
Која е адресата на е-пошта поврзана со вашиот ChatGPT профил?
Вашиот модел на iPhone (т.е. iPhone 14)
Поставки на iPhone >> Општо >> За уредот >> Име на модел
Кој јазик е поставен на iPhone? (т.е. англиски)
Дали имате инсталирано приспособени тастатури? (т.е. Да, име на тастатура)
Поставки на iPhone > Општо > Тастатура > Тастатури
Тастатури (приспособени)
Дали имате вклучено некои посебни поставки за пристапност?
Поставки на iPhone >> Пристапност
Сите дополнителни информации што ќе ни помогнат да го стесниме проблемот. Примери:
Апликацијата паѓа кога го продолжувам разговорот во апликацијата на мојот iPhone, откако беше започнат на веб.
Апликацијата паѓа само кога сум на Wi‑Fi, за разлика од мобилни податоци.
Апликацијата паѓа кога го користам овој конкретен приклучок
Итн.
Проблеми со најавување
Проверете дали го користите истиот метод за најавување; нудиме неколку, па може да биде збунувачки. На пример, ако сте се регистрирале со корисничко име и лозинка, најавувањето преку Microsoft нема да функционира за вас. Информации што е корисно да ги споделите со нашиот тим:
Сликите од екранот со грешката би биле навистина корисни!
Адресата на е-пошта со која се обидувате да се најавите
Датум и време
Кога последен пат можевте да се најавите (ако е применливо)